Alternative à Allo : 8 solutions comparées (2026)

Cela dépend de ce que vous cherchez à remplacer. Si vous voulez conserver un accueil téléphonique automatisé, les alternatives sont Aircall, Ringover ou CloudTalk, qui couvrent le standard, le menu vocal et le routage des appels entrants. Si votre besoin réel est d’émettre plus d’appels et non d’en recevoir mieux, la comparaison change de famille : les composeurs de prospection comme Skipcall, Flunter ou Minari en France répondent à un tout autre problème. Choisir dans la mauvaise famille est l’erreur la plus fréquente.

Non, et il est plus utile de le dire franchement. Allo est construit autour de la réception d’appels : réceptionniste IA, standard, menu vocal, routage en cascade ou en simultané. Skipcall ne propose ni agent vocal IA, ni menu vocal, ni file d’attente, ni routage d’appels entrants. Skipcall sert à émettre des appels en volume, avec un parallel dialer à quatre lignes et un filtrage automatique des messageries. Les deux produits ne se recoupent que sur un point : la composition d’appels sortants.

Le forfait Business est affiché à 35 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle, et 45 € en facturation mensuelle. Le forfait Ultra est à 100 € par utilisateur et par mois en annuel, 120 € en mensuel. Deux options changent la facture : la réceptionniste IA, facturée au prix d’un siège Business supplémentaire, et le power dialer, à 50 € par mois et par équipe. Un forfait Solo à 10 € par mois est annoncé comme à venir. Il n’y a pas de minimum de licences ni de frais d’installation, et un essai gratuit de sept jours est proposé sur le forfait Business.

La page de fonctionnalités d’Allo décrit un power dialer, présenté comme un moyen d’enchaîner une liste d’appels sans composer à la main. Aucun mode de composition parallèle ni prédictif n’y est annoncé. Le power dialer est proposé en option, à 50 € par mois et par équipe.

Allo est édité par The Mobile-First Company, dont la raison sociale est MOBILE-FIRST SAS, immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 978 534 543 et dont le siège français est situé 110 rue de Fontenay à Vincennes. La société a été créée en 2023 par Jérémy Goillot et Franco Pinto. Elle a annoncé le 30 octobre 2025 une levée de 12 millions de dollars menée par Base10 Partners et Lightspeed Venture Partners, ainsi que le transfert de son siège américain à Miami.

La politique de confidentialité d’Allo désigne Amazon Web Services comme prestataire d’hébergement, sans préciser la région des serveurs. Elle nomme plusieurs autres sous-traitants, dont Vonage pour l’envoi de SMS, et indique que certains d’entre eux peuvent être établis hors de l’Union européenne, les transferts étant encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Si la localisation des enregistrements est un critère pour vous, demandez-la par écrit avant de signer.

Le profil Trustpilot de withallo.com affiche 4,1 sur 5 pour 22 avis au 3 septembre 2026, avec une distribution polarisée : 68 % d’avis cinq étoiles et 27 % d’avis une étoile. Trustpilot signale un profil non réclamé et une entreprise qui n’invite pas ses clients à déposer un avis. La fiche Capterra ne comportait aucun avis à la même date. Le volume reste donc trop faible pour en tirer une tendance : lisez les avis individuellement plutôt que la moyenne.

Allo permet de passer des appels et propose un power dialer en option, ce qui convient à un volume sortant modéré. Sa composition reste séquentielle, un numéro après l’autre, et aucun filtrage automatique des messageries n’est annoncé. Dès que la prospection devient le cœur de l’activité, c’est le nombre de conversations obtenues par heure travaillée qui départage les outils, pas le prix du siège.

Oui. Les numéros sont portables d’un opérateur à l’autre, et Allo annonce la portabilité gratuite des numéros existants à l’entrée. Demandez à votre fournisseur actuel les éléments nécessaires à la portabilité et lancez la démarche avant de résilier, afin d’éviter toute interruption de service.

Oui. Skipcall, Flunter et Minari sont éditées en France et se concentrent sur l’émission d’appels. Skipcall compose quatre lignes en parallèle, écarte les messageries par IA et héberge ses données chez Scaleway, en France. Une seule licence suffit pour démarrer, à partir de 75 € par mois pour un poste équipé du composeur, ou 15 € par mois pour une ligne téléphonique simple.

Pas nécessairement, mais il faut chiffrer les deux avant d’arbitrer. Comptez les appels entrants non aboutis sur un mois complet, estimez la valeur moyenne d’un appel entrant, faites le même calcul pour un appel sortant, puis rapportez chaque montant au coût de l’outil qui le produit. La méthode détaillée figure plus haut sur cette page. Le biais le plus fréquent est de ne voir que les appels manqués, qui apparaissent dans un journal, et d’ignorer les appels jamais passés, qui n’apparaissent nulle part.