Cara a cara

Skipcall vs Reached, cuál elegir

Las dos herramientas marcan en paralelo. Por tanto, no es el modo de marcación lo que las separa, sino el número de líneas lanzadas al mismo tiempo, las cuotas de conversaciones y el perímetro cubierto alrededor de la llamada. Esta página zanja una sola pregunta: cuál de las dos para tu equipo, con el método de cálculo a la vista y las dos tarifas llevadas a la misma base.

Charles Baldet CEO y cofundador, Skipcall

Datos verificados el 3 de septiembre de 2026

El veredicto, en tres líneas

El criterio que decide no es ni el precio ni la lista de funciones: es el perímetro que la herramienta debe cubrir más allá de los comerciales que prospectan.

Elige Reached si

Buscas un marcador paralelo, y nada más.

Tu empresa ya está equipada con telefonía y solo quieres añadir un marcador para los comerciales. Reached hace ese trabajo, y su plan Pro marca cinco líneas a la vez, una más que nosotros. Si tu necesidad se detiene en la marcación, una herramienta que solo hace eso tiene menos superficie que aprender.

Elige Skipcall si

Tienes menos de cien empleados y un equipo que prospecta.

Una sola herramienta para toda la empresa: marcación paralela en cuatro líneas para quienes prospectan, y número profesional, recepción de llamadas, buzón de voz, SMS y aplicaciones móvil y web para todos los demás, desde 15 € por licencia. Ahí es donde Skipcall está en su sitio.

Skipcall se dirige a las empresas de menos de cien empleados. Más allá, la telefonía se convierte en un proyecto en sí mismo: varias sedes, varios departamentos, reglas de recepción y niveles de servicio contractuales. No es ni nuestro terreno ni el de un marcador paralelo.

Lo que Reached hace mejor que nosotros

Cuatro terrenos donde la elección no se discute. Conocerlos antes de comprar evita un proyecto que descarrila al tercer mes.

Cinco líneas en paralelo

A partir del plan Pro, a 179 € al mes, Reached marca cinco números al mismo tiempo. Skipcall marca cuatro, en todos sus planes. A igual tasa de respuesta, una línea más es una cuarta parte de intentos adicionales en la misma hora de trabajo. En ese punto concreto, lo hacen mejor.

El catálogo de integraciones

Reached anuncia doce integraciones CRM nativas. Skipcall ofrece cuatro sin desarrollo: HubSpot, Pipedrive, Salesforce y Attio, más una API de lectura para conectar las demás herramientas. Si tu conjunto de software se apoya en conectores listos para usar, su catálogo es más amplio que el nuestro.

La especialización

Reached hace un solo trabajo: la marcación paralela para los equipos de ventas. Un producto estrecho se aprende más rápido y deja menos funciones sin usar. Si tu necesidad es tan estrecha como su producto, eso es una ventaja real, no una debilidad.

Los números estadounidenses indicados en la tarifa

La tarifa de Reached menciona números franceses y estadounidenses ya desde el plan de entrada, a razón de dos números, y luego tres en los planes superiores. Si tu prospección es transatlántica, ellos lo ponen por escrito: comprueba la cobertura por ambos lados antes de elegir, la nuestra está publicada en nuestra página de precios.

Lo que Skipcall hace mejor que Reached

El mismo ejercicio, en sentido inverso, y comprobable de la misma forma: cuatro terrenos donde la diferencia juega a nuestro favor.

El coste por conversación

A igual tiempo de trabajo e igual tasa de respuesta, la conversación sale a 0,20 € sin IVA en el plan Starter de Skipcall, frente a 0,29 € sin IVA en el plan Starter de Reached. El cálculo completo, con las dos tarifas llevadas a la misma base fiscal y la cuota de cada plan respetada, aparece más abajo en esta página.

Cuatro líneas ya desde el plan de entrada

El plan Starter de Reached marca tres números a la vez, y sus cinco líneas empiezan en el plan Pro. En Skipcall, cuatro líneas salen juntas ya desde el plan Starter, y en todos los planes. En el primer escalón, el que la mayoría de los equipos elige para empezar, la diferencia juega a nuestro favor.

La base de los precios mostrados

La tarifa de Skipcall se publica sin IVA: el importe anunciado es el que aparecerá en una factura de empresa. La documentación tarifaria de Reached presenta su precio de entrada con IVA incluido, y los 99 € anunciados corresponden a 82,50 € sin IVA al tipo del 20 %. Restablecer la misma base es simplemente lo primero que hay que hacer antes de acercar dos importes, y es lo que hace esta página.

