Allo : avis, prix et grille tarifaire (2026)
Allo est construit pour recevoir des appels, pas pour en émettre. Si vous le comparez à un composeur de prospection, vous comparez deux métiers différents. Grille complète et avis.
En clair
- Allo est édité par The Mobile-First Company (MOBILE-FIRST SAS), immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 978 534 543, dont le siège français se situe à Vincennes.
- Le produit est construit autour de la réception d'appels : réceptionniste par intelligence artificielle, standard vingt-quatre heures sur vingt-quatre, menu vocal, routage.
- Côté émission, Allo propose un power dialer facturé 50 € par mois et par équipe, qui compose un numéro à la fois. Ce n'est pas un composeur parallèle.
- Le forfait Business est affiché à 35 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle, 45 € en mensuel. La réceptionniste par intelligence artificielle se facture au prix d'un siège Business supplémentaire.
- La société a annoncé le 30 octobre 2025 une levée de 12 millions de dollars menée par Base10 Partners et Lightspeed Venture Partners.
Notre biais, déclaré tout de suite
Nous éditons Skipcall, et nous vendons aux mêmes équipes que Allo. Nous avons donc un intérêt financier direct à ce que vous ne le choisissiez pas.
Vous devez lire cette page en le sachant. C'est aussi pourquoi elle est construite comme elle l'est : chaque affirmation renvoie à un document public, daté, que vous pouvez ouvrir vous-même. Les sources sont listées en bas de page. Rien ici ne repose sur notre parole.
Une section entière plus bas est consacrée à ce que Allo fait mieux que nous, et nous n'avions aucun intérêt à l'écrire. Si un élément vous paraît inexact, écrivez-nous : nous corrigerons et nous daterons la correction.
Erreur de casting : c'est un outil d'appels entrants
Allo apparaît dans les comparatifs de logiciels de téléphonie, et c'est légitime. Il apparaît aussi dans des comparatifs de composeurs de prospection, et là c'est un contresens qui coûte du temps aux acheteurs.
Ce que fait Allo
Recevoir
réceptionniste IA, standard, menu vocal, routage
Côté émission
1 ligne
un power dialer qui compose un numéro à la fois
Le cœur du produit est une réceptionniste par intelligence artificielle qui décroche à votre place, qualifie l'appel et le route. C'est un métier entier, il est bien exécuté, et il n'a aucun rapport avec la prospection sortante.
Le power dialer existe, à 50 € par mois et par équipe, ce qui est modeste. Mais il compose un numéro à la fois : il fait gagner les secondes de composition manuelle, pas les minutes perdues dans les messageries. C'est un confort, pas un levier de productivité.
La conséquence pratique est simple : si votre besoin est de faire plus d'appels sortants par jour, Allo ne répond pas à la question. S'il est de ne plus manquer d'appels entrants, aucun composeur de prospection ne répondra à la vôtre, nous compris.
Ce qu'il faut en faire
Décidez d'abord de quel côté du téléphone se trouve votre problème. Si c'est l'entrant, comparez Allo à d'autres solutions d'accueil, pas à des composeurs. Si c'est le sortant, cette page vous a fait gagner un rendez-vous commercial. Et si c'est les deux, sachez qu'aucun éditeur ne fait bien les deux : il faudra deux outils.
La grille tarifaire complète
Tous les montants publiés par l'éditeur, avec leur source exacte. Relevés le 7 septembre 2026.
Page tarifs de withallo.com
Facturation annuelle. 45 € par utilisateur et par mois en facturation mensuelle.
Page tarifs de withallo.com
Facturé à l'équipe et non à l'utilisateur, ce qui est avantageux. Compose un numéro à la fois : ce n'est pas un composeur parallèle.
Page tarifs de withallo.com
Facturée au prix d'un siège Business supplémentaire, soit 35 € par mois en facturation annuelle.
