Alternativa a Allo: 8 soluciones comparadas (2026)

Depende de lo que quiera sustituir. Si quiere conservar una atención telefónica automatizada, las alternativas son Aircall, Ringover o CloudTalk, que cubren la centralita, el menú de voz y el enrutamiento de las llamadas entrantes. Si su necesidad real es emitir más llamadas y no recibirlas mejor, la comparación cambia de familia: los marcadores de prospección como Skipcall, Flunter o Minari en Francia responden a un problema completamente distinto. Elegir en la familia equivocada es el error más frecuente.

No, y es más útil decirlo con franqueza. Allo está construido en torno a la recepción de llamadas: recepcionista con IA, centralita, menú de voz, enrutamiento en cascada o simultáneo. Skipcall no ofrece agente de voz con IA, ni menú de voz, ni cola de espera, ni enrutamiento de llamadas entrantes. Skipcall sirve para emitir llamadas en volumen, con un parallel dialer de cuatro líneas y un filtrado automático de los buzones de voz. Ambos productos solo se solapan en un punto: la marcación de llamadas salientes.

El plan Business se anuncia a 35 € por usuario y mes con facturación anual, y 45 € con facturación mensual. El plan Ultra está a 100 € por usuario y mes en anual, 120 € en mensual. Dos opciones cambian la factura: la recepcionista con IA, facturada al precio de una licencia Business adicional, y el power dialer, a 50 € al mes por equipo. Se anuncia como próximo un plan Solo a 10 € al mes. No hay mínimo de licencias ni gastos de instalación, y se ofrece una prueba gratuita de siete días en el plan Business.

La página de funcionalidades de Allo describe un power dialer, presentado como una forma de encadenar una lista de llamadas sin marcar a mano. No se anuncia allí ningún modo de marcación paralela ni predictiva. El power dialer se ofrece como opción, a 50 € al mes por equipo.

Allo está editado por The Mobile-First Company, cuya razón social es MOBILE-FIRST SAS, inscrita en el registro mercantil (RCS) de Créteil con el número 978 534 543 y con sede francesa en 110 rue de Fontenay, en Vincennes. La sociedad fue creada en 2023 por Jérémy Goillot y Franco Pinto. El 30 de octubre de 2025 anunció una ronda de 12 millones de dólares liderada por Base10 Partners y Lightspeed Venture Partners, así como el traslado de su sede estadounidense a Miami.

La política de privacidad de Allo designa a Amazon Web Services como proveedor de alojamiento, sin precisar la región de los servidores. Menciona varios subencargados más, entre ellos Vonage para el envío de SMS, e indica que algunos de ellos pueden estar establecidos fuera de la Unión Europea, con transferencias amparadas por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Si la localización de las grabaciones es un criterio para usted, pídala por escrito antes de firmar.

El perfil de Trustpilot de withallo.com muestra un 4,1 sobre 5 con 22 opiniones a fecha de 3 de septiembre de 2026, con una distribución polarizada: un 68 % de opiniones de cinco estrellas y un 27 % de una estrella. Trustpilot señala un perfil no reclamado y una empresa que no invita a sus clientes a dejar una opinión. La ficha de Capterra no recogía ninguna opinión en la misma fecha. El volumen sigue siendo demasiado bajo para extraer una tendencia: lea las opiniones de forma individual en lugar de quedarse con la media.

Allo permite emitir llamadas y ofrece un power dialer como opción, lo que encaja con un volumen saliente moderado. Su marcación sigue siendo secuencial, un número después de otro, y no se anuncia ningún filtrado automático de los buzones de voz. En cuanto la prospección se convierte en el núcleo de la actividad, lo que separa a las herramientas es el número de conversaciones obtenidas por hora trabajada, no el precio de la licencia.

Sí. Los números son portables de un operador a otro, y Allo anuncia la portabilidad gratuita de los números existentes al entrar. Pida a su proveedor actual los elementos necesarios para la portabilidad e inicie el trámite antes de dar de baja el servicio, para evitar cualquier interrupción.

Sí. Skipcall, Flunter y Minari están editadas en Francia y se centran en la emisión de llamadas. Skipcall marca cuatro líneas en paralelo, descarta los buzones de voz mediante IA y aloja sus datos en Scaleway, en Francia. Basta con una sola licencia para empezar, desde 75 € al mes para un puesto equipado con el marcador, o 15 € al mes para una línea telefónica sencilla.

No necesariamente, pero hay que cifrar ambas cosas antes de decidir. Cuente las llamadas entrantes no atendidas durante un mes completo, estime el valor medio de una llamada entrante, haga el mismo cálculo para una llamada saliente y compare cada importe con el coste de la herramienta que lo produce. El método detallado figura más arriba en esta página. El sesgo más frecuente es ver solo las llamadas perdidas, que aparecen en un registro, e ignorar las llamadas nunca realizadas, que no aparecen en ninguna parte.