Un solo contrato para toda la empresa

Reached comercializa tres planes de marcador y ningún plan de telefonía simple: los empleados que solo necesitan un número profesional y recibir sus llamadas tienen que equiparse en otro sitio, es decir, con una segunda suscripción. En Skipcall, una licencia VoIP Empresa a 15 € al mes cubre esa necesidad en la misma plataforma, y la lista de países de llamada cubiertos está publicada en nuestra página de precios.

Dos familias de herramientas, y una sola que cubre las dos

La mayoría de las empresas que prospectan acaban con dos suscripciones: una herramienta de telefonía para todo el mundo, un marcador para los comerciales. Es el verdadero coste oculto del mercado, y no aparece en ninguna tarifa.

La telefonía de empresa

Los operadores y las centralitas en la nube.

Recepción, centralita, colas de espera, atención al cliente, cobertura internacional, amplio catálogo de integraciones.

Ninguna marcación paralela. Tus comerciales se topan con el techo del número de llamadas que pueden hacer una a una.

Los marcadores paralelos especializados

Es la familia de Reached.

Marcación simultánea de varias líneas, filtrado de buzones de voz, cadencias de rellamada. Muy eficaces en prospección.

Ningún bloque de telefonía. El resto de la empresa, que solo necesita un número y recibir llamadas, tiene que equiparse en otro sitio. Es decir, una segunda suscripción.

Skipcall

Las dos, en la misma herramienta.

Marcación paralela en cuatro líneas al nivel de los mejores especialistas, y el bloque de telefonía completo: número profesional, recepción de llamadas, buzón de voz, SMS, aplicaciones móvil y web.

Menos funciones de recepción que un gran editor de telefonía. Es algo asumido: más allá de un centenar de empleados, es mejor un especialista en llamadas entrantes.

En concreto: en Skipcall, una licencia de 15 € basta para equipar a una persona que solo necesita un número profesional, una aplicación y recibir sus llamadas. Los comerciales que prospectan toman un plan desde 75 €, con la marcación paralela. Misma herramienta, mismo directorio, misma factura. Reached, por su parte, comercializa tres planes de marcador y ningún plan de telefonía simple: el resto de la empresa tiene que equiparse en otro sitio.

Todo depende del número de líneas marcadas al mismo tiempo

Las dos herramientas son marcadores paralelos: varios números salen a la vez, y el comercial se pone en contacto con el primero que descuelga. Las dos ofrecen también una marcación secuencial, el power dialer, que marca los números uno detrás de otro. El modo de marcación no es, por tanto, el punto que decide. El número de líneas, sí.

Tres líneas, el plan de entrada de Reached

El plan Starter de Reached, a 99 € al mes, marca tres números a la vez. Las cinco líneas anunciadas por el editor empiezan en el plan Pro, a 179 € al mes. Es el primer punto que hay que comprobar cuando se acerca un precio de entrada a una capacidad de marcación: los dos no siempre figuran en la misma línea de la tarifa.

Cuatro líneas, en todos los planes de Skipcall

Cuatro números salen al mismo tiempo, ya desde el plan Starter a 75 € sin IVA. En cuanto alguien descuelga, las otras tres líneas se liberan y el comercial se pone en contacto. El filtrado por inteligencia artificial descarta los buzones de voz, las centralitas y los números no válidos antes de que lleguen hasta él.

A igual tasa de respuesta, una línea más o una menos cambia directamente el número de intentos posibles en una hora de trabajo. Es lo que la tabla siguiente pone en cifras, aplicando la misma tasa por ambos lados.

Un día tipo, hora a hora

Mismo comercial, mismo fichero, misma duración de trabajo, misma tasa de respuesta. Solo cambia el número de líneas marcadas en paralelo: tres por un lado, cuatro por el otro.

Franja	Qué ocurre	Llamadas · 3 líneas	Llamadas · 4 líneas
09:00 a 10:00	Primera tanda sobre la lista del día	60	80
10:00 a 10:30	Rellamadas programadas la víspera	30	40
14:00 a 15:00	Vuelta a los no contactados de la mañana	60	80
15:00 a 15:30	Última tanda y notas de fin de jornada	30	40
Total de la jornada		180	240
Conversaciones obtenidas		14	19

Hipótesis a la vista: tres horas de marcación repartidas en cuatro franjas, una cadencia de 20 intentos por hora y por línea, y una tasa de respuesta del 8 % aplicada igual por ambos lados, ya que las dos herramientas marcan en paralelo. Esa tasa es una cifra publicada por Skipcall: describe un modo de marcación, no se atribuye a ninguna marca. El detalle figura en la sección «Método y fuentes», más abajo.

