VS

Reached vs Flunter

Deux grilles presque jumelles, mais le palier haut de Flunter compte des appels quand celui de Reached compte des heures. Le calcul qui départage les deux.

Charles Baldet
Charles Baldet CEO et cofondateur, Skipcall · Relevé du 8 septembre 2026

Nous éditons Skipcall, et nous vendons aux mêmes équipes que Reached et que Flunter. Nous avons donc un intérêt commercial à ce que vous ne choisissiez ni l’un ni l’autre, et vous devez lire cette page en le sachant.

C’est pourquoi Skipcall n’apparaît nulle part dans la comparaison qui suit : ni dans le tableau, ni dans le verdict, ni dans les questions. Tout ce qui est affirmé ici renvoie à une source publique datée, listée en bas de page. Si un élément vous paraît inexact, écrivez-nous : nous corrigerons et nous daterons la correction.

Sommaire
  1. 01 En clair
  2. 02 Deux grilles jumelles, jusqu'au palier où l'unité change
  3. 03 Le tableau
  4. 04 Lequel pour quel usage
  5. 05 Ce que chacun ne fait pas
  6. 06 Questions fréquentes
  7. 07 Sources

En clair

L’essentiel en cinq phrases

  • Reached et Flunter sont deux composeurs parallèles français dont les grilles publiées au 8 septembre 2026 se répondent presque ligne à ligne : trois lignes en parallèle puis cinq, 400 puis 1 000 appels connectés inclus, pour 99, 179 et 250 € par mois chez Reached contre 89, 159 et 249 € hors taxes chez Flunter.
  • La différence décisive se situe au troisième palier : au 8 septembre 2026, Flunter y compte des appels, jusqu'à 20 000 par mois pour 249 € hors taxes, tandis que Reached y compte du temps, 50 heures de conversation par mois pour 250 €.
  • Cinquante heures représentent 3 000 minutes : si vos conversations dépassent trois minutes en moyenne, le plan Reached à 250 € par mois autorise moins de conversations que son propre plan à 179 € par mois, qui en inclut 1 000.
  • Le ticket d'entrée de Reached est présenté toutes taxes comprises sur sa page de comparaison, soit 82,50 € hors taxes au taux de 20 %, quand Flunter publie 89 € hors taxes : à l'entrée de gamme, la hiérarchie des prix s'inverse selon la base retenue.
  • Aucun des deux éditeurs n'a de fiche produit sur G2, Trustpilot ou Capterra au 8 septembre 2026 : les sociétés qui portent Flunter ont été immatriculées en 2024, et Reached déclare avoir été créé en 2025.

Lequel des deux

Départagez-les sur la durée moyenne de vos conversations, pas sur le prix : dix euros d'écart entre deux grilles aussi proches ne décident rien. Si vos appels utiles sont courts, qualification ou prise de rendez-vous, le plafond horaire de Reached joue en votre faveur et son plan à 250 € par mois devient réellement généreux. Si vos conversations sont longues, découverte ou vente complexe, prenez Flunter, dont le plafond compte des appels et non des minutes : une conversation de vingt minutes y consomme autant qu'une conversation de deux. Et si vous restez sous 400 conversations par mois, la question du palier ne se pose pas encore : ramenez les deux tickets d'entrée à la même base fiscale et regardez plutôt l'hébergement et les intégrations.

Le point qui décide

Deux grilles jumelles, jusqu'au palier où l'unité change

Reached et Flunter publient tous deux leurs quotas plan par plan, ce qui est rare sur ce marché. Leurs deux premiers paliers sont interchangeables. Le troisième ne l'est pas, parce qu'il ne se compte pas dans la même unité.

Mises côte à côte, les deux grilles publiées au 8 septembre 2026 sont presque superposables. Trois lignes en parallèle sur le plan d'entrée, cinq à partir du plan intermédiaire. Quatre cents appels connectés inclus au premier palier, mille au deuxième. Et des prix qui ne s'écartent jamais de plus de dix euros : 99, 179 et 250 € par mois chez Reached, 89, 159 et 249 € hors taxes chez Flunter. Sur les deux premiers niveaux, il n'y a rien à choisir.