Ce que valent les avis sur Allo
Allo est un éditeur jeune, et son corpus d'avis publics le reflète : il est trop mince pour fonder une décision.
Trustpilot
22 avis
Le profil est signalé comme non réclamé par l'entreprise, et Trustpilot précise que l'éditeur n'invite pas ses clients à déposer un avis. La note existe donc, mais elle repose sur un échantillon réduit et non sollicité.
Capterra
fiche sans retour
La fiche produit existe et décrit le périmètre fonctionnel, mais aucun avis utilisateur n'y figure. Il n'est donc pas possible de croiser deux plateformes, comme on le ferait pour un éditeur installé depuis dix ans.
Vingt-deux avis sur un profil non réclamé, c'est peu, mais ce n'est pas rien : un profil non sollicité recueille des retours spontanés, donc moins susceptibles d'être encouragés par l'éditeur. À ce titre, un 4,1 non sollicité vaut mieux qu'un 4,8 obtenu par relance systématique.
L'impossibilité de croiser deux plateformes reste la vraie limite. Vous ne pouvez pas vérifier si l'expérience produit et l'expérience contractuelle divergent, alors que c'est précisément ce qui distingue les bons dossiers des mauvais sur ce marché.
La levée de 12 millions de dollars annoncée le 30 octobre 2025, menée par Base10 Partners et Lightspeed Venture Partners, apporte en revanche une réponse partielle sur la continuité de service : l'éditeur a les moyens de durer quelques années.
Ce qu'Allo fait bien
Quatre points que nous préférerions ne pas écrire, et qui sont vrais.
La réceptionniste par intelligence artificielle est un vrai produit
Décrocher, qualifier et router automatiquement un appel entrant est techniquement difficile, et Allo en a fait son cœur de métier plutôt qu'une fonction ajoutée. Nous ne proposons rien de comparable, et nous ne cherchons pas à le faire.
Le power dialer est facturé à l'équipe
Cinquante euros par mois pour toute l'équipe, et non par utilisateur. Sur ce marché où tout se facture au siège, c'est une exception notable, et elle rend l'option indolore pour une équipe de dix.
Un financement récent et solide
Douze millions de dollars menés par Base10 Partners et Lightspeed Venture Partners en octobre 2025. Pour un éditeur de cette taille, c'est une réponse concrète à la question de la pérennité.
Un profil d'avis non sollicité
Le profil Trustpilot n'est pas réclamé et l'éditeur n'invite pas ses clients à déposer un avis. La note de 4,1 est donc spontanée. Beaucoup d'éditeurs mieux notés doivent leur chiffre à une relance systématique après chaque interaction réussie.
Les cinq questions à leur poser par écrit
À copier tel quel dans un e-mail. Par écrit, pas au téléphone : une réponse écrite engage, une réponse orale ne laisse aucune trace.
Le nombre de lignes en émission
« Votre power dialer compose-t-il un numéro à la fois, ou plusieurs en parallèle ? Existe-t-il une option de composition parallèle, et quel serait son prix ? »
Le coût complet avec la réceptionniste
« Pour [N] utilisateurs Business avec la réceptionniste et le power dialer, quel est le montant mensuel hors taxes total en facturation annuelle ? »
Le périmètre de l'automatisation
« Que fait exactement la réceptionniste par intelligence artificielle quand elle ne comprend pas la demande, et quel taux de transfert vers un humain constatez-vous en moyenne ? »
Des références joignables
« Votre profil Trustpilot compte 22 avis et votre fiche Capterra aucun. Pouvez-vous me mettre en relation avec deux clients de mon secteur et de ma taille, que je puisse appeler ? »
L'hébergement des enregistrements
« Où sont stockés les enregistrements d'appels et les transcriptions d'un client français ? Merci de me transmettre l'accord de traitement des données et la liste des sous-traitants. »
Pour qui c'est le bon choix, et pour qui ça ne l'est pas
Allo est un bon choix si
- votre problème est de ne plus manquer d'appels entrants
- vous voulez une réceptionniste automatique plutôt qu'un standard classique
- l'émission d'appels est occasionnelle et un composeur simple suffit
- vous équipez une petite structure sans service dédié à la téléphonie
Regardez ailleurs si
- votre problème est de faire plus d'appels sortants par jour
- vous avez besoin de composition parallèle : Allo compose un numéro à la fois
- vous voulez croiser plusieurs plateformes d'avis avant de signer
- votre équipe commerciale passe l'essentiel de sa journée en émission
Questions fréquentes
Combien coûte Allo en 2026 ? +
Le forfait Business est affiché à 35 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle, ou 45 € en facturation mensuelle. La réceptionniste par intelligence artificielle se facture au prix d'un siège Business supplémentaire. Le power dialer, qui compose un numéro à la fois, coûte 50 € par mois pour l'ensemble de l'équipe et non par utilisateur.
