Análisis competitivo

Alternativa a Reached: 8 soluciones comparadas (2026)

Esta página reúne lo que necesita saber quien decide antes de arbitrar: lo que Reached publica sobre su identidad y su oferta, el detalle de sus tres planes, a qué comprometen sus condiciones generales, el coste real referido al número de conversaciones y los puntos que hay que comprobar si te planteas cambiar.

Charles Baldet
Charles Baldet CEO y cofundador, Skipcall
Datos verificados el 3 de septiembre de 2026

Lo esencial

  • Reached es un marcador paralelo editado en Francia, creado en 2025 según su página de LinkedIn, que marca hasta cinco líneas simultáneas.
  • Sus tarifas son públicas: 99 €, 179 € y 250 € al mes, con una cuota de llamadas conectadas de 400, luego 1.000 y después ilimitadas dentro del límite de 50 horas de conversación al mes.
  • El plan de entrada está limitado a tres líneas en paralelo. Las cinco líneas empiezan en el plan Pro, a 179 € al mes.
  • Los números disponibles cubren Francia y Estados Unidos, a razón de dos o tres números según el plan.
  • Las condiciones generales se rigen por el derecho francés y por los tribunales de París. La infraestructura se apoya en Twilio y Supabase, sin que se precise la región de alojamiento de los datos.

Las 8 soluciones de un vistazo

Ocho proveedores se disputan el mercado, con posicionamientos que no tienen nada que ver. Distinguirlos evita comparar una centralita telefónica con un marcador de prospección.

Quién se posiciona dónde

Dos familias de herramientas, y una plataforma que cubre las dos

Telefonía

  • Ringover Ringover
  • Aircall Aircall

Prospección

  • JustCall JustCall
  • Nooks Nooks
  • Orum Orum
  • Reached Reached
  • Flunter Flunter
  • Minari Minari
Skipcall Skipcall, de la telefonía a la prospección
Telefonía Prospección Estados Unidos Francia y Europa Skipcall Skipcall, de la telefonía a la prospección Ringover Ringover Aircall Aircall JustCall JustCall Nooks Nooks Orum Orum Reached Reached Flunter Flunter Minari Minari

El mercado se divide en dos familias. A la izquierda, la telefonía de empresa: Aircall, Ringover, JustCall. A la derecha, los marcadores de prospección: Nooks y Orum para el mercado estadounidense, Reached, Flunter y Minari en Francia.

Skipcall atraviesa las dos. La misma plataforma equipa a los equipos de prospección con el parallel dialer de cuatro líneas, y a todos los demás compañeros que simplemente necesitan una extensión (dirección, administración, atención al cliente) con una línea a 15 € al mes. Así no tienes que hacer convivir un operador para la empresa y un marcador para los comerciales, con dos contratos, dos facturas y dos directorios.

Skipcall
Skipcall Francia Nuestra solución

Telefonía de empresa · Parallel dialer 4 líneas

La marcación paralela en cuatro líneas para quienes prospectan, y la telefonía completa para todos los demás puestos, en la misma suscripción: número profesional, recepción de llamadas, buzón de voz, SMS, aplicaciones móvil y web, secuencias, contactos, transcripción y resumen de llamada. Desde 15 € por licencia, sin mínimo.

Ver los precios →
Logo de Reached
Reached Francia Sin opiniones públicas en G2

Marcador paralelo para equipos de ventas · Parallel dialer hasta 5 líneas

Tarifas públicas de 99 € a 250 € al mes, con una cuota de llamadas conectadas. Solo tres líneas en el plan de entrada.

Analizado aquí
Logo de Flunter
Flunter Francia Sin opiniones públicas en G2

Parallel dialer · Parallel dialer hasta 5 líneas

El mismo motor de marcación que Skipcall, con un perímetro funcional más estrecho.

Comparativa →
Logo de Minari
Minari Francia Sin opiniones públicas en G2

Parallel dialer · Parallel dialer hasta 5 líneas

La misma promesa que Skipcall, con una lógica de producto diferente.

Comparativa →
Logo de Nooks
Nooks Estados Unidos 4,8 G2 · más de 1.500 opiniones

Parallel dialer para equipos grandes · Parallel dialer con sala de ventas virtual

Pensado para equipos estadounidenses numerosos. Tarificación bajo presupuesto.

Comparativa →
Logo de Orum
Orum Estados Unidos 4,6 G2 · más de 700 opiniones

Parallel dialer para equipos grandes · Parallel dialer hasta 10 líneas

El mayor número de líneas del mercado. Tarificación bajo presupuesto.

