La migliore soluzione di telefonia per chi intermedia freelance e partite IVA

Due mercati da chiamare nello stesso momento, i freelance e le aziende clienti, con un solo strumento.

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Paesi inclusi nell'offerta base · +160 paesi su richiesta

Centinaia di aziende usano per rendere redditizia ogni chiamata

Il quadro

Che cosa ti frena oggi

01

Doppia prospezione, freelance e aziende

02

Freelance raggiungibili solo fuori orario

03

Progetti e disponibilità sparsi su fogli diversi

La risposta

Che cosa cambia con Skipcall

Sessioni di chiamate dedicate a ogni segmento

Il parallel dialer →

Numero professionale sul cellulare per chiamare la sera

L'app mobile →

Pre-CRM per seguire progetti e disponibilità

Il pre-CRM →

Specifico del tuo settore

Due bersagli, due giornate: quando chiamare un freelance, quando chiamare un'azienda

Chi intermedia professionisti chiama due mondi che non vivono allo stesso ritmo. Il freelance è dentro un progetto presso un cliente e non è libero di parlare tra le 9 e le 18; l'azienda cliente, al contrario, risponde solo in orario di ufficio. Una sola sessione di chiamate non può servire entrambi.

Il freelance dentro un progetto: pausa pranzo e sera

Tra le 13 e le 14:30, poi dopo le 18:30, un professionista è uscito dall'open space del cliente e può parlare senza filtri. Anche prima delle 9 funziona. Una chiamata alle 15 cade in riunione e non verrà richiamata: non è disinteresse, è il contesto.

Il freelance tra due progetti: a qualsiasi ora, e in fretta

Chi ha appena chiuso un progetto risponde in pieno giorno e sta cercando attivamente. È il segmento con la vita più breve: avrà firmato altrove nel giro di poche settimane. Chiedi la data di fine progetto già al primo scambio e metti il richiamo qualche settimana prima, non dopo.

L'azienda cliente: 9:00-10:30, poi 14:30-16:30

Responsabili di progetto, capi tecnici e uffici acquisti si raggiungono in orario di ufficio sulla linea diretta, meno il lunedì mattina e il venerdì pomeriggio. La pausa pranzo italiana sposta la finestra del pomeriggio più avanti che altrove. Queste chiamate chiedono un discorso diverso da quelle ai freelance e rendono di più se occupano fasce separate della settimana.

Il venerdì è dei freelance

Molti professionisti non sono dal cliente cinque giorni su cinque, e il venerdì è spesso il giorno in cui sbrigano fatture, adempimenti e amministrazione. È il momento migliore per raggiungerli, e il peggiore per raggiungere i loro committenti. Riserva quella giornata ai freelance e alle pratiche aperte.

Agosto e le settimane intorno a Ferragosto

Tra i primi di agosto e la fine del mese le aziende clienti sono in ferie o a organico ridotto, e le decisioni si spostano a settembre. I freelance, invece, restano raggiungibili e in molti casi hanno più tempo di parlare. Sposta le chiamate commerciali fuori da quella finestra e usala per ricostruire la base di professionisti, ma non fissare i richiami dentro Ferragosto: non risponderà nessuno dei due.

Chiamare alle 19 presuppone di non dare il proprio numero personale. Un numero professionale portato sul cellulare risolve la questione, e ogni scambio resta agganciato alla scheda del professionista invece che al telefono di chi ha chiamato.

Lo script

La telefonata a un freelance dentro un progetto

Stai chiamando un professionista individuato su una piattaforma, la sera o all'ora di pranzo. È dentro un progetto, non ha chiesto nulla, ed è già stato chiamato da altri. Quello che cerchi uscendo da questa telefonata sta in due cose: la data di fine progetto e il permesso di richiamarlo prima di quella data.

L'aggancio

« Buongiorno [nome], sono [nome] di [società]. Ho trovato il suo profilo su [fonte], la chiamo per la sua attività da libero professionista. È dal cliente adesso, o riesce a parlare due minuti? »

Dire dove hai trovato il numero è un'informazione dovuta, e la domanda sul contesto evita di bruciare un professionista che avrebbe risposto da un open space.

Il motivo della chiamata

« Non sto cercando di farle cambiare inquadramento oggi. Vorrei soprattutto sapere fino a quando dura il progetto in corso, per richiamarla quando ha un senso. »

Se dice che ha già la partita IVA e il commercialista

« Perfetto, allora la questione dell'inquadramento è già chiusa, tanto meglio. Lei oggi è in forfettario o in ordinario, e quanto le costa in tutto la gestione tra commercialista e contributi? Le dico con franchezza se c'è materia per riparlarne o no. »

Chiedere l'esistente invece di argomentare ti dice in un minuto se c'è un tema. Un professionista che sta bene com'è te lo dirà, e vale più di un appuntamento ottenuto per niente.