La única tabla que decide: el coste por conversación

Comparar dos precios mostrados no enseña nada mientras no descansen sobre la misma base fiscal y no se respete la cuota de cada plan. Lo que cuenta es lo que cuesta una conversación obtenida. Este es el cálculo, a partir del día tipo de arriba y de veinte días laborables al mes, sin IVA por ambos lados.

Reached Starter

0,29 €

por conversación, sin IVA

Plan: 99 € mostrados, es decir 82,50 € sin IVA

Conversaciones: 280 al mes

Cuota del plan: 400 llamadas conectadas

Marcación: Tres líneas en paralelo

Skipcall Starter

0,20 €

por conversación, sin IVA

Plan: 75 € sin IVA al mes

Conversaciones: 380 al mes

Cuota del plan: 400 conversaciones

Marcación: Cuatro líneas en paralelo

A ese nivel de actividad, los dos planes de entrada bastan por ambas partes: su cuota es idéntica, 400 conversaciones al mes. La diferencia de coste viene solo de dos cosas, y ninguna es un efecto de presentación: el precio sin IVA del plan, y el número de líneas marcadas, que determina cuántas conversaciones permite obtener realmente ese plan en el mes.

Importes sin IVA por ambos lados. La tarifa de Skipcall se publica sin IVA; el precio de entrada de Reached lo presenta el editor con IVA incluido y aquí se lleva a base sin IVA al tipo del 20 %, es decir 82,50 €. El resultado depende del escalón alcanzado: las dos tarifas avanzan por cuotas, y el coste por conversación sube justo después de cada salto, por ambos lados.

Las dos tarifas incluyen una cuota de conversaciones. Aquí están las dos

Skipcall limita el número de conversaciones en tres de sus cuatro planes, Reached en dos de sus tres. Mejor explicarlo con claridad: mal elegido, el escalón se convierte en el verdadero coste oculto, sea cual sea el editor.

Los planes de Skipcall

Plan	Precio sin IVA	Conversaciones	A quién le conviene
VoIP Empresa	15 €	200	Los puestos que necesitan un número profesional y hacer algunas llamadas al día, sin prospección.
Starter	75 €	400	Un comercial que prospecta a media jornada, o un equipo que empieza. Unas 20 conversaciones por día laborable.
Intermedio	150 €	1.000	Un comercial cuya prospección telefónica es el trabajo principal. Unas 50 conversaciones por día laborable.
Expert	280 €	Ilimitadas	Los equipos de muy alto volumen, y los que prefieren no estar pendientes de un contador.

Los planes de Reached

Plan	Precio mostrado al mes	Precio mostrado al año	Llamadas conectadas	Líneas
Starter	99 €	990 €	400	Tres
Pro	179 €	1.790 €	1.000	Cinco
Business	250 €	2.500 €	Ilimitadas, con un límite de 50 h de conversación	Cinco

En Skipcall se contabiliza toda conversación de más de diez segundos; las llamadas más cortas, los buzones de voz y los números no válidos no consumen nada. La lista de países de llamada autorizados figura en la página de precios. En Reached, los precios de arriba son los mostrados por el editor, cuyo precio de entrada se presenta con IVA incluido; el panel de control de manager se factura a 39 € al mes como suplemento en los tres planes, y el compromiso anual equivale a pagar diez meses de doce.

Nuestra inteligencia artificial sirve al comercial, no lo sustituye

Es la diferencia de fondo entre Skipcall y una parte del mercado, en los dos sentidos: ponemos más que las herramientas que no tienen ninguna, y nos negamos a ponerla donde otros la colocan.

Lo que hace nuestra inteligencia artificial

Descarta los buzones de voz, las centralitas y los números no válidos antes de que lleguen al comercial. Transcribe la llamada y produce un resumen. Dicho de otro modo, quita el trabajo que no tiene ningún valor y deja el que sí lo tiene.

Lo que no hace

No habla en tu lugar. No ofrecemos agente de voz, y no es una función que llevemos con retraso: es una postura. Para llamar a un prospecto o responder a un cliente, la mejor persona para la imagen de tu empresa sigue siendo alguien de tu equipo.

Por qué importa la relación

Una empresa que delega sus conversaciones en una máquina pierde el vínculo directo con sus contactos. Ese vínculo es difícil de reconstruir, y su debilitamiento no se ve en un panel de control hasta pasados varios meses.

Por qué el coste también importa

Los agentes de voz se facturan por minuto o por crédito consumido. La factura sigue al volumen, es difícil de prever, y el efecto real sobre la relación con el cliente es difícil de medir. Una licencia a precio fijo sigue siendo un presupuesto que controlas.

