Skipcall VS JustCall

Confronto diretto

Skipcall vs JustCall, quale scegliere

Entrambi gli strumenti fanno chiamate, ma non compongono allo stesso modo e non servono lo stesso mestiere. Questa pagina decide una sola domanda: quale dei due per il tuo team. Confronta le modalità di composizione, una giornata di lavoro completa, il costo per conversazione e le quote, con il metodo di calcolo in chiaro.

Charles Baldet Charles Baldet CEO e cofondatore, Skipcall

Dati verificati il

Il verdetto, in tre righe

Il criterio che decide non è né il prezzo né l'elenco delle funzioni: è la dimensione della tua azienda e il posto che vi occupa la prospezione telefonica.

Scegli JustCall se

Superi il centinaio di dipendenti, oppure le tue conversazioni passano da cinque canali.

Chiamate, SMS, WhatsApp e messaggistica istantanea in un solo strumento, accoglienza telefonica strutturata, catalogo di integrazioni molto ampio. Oltre una certa dimensione la telefonia diventa un progetto a sé, ed è il terreno dei grandi fornitori. Skipcall non pretende di rispondere a questa esigenza.

Scegli Skipcall se

Hai meno di cento dipendenti e un team che fa prospezione.

Un solo strumento per tutta l'azienda: composizione parallela su quattro linee per chi fa prospezione, e numero aziendale, ricezione delle chiamate, segreteria telefonica, SMS e app mobile e web per tutti gli altri. Il tutto a un prezzo pubblico, senza minimo di licenze.

Se stai ancora valutando più strumenti e non soltanto questi due, la pagina dedicata alle alternative a JustCall confronta otto soluzioni del mercato e dettaglia società, hosting e recensioni di ciascuna.

Cosa fa meglio di noi JustCall

Quattro ambiti in cui la scelta non si discute. Conoscerli prima di acquistare evita un progetto che deraglia al terzo mese.

Il perimetro multicanale

JustCall riunisce chiamata, SMS, WhatsApp e messaggistica istantanea in un'unica interfaccia. Skipcall copre la voce e gli SMS, nient'altro. Se la tua relazione con i clienti si gioca su più canali scritti oltre al telefono, JustCall copre un terreno che noi non copriamo.

Lo strato da contact center

Skipcall riceve le chiamate sui tuoi numeri, con segreteria telefonica e app mobile e web. Quello che non ha è il piano superiore: risponditore vocale interattivo, code di attesa, distribuzione verso un gruppo di operatori, supervisione in tempo reale. Un servizio clienti strutturato ha bisogno di questo piano, e JustCall lo fornisce.

Il numero di linee composte

Il predictive dialer della Sales Suite compone fino a dieci linee, contro le quattro della composizione parallela di Skipcall. Sulla carta sono più tentativi all'ora. La nostra scelta di fermarci a quattro è deliberata, ma va detto: su questo singolo criterio JustCall va oltre.

Le organizzazioni oltre le cento persone

Oltre il centinaio di dipendenti la telefonia diventa un progetto: più sedi, più reparti, regole di accoglienza, livelli di servizio contrattuali. JustCall e gli altri grandi fornitori sono attrezzati per questo. Skipcall è pensato per strutture più piccole, dove un team fa prospezione e il resto dell'azienda ha semplicemente bisogno di telefonare.

Cosa fa meglio Skipcall rispetto a JustCall

Lo stesso esercizio, in senso inverso, e verificabile allo stesso modo: quattro ambiti in cui lo scarto gioca dalla nostra parte.

Il dialer multilinea è nel piano

In JustCall il dialer multilinea non figura nei piani pubblici: rientra nella Sales Suite, un'offerta distinta. In Skipcall la composizione parallela su quattro linee è inclusa già dal piano Starter, nella stessa licenza e nella stessa applicazione della ricezione delle chiamate, della segreteria telefonica e degli SMS. Non c'è nulla da aggiungere al contratto per usarla.

