Allo: avaliações, preços e tabela (2026)
A Allo foi construída para receber chamadas, não para as emitir. Se a comparar com um marcador de prospeção, está a comparar dois ofícios diferentes. Tabela completa e avaliações.
Em resumo
- A Allo é editada pela The Mobile-First Company (MOBILE-FIRST SAS), registada no registo comercial de Créteil sob o número 978 534 543, cuja sede francesa se situa em Vincennes.
- O produto é construído em torno da receção de chamadas: rececionista com inteligência artificial, central vinte e quatro horas por dia, menu de voz, encaminhamento.
- Do lado da emissão, a Allo propõe um power dialer faturado a 50 € por mês por equipa, que marca um número de cada vez. Não é um marcador paralelo.
- O plano Business é anunciado a 35 € por utilizador e por mês em faturação anual, 45 € em mensal. A rececionista com inteligência artificial é faturada ao preço de uma licença Business adicional.
- A empresa anunciou a 30 de outubro de 2025 uma ronda de 12 milhões de dólares liderada pela Base10 Partners e pela Lightspeed Venture Partners.
O nosso viés, declarado desde já
Editamos a Skipcall e vendemos às mesmas equipas que a Allo. Temos por isso um interesse financeiro direto em que não a escolha.
Deve ler esta página sabendo-o. É também por isso que está construída assim: cada afirmação remete para um documento público e datado que pode abrir por si próprio. As fontes estão listadas no fim da página. Nada aqui assenta apenas na nossa palavra.
Uma secção inteira mais abaixo é dedicada ao que a Allo faz melhor do que nós, e não tínhamos qualquer interesse em escrevê-la. Se algo lhe parecer inexato, escreva-nos: corrigiremos e dataremos a correção.
Erro de casting: é uma ferramenta de chamadas recebidas
A Allo aparece nos comparadores de software de telefonia, e é legítimo. Aparece também em comparadores de marcadores de prospeção, e aí é um contrassenso que custa tempo aos compradores.
O que a Allo faz
Receber
rececionista IA, central, menu de voz, encaminhamento
Do lado da emissão
1 linha
um power dialer que marca um número de cada vez
O coração do produto é uma rececionista com inteligência artificial que atende no seu lugar, qualifica a chamada e a encaminha. É um ofício inteiro, está bem executado, e não tem qualquer relação com a prospeção de saída.
O power dialer existe, a 50 € por mês por equipa, o que é modesto. Mas marca um número de cada vez: faz ganhar os segundos da marcação manual, não os minutos perdidos nos atendedores. É uma comodidade, não uma alavanca de produtividade.
A consequência prática é simples: se a sua necessidade é fazer mais chamadas de saída por dia, a Allo não responde à pergunta. Se é deixar de perder chamadas recebidas, nenhum marcador de prospeção responderá à sua, nós incluídos.
O que fazer com isto
Decida primeiro de que lado do telefone está o seu problema. Se for o de entrada, compare a Allo com outras soluções de atendimento, não com marcadores. Se for o de saída, esta página poupou-lhe uma reunião comercial. E se forem os dois, saiba que nenhum editor faz bem ambas as coisas: serão precisas duas ferramentas.
A tabela de preços completa
Todos os montantes publicados pelo editor, com a sua fonte exata. Levantados a 7 de setembro de 2026.
Página de preços de withallo.com
Faturação anual. 45 € por utilizador e por mês em faturação mensal.
Página de preços de withallo.com
Faturado por equipa e não por utilizador, o que é vantajoso. Marca um número de cada vez: não é um marcador paralelo.
Página de preços de withallo.com
Faturada ao preço de uma licença Business adicional, ou seja 35 € por mês em faturação anual.
Quanto valem as avaliações sobre a Allo
A Allo é um editor jovem, e o seu conjunto de avaliações públicas reflete-o: é demasiado ténue para fundamentar uma decisão.
Trustpilot
22 avaliações
O perfil aparece como não reivindicado pela empresa, e o Trustpilot precisa que o editor não convida os seus clientes a deixar uma avaliação. A nota existe, portanto, mas assenta numa amostra reduzida e não solicitada.
Capterra
ficha sem retornos
A ficha de produto existe e descreve o âmbito funcional, mas não consta dela qualquer avaliação de utilizador. Não é, portanto, possível cruzar duas plataformas, como se faria com um editor instalado há dez anos.
Vinte e duas avaliações num perfil não reivindicado é pouco, mas não é nada: um perfil não solicitado recolhe retornos espontâneos, logo menos suscetíveis de terem sido incentivados pelo editor. Nesse sentido, um 4,1 não solicitado vale mais do que um 4,8 obtido à custa de lembretes sistemáticos.
A impossibilidade de cruzar duas plataformas continua a ser a verdadeira limitação. Não pode verificar se a experiência de produto e a experiência contratual divergem, quando é precisamente isso que separa os bons processos dos maus neste mercado.
A ronda de 12 milhões de dólares anunciada a 30 de outubro de 2025, liderada pela Base10 Partners e pela Lightspeed Venture Partners, dá em contrapartida uma resposta parcial quanto à continuidade do serviço: o editor tem meios para durar alguns anos.
O que a Allo faz bem
Quatro pontos que preferiríamos não escrever, e que são verdadeiros.
A rececionista com inteligência artificial é um produto a sério
Atender, qualificar e encaminhar automaticamente uma chamada recebida é tecnicamente difícil, e a Allo fez disso o seu ofício principal em vez de uma função acrescentada. Não propomos nada de comparável, e não procuramos fazê-lo.
O power dialer é faturado por equipa
Cinquenta euros por mês para toda a equipa, e não por utilizador. Neste mercado onde tudo se fatura por licença, é uma exceção notável, e torna a opção indolor para uma equipa de dez.
