VS

Reached vs Flunter

Duas tabelas quase gémeas, mas o escalão alto da Flunter conta chamadas quando o da Reached conta horas. O cálculo que separa mesmo as duas ferramentas.

Charles Baldet
Charles Baldet CEO e cofundador, Skipcall · Levantado a 8 de setembro de 2026

Somos os editores da Skipcall, e vendemos às mesmas equipas que Reached e Flunter. Temos, portanto, um interesse comercial em que não escolha nem uma nem outra, e deve ler esta página sabendo-o.

É por isso que a Skipcall não aparece em lado nenhum da comparação que se segue: nem na tabela, nem no veredicto, nem nas perguntas. Tudo o que aqui é afirmado remete para uma fonte pública datada, listada no fim da página. Se algum elemento lhe parecer incorreto, escreva-nos: corrigiremos e dataremos a correção.

Índice
  1. 01 Em resumo
  2. 02 Duas tabelas gémeas, até ao escalão em que a unidade muda
  3. 03 A tabela
  4. 04 Qual delas para que utilização
  5. 05 O que cada uma não faz
  6. 06 Perguntas frequentes
  7. 07 Fontes

Em resumo

O essencial em cinco frases

  • A Reached e a Flunter são dois parallel dialers franceses cujas tabelas publicadas a 8 de setembro de 2026 se respondem quase linha a linha: três linhas em paralelo e depois cinco, 400 e depois 1.000 chamadas ligadas incluídas, por 99, 179 e 250 € por mês na Reached contra 89, 159 e 249 € sem IVA na Flunter.
  • A diferença decisiva está no terceiro escalão: a 8 de setembro de 2026, a Flunter conta aí chamadas, até 20.000 por mês por 249 € sem IVA, ao passo que a Reached conta tempo, 50 horas de conversa por mês por 250 €.
  • Cinquenta horas representam 3.000 minutos: se as suas conversas ultrapassam três minutos em média, o plano da Reached a 250 € por mês permite menos conversas do que o seu próprio plano a 179 € por mês, que inclui 1.000.
  • O bilhete de entrada da Reached é apresentado com IVA incluído na sua página de comparação, ou seja, 82,50 € sem IVA à taxa de 20 %, quando a Flunter publica 89 € sem IVA: na entrada de gama, a hierarquia dos preços inverte-se consoante a base considerada.
  • Nenhum dos dois editores tem ficha de produto no G2, no Trustpilot ou no Capterra a 8 de setembro de 2026: as sociedades que suportam a Flunter foram registadas em 2024, e a Reached declara ter sido criada em 2025.

Qual das duas

Separe-as pela duração média das suas conversas, não pelo preço: dez euros de diferença entre duas tabelas tão próximas não decidem nada. Se as suas chamadas úteis são curtas, qualificação ou marcação de reunião, o limite horário da Reached joga a seu favor e o seu plano a 250 € por mês torna-se realmente generoso. Se as suas conversas são longas, descoberta ou venda complexa, escolha a Flunter, cujo limite conta chamadas e não minutos: uma conversa de vinte minutos consome aí tanto como uma conversa de dois. E se ficar abaixo das 400 conversas por mês, a questão do escalão ainda não se coloca: ponha os dois bilhetes de entrada na mesma base fiscal e olhe antes para o alojamento e para as integrações.

O ponto que decide

Duas tabelas gémeas, até ao escalão em que a unidade muda

A Reached e a Flunter publicam ambas as suas quotas plano a plano, o que é raro neste mercado. Os seus dois primeiros escalões são intermutáveis. O terceiro não é, porque não se conta na mesma unidade.

Postas lado a lado, as duas tabelas publicadas a 8 de setembro de 2026 são quase sobreponíveis. Três linhas em paralelo no plano de entrada, cinco a partir do plano intermédio. Quatrocentas chamadas ligadas incluídas no primeiro escalão, mil no segundo. E preços que nunca se afastam mais de dez euros: 99, 179 e 250 € por mês na Reached, 89, 159 e 249 € sem IVA na Flunter. Nos dois primeiros níveis, não há nada a escolher.