Un prezzo esposto per la prospezione

La Sales Suite è venduta su preventivo: il suo prezzo si ottiene solo in un incontro commerciale. Il nostro listino è pubblicato, a € 25, € 75, € 150 e € 280 per licenza al mese, con la quota di conversazioni associata a ogni livello. Puoi quantificare il tuo budget prima di avviare qualsiasi discussione, e confrontarlo con quello di qualunque altro strumento.

Il biglietto d'ingresso

JustCall applica un minimo di due licenze sui piani pubblici, e di dieci sul piano Business: il primo mese costa $ 58 sul piano Team e $ 98 sul piano Pro, anche per un solo commerciale. In Skipcall nessun minimo. Basta una licenza, il che permette di attrezzare un commerciale e di misurare il canale prima di estenderlo a tutto il team.

Il contratto, la valuta e la legge applicabile

Skipcall fattura in euro e contrae in Francia. In JustCall la fatturazione è in dollari e l'entità che firma il contratto ha sede negli Stati Uniti: le sue condizioni generali prevedono la legge dello Stato del Delaware e la competenza esclusiva dei suoi tribunali. Non è un giudizio sul prodotto, è un parametro da conoscere, perché per una PMI la valuta di fatturazione e il tribunale competente in caso di controversia pesano sulla decisione. Il dettaglio di queste clausole si trova sulla nostra pagina di alternative a JustCall.

Due famiglie di strumenti, e una sola che le copre entrambe

La maggior parte delle aziende che fanno prospezione finisce con due abbonamenti: uno strumento di telefonia per tutti, un dialer per i commerciali. È il vero costo nascosto del mercato, e non compare su nessun listino.

La telefonia aziendale

È la famiglia di JustCall.

Accoglienza, centralino, code di attesa, servizio clienti, multicanale, copertura internazionale, ampio catalogo di integrazioni.

Il dialer multilinea non è nei piani pubblici: rientra in un'offerta distinta, la Sales Suite, venduta su preventivo.

I dialer paralleli specializzati

Strumenti progettati per un solo mestiere.

Composizione simultanea di più linee, filtro delle segreterie, cadenze di richiamo. Molto efficaci in prospezione.

Nessun mattone di telefonia. Il resto dell'azienda, che ha solo bisogno di un numero e di ricevere chiamate, va attrezzato altrove. Quindi un secondo abbonamento.

Skipcall

Entrambe, nello stesso strumento.

Composizione parallela su quattro linee al livello dei migliori specialisti, e il mattone telefonia completo: numero aziendale, ricezione delle chiamate, segreteria telefonica, SMS, app mobile e web.

Meno funzioni di accoglienza e meno canali scritti di un grande fornitore. È una scelta deliberata: oltre il centinaio di dipendenti conviene uno specialista.

In JustCall questa separazione è esplicita: i piani pubblici coprono la telefonia, e il dialer multilinea rientra in un'offerta a parte, la Sales Suite. In Skipcall una licenza da € 25 basta ad attrezzare una persona che ha semplicemente bisogno di un numero aziendale, di un'applicazione e di ricevere le proprie chiamate. I commerciali che fanno prospezione prendono un piano a partire da € 75, con la composizione parallela. Stesso strumento, stessa rubrica, stessa fattura.

Tutto dipende dalla modalità di composizione

Sul mercato coesistono tre modalità, e il linguaggio commerciale spesso le confonde. Ecco che cosa fa ciascuna, e dove si trova nell'uno e nell'altro.

Composizione sequenziale

Il power dialer, dal piano Pro

Viene composto un numero, la linea squilla, poi la chiamata va a buon fine oppure no. Solo alla fine di questa sequenza parte il numero successivo. Il commerciale aspetta durante gli squilli, ascolta l'inizio delle segreterie e riattacca. È la modalità disponibile nei piani pubblici di JustCall, a partire dal piano Pro.

Composizione predittiva

Il predictive dialer, nella Sales Suite

Più numeri partono nello stesso momento, fino a dieci, e la chiamata viene trasferita a un operatore solo dopo il rilevamento di un interlocutore umano. Il ritmo di composizione è calibrato sulla disponibilità di un gruppo di operatori, il che presuppone un team già costituito. In JustCall questa modalità non figura nei piani pubblici: rientra nella Sales Suite, venduta su preventivo.