Comparativa →
Logo de JustCall
JustCall Estados Unidos 4,3 G2 · más de 2.300 opiniones

Plataforma de comunicación multicanal · Power, dynamic y predictive dialer

Perímetro muy amplio, más de 100 integraciones. Esa amplitud se paga en complejidad.

Comparativa →
Logo de Aircall
Aircall Francia y Estados Unidos 4,4 G2 · más de 1.500 opiniones

Telefonía de empresa en la nube · Power dialer, un número cada vez

Sólido en entrante y en centralita. Tres licencias mínimo, transcripción como opción.

Comparativa →
Logo de Ringover
Ringover Francia 4,6 G2 · más de 450 opiniones

Telefonía de empresa en la nube · Marcación secuencial

Perímetro cercano al de Aircall. El parallel dialer no está disponible en Francia.

Comparativa →
Logo de Reached

Quién es Reached

Reached edita un marcador paralelo destinado a los equipos de ventas: el software llama a varios prospectos a la vez y pone al comercial en línea con el primero que descuelga. Su página de LinkedIn indica una creación en 2025 y una plantilla de 2 a 10 personas. Sus condiciones generales se rigen por el derecho francés y designan a los tribunales de París. El nombre de dominio reachedapp.com se registró el 22 de febrero de 2026: es un actor joven, en un mercado donde los proveedores asentados cuentan su historia en decenas de años.

2025

Año de creación

Declarado en LinkedIn

2 a 10

Plantilla declarada

Rango mostrado en LinkedIn

5

Líneas en paralelo

Tres en el plan Starter

12

Integraciones CRM nativas

HubSpot, Salesforce, Pipedrive…

Faltan dos elementos en la documentación pública consultada el 3 de septiembre de 2026: la identidad de la sociedad editora (razón social, número de registro mercantil, dirección) y la región de alojamiento de los datos. Son dos preguntas que hay que plantear por escrito antes de contratar, sea cual sea el proveedor elegido.

Qué incluye cada plan

Reached publica sus precios, algo que dista de ser la norma entre los proveedores de marcadores. Esta es la tabla tal y como aparece en su sitio, con las cuotas que la condicionan.

Starter Pro Business
Precio al mes 99 € 179 € 250 €
Precio al año 990 € 1.790 € 2.500 €
Llamadas conectadas incluidas 400 al mes 1.000 al mes Ilimitadas, 50 h de conversación
Líneas en paralelo Tres Cinco Cinco
Números (Francia, Estados Unidos) Dos Tres Tres
SMS incluidos 50 100 200
Espacios de trabajo Dos Cinco Hasta 30
Panel de control para managers Opción a 39 € Opción a 39 € Opción a 39 €

El compromiso anual equivale a pagar diez meses de doce. El panel de control para managers sigue siendo una opción facturada a 39 € al mes en los tres planes.

La cuota de llamadas conectadas

Es la verdadera unidad de facturación: 400 conversaciones al mes en el plan Starter, 1.000 en el plan Pro. El plan Business levanta la cuota pero la sustituye por un techo de 50 horas de conversación al mes. Aplicada a un equipo, esa cifra se consume rápido: a 80 llamadas al día por comercial, el umbral de 400 se alcanza en unas semanas.

Las líneas en paralelo según el plan

El número de líneas simultáneas es el parámetro que determina el tiempo pasado en conversación. Reached anuncia cinco, pero el plan de entrada abre tres: las cinco líneas empiezan a 179 € al mes. Es lo primero que hay que comprobar si comparas un precio de llamada con una capacidad de marcación.

La cobertura geográfica de los números

Los números disponibles cubren Francia y Estados Unidos, con dos números en el plan Starter y tres en los planes superiores. Si tu prospección se extiende a otros países europeos, es un punto que conviene cerrar antes de firmar.

El precio mostrado es un precio con IVA

En su propia página de comparación, Reached presenta su ticket de entrada como «99€/month (incl. tax)» y coloca enfrente una tarifa de Skipcall anunciada sin impuestos. Para comparar dos tablas, llévalas a la misma base: 99 € con IVA equivalen a 82,50 € sin impuestos con un tipo del 20 %.

Dónde se alojan los datos

Es el punto que más a menudo falta en las comparativas, y el primero que planteará tu dirección jurídica. Las grabaciones de llamadas contienen datos personales, a veces sensibles.

Reached

Twilio y Supabase, región no precisada

Las condiciones generales citan a Twilio y Supabase entre los proveedores técnicos, y la política de privacidad describe un cifrado AES-256, conexiones HTTPS y un control de acceso a nivel de filas de la base de datos. Ninguno de esos documentos indica el país ni la región donde se almacenan los datos. Los plazos de conservación, en cambio, sí están publicados: 90 días para las grabaciones y las transcripciones, dos años para los registros de llamadas.