O ponto de rutura é até idêntico. As 400 chamadas ligadas do plano de entrada representam cerca de vinte conversas por dia útil, ou seja, o ritmo de um comercial que trabalha corretamente: tanto numa como na outra, o plano de entrada está calibrado para ser atingido. A passagem ao escalão seguinte custa mais 70 € por mês na Flunter e 80 € na Reached, para uma quota multiplicada por 2,5 nos dois casos. Repartido pelo volume incluído, dá 0,22 € e depois 0,16 € a conversa na Flunter, 0,25 € e depois 0,18 € na Reached, sobre os preços anunciados. Alguns cêntimos separam os dois editores.

No terceiro escalão, a simetria quebra-se. Por 249 € sem IVA, a Flunter anuncia até 20.000 chamadas ligadas por mês. Por 250 €, a Reached anuncia chamadas ligadas ilimitadas, no limite de 50 horas de conversa por mês. O mesmo preço, duas unidades diferentes: uma limita acontecimentos, a outra limita minutos. Daí decorre uma consequência que o preço não deixa adivinhar. Na Flunter, quanto mais longas forem as suas conversas, mais vantajoso é o plano, já que a duração não custa nada. Na Reached é o contrário: cada minuto adicional aproxima do limite.

O cálculo que separa as duas cabe numa divisão. Cinquenta horas são 3.000 minutos. Divida-os pela duração média das suas conversas e obtém o equivalente em número de chamadas ligadas. Acima de três minutos de média, o plano da Reached a 250 € por mês permite menos conversas do que o seu próprio plano a 179 € por mês, que inclui mil. Abaixo de três minutos, permite mais, e o ganho é real. A duração média de conversa é o número que ninguém mede espontaneamente: é, no entanto, aquele que é preciso tirar da sua ferramenta de chamada antes de assinar.

O limite da Flunter suscita a observação inversa. Vinte mil chamadas ligadas por mês e por licença está fora do alcance de uma equipa de dimensão média, o que equivale a dizer que o plano Pro se paga 90 € acima do plano Hunter por uma reserva de volume que o comprador não vai usar, mais um número adicional, com o mesmo número de linhas em paralelo. Nenhum dos dois editores é desonesto aqui: um vende um limite que nunca vai tocar, o outro um limite que um bom comercial vai tocar. Simplesmente não faturam o mesmo risco.

A tabela

Reached e Flunter, critério a critério

Levantado a 8 de setembro de 2026. Os preços são os publicados por cada editor, na sua moeda, e as fontes estão listadas no fim da página.

Comparação de Reached com Flunter, critério a critério, levantada a 8 de setembro de 2026.
Critério Reached Flunter
Preço dos três escalões 99 €, 179 € e 250 € por mês 89 €, 159 € e 249 € por mês sem IVA
Base de faturação anunciada Bilhete de entrada apresentado com IVA incluído na página de comparação do editor, ou seja, 82,50 € sem IVA à taxa de 20 % Sem IVA nos três planos
Quota dos dois primeiros escalões 400 e depois 1.000 chamadas ligadas por mês 400 e depois 1.000 chamadas ligadas por mês
Unidade do limite no escalão alto Horas: chamadas ligadas anunciadas como ilimitadas, no limite de 50 horas de conversa por mês Chamadas: até 20.000 chamadas ligadas por mês
Linhas marcadas em paralelo Três no plano de 99 €, cinco a partir do plano de 179 € Três no Starter, cinco no Hunter e no Pro a partir de 159 €
Faturação anual 990 €, 1.790 € e 2.500 € por ano, ou seja, 82,50 € por mês no plano de entrada 10 % de desconto no trimestral e 25 % no anual, ou seja, 67 €, 119 € e 187 € por mês
Integrações com CRM 12 integrações nativas anunciadas, entre as quais o HubSpot, o Salesforce e o Pipedrive Apresentadas como futuras na documentação do editor, tal como as funções de inteligência artificial
Lei aplicável Direito francês e tribunais de Paris, segundo as condições gerais Não publicado
Alojamento dos dados Twilio e Supabase citados como prestadores, sem região de alojamento indicada OVHcloud na União Europeia para a infraestrutura principal, com um contrato de tratamento que nomeia os subcontratantes
Avaliações públicas a 8 de setembro de 2026 Nenhuma ficha no G2, no Trustpilot nem no Capterra Nenhuma ficha no G2, no Trustpilot nem no Capterra

A Skipcall não está nesta comparação

Somos nós que editamos esta página. Quatro linhas em paralelo, preço público a partir de 22 €, sem mínimo de licenças.