En una frase

Automatizamos lo que hace perder tiempo a tus comerciales, nunca la conversación en sí.

Marcar, descartar un contestador, detectar un número no válido, transcribir, resumir: la máquina lo hace mejor y sin cansarse. Hablar con un cliente o con un prospecto, no. Ese límite es también lo que hace previsible tu presupuesto: una licencia a precio fijo, y no una facturación por minuto que sigue a tu volumen.

El detalle, criterio a criterio

Criterio	Skipcall	Reached
Modo de marcación	Marcación paralela, 4 líneas en todos los planes	Marcación paralela, 3 líneas en el plan de entrada
Líneas en paralelo como máximo	4	5, a partir del plan Pro
Marcación secuencial (power dialer)	Sí	Sí
Filtrado de buzones de voz	Sí, por inteligencia artificial	Sí
Transcripción y resumen de llamada	Incluidos en todos los planes	Incluidos
Conversaciones incluidas	200, 400, 1.000 o ilimitadas según el plan	400, 1.000, y luego ilimitadas con un límite de 50 h
SMS incluidos	De 100 a ilimitados según el plan	50, 100 o 200 según el plan
Números y países cubiertos	Lista de países publicada en la página de precios	Francia y Estados Unidos, dos o tres números según el plan
Espacios de trabajo	Sí, compartimentación por espacio	Dos, cinco, o hasta 30 según el plan
Panel de control	Incluido	Opción facturada a 39 € al mes
Integraciones CRM nativas	HubSpot, Pipedrive, Salesforce y Attio	Doce integraciones anunciadas
Recepción de llamadas y buzón de voz	Sí	Sí
Aplicaciones móvil y web	Sí	No especificado en la tarifa publicada
Puesto para el resto de la empresa	VoIP Empresa a 15 € por licencia	Ningún plan de este tipo
Mínimo de licencias	Ninguno, basta con una licencia	No indicado en la tarifa publicada
Base de los precios mostrados	Sin IVA	Precio de entrada presentado con IVA incluido
Facturación	Mensual, trimestral o anual, por licencia	Por adelantado, mensual o anual, importes no reembolsables
Cancelación	Ningún mínimo de licencias, ajuste sobre la marcha	Efecto al final del periodo de facturación en curso
Servidor vocal, colas de espera, supervisión	No	No anunciado
Agente de voz por inteligencia artificial	No, por decisión propia	No anunciado

Perímetro de Reached comprobado el 3 de septiembre de 2026 en la tarifa, la página de integraciones y las condiciones generales publicadas por el editor. La mención «no anunciado» significa que la función no figura en esa documentación, no que esté ausente del producto. Las ofertas evolucionan: comprueba la página de precios del editor antes de decidir.

Método y fuentes

Una comparativa publicada por uno de los dos editores solo tiene valor si su método se puede comprobar. De aquí viene cada cifra de esta página, incluido lo que no demuestra.

Las tarifas, y la base fiscal utilizada

Los precios de Skipcall son los de la tarifa pública, sin IVA, en facturación mensual: 15 €, 75 €, 150 € y 280 € por licencia y mes. Los precios de Reached son los publicados en su sitio: 99 €, 179 € y 250 € al mes. La documentación tarifaria del editor presenta su precio de entrada con IVA incluido. Para que las dos tarifas descansen sobre la misma base, los importes de Reached utilizados en el cálculo del coste por conversación se llevan a base sin IVA al tipo del 20 %, es decir 82,50 € para el plan Starter. La base utilizada se indica en cada lugar donde aparece un importe.

La tasa de respuesta, aplicada igual por ambos lados

La tasa del 8 % en marcación paralela es la cifra publicada por Skipcall en sus páginas de producto. Es nuestra propia cifra, no una medición independiente. Reached también marca en paralelo: por tanto se aplica la misma tasa por ambos lados, sin ventaja para nadie. Lo único que cambia en el cálculo es el número de líneas marcadas al mismo tiempo, cuatro por nuestro lado y tres en el plan de entrada de Reached.

El día tipo

La tabla horaria es una proyección aritmética, no el registro de una jornada real. Toma tres horas de marcación repartidas en cuatro franjas, una cadencia prudente de 20 intentos por hora y por línea, y veinte días laborables al mes. Tus cifras dependerán de tu fichero, de tu sector y de tus horarios de llamada.