Le point de bascule est même identique. Les 400 appels connectés du plan d'entrée représentent une vingtaine de conversations par jour ouvré, c'est-à-dire le rythme d'un commercial qui travaille correctement : chez l'un comme chez l'autre, le forfait d'entrée est calibré pour être atteint. Le passage au palier suivant coûte 70 € de plus par mois chez Flunter et 80 € chez Reached, pour un quota multiplié par 2,5 dans les deux cas. Rapporté au volume inclus, cela fait 0,22 € puis 0,16 € la conversation chez Flunter, 0,25 € puis 0,18 € chez Reached, sur les prix affichés. Quelques centimes séparent les deux éditeurs.

Au troisième palier, la symétrie se rompt. Pour 249 € hors taxes, Flunter annonce jusqu'à 20 000 appels connectés par mois. Pour 250 €, Reached annonce des appels connectés illimités, dans la limite de 50 heures de conversation par mois. Même prix, deux unités différentes : l'un plafonne des événements, l'autre plafonne des minutes. Il en découle une conséquence que le prix ne laisse pas deviner. Chez Flunter, plus vos conversations sont longues, plus le forfait est avantageux, puisque la durée ne coûte rien. Chez Reached, c'est l'inverse : chaque minute supplémentaire rapproche du plafond.

Le calcul qui départage les deux tient en une division. Cinquante heures font 3 000 minutes. Divisez-les par la durée moyenne de vos conversations et vous obtenez l'équivalent en nombre d'appels connectés. Au-delà de trois minutes de moyenne, le plan Reached à 250 € par mois autorise moins de conversations que son propre plan à 179 € par mois, qui en inclut mille. En dessous de trois minutes, il en autorise davantage, et le gain est réel. La durée moyenne de conversation est le chiffre que personne ne mesure spontanément : c'est pourtant celui qu'il faut sortir de son outil d'appel avant de signer.

Le plafond de Flunter appelle la remarque inverse. Vingt mille appels connectés par mois et par licence est hors de portée d'une équipe de taille moyenne, ce qui revient à dire que le forfait Pro se paie 90 € de plus que le forfait Hunter pour une réserve de volume que l'acheteur n'utilisera pas, plus un numéro supplémentaire, à nombre de lignes en parallèle identique. Aucun des deux éditeurs n'est malhonnête ici : l'un vend un plafond que vous ne toucherez jamais, l'autre un plafond qu'un bon commercial touchera. Ils ne facturent simplement pas le même risque.

Le tableau

Reached et Flunter, critère par critère

Vérifié le 8 septembre 2026. Les prix sont ceux publiés par chaque éditeur dans sa devise, à la date indiquée pour chacun, et les sources sont listées en bas de page.

Reached comparé à Flunter, critère par critère, page vérifiée le 8 septembre 2026.
Critère Reached Flunter
Prix des trois paliers 99 €, 179 € et 250 € par mois 89 €, 159 € et 249 € par mois hors taxes
Base de facturation affichée Ticket d'entrée présenté toutes taxes comprises sur la page de comparaison de l'éditeur, soit 82,50 € hors taxes au taux de 20 % Hors taxes sur les trois forfaits
Quota des deux premiers paliers 400 puis 1 000 appels connectés par mois 400 puis 1 000 appels connectés par mois
Unité du plafond au palier haut Des heures : appels connectés annoncés illimités, dans la limite de 50 heures de conversation par mois Des appels : jusqu'à 20 000 appels connectés par mois
Lignes composées en parallèle Trois sur le plan à 99 €, cinq à partir du plan à 179 € Trois sur Starter, cinq sur Hunter et Pro à partir de 159 €
Facturation annuelle 990 €, 1 790 € et 2 500 € par an, soit 82,50 € par mois sur le plan d'entrée 10 % de remise en trimestriel et 25 % en annuel, soit 67 €, 119 € et 187 € par mois
Intégrations CRM 12 intégrations natives annoncées, dont HubSpot, Salesforce et Pipedrive Présentées comme à venir dans la documentation de l'éditeur, au même titre que les fonctions d'IA
Droit applicable Droit français et tribunaux de Paris, selon les conditions générales Non publié
Hébergement des données Twilio et Supabase cités comme prestataires, sans région d'hébergement précisée OVHcloud dans l'Union européenne pour l'infrastructure principale, avec un accord de traitement qui nomme les sous-traitants
Avis publics au 8 septembre 2026 Aucune fiche sur G2, Trustpilot ni Capterra Aucune fiche sur G2, Trustpilot ni Capterra

Skipcall n’est pas dans cette comparaison

Nous éditons cette page. Quatre lignes en parallèle, prix publié dès 22 €, sans minimum de licences.

