Sub-responsabili del trattamento
Elenco di cui all’articolo 2 dell’Accordo sul trattamento dei dati (DPA)
Ultimo aggiornamento: 12 settembre 2026
Per fornire i propri Servizi, SKIPCALL ricorre ai sub-responsabili indicati di seguito. Per ciascuno, l’elenco precisa la finalità per cui interviene, il paese di trattamento e, quando i dati sono trattati al di fuori dell’Unione europea, la garanzia che regola tale trasferimento ai sensi del capo V del GDPR.
| Finalità | Sub-responsabile | Paese di trattamento | Garanzia se fuori UE |
|---|---|---|---|
| Hosting dell'applicazione e dei dati | Scaleway | Francia (fr-par) | Non applicabile |
| Hosting del sito web | Vercel | Stati Uniti | Clausole contrattuali standard (UE) 2021/914 |
| Infrastruttura telecom (instradamento di chiamate e SMS) | Twilio | Sede negli Stati Uniti. Server UE per il trattamento e l'archiviazione delle registrazioni | Clausole contrattuali standard (UE) 2021/914 |
| Trascrizione delle chiamate | Gladia | Francia / SEE | Non applicabile |
| Riepilogo delle chiamate tramite IA | Gladia | Francia / SEE | Non applicabile |
| Arricchimento dei recapiti | FullEnrich | Francia | Non applicabile |
| Email transazionali | Resend | Stati Uniti | Clausole contrattuali standard (UE) 2021/914 |
| Assistenza clienti e messaggistica | Intercom | Sede negli Stati Uniti, server UE | Clausole contrattuali standard (UE) 2021/914 |
| Misurazione dell'audience e analytics | Amplitude | Sede negli Stati Uniti, server UE | Clausole contrattuali standard (UE) 2021/914 |
| Pagamento e fatturazione | Mollie | Paesi Bassi (UE) | Non applicabile |
| Autenticazione | WorkOS | Sede negli Stati Uniti, server UE | Clausole contrattuali standard (UE) 2021/914 |
| Monitoraggio degli errori | Sentry | Stati Uniti | Clausole contrattuali standard (UE) 2021/914 |
| Fiscalità e fatturazione | Quaderno | SEE | Non applicabile |
| Connettori CRM, attivati a scelta del Cliente | HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Attio | Secondo il CRM | Secondo il CRM |
Essere informati degli aggiornamenti di questo elenco
Conformemente all’articolo 2.2 del DPA, SKIPCALL informa i propri clienti di ogni aggiunta o sostituzione di un sub-responsabile almeno 15 giorni prima della sua messa in servizio. Lasciate il vostro indirizzo per ricevere queste notifiche via email.
Il Cliente può opporsi a un’aggiunta o a una sostituzione per motivi legittimi attinenti alla protezione dei dati, alle condizioni dell’articolo 2.3 del DPA.
