La mejor solución de telefonía para captar autónomos y colocar freelance
Dos mercados a los que llamar a la vez, los profesionales autónomos y las empresas cliente, con una sola herramienta.
Cientos de empresas usan 
para rentabilizar cada llamada
El diagnóstico
Lo que te frena hoy
Doble prospección, profesionales y empresas
Autónomos localizables solo fuera del horario de oficina
Seguimiento de los proyectos disperso
La respuesta
Lo que cambia Skipcall
Propio de tu sector
Dos públicos, dos jornadas: cuándo llamar a un autónomo y cuándo a una empresa
Quien vive de captar profesionales y colocarlos en proyectos llama a dos mundos que no siguen el mismo reloj. El autónomo está en las oficinas de su cliente y no puede hablar con libertad entre las nueve y las seis; la empresa cliente solo descuelga en horario de oficina. Una misma sesión de llamadas no sirve para los dos.
El autónomo que está en el cliente: la comida y el final del día
Entre las 14:00 y las 15:30, y a partir de las 18:30, el profesional ha salido de la oficina de su cliente y puede hablar sin rodeos. Antes de las 9:00 también funciona. Una llamada a las 11:30 cae en plena reunión y no se devuelve: no es desinterés, es el contexto.
El autónomo entre proyectos: a cualquier hora, y deprisa
Quien acaba de terminar un proyecto descuelga en plena jornada y está buscando activamente. Es el segmento con la vida más corta: en unas semanas habrá firmado con otro. Pregunta la fecha de fin de proyecto en el primer contacto y coloca el seguimiento unas semanas antes, no después.
La empresa cliente: de 9:30 a 11:00, y de 16:00 a 17:30
Responsables de proyecto, managers técnicos y compras se localizan en su extensión directa por la mañana y a media tarde, después de la comida. Evita los lunes a primera hora. Estas llamadas piden un discurso distinto al de los profesionales y funcionan mejor si ocupan franjas separadas de la semana.
El viernes y la jornada intensiva
Muchas empresas españolas hacen jornada intensiva los viernes y durante el verano, y cierran sobre las tres. El viernes por la tarde no hay nadie al otro lado en el cliente, pero sí hay autónomos poniendo al día su facturación y sus trimestres. Reserva ese rato para ellos, y da por perdida la última semana de julio y buena parte de agosto en el lado empresa.
Llamar a las siete y media de la tarde implica no dar tu número personal. Un número profesional en el móvil resuelve la cuestión, y cada conversación queda asociada a la ficha del profesional en lugar de al teléfono de quien llamó.
El guion
El guion de una llamada a un autónomo que está en un proyecto
Llamas a un profesional que has localizado en una plataforma, a la hora de comer o a última hora. Está trabajando para un cliente, no ha pedido nada y ya le han llamado otros. Lo que buscas al colgar son dos cosas: su fecha de fin de proyecto y el permiso para llamarle antes de esa fecha.
La apertura
«Hola [nombre], soy [nombre] de [empresa]. He visto tu perfil en [fuente] y te llamo por tu actividad como autónomo. ¿Estás ahora en el cliente o puedes hablar dos minutos?»
Decir de dónde has sacado el número es información debida, y preguntar por el contexto evita quemar a alguien que ha descolgado desde una oficina llena de gente.
El motivo de la llamada
«No te llamo para que cambies nada hoy. Lo que quiero saber es hasta cuándo tienes proyecto, para llamarte cuando tenga sentido.»
Si dice que ya está dado de alta y tiene gestoría
«Entonces lo de constituirte ya está resuelto, mejor. ¿Con quién estás y qué te cobran hoy de gestión? Te diré con franqueza si hay motivo para seguir hablando o no.»
Preguntar por lo que ya tiene, en lugar de argumentar, te dice en un minuto si hay tema. Un profesional contento con su gestoría te lo dirá, y eso vale más que una reunión conseguida para nada.
Si pregunta la comisión o la cuota antes que nada
«Te la digo ahora mismo, pero un precio suelto no significa nada hasta saber qué incluye. ¿A qué tarifa día estás facturando? Te mando una simulación por escrito con tu tarifa real, con la cuota del RETA y la retención de IRPF puestas, no un número al aire.»
Negarse a dar el precio hace que cuelgue. Darlo y llevar la conversación al neto que le queda cada mes y a lo que cubre es lo que abre la conversación de verdad.
Si pide que le llames cuando acabe el proyecto
«Si te llamo entonces, ya habrás firmado en otro sitio. ¿Cuándo termina exactamente? Te llamo un mes antes y hasta entonces no te molesto.»
Del lado de la empresa cliente, en otra sesión
«¿Trabajáis con autónomos en este tipo de perfil? Y cuando lo hacéis, ¿lo contratáis vosotros directamente o pasa por compras?»
Estas llamadas van en horario de oficina y en una sesión aparte. El mismo fichero y el mismo discurso no sirven para los dos públicos.
En Skipcall cada llamada se graba, se transcribe y se resume: el guion se corrige con lo que dicen de verdad tus comerciales, no con lo que imaginamos que dicen.
A evitar
Tres errores que este sector comete al teléfono
El error
Llamar a un autónomo en mitad de la mañana y soltar la presentación sin comprobar dónde está.
En su lugar
Abre preguntando por el contexto y acepta sin discutir el «estoy reunido». A un profesional retenido treinta segundos más desde la oficina de su cliente no le vuelves a hablar nunca, y el número queda quemado durante mucho tiempo.
El error
Vender el servicio por el precio de la cuota mensual de gestión.
En su lugar
El autónomo compara lo que le queda limpio, no tarifas. Di el precio sin rodeos, explica después qué cubre y manda una simulación escrita ajustada a su tarifa día real, con la cuota del RETA y las retenciones incluidas.
El error
Colgar sin la fecha de fin de proyecto porque el profesional no está maduro.
En su lugar
Esa fecha es lo único que hace que el número se pueda volver a marcar algún día. Pregúntala incluso cuando la respuesta es no, apúntala en la ficha y coloca el seguimiento antes del vencimiento en vez de a un intervalo cualquiera.
Preguntas frecuentes, Autónomos y freelance
Otros sectores que prospectan por teléfono
Ver los 25 sectores →Consultoras TI y outsourcing
Colocar un perfil y abrir una cuenta dependen de la misma palanca: el número de conversaciones útiles.
Ciberseguridad
Público estrecho y muy solicitado: multiplica los intentos sin degradar la calidad de la conversación.
Telecomunicaciones y operadores
Vendes telefonía: prospecta con la herramienta más eficaz del mercado.
Comprueba qué pasa con tus propias listas
Una demo se hace sobre tus propios contactos, no sobre un conjunto de datos de ejemplo.
Demostración personalizada