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Qual delas para que utilização

Duas situações, duas respostas

A Reached é a escolha certa se

  • as suas conversas úteis são curtas, qualificação ou marcação de reunião: o limite de 50 horas do plano a 250 € por mês torna-se então uma verdadeira reserva
  • prospeta em França e nos Estados Unidos, os dois países cobertos pelos seus números
  • o direito francês e os tribunais de Paris contam para a sua direção jurídica, uma vez que as condições gerais os designam explicitamente
  • precisa de integrações com CRM disponíveis desde já, anunciando o editor doze de forma nativa

A Flunter é a escolha certa se

  • as suas conversas são longas, descoberta ou venda complexa: um limite contado em chamadas não penaliza a duração
  • tem de documentar o alojamento dos seus dados, estando a infraestrutura principal na OVHcloud na União Europeia com um contrato de tratamento que lista os subcontratantes
  • compra com fidelização anual: o desconto de 25 % é público e baixa o plano Starter para 67 € por mês
  • compara orçamentos sem IVA e quer uma tabela apresentada na mesma base que a do resto dos seus fornecedores

Os limites

O que cada uma não faz

Os limites de Reached

  • A palavra « ilimitado » do plano a 250 € por mês designa um limite de 50 horas de conversa por mês, ou seja, cerca de duas horas e meia por dia útil, algo que um comercial com bom desempenho atinge.
  • O bilhete de entrada é apresentado com IVA incluído na página de comparação do editor, o que impede compará-lo tal e qual com uma tabela sem IVA.
  • A região de alojamento dos dados não é indicada: os documentos públicos citam a Twilio e a Supabase sem referir país, e fixam a conservação das gravações e das transcrições em 90 dias.
  • Os números cobrem França e os Estados Unidos, à razão de dois ou três consoante o plano: uma prospeção noutros países europeus fica por definir antes de assinar.

Os limites de Flunter

  • As integrações com CRM e as funções de inteligência artificial, geração de guiões, coaching e otimização das campanhas, são apresentadas como futuras na documentação do editor, e não como entregues.
  • Os contactos de potenciais clientes são faturados em acréscimo às licenças, a 0,70 € a unidade abaixo de 2.000 leads, 0,65 € entre 2.000 e 5.000 e 0,60 € acima disso.
  • Entre o plano Hunter a 159 € e o plano Pro a 249 €, só mudam a quota e um número adicional: mais 90 € por mês compram uma reserva de volume que uma equipa de dimensão média não atinge.
  • Apesar de um alojamento principal europeu, a telefonia e as gravações passam pela Twilio e o tratamento por inteligência artificial pela OpenAI, dois prestadores estabelecidos nos Estados Unidos.

O que nem uma nem outra faz

  • Nenhuma das duas tem ficha de produto no G2, no Trustpilot ou no Capterra a 8 de setembro de 2026: compra sem medida independente da satisfação, num caso como no outro.
  • Nenhuma das duas inclui o painel do gestor no preço anunciado: é uma opção faturada a 39 € por mês tanto numa como na outra.
  • Nenhuma das duas publica o que acontece ao ultrapassar a quota, corte do serviço, faturação à unidade ou passagem automática ao escalão superior: a questão fica por colocar por escrito antes de assinar, nos dois casos.
  • Nenhuma das duas tem mais de dois anos de existência: as sociedades que suportam a Flunter foram registadas em julho e setembro de 2024, e a Reached declara ter sido criada em 2025.

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Perguntas frequentes

Respostas curtas

Reached ou Flunter, qual é a mais barata em 2026?

Nos preços anunciados a 8 de setembro de 2026, a Flunter é mais barata dez euros em cada escalão: 89, 159 e 249 € por mês sem IVA, contra 99, 179 e 250 € na Reached. A comparação inverte-se no plano de entrada se repusermos a base fiscal, já que a Reached apresenta os seus 99 € com IVA incluído na sua página de comparação, ou seja, 82,50 € sem IVA à taxa de 20 %. Com fidelização anual, a Flunter volta a levar vantagem com 25 % de desconto público, ou seja, 67 € por mês no seu plano Starter, contra 990 € por ano na Reached, ou seja, 82,50 € por mês.