Skipcall

Scaleway, Francia

El alojamiento corre a cargo de un proveedor cloud francés, lo que sitúa el tratamiento bajo el RGPD y el derecho europeo sin transferencia a un país tercero.

El coste real de entrada

Dos marcadores paralelos se comparan mal por el precio mostrado: hay que llevar las tablas a la misma base fiscal y después referir el coste al número de conversaciones realmente mantenidas.

En el ticket de entrada, marcador contra marcador Reached Starter frente a Skipcall Starter
Reached Starter Skipcall Starter
Precio mostrado al mes 99 € 75 €
Base de facturación Precio con IVA Precio sin impuestos
Líneas en paralelo Tres Cuatro
Filtrado de buzones de voz Sí, con IA
Transcripción y resumen Incluidos Incluidos
Llamadas entrantes No
Extensión para el resto de la empresa Ningún plan de este tipo VoIP Empresas a 15 €

Las dos ofertas apuntan al mismo uso, con dos diferencias de perímetro que conviene conocer: Reached recibe las llamadas entrantes, algo que Skipcall no hace; Skipcall ofrece en paralelo una línea de telefonía a 15 € para los compañeros que no necesitan un marcador, algo que Reached no propone.

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¿Cuánto cuesta para tu equipo?

Tu facturación

Reached

·

Conversaciones al año: ·

Coste por conversación: ·

Skipcall

·

Conversaciones al año: ·

Coste por conversación: ·

El detalle funcionalidad por funcionalidad de las demás soluciones figura en nuestras comparativas. Esta página trata la decisión de cambiar, no la elección entre dos fichas de producto.

Si tu elección se juega precisamente entre estas dos herramientas, el cara a cara criterio por criterio figura en la comparativa Skipcall vs Reached.

Skipcall

Tu solución de telefonía activa en 5 minutos.

La herramienta que impulsa el rendimiento de tu equipo. Basta con una licencia, y los datos siguen alojados en Francia.

Power dialerParallel dialer 4 líneasFiltrado de buzones IAContactosSecuenciasIntegración CRMMensajería SMSGestión de tareasPanel de controlEnriquecimientoWorkspaceAPI abiertaTranscripción IAResumen de llamada
Probar Skipcall

Sin compromiso · Cuenta activa de inmediato

Qué comprobar antes de cambiar

01
La fecha de fin de tu periodo en curso

Las condiciones generales de Reached prevén una facturación por adelantado, mensual o anual, importes no reembolsables salvo obligación legal, y una cancelación que surte efecto al final del periodo en curso. Anota por tanto tu fecha de vencimiento antes de iniciar cualquier gestión: es la que fija la ventana de cambio.

02
La exportación de las grabaciones antes de los 90 días

La política de privacidad fija la conservación de las grabaciones y las transcripciones en 90 días, la de los registros de llamadas en dos años, y prevé una supresión definitiva de los datos 30 días después del cierre de la cuenta. Lo que no se haya exportado dentro de esas ventanas no se recupera.

03
El perímetro real de tu integración CRM

Enumera campo por campo lo que llega hoy a tu CRM: resultado de la llamada, nota, grabación, tarea de rellamada. Ahí es donde se alojan las diferencias entre dos marcadores, mucho más que en el número de líneas simultáneas.

04
Tus números y tu cobertura geográfica

Comprueba cuántos números usas realmente, en qué países, y cuáles deben conservarse. Los números se portan de un operador a otro: inicia el trámite antes de cancelar, porque el orden de las operaciones condiciona la continuidad del servicio.

Los primeros 90 días tras el cambio

Todas las comparativas se detienen en la firma. Y sin embargo es después cuando se juega el retorno de la inversión de un cambio de marcador. Esto es lo que hay que pilotar, hito a hito, con el error que más a menudo falsea la lectura de los resultados.

1 Día 7 Comprobar que la voz y los números aguantan
  • Escuchar diez grabaciones tomadas al azar y anotar los cortes, el eco y el desfase
  • Comprobar que cada comercial llama desde el número previsto y que las rellamadas llegan
  • Controlar que cada llamada llega al CRM el mismo día, con su resultado y su nota

La trampa. Mirar solo el panel de control. Un defecto de audio no se ve ahí: se oye, y hace colgar al prospecto antes de la primera frase.