Las cuotas, respetadas por ambos lados

Las dos tarifas incluyen una cuota de conversaciones. El plan utilizado en el cálculo del coste por conversación es, por cada lado, aquel cuya cuota cubre realmente el volumen proyectado. Comparar un precio con un uso que ese precio no permite no tendría ningún valor. El resultado depende, por tanto, del escalón alcanzado: las dos tarifas avanzan por peldaños, y el coste por conversación sube justo después de cada salto.

Lo que no comparamos aquí

La identidad de la sociedad editora, el alojamiento de los datos, las opiniones públicas y el panorama de los demás editores no figuran en esta página. Se tratan, con fuentes, en la página de alternativa a Reached.

Reached, tarifa · precios, cuotas de llamadas conectadas, líneas en paralelo, números y SMS · consultado el 3 de septiembre de 2026
Reached, condiciones generales · facturación por adelantado y cancelación al final del periodo · consultado el 3 de septiembre de 2026
Reached, página de integraciones · número de conectores CRM anunciados · consultado el 3 de septiembre de 2026
Precios de Skipcall · tarifa pública sin IVA, cuotas de conversaciones y países cubiertos
Cómo funciona la marcación paralela · origen de la tasa de respuesta utilizada aquí

Preguntas frecuentes

¿Reached marca más líneas en paralelo que Skipcall? +

Sí, a partir de su plan Pro. Reached marca hasta cinco líneas simultáneas, Skipcall marca cuatro en todos sus planes. El plan de entrada de Reached, a 99 € al mes, está en cambio limitado a tres líneas, frente a cuatro en Skipcall ya desde el plan Starter a 75 € sin IVA. El número de líneas se lee, por tanto, plan por plan, no marca por marca.

¿Skipcall es más barato que Reached? +

En la entrada, sí, una vez llevadas las dos tarifas a la misma base: el plan Starter de Skipcall está a 75 € sin IVA, mientras que el plan Starter de Reached se muestra a 99 €, un importe que su documentación tarifaria presenta con IVA incluido, es decir 82,50 € sin IVA al tipo del 20 %. A ese nivel, Skipcall marca además una línea más. En los escalones superiores la diferencia se estrecha: la tabla del coste por conversación, más arriba en esta página, detalla el cálculo.

¿Cuántas conversaciones se incluyen por cada lado? +

En Skipcall: 200 por licencia y mes en la oferta VoIP Empresa, 400 en el plan Starter, 1.000 en el Intermedio y sin límite en el Expert. Se contabiliza toda conversación de más de diez segundos. En Reached: 400 llamadas conectadas al mes en el plan Starter, 1.000 en el plan Pro, y un volumen ilimitado en el plan Business con un límite de 50 horas de conversación mensuales. Las dos tarifas avanzan por cuotas: es el primer parámetro que hay que comprobar antes de comparar dos precios.

¿Reached ofrece un plan para los empleados que no prospectan? +

No. Reached comercializa tres planes de marcador y ningún plan de telefonía simple. Los empleados que solo necesitan un número profesional y recibir sus llamadas tienen que equiparse, por tanto, en otro sitio, con un segundo contrato. Skipcall ofrece las dos cosas en la misma plataforma: las licencias de prospección desde 75 €, y una línea VoIP Empresa a 15 € por licencia y mes para la dirección, la administración o la atención al cliente.

¿Skipcall recibe las llamadas entrantes? +

Sí. Skipcall recibe las llamadas en tus números, con buzón de voz y aplicaciones móvil y web. Lo que Skipcall no tiene es el piso de arriba: servidor vocal interactivo, colas de espera, distribución hacia un grupo de agentes, supervisión en tiempo real. Una atención al cliente estructurada necesita ese piso, y no es el oficio ni de Skipcall ni de un marcador paralelo.

¿Sobre qué base se comparan aquí los precios de las dos herramientas? +

Sin IVA, por ambos lados. La tarifa de Skipcall se publica sin IVA. La tarifa de Reached se publica en euros y su documentación tarifaria presenta el precio de entrada con IVA incluido: los importes utilizados en el cálculo del coste por conversación se llevan, por tanto, a base sin IVA al tipo del 20 %. Es la única forma de comparar dos tarifas sin favorecer a ninguna de las dos, y la base utilizada se recuerda debajo de cada importe.

Dudas entre varias herramientas

Alternativa a Reached: ocho soluciones comparadas

Esta página responde a «cuál de las dos». La otra responde a «por qué la sustituyo»: identidad de la sociedad editora, alojamiento de los datos, opiniones públicas, panorama de ocho soluciones, y los puntos que hay que comprobar si decides cambiar. Para leer si aún dudas entre varias herramientas.

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