Tus contactos, llamados en el momento previsto
Los compromisos adquiridos en conversación se convierten en tareas fechadas, ligadas al contacto y asignadas a un responsable. Tus comerciales empiezan la jornada con la lista de llamadas que deben hacer.
Probar →«Le llamo el jueves» no basta
Un compromiso adquirido por teléfono y anotado en ninguna parte es un compromiso que no se cumplirá. Los recordatorios se acumulan en las cabezas, en los pósits y en las agendas personales, sin que nadie pueda decir qué va con retraso.
Las tareas de Skipcall convierten cada promesa en una acción fechada y visible.
La pestaña «Hoy» presenta los recordatorios a tratar durante el día, con la hora prevista. Tus comerciales no tienen que decidir por dónde empezar: la lista está hecha.
Una pestaña «Con retraso» aísla las tareas cuyo vencimiento ha pasado, con un contador permanente en la navegación. El retraso ya no se descubre a fin de mes. Las pestañas «Próximas» y «Terminadas» completan la vista: cada cual sabe qué llega y qué se ha hecho.
«Llamar tras la demo, ha pedido un presupuesto para 12 licencias»: título, nota y contacto asociado figuran en la misma línea, así que el comercial sabe qué decir antes incluso de marcar.
Un icono de llamada figura en la columna Acción. Lanzas la conversación desde la lista, sin pasar por la ficha de contacto ni buscar el número.
Un contador indica cuántas veces se ha llamado ya al contacto en esta tarea. Sabes si vas por el primero o por el tercer intento, y adaptas tu enfoque.
Las tareas se asignan nominalmente, con el avatar del responsable. Las tareas sin asignar siguen siendo visibles para todo el equipo, lo que evita que un recordatorio caiga en un ángulo muerto.
Los recordatorios se fechan al día y a la hora. «El jueves a las 14 h» sigue siendo el jueves a las 14 h, aunque quien lo prometió esté ausente ese día.
Un recordatorio improvisado o un sistema de seguimiento
Un contacto pide que le llamen tras consultar un presupuesto. El comercial crea una tarea fechada el jueves a las 14 h, con el importe y el número de licencias comentados en la nota.
El jueves por la mañana, la tarea aparece en la pestaña del día. El comercial llama en un clic desde la lista, con el contexto a la vista. La tarea pasa a «Terminadas» una vez concluido el intercambio.
Preguntas frecuentes
¿Cómo no olvidar llamar a un prospecto? +
Convirtiendo el compromiso en una tarea fechada al día y a la hora, ligada al contacto. El recordatorio reaparece en la pestaña «Hoy» en la fecha prevista, con el contexto del intercambio anterior.
¿Cómo saber qué recordatorios van con retraso? +
Una pestaña «Con retraso» aísla las tareas cuyo vencimiento ha pasado, con un contador permanente en la navegación. El retraso está visible en todo momento, no solo en una reunión de equipo.
¿Puedo llamar directamente desde mi lista de tareas? +
Sí. Un icono de llamada figura en la columna Acción: lanzas la conversación desde la lista, sin abrir la ficha de contacto ni buscar el número.
¿Puedo asignar una tarea a un colega? +
Sí. Cada tarea tiene un responsable, modificable en cualquier momento. Las tareas sin asignar siguen siendo visibles para todo el equipo.
¿Cómo saber cuántas veces he llamado ya a un contacto? +
Un contador de intentos figura en la tarea: ves de inmediato si vas por el primero o por el tercer intento, y adaptas tu enfoque.
¿Puedo filtrar las tareas por comercial o por periodo? +
Sí, mediante los filtros y la personalización de las columnas.
¿Qué pasa si el comercial está ausente el día del recordatorio? +
La tarea sigue siendo visible para el equipo y un colega puede retomarla. Un vencimiento fijado el jueves a las 14 h sigue siendo el jueves a las 14 h, con independencia de quién esté presente.
¿Qué diferencia hay entre una agenda y un sistema de seguimiento comercial? +
Una agenda personal solo la ve su propietario, no se vincula al contacto y no señala los retrasos. Un sistema de seguimiento comercial comparte el vencimiento con el equipo, lo liga a la ficha de contacto, cuenta los intentos y permite llamar en un clic.
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