O que quer dizer « ilimitado » na Reached, e « 20.000 chamadas » na Flunter?

Na Reached, o plano a 250 € por mês anuncia chamadas ligadas ilimitadas no limite de 50 horas de conversa por mês, ou seja, cerca de duas horas e meia por dia útil: o limite existe, é contado em duração. Na Flunter, o plano Pro a 249 € sem IVA anuncia até 20.000 chamadas ligadas por mês, um volume que nenhuma equipa de dimensão média atinge: o limite é contado em número de conversas. Os dois números são publicados pelos editores a 8 de setembro de 2026, mas não se comparam diretamente.

Qual escolher se as minhas conversas são longas?

A Flunter, cujos limites são contados em chamadas ligadas e não em minutos: uma conversa de vinte minutos consome aí a mesma quota que uma conversa de dois. Na Reached, o plano de topo está limitado a 50 horas de conversa por mês, ou seja, 3.000 minutos: acima de três minutos de duração média, permite menos conversas do que o plano da Reached a 179 € por mês, que inclui 1.000. Tire a sua duração média de conversa da sua ferramenta de chamada antes de decidir, é o número que decide.

Qual das duas para prospetar a partir de França?

As duas são editadas em França e propõem números franceses. Separam-se em dois pontos diferentes. A Flunter documenta o seu alojamento: infraestrutura principal na OVHcloud na União Europeia, com um contrato de tratamento de dados que nomeia os seus subcontratantes. A Reached documenta o seu enquadramento contratual: as suas condições gerais regem-se pelo direito francês e pelos tribunais de Paris, mas nenhum documento público indica a região de alojamento dos dados. Consoante o seu ponto de bloqueio seja a conformidade ou o contrato, a resposta muda.

Quantas linhas marca cada uma em paralelo?

Três linhas no plano de entrada e cinco a partir do escalão seguinte, tanto numa como na outra. Na Reached, as cinco linhas começam no plano a 179 € por mês; na Flunter, no plano Hunter a 159 € sem IVA. A título de referência, uma definição de duas linhas é muitas vezes a mais rentável num ficheiro europeu: acima disso, os potenciais clientes que o comercial não consegue atender ficam com uma chamada perdida e tornam-se difíceis de voltar a contactar.

O que acontece se eu ultrapassar a quota numa ou noutra?

Nem a Reached nem a Flunter publicam a resposta a 8 de setembro de 2026. São possíveis três desfechos e não têm o mesmo custo anual: interrupção do serviço, faturação à unidade ou à hora, ou passagem automática ao escalão superior. Faça precisar por escrito, antes de assinar, o que acontece na 401.ª chamada ligada na Flunter e na quinquagésima primeira hora de conversa na Reached, bem como a tarifa aplicável nesse caso.

É possível passar de uma para a outra a meio do ano?

Sim, mas no fim do período em curso nos dois casos. A Flunter fatura uma subscrição de um mês renovada tacitamente, rescindível a partir da interface ou por escrito, sem reembolso proporcional. A Reached fatura adiantadamente, mensal ou anualmente, quantias não reembolsáveis salvo obrigação legal, com uma rescisão efetiva no fim do período. Há dois pontos a tratar antes da mudança: a portabilidade dos números atribuídos pelo editor, e a exportação do historial, sabendo que a Reached conserva as gravações e as transcrições 90 dias e elimina definitivamente os dados 30 dias após o encerramento da conta.

Qual tem as melhores avaliações de clientes?

Nem uma nem outra: a 8 de setembro de 2026, nenhum dos dois editores tem ficha de produto no G2, no Trustpilot ou no Capterra. É coerente com a sua idade, tendo as sociedades que suportam a Flunter sido registadas em 2024 e declarando a Reached ter sido criada em 2025. Não existe, portanto, qualquer medida independente da satisfação para separar as duas: a única verificação possível é um ensaio medido sobre os seus próprios ficheiros e duas referências de clientes a quem telefone você mesmo.

Fontes

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