Composizione parallela

Il parallel dialer, incluso già dal piano Starter

Quattro numeri partono nello stesso momento per un solo commerciale. Appena una persona risponde, le altre tre linee vengono liberate e il commerciale viene messo in contatto. Il filtro tramite intelligenza artificiale scarta segreterie, centralini e numeri non validi prima che arrivino fino a lui. Il tempo di attesa tra due chiamate sparisce, e il prezzo è pubblico.

La differenza non riguarda la qualità della voce né la ricchezza del software: riguarda il numero di tentativi possibili in un'ora di lavoro, e quanto bisogna pagare per accedervi. È ciò che la tabella seguente mette in cifre.

Una giornata tipo, ora per ora

Stesso commerciale, stessa lista, stessa durata di lavoro. Cambia solo la modalità di composizione.

Fascia oraria Cosa succede Chiamate · sequenziale Chiamate · parallela
09:00 - 10:30 Prima tornata sulla lista del giorno 45 150
10:30 - 12:30 Seguito della lista e richiami programmati 60 200
14:00 - 15:30 Ripresa sui numeri non raggiunti al mattino 45 150
15:30 - 17:30 Ultima tornata e note di fine giornata 60 200
Totale della giornata 210 700
Conversazioni ottenute 6 56

Ipotesi in chiaro: quattro fasce di lavoro, un tasso di risposta del 3% in composizione sequenziale, limite alto della nostra forbice pubblicata dal 2 al 3%, e dell'8% in composizione parallela. Sono i dati pubblicati da Skipcall, applicati a modalità di composizione e non a marchi. La colonna sequenziale corrisponde al power dialer, l'unico dialer presente nei piani pubblici di JustCall; non descrive il predictive dialer della Sales Suite, che rientra in una terza modalità che non quantifichiamo. Il dettaglio si trova nella sezione «Metodo e fonti», più in basso.

L'unica tabella che decide: il costo per conversazione

Confrontare due prezzi di licenza non insegna nulla quando i due strumenti non compongono allo stesso modo. Ciò che conta è quanto costa una conversazione ottenuta. Ecco il calcolo, a partire dalla giornata tipo qui sopra e da venti giorni lavorativi al mese.

JustCall Pro

$ 0,41

per conversazione

Licenza: $ 49 al mese

Conversazioni: 120 al mese

Minimo: 2 licenze

Skipcall Expert

€ 0,25

per conversazione

Licenza: € 280 al mese

Conversazioni: 1120 al mese

Minimo: nessuno

La licenza Skipcall costa di più, eppure la conversazione viene a costare meno. È tutta la distanza tra un prezzo di abbonamento e un costo di utilizzo. Il piano scelto qui è quello la cui quota copre davvero il volume previsto: a questo ritmo, lo Starter e le sue 400 conversazioni sarebbero superati già nella seconda settimana. Il punto seguente spiega come scegliere il livello giusto. Lato JustCall, il minimo di due licenze porta il biglietto d'ingresso reale a $ 98 al mese sul piano Pro, anche per un solo commerciale.

Il calcolo si ferma al piano Pro, unico piano pubblico di JustCall dotato di un dialer. La Sales Suite, che contiene il dialer multilinea, è venduta su preventivo: senza un prezzo esposto non è possibile stabilire alcun costo per conversazione da quel lato, e preferiamo scriverlo piuttosto che avanzare una stima.

Importi IVA esclusa, nella valuta di fatturazione di ciascun fornitore, senza conversione.

Skipcall

La tua soluzione di telefonia attiva in 5 minuti.

Lo strumento che fa decollare le prestazioni del tuo team.

Power dialerParallel dialer 4 lineeIA anti segreteriaContattiSequenzeIntegrazione CRMMessaggi SMSGestione attivitàDashboardArricchimentoWorkspaceAPI apertaTrascrizione IARiepilogo chiamata
Prova Skipcall →

Senza impegno · Account attivo subito

I nostri piani prevedono una quota di conversazioni. Ecco quale fa per te

Skipcall limita il numero di conversazioni su tre dei suoi quattro piani. Tanto vale spiegarlo chiaramente: scelto male, il piano diventa il vero costo nascosto.