Um financiamento recente e sólido
Doze milhões de dólares liderados pela Base10 Partners e pela Lightspeed Venture Partners em outubro de 2025. Para um editor desta dimensão, é uma resposta concreta à questão da perenidade.
Um perfil de avaliações não solicitado
O perfil do Trustpilot não está reivindicado e o editor não convida os seus clientes a deixar uma avaliação. A nota de 4,1 é, portanto, espontânea. Muitos editores mais bem pontuados devem o seu número a lembretes sistemáticos após cada interação bem-sucedida.
As cinco perguntas a fazer por escrito
Para copiar tal e qual num e-mail. Por escrito, não por telefone: uma resposta escrita vincula, uma resposta oral não deixa rasto.
O número de linhas na emissão
« O vosso power dialer marca um número de cada vez, ou vários em paralelo? Existe uma opção de marcação paralela, e qual seria o seu preço? »
O custo completo com a rececionista
« Para [N] utilizadores Business com a rececionista e o power dialer, qual é o montante mensal total sem IVA em faturação anual? »
O âmbito da automatização
« O que faz exatamente a rececionista com inteligência artificial quando não compreende o pedido, e que taxa de transferência para um humano constatam em média? »
Referências contactáveis
« O vosso perfil do Trustpilot tem 22 avaliações e a vossa ficha do Capterra nenhuma. Podem pôr-me em contacto com dois clientes do meu setor e da minha dimensão, a quem eu possa telefonar? »
O alojamento das gravações
« Onde são armazenadas as gravações de chamadas e as transcrições de um cliente europeu? Peço que me enviem o contrato de subcontratação e a lista dos subcontratantes. »
Para quem é a escolha certa, e para quem não é
A Allo é uma boa escolha se
- o seu problema é deixar de perder chamadas recebidas
- quer uma rececionista automática em vez de uma central clássica
- a emissão de chamadas é ocasional e basta um marcador simples
- equipa uma estrutura pequena sem serviço dedicado à telefonia
Procure noutro lado se
- o seu problema é fazer mais chamadas de saída por dia
- precisa de marcação paralela: a Allo marca um número de cada vez
- quer cruzar várias plataformas de avaliação antes de assinar
- a sua equipa comercial passa a maior parte do dia a emitir
Perguntas frequentes
Quanto custa a Allo em 2026? +
O plano Business é anunciado a 35 € por utilizador e por mês em faturação anual, ou 45 € em faturação mensal. A rececionista com inteligência artificial é faturada ao preço de uma licença Business adicional. O power dialer, que marca um número de cada vez, custa 50 € por mês para toda a equipa e não por utilizador.
A Allo é uma ferramenta de prospeção telefónica? +
Não, não no sentido em que as equipas comerciais o entendem. O produto é construído em torno da receção de chamadas: rececionista com inteligência artificial, central vinte e quatro horas por dia, menu de voz, encaminhamento. Do lado da emissão, propõe um power dialer que marca um número de cada vez, o que faz ganhar os segundos da marcação manual mas não os minutos perdidos nos atendedores.
A Allo propõe um parallel dialer? +
Não. O seu power dialer marca um único número de cada vez. Se o seu objetivo é aumentar o número de conversas por hora, não é o produto certo: é preciso um marcador paralelo, que abre várias linhas em simultâneo e descarta os atendedores.
Quanto valem as avaliações sobre a Allo? +
O conjunto é ténue: 4,1 em 5 no Trustpilot para 22 avaliações, num perfil não reivindicado pela empresa, e nenhuma avaliação na ficha do Capterra. Um perfil não solicitado recolhe retornos espontâneos, o que é antes uma garantia de sinceridade, mas a amostra continua demasiado reduzida para fundamentar uma decisão e é impossível cruzar duas plataformas.
Quem edita a Allo? +
A Allo é editada pela The Mobile-First Company (MOBILE-FIRST SAS), registada no registo comercial de Créteil sob o número 978 534 543, cuja sede francesa se situa em Vincennes. A empresa anunciou a 30 de outubro de 2025 uma ronda de 12 milhões de dólares liderada pela Base10 Partners e pela Lightspeed Venture Partners.
Pode confiar-se nesta avaliação, publicada por um concorrente? +
Editamos a Skipcall. Não somos verdadeiramente concorrentes da Allo, já que o seu ofício é a chamada recebida e o nosso a chamada emitida, mas os nossos nomes cruzam-se nos mesmos comparadores. Deve ler esta página sabendo-o. É por isso que escrevemos que a sua rececionista automática é um produto a sério que nós não sabemos fazer, e que a questão a resolver é a da sua necessidade, não a da melhor ferramenta.
E nós, nisto tudo
Esta página avalia a Allo, não vende a Skipcall. Se está na fase de comparação e não na de avaliação, a análise comparativa está noutro lado e foi escrita para isso.
Alternativa à Allo: 8 soluções comparadas →Fontes
Dados públicos consultados a 7 de setembro de 2026.
- Allo, página de preços · planos, opções e período experimental
- Allo, página de funcionalidades · âmbito do produto, entrada e saída
- Allo, menções legais · sociedade editora, registo comercial e sede
- Allo, política de privacidade · alojamento e subcontratantes
- The Mobile-First Company, anúncio da ronda de financiamento · montante, investidores, clientes reivindicados
Os preços, os documentos contratuais e as notas evoluem. Os elementos acima refletem o estado das fontes públicas na data indicada. Allo é uma marca do seu editor, citada aqui a título informativo. Esta página é publicada por um concorrente direto, como se recorda no início do artigo.
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