2 Día 30 Comparar la tasa de contacto con el periodo equivalente anterior
  • Recuperar el mes anterior al cambio y ponerlo enfrente, día laborable a día laborable
  • Comparar el número de conversaciones por comercial y por día, no el número de llamadas realizadas
  • Aislar las listas: una base nueva infla la tasa de contacto y falsea la comparación

La trampa. Comparar un mes de rodaje con un mes de crucero. El primer mes carga con el aprendizaje de la herramienta: lo que cuenta es la tendencia de las tres últimas semanas.

3 Día 60 Revisar a fondo las secuencias y las listas
  • Clasificar las listas por tasa de contacto y retirar las que se quedan por debajo de la media
  • Releer las transcripciones de las diez llamadas más largas y extraer las objeciones recurrentes
  • Revisar las franjas de llamada: la tasa de contacto varía a menudo más según la hora que según el discurso

La trampa. Cambiar el guion y las listas el mismo día. Dos variables modificadas a la vez hacen ilegible el resultado.

4 Día 90 Decidir sobre las licencias y los tramos
  • Anotar el número de conversaciones realmente mantenidas por comercial durante el trimestre
  • Comparar ese volumen con la cuota del tramo contratado y corregir en un sentido o en el otro
  • Retirar las licencias sin usar antes de la renovación, no después

La trampa. Esperar a la factura para descubrir el tramo. Una cuota de llamadas conectadas se consume de forma continua: se vigila al mes, no al vencimiento.

Al cabo del trimestre

Los 5 indicadores que dicen si el cambio ha funcionado

Tomados en el mismo momento cada mes, bastan para decidir. Ninguno exige una herramienta adicional: todos se leen en el panel de control del marcador y en el CRM.

  1. 01 Conversaciones por comercial y por día Buena señal: la cifra progresa a volumen de llamadas constante. Es la única medida que traduce directamente el cambio de marcador.
  2. 02 Tasa de contacto Buena señal: se mantiene en el nivel anterior o lo supera. Si cae mientras el volumen sube, hay que mirar las listas antes que la herramienta.
  3. 03 Coste por conversación Buena señal: baja. Divide el coste mensual de la herramienta por el número de conversaciones mantenidas y sigue la curva mes a mes.
  4. 04 Porcentaje de llamadas que caen en el buzón Buena señal: disminuye claramente desde el primer mes. Es exactamente lo que mide el filtrado automático de los buzones de voz.
  5. 05 Intervalo entre dos llamadas Buena señal: tiende a cero. Es el tiempo muerto que la marcación paralela debe suprimir. Si sigue alto, la configuración es la causa.

¿Cuál es tu necesidad real?

Tres usos, tres familias de herramientas. La mayoría de las malas elecciones vienen de una confusión entre las dos primeras.

¿Cuál es tu necesidad?
Prospección saliente en Francia Parallel dialer francés Skipcall · Reached · Flunter · Minari
Equipos grandes, mercado estadounidense Parallel dialer enterprise Orum · Nooks
Llamadas entrantes y centralita Telefonía en la nube Aircall · Ringover · JustCall

Reached pertenece a la primera familia, la de los marcadores paralelos franceses. La cuestión no es por tanto saber si marca bien, sino si el perímetro que cubre corresponde al tuyo: un marcador solo, o una plataforma que equipa también al resto de la empresa.

A quién se dirige cada solución

Reached sigue siendo la buena elección si

  • cinco líneas simultáneas son tu criterio de elección principal
  • necesitas recibir llamadas en los números del marcador
  • un volumen de 400 a 1.000 conversaciones al mes cubre tu necesidad
  • tu prospección se limita a Francia y Estados Unidos

Una alternativa se justifica si

  • quieres saber dónde se alojan tus datos y poder hacerlo constar en el contrato
  • también tienes que equipar a los compañeros que solo necesitan una extensión telefónica
  • quieres que la documentación pública (tarifas, condiciones, privacidad) esté disponible en tu idioma
  • prefieres empezar con una sola licencia y añadir puestos sobre la marcha

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la mejor alternativa a Reached en 2026? +

No hay una respuesta única: la buena elección depende del perímetro esperado. Si buscas estrictamente un marcador paralelo, Flunter y Minari ocupan el mismo terreno en Francia, Nooks y Orum en el mercado estadounidense. Si quieres que la misma herramienta equipe también a los compañeros que solo necesitan una extensión telefónica, hay que mirar hacia las plataformas que cubren la telefonía y la prospección, como Skipcall. Los criterios que realmente deciden son el número de líneas en paralelo, la unidad de facturación (licencia o cuota de llamadas conectadas), la cobertura de los números y la localización de los datos.