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Lequel pour quel usage

Deux situations, deux réponses

Reached est le bon choix si

  • vos conversations utiles sont courtes, qualification ou prise de rendez-vous : le plafond de 50 heures du plan à 250 € par mois devient alors une vraie réserve
  • vous prospectez en France et aux États-Unis, les deux pays couverts par ses numéros
  • le droit français et les tribunaux de Paris comptent pour votre direction juridique, puisque les conditions générales les désignent explicitement
  • vous avez besoin d'intégrations CRM disponibles tout de suite, l'éditeur en annonçant douze en natif

Flunter est le bon choix si

  • vos conversations sont longues, découverte ou vente complexe : un plafond compté en appels ne pénalise pas la durée
  • vous devez documenter l'hébergement de vos données, l'infrastructure principale étant chez OVHcloud dans l'Union européenne avec un accord de traitement qui liste les sous-traitants
  • vous achetez en engagement annuel : la remise de 25 % est publiée et ramène le forfait Starter à 67 € par mois
  • vous comparez des devis hors taxes et voulez une grille affichée sur la même base que le reste de vos fournisseurs

Les limites

Ce que chacun ne fait pas

Les limites de Reached

  • Le mot « illimité » du plan à 250 € par mois désigne un plafond de 50 heures de conversation mensuelles, soit environ deux heures trente par jour ouvré, ce qu'un commercial performant atteint.
  • Le ticket d'entrée est présenté toutes taxes comprises sur la page de comparaison de l'éditeur, ce qui interdit de le comparer tel quel à une grille hors taxes.
  • La région d'hébergement des données n'est pas précisée : les documents publics citent Twilio et Supabase sans indiquer de pays, et fixent la conservation des enregistrements et des transcriptions à 90 jours.
  • Les numéros couvrent la France et les États-Unis, à raison de deux ou trois selon le plan : une prospection dans d'autres pays européens est à cadrer avant de signer.

Les limites de Flunter

  • Les intégrations CRM et les fonctions d'IA, génération de trames, coaching et optimisation des campagnes, sont présentées comme à venir dans la documentation de l'éditeur, et non comme livrées.
  • Les coordonnées de prospects sont facturées en supplément des licences, à 0,70 € l'unité en dessous de 2 000 leads, 0,65 € de 2 000 à 5 000 et 0,60 € au-delà.
  • Entre le forfait Hunter à 159 € et le forfait Pro à 249 €, seuls le quota et un numéro supplémentaire changent : 90 € de plus par mois achètent une réserve de volume qu'une équipe de taille moyenne n'atteint pas.
  • Malgré un hébergement principal européen, la téléphonie et les enregistrements passent par Twilio et le traitement par intelligence artificielle par OpenAI, deux prestataires établis aux États-Unis.

Ce que ni l’un ni l’autre ne fait

  • Aucun des deux n'a de fiche produit sur G2, Trustpilot ou Capterra au 8 septembre 2026 : vous achetez sans mesure indépendante de la satisfaction, dans un cas comme dans l'autre.
  • Aucun des deux n'inclut le tableau de bord manager dans le prix affiché : c'est une option facturée 39 € par mois chez l'un comme chez l'autre.
  • Aucun des deux ne publie ce qui se passe au dépassement du quota, coupure du service, facturation à l'unité ou passage automatique au palier supérieur : la question est à poser par écrit avant de signer, dans les deux cas.
  • Aucun des deux n'a plus de deux ans d'existence : les sociétés qui portent Flunter ont été immatriculées en juillet et septembre 2024, et Reached déclare avoir été créé en 2025.

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Questions fréquentes

Réponses courtes

Reached ou Flunter, lequel est le moins cher en 2026 ?

Sur les prix affichés au 8 septembre 2026, Flunter est moins cher de dix euros à chaque palier : 89, 159 et 249 € par mois hors taxes, contre 99, 179 et 250 € chez Reached. La comparaison s'inverse au plan d'entrée si l'on rétablit la base fiscale, puisque Reached présente ses 99 € toutes taxes comprises sur sa page de comparaison, soit 82,50 € hors taxes au taux de 20 %. En engagement annuel, Flunter reprend l'avantage avec 25 % de remise publiée, soit 67 € par mois sur son forfait Starter, contre 990 € par an chez Reached, soit 82,50 € par mois.