Piano Prezzo Conversazioni A chi si adatta
VoIP Aziendale € 25 200 Le postazioni che hanno bisogno di un numero aziendale e di fare qualche chiamata al giorno, senza prospezione.
Starter € 75 400 Un commerciale che fa prospezione part time, o un team che inizia. Circa 20 conversazioni per giorno lavorativo.
Intermedio € 150 1.000 Un commerciale la cui prospezione telefonica è il mestiere principale. Circa 50 conversazioni per giorno lavorativo.
Expert € 280 Illimitate I team ad altissimo volume, e quelli che non vogliono tenere d’occhio un contatore.

Viene conteggiata ogni conversazione di oltre dieci secondi. Le chiamate di meno di dieci secondi, le segreterie e i numeri non validi non consumano nulla. I volumi di SMS seguono la stessa logica a livelli: 100, 200, 500, 1.000, poi illimitati. L'elenco dei paesi chiamabili si trova nella pagina dei prezzi.

La nostra intelligenza artificiale serve il commerciale, non lo sostituisce

È la differenza di fondo tra Skipcall e una parte del mercato, nei due sensi: ne mettiamo più degli strumenti che non ne hanno, e rifiutiamo di metterla dove altri la collocano.

Che cosa fa la nostra intelligenza artificiale

Scarta segreterie, centralini e numeri non validi prima che arrivino fino al commerciale. Trascrive la chiamata e ne produce un riepilogo. In altre parole, toglie il lavoro che non ha alcun valore e lascia quello che ne ha.

Che cosa non fa

Non parla al posto tuo. Non proponiamo un agente vocale, e non è una funzione in ritardo: è una posizione. Per chiamare un potenziale cliente o rispondere a un cliente, la persona migliore per l'immagine della tua azienda resta un membro del tuo team.

Perché la relazione conta

Un'azienda che delega le proprie conversazioni a una macchina perde il legame diretto con i suoi contatti. Quel legame è difficile da ricostruire, e il suo indebolimento non si vede in una dashboard prima di diversi mesi.

Perché conta anche il costo

Gli agenti vocali si fatturano al minuto o al credito consumato. La fattura segue il volume, è difficile da prevedere, e l'effetto reale sulla relazione con i clienti è difficile da misurare. Una licenza a prezzo fisso resta un budget che controlli.

In una frase

Automatizziamo ciò che fa perdere tempo ai tuoi commerciali, mai la conversazione in sé.

Comporre, scartare una segreteria, individuare un numero non valido, trascrivere, riassumere: la macchina lo fa meglio e senza stancarsi. Parlare a un cliente o a un potenziale cliente, no. Questo limite è anche ciò che rende prevedibile il tuo budget: una licenza a prezzo fisso, e non una fatturazione al minuto che segue il tuo volume.