¿Es Reached un proveedor francés? +

Las condiciones generales de Reached se rigen por el derecho francés y designan a los tribunales de París como jurisdicción competente. La página de LinkedIn de la empresa indica una creación en 2025 y una plantilla de 2 a 10 personas. En cambio, ningún documento público consultado el 3 de septiembre de 2026 menciona la razón social, el número de registro mercantil ni la dirección de la sede: son elementos que hay que pedir al proveedor antes de contratar.

¿Cuánto cuesta Reached? +

Reached publica tres planes: Starter a 99 € al mes (990 € al año), Pro a 179 € al mes (1.790 € al año) y Business a 250 € al mes (2.500 € al año). El compromiso anual equivale a pagar diez meses de doce. El panel de control para managers se factura a 39 € al mes aparte en los tres planes. En su página de comparación, Reached presenta su ticket de entrada como un precio con IVA, lo que corresponde a 82,50 € sin impuestos con un tipo del 20 %.

¿Cuántas líneas marca Reached en paralelo? +

Hasta cinco, pero no en todos los planes. El plan Starter a 99 € al mes está limitado a tres líneas simultáneas; las cinco líneas están disponibles a partir del plan Pro, a 179 € al mes. Reached indica además que dispone de un power dialer, que marca los números uno tras otro.

¿Dónde se alojan los datos de los clientes de Reached? +

Los documentos públicos no lo precisan. Las condiciones generales citan a Twilio y Supabase entre los proveedores técnicos, y la política de privacidad describe las medidas de seguridad aplicadas (cifrado AES-256, HTTPS, control de acceso a nivel de filas de la base de datos) sin indicar país ni región. Si el alojamiento en Europa es una exigencia de tu dirección jurídica, es una información que conviene obtener por escrito. A título de comparación, Skipcall aloja sus datos en Scaleway, en Francia.

¿Existen opiniones de clientes sobre Reached en G2 o Trustpilot? +

No se ha encontrado ningún perfil público en G2, Trustpilot ni Capterra a 3 de septiembre de 2026. Los testimonios disponibles son los que publica el propio proveedor en su sitio. No es un defecto en sí para una empresa creada en 2025, pero cambia el método: a falta de opiniones independientes, haz rodar la herramienta una semana sobre tus propios ficheros en lugar de fiarte de valoraciones agregadas.

¿Cuáles son las alternativas francesas a Reached? +

Flunter, Minari y Skipcall son las principales alternativas editadas en Francia. Flunter y Minari ocupan el mismo terreno que Reached, el del marcador paralelo. Skipcall cubre un perímetro más amplio: un parallel dialer de cuatro líneas para los equipos de prospección, y una línea de telefonía a 15 € al mes para el resto de los compañeros, con datos alojados en Scaleway, en Francia.

¿Ofrece Reached números fuera de Francia y Estados Unidos? +

La tabla de precios publicada menciona únicamente números franceses y estadounidenses, a razón de dos números en el plan Starter y de tres en los planes Pro y Business. Si tu prospección cubre otros países europeos, pregunta al proveedor por la disponibilidad de esos números antes de suscribirte.

¿Cómo se cancela una suscripción a Reached? +

Las condiciones generales prevén una cancelación desde los ajustes de la cuenta, con efecto al final del periodo de facturación en curso. Los importes ya abonados no se reembolsan, salvo obligación legal en contra. Tras el cierre de la cuenta, los datos se conservan 30 días y luego se suprimen definitivamente: acuérdate de exportar tus grabaciones y tus registros de llamadas antes de esa fecha.

¿Cuánto tiempo conserva Reached las grabaciones de llamadas? +

La política de privacidad fija la conservación de las grabaciones y las transcripciones en 90 días, la de los registros de llamadas en dos años, la de los datos de cuenta en la duración de la suscripción más tres años, y la de los datos de facturación en diez años. Si tu organización debe conservar sus grabaciones más tiempo, prevé una exportación periódica.

¿Existe una alternativa a Reached que cubra también la telefonía de toda la empresa? +

Sí. Reached comercializa tres planes de marcador y ningún plan de telefonía simple. Skipcall ofrece los dos en la misma plataforma: las licencias de prospección desde 75 € al mes, y una línea VoIP Empresas a 15 € por licencia y mes para dirección, administración o atención al cliente. Así se evita hacer convivir dos contratos, dos facturas y dos directorios.

Fuentes

Datos públicos consultados el 3 de septiembre de 2026.

Las tarifas y las ofertas evolucionan. Las cifras anteriores reflejan el estado de las fuentes públicas en la fecha indicada. Reached es una marca de su sociedad editora, citada aquí con fines de comparación objetiva.

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