Allo est-il un outil de prospection téléphonique ? +
Non, pas au sens où l'entendent les équipes commerciales. Le produit est construit autour de la réception d'appels : réceptionniste par intelligence artificielle, standard vingt-quatre heures sur vingt-quatre, menu vocal, routage. Côté émission, il propose un power dialer qui compose un numéro à la fois, ce qui fait gagner les secondes de composition manuelle mais pas les minutes perdues dans les messageries.
Allo propose-t-il un parallel dialer ? +
Non. Son power dialer compose un seul numéro à la fois. Si votre objectif est d'augmenter le nombre de conversations par heure, ce n'est pas le bon produit : il faut un composeur parallèle, qui ouvre plusieurs lignes simultanément et écarte les messageries.
Que valent les avis sur Allo ? +
Le corpus est mince : 4,1 sur 5 sur Trustpilot pour 22 avis, sur un profil non réclamé par l'entreprise, et aucun avis sur la fiche Capterra. Un profil non sollicité recueille des retours spontanés, ce qui est plutôt un gage de sincérité, mais l'échantillon reste trop réduit pour fonder une décision et il est impossible de croiser deux plateformes.
Qui édite Allo ? +
Allo est édité par The Mobile-First Company (MOBILE-FIRST SAS), immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 978 534 543, dont le siège français se situe à Vincennes. La société a annoncé le 30 octobre 2025 une levée de 12 millions de dollars menée par Base10 Partners et Lightspeed Venture Partners.
Peut-on faire confiance à cet avis, publié par un concurrent ? +
Nous éditons Skipcall. Nous ne sommes pas vraiment concurrents d'Allo, puisque son métier est l'appel entrant et le nôtre l'appel sortant, mais nos noms se croisent dans les mêmes comparatifs. Vous devez lire cette page en le sachant. C'est pourquoi nous écrivons que sa réceptionniste automatique est un vrai produit que nous ne savons pas faire, et que la question à trancher est celle de votre besoin, pas celle du meilleur outil.
Et nous, dans tout ça
Cette page juge Allo, elle ne vend pas Skipcall. Si vous en êtes au stade de la comparaison plutôt qu'à celui de l'évaluation, l'analyse comparative est ailleurs, et elle est écrite pour ça.
Alternative à Allo : 8 solutions comparées →Sources
Données publiques consultées le 7 septembre 2026.
- Allo, page tarifs · forfaits, options et essai
- Allo, page fonctionnalités · périmètre produit, entrant et sortant
- Allo, mentions légales · société éditrice, RCS et siège
- Allo, politique de confidentialité · hébergement et sous-traitants
- The Mobile-First Company, annonce du tour de table · montant, investisseurs, clients revendiqués
Les tarifs, les documents contractuels et les notes évoluent. Les éléments ci-dessus reflètent l'état des sources publiques à la date indiquée. Allo est une marque de son éditeur, citée ici à des fins d'information. Cette page est publiée par un concurrent direct, ce qui est rappelé en tête d'article.
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