Subverwerkers
Lijst bedoeld in artikel 2 van de Verwerkersovereenkomst (DPA)
Laatst bijgewerkt: 12 september 2026
Om zijn Diensten te leveren, schakelt SKIPCALL de onderstaande subverwerkers in. Voor elk van hen vermeldt de lijst het doel waarvoor hij wordt ingeschakeld, het verwerkingsland en, wanneer gegevens buiten de Europese Unie worden verwerkt, de waarborg die deze doorgifte krachtens hoofdstuk V van de AVG omkadert.
| Doel | Subverwerker | Verwerkingsland | Waarborg indien buiten de EU |
|---|---|---|---|
| Hosting van de applicatie en de gegevens | Scaleway | Frankrijk (fr-par) | Niet van toepassing |
| Hosting van de website | Vercel | Verenigde Staten | Standaardcontractbepalingen (EU) 2021/914 |
| Telecominfrastructuur (routering van gesprekken en sms) | Twilio | Hoofdzetel in de Verenigde Staten. EU-server voor de verwerking en opslag van de opnames | Standaardcontractbepalingen (EU) 2021/914 |
| Transcriptie van gesprekken | Gladia | Frankrijk / EER | Niet van toepassing |
| AI-samenvatting van gesprekken | Gladia | Frankrijk / EER | Niet van toepassing |
| Verrijking van contactgegevens | FullEnrich | Frankrijk | Niet van toepassing |
| Transactionele e-mails | Resend | Verenigde Staten | Standaardcontractbepalingen (EU) 2021/914 |
| Klantenservice en messaging | Intercom | Hoofdzetel in de Verenigde Staten, EU-server | Standaardcontractbepalingen (EU) 2021/914 |
| Publieksmeting en analytics | Amplitude | Hoofdzetel in de Verenigde Staten, EU-server | Standaardcontractbepalingen (EU) 2021/914 |
| Betaling en facturatie | Mollie | Nederland (EU) | Niet van toepassing |
| Authenticatie | WorkOS | Hoofdzetel in de Verenigde Staten, EU-server | Standaardcontractbepalingen (EU) 2021/914 |
| Foutbewaking | Sentry | Verenigde Staten | Standaardcontractbepalingen (EU) 2021/914 |
| Fiscaliteit en facturatie | Quaderno | EER | Niet van toepassing |
| CRM-connectoren, geactiveerd naar keuze van de Klant | HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Attio | Afhankelijk van het CRM | Afhankelijk van het CRM |
Op de hoogte blijven van wijzigingen in deze lijst
Overeenkomstig artikel 2.2 van de DPA informeert SKIPCALL zijn klanten over elke toevoeging of vervanging van een subverwerker ten minste 15 dagen vóór de ingebruikname. Laat uw adres achter om deze meldingen per e-mail te ontvangen.
De Klant kan bezwaar maken tegen een toevoeging of vervanging op legitieme gronden die verband houden met gegevensbescherming, onder de voorwaarden van artikel 2.3 van de DPA.