Il dettaglio, criterio per criterio

Criterio Skipcall JustCall
Modalità di composizione Composizione parallela, 4 linee simultanee Power dialer sequenziale, oppure predictive dialer fino a 10 linee
Accesso al dialer Incluso già dal piano Starter Power dialer dal piano Pro, multilinea riservato alla Sales Suite
Prezzo pubblico del dialer multilinea Sì, € 75 per licenza al mese No, la Sales Suite è venduta su preventivo
Filtro delle segreterie Sì, tramite intelligenza artificiale Rilevamento delle segreterie sul predictive dialer
Minimo di licenze Nessuno, basta una licenza 2 licenze, 10 sul piano Business
Prezzo di ingresso per licenza € 25 con VoIP Aziendale, € 75 con dialer $ 29 su Team, $ 49 su Pro
Biglietto d’ingresso reale € 25 al mese $ 58 al mese su Team, $ 98 su Pro
Valuta di fatturazione Euro Dollaro statunitense
Trascrizione e riepilogo della chiamata Inclusi in tutti i piani Notetaker IA dal piano Pro Plus
Agente vocale con intelligenza artificiale No, per scelta Sì, fatturato a parte: $ 0,99 al minuto, oppure $ 99 e $ 249 al mese
Sequenze di chiamate in uscita Sì, cadenze strutturate Automazioni annunciate nella Sales Suite
Contatti integrati (pre-CRM) Sì Non annunciato
Arricchimento dei numeri Sì, su richiesta Non annunciato
Workspace multi team Sì, separazione per spazio Non annunciato
Integrazione Salesforce Sì, nativa, su tutti i piani Integrazione CTI dal piano Pro
Ricezione delle chiamate e segreteria telefonica Sì Sì
App mobile e web Sì Sì
SMS Sì, volume incluso secondo il piano Sì
Canali scritti aggiuntivi No Sì, WhatsApp e messaggistica istantanea
Risponditore vocale, code di attesa, supervisione No Sì
API Sì, documentata su docs.skipcall.app Sì

Perimetro JustCall rilevato su justcall.io il 3 settembre 2026. La dicitura «non annunciato» significa che la funzione non figura nella documentazione pubblica del fornitore, non che sia assente dal prodotto. I piani cambiano: verifica la pagina dei prezzi del fornitore prima di decidere.

Metodo e fonti

Un confronto pubblicato da uno dei due fornitori ha valore solo se il suo metodo è verificabile. Ecco da dove viene ogni dato di questa pagina, compreso ciò che non dimostra.

Le tariffe

I prezzi Skipcall sono quelli del listino pubblico, IVA esclusa, con fatturazione mensile. I prezzi JustCall sono quelli esposti su justcall.io/pricing con fatturazione annuale, in dollari: Team a $ 29, Pro a $ 49 e Pro Plus a $ 89 per licenza al mese, con un minimo di due licenze, e un piano Business su preventivo a partire da dieci licenze. Non convertiamo le valute, per evitare che un confronto dipenda dal tasso di cambio del giorno.

Ciò che non quantifichiamo

La Sales Suite, unica offerta JustCall che contiene il dialer multilinea, non ha un prezzo pubblico: è venduta su preventivo. Non stimiamo quindi alcun costo per conversazione da quel lato, e la tabella riguarda solo il piano Pro, unico piano pubblico dotato di un dialer. Un prezzo esposto si confronta, un prezzo negoziato si scopre in riunione.

I tassi di risposta

Il tasso dell'8% in composizione parallela e quello del 3% in composizione sequenziale, limite alto della nostra forbice pubblicata dal 2 al 3%, sono i dati pubblicati da Skipcall sulle sue pagine di prodotto. Sono i nostri dati, non una misurazione indipendente, e non sono attribuiti nominalmente ad alcun fornitore: descrivono due modalità di composizione, non due marchi. Il tasso sequenziale non si applica quindi al predictive dialer della Sales Suite, che rientra in una terza modalità che non quantifichiamo.

La giornata tipo

La tabella oraria è una proiezione aritmetica a partire dalle cadenze di chiamata e dai tassi qui sopra, su quattro fasce di lavoro e venti giorni lavorativi al mese. Non è il resoconto di una giornata reale. I tuoi numeri dipenderanno dalla tua lista, dal tuo settore e dai tuoi orari di chiamata.

Ciò che qui non confrontiamo

L'identità del fornitore, i suoi finanziamenti, l'hosting dei dati e i punteggi delle recensioni pubbliche non figurano in questa pagina. Sono trattati, con le fonti, nella pagina di alternative a JustCall.

Elemento chiave

Un piano a persona, non una licenza per tutto il team

In un team di dieci persone le esigenze non sono le stesse. Un SDR che effettua centinaia di chiamate al giorno, un account executive che ne effettua poche e un direttore commerciale che ha soprattutto bisogno di una linea professionale non hanno motivo di stare sullo stesso piano. Il modello corrente del mercato vuole però che tutti e dieci prendano la stessa licenza.