Que veut dire « illimité » chez Reached, et « 20 000 appels » chez Flunter ?

Chez Reached, le plan à 250 € par mois annonce des appels connectés illimités dans la limite de 50 heures de conversation par mois, soit environ deux heures trente par jour ouvré : le plafond existe, il est compté en durée. Chez Flunter, le forfait Pro à 249 € hors taxes annonce jusqu'à 20 000 appels connectés par mois, un volume qu'aucune équipe de taille moyenne n'atteint : le plafond est compté en nombre de conversations. Les deux chiffres sont publiés par les éditeurs au 8 septembre 2026, mais ils ne se comparent pas directement.

Lequel choisir si mes conversations sont longues ?

Flunter, dont les plafonds sont comptés en appels connectés et non en minutes : une conversation de vingt minutes y consomme le même quota qu'une conversation de deux. Chez Reached, le plan haut de gamme est plafonné à 50 heures de conversation par mois, soit 3 000 minutes : au-delà de trois minutes de durée moyenne, il autorise moins de conversations que le plan Reached à 179 € par mois, qui en inclut 1 000. Sortez votre durée moyenne de conversation de votre outil d'appel avant de trancher, c'est le chiffre qui décide.

Lequel des deux pour prospecter depuis la France ?

Les deux sont édités en France et proposent des numéros français. Ils se départagent sur deux points différents. Flunter documente son hébergement : infrastructure principale chez OVHcloud dans l'Union européenne, avec un accord de traitement des données qui nomme ses sous-traitants. Reached documente son cadre contractuel : ses conditions générales relèvent du droit français et des tribunaux de Paris, mais aucun document public ne précise la région d'hébergement des données. Selon que votre point de blocage est la conformité ou le contrat, la réponse change.

Combien de lignes chacun compose-t-il en parallèle ?

Trois lignes sur le plan d'entrée et cinq à partir du palier suivant, chez l'un comme chez l'autre. Chez Reached, les cinq lignes commencent au plan à 179 € par mois ; chez Flunter, au forfait Hunter à 159 € hors taxes. À titre de repère, un réglage à deux lignes est souvent le plus rentable sur un fichier européen : au-delà, les prospects que le commercial ne peut pas prendre gardent un appel manqué et deviennent difficiles à rappeler.

Que se passe-t-il si je dépasse le quota chez l'un ou chez l'autre ?

Ni Reached ni Flunter ne publie la réponse au 8 septembre 2026. Trois issues sont possibles et elles n'ont pas le même coût annuel : interruption du service, facturation à l'unité ou à l'heure, ou passage automatique au palier supérieur. Faites préciser par écrit, avant de signer, ce qui se produit au 401e appel connecté chez Flunter et à la cinquante et unième heure de conversation chez Reached, ainsi que le tarif applicable le cas échéant.

Peut-on passer de l'un à l'autre en cours d'année ?

Oui, mais à la fin de la période en cours dans les deux cas. Flunter facture un abonnement d'un mois reconduit tacitement, résiliable depuis l'interface ou par écrit, sans remboursement au prorata. Reached facture d'avance, mensuellement ou annuellement, des sommes non remboursables sauf obligation légale, avec une résiliation effective en fin de période. Deux points sont à traiter avant la bascule : la portabilité des numéros attribués par l'éditeur, et l'export de l'historique, sachant que Reached conserve les enregistrements et les transcriptions 90 jours et supprime définitivement les données 30 jours après la fin du compte.

Lequel a les meilleurs avis clients ?

Ni l'un ni l'autre : au 8 septembre 2026, aucun des deux éditeurs n'a de fiche produit sur G2, Trustpilot ou Capterra. C'est cohérent avec leur âge, les sociétés portant Flunter ayant été immatriculées en 2024 et Reached déclarant avoir été créé en 2025. Aucune mesure indépendante de la satisfaction n'existe donc pour départager les deux : la seule vérification possible est un essai mesuré sur vos propres fichiers et deux références clientes que vous appelez vous-même.

Sources

Tout est vérifiable

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