Ognuno con il proprio piano, sullo stesso account

Un SDR sul piano Expert, un account executive sullo Starter, un dirigente sulla linea VoIP Aziendale. Il piano segue l'utilizzo della persona e non la media del team, e cambia senza cambiare account: il numero, lo storico e i contatti restano.

Tutto nella stessa interfaccia

Molti dialer paralleli si collegano a un fornitore di telefonia sottoscritto a parte: due strumenti, due fatture, due assistenze. Qui la linea, il dialer, i contatti e le sequenze sono nello stesso strumento.

A partire da una licenza, senza soglia imposta

Nessun minimo di tre, sei o nove licenze per accedere all'offerta giusta. Una sola fattura per l'azienda, dettagliata utente per utente.

Da verificare presso JustCall: se ogni membro del team può stare su un piano diverso, o se la licenza scelta vale per tutti. Il multi-piano in dettaglio.

Un calendario pieno di appuntamenti comincia da una chiamata.

Senza vincoli · Numero attivo in 2 minuti

Domande frequenti

JustCall offre un parallel dialer? +

No, non in questa forma. JustCall offre un power dialer, che compone un numero alla volta in modo sequenziale ed è disponibile dal piano Pro, e un predictive dialer che compone fino a dieci linee e trasferisce la chiamata solo dopo il rilevamento di un interlocutore umano. Questo secondo dialer non figura nei piani pubblici: rientra nella Sales Suite, venduta su preventivo. La composizione parallela di Skipcall lancia quattro linee per un solo commerciale e lo mette in contatto alla prima risposta, con un prezzo pubblico.

Quanto costa davvero JustCall? +

I piani pubblici sono esposti a $ 29 per licenza al mese per il piano Team, $ 49 per il piano Pro e $ 89 per il piano Pro Plus, con fatturazione annuale. Si applica un minimo di due licenze, il che porta il biglietto d'ingresso reale a $ 58 al mese sul piano Team e a $ 98 sul piano Pro. Il piano Business è su preventivo, con dieci licenze minimo, e gli agenti vocali con intelligenza artificiale sono fatturati a parte: $ 0,99 al minuto, oppure $ 99 e $ 249 al mese per 100 e 300 minuti.

Skipcall costa meno di JustCall? +

Per licenza no: il piano Starter costa € 75 mentre il piano Team di JustCall costa $ 29. Per conversazione ottenuta sì, perché la composizione parallela produce più conversazioni a parità di tempo di lavoro. È l'unico confronto che ha senso tra due strumenti che non compongono allo stesso modo. La tabella del costo per conversazione, più in alto in questa pagina, dettaglia il calcolo e precisa ciò che non copre.

Skipcall gestisce le chiamate in entrata come JustCall? +

In parte. Skipcall riceve le chiamate sui tuoi numeri, con segreteria telefonica e app mobile e web. Ciò che non propone è il risponditore vocale interattivo, le code di attesa, la distribuzione verso un gruppo di operatori e la supervisione in tempo reale. Se il tuo team deve rispondere a chiamate di supporto o di servizio clienti in modo strutturato, JustCall è più adatto.

Quante conversazioni sono incluse in un piano Skipcall? +

400 per licenza al mese sul piano Starter, 1.000 sull'Intermedio, senza limite sull'Expert, e 200 sull'offerta VoIP Aziendale. Viene conteggiata ogni conversazione di oltre dieci secondi. Un commerciale che fa prospezione a tempo pieno in composizione parallela supera ampiamente la quota dello Starter: sono l'Intermedio o l'Expert a corrispondere a questo utilizzo.

È previsto un numero minimo di licenze? +

In JustCall due licenze al minimo sui piani pubblici, e dieci sul piano Business. In Skipcall nessun minimo: basta una licenza, e il primo mese costa il prezzo di una licenza. È questo che permette di attrezzare un solo commerciale per misurare il canale prima di estenderlo a tutto il team.

Confronta sulle tue chiamate

Basta una licenza per lanciare una lista e contare le tue conversazioni. È l'unico confronto che vale.

Prova Skipcall

Demo personalizzata • Senza impegno