Se chiede subito quanto costa il servizio

« Glielo dico subito, ma una percentuale da sola non significa niente finché non si sa che cosa c'è dentro e qual è il suo regime fiscale. Oggi a che tariffa giornaliera lavora, e quanto ha fatturato l'anno scorso? Le mando una simulazione scritta sui suoi numeri reali, non una cifra buttata lì. »

Rifiutarsi di dare la cifra fa riagganciare. Darla e poi riportare la conversazione sul netto che gli resta è ciò che apre lo scambio vero.

Se chiede di essere richiamato a fine progetto

« Se la richiamo in quel momento, avrà già firmato altrove. Quando finisce esattamente? La richiamo un mese prima, e da qui ad allora non la disturbo. »

Lato azienda cliente, in un'altra sessione

« Lavorate con professionisti esterni su questo tipo di profilo? E quando succede, contrattualizzate direttamente voi o passa dagli acquisti? »

Queste chiamate si mettono in orario di ufficio e in una sessione separata. Lo stesso elenco e lo stesso discorso non servono per entrambi i bersagli.

In Skipcall ogni chiamata viene registrata, trascritta e riassunta: lo script si corregge su quello che i commerciali dicono davvero, non su quello che immaginiamo dicano.

Da evitare

Tre errori che questo settore commette al telefono

L'errore

Chiamare un freelance in pieno giorno e partire con la presentazione senza verificare dove si trova.

Al suo posto

Apri con la domanda sul contesto e accetta senza discutere il « sono in riunione ». Un professionista trattenuto trenta secondi in più dall'open space del suo cliente non richiamerà mai, e il numero è bruciato per parecchio tempo.

L'errore

Vendere il servizio sulla percentuale di gestione.

Al suo posto

Il professionista confronta il netto che gli resta, non le percentuali. Annuncia la cifra senza giri di parole, poi parla di che cosa è coperto e manda una simulazione scritta calcolata sulla sua tariffa reale e sul suo regime fiscale, forfettario o ordinario che sia.

L'errore

Riagganciare senza la data di fine progetto perché il freelance non è maturo.

Al suo posto

Quella data è l'unica cosa che rende il numero richiamabile un giorno. Chiedila anche quando la risposta è no, scrivila nella scheda, e metti il richiamo prima della scadenza invece che a un intervallo deciso a caso.

Un calendario pieno di appuntamenti comincia da una chiamata.

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FAQ

Domande frequenti, Freelance e partite IVA

Tra le 13 e le 14:30, e dopo le 18:30: dentro un progetto presso un cliente, un professionista non può parlare liberamente da un open space in pieno giorno. Anche il primo mattino, prima delle 9, funziona. Il venerdì è spesso il giorno migliore, perché molti freelance non sono dal cliente cinque giorni su cinque e dedicano quella giornata all'amministrazione. Un'azienda cliente si raggiunge invece in orario di ufficio, piuttosto tra le 9 e le 10:30 e tra le 14:30 e le 16:30.
Se lo chiami come professionista, su un numero che diffonde come contatto di lavoro e per un motivo legato alla sua attività, la prospezione resta possibile nel quadro del GDPR: base giuridica documentata, informativa, diritto di opposizione rispettato, avviso preventivo se registri la chiamata. Attenzione a un punto che riguarda proprio questo mestiere: un libero professionista o una ditta individuale è una persona fisica, e il numero che usa per lavoro è spesso lo stesso numero personale iscritto al Registro Pubblico delle Opposizioni. Prima di una campagna promozionale su liste acquistate, la verifica del registro è la prudenza minima.
Cambia il momento in cui la tua telefonata ha senso. Il regime forfettario si applica fino a un limite di ricavi o compensi di 85.000 euro all'anno, con un'imposta sostitutiva al posto dell'IRPEF e delle addizionali, e il superamento del limite fa uscire dal regime. Un professionista che si avvicina a quella soglia è quello che, nello stesso periodo, si pone davvero la domanda di come strutturarsi per l'anno successivo. Annota nella scheda il volume dichiarato e il periodo dell'anno: sono queste due informazioni, non un intervallo di giorni, a dirti quando richiamare.
Scrivi la data di fine progetto nella scheda appena la conosci, anche approssimativa. Il richiamo utile si mette qualche settimana prima di quella data, quando il professionista comincia a cercare senza essere ancora libero. Un freelance disponibile da diverse settimane, nella maggior parte dei casi, ha già firmato altrove. Un pre-CRM che porta promemoria datati e il riassunto dell'ultima chiamata evita di ripartire da zero a ogni contatto.
Devi seguire due oggetti diversi: professionisti, con le loro competenze, la disponibilità e la data di fine progetto, e aziende, con i loro bisogni aperti. Skipcall integra un pre-CRM per la fase di chiamate e si sincronizza in modo nativo con HubSpot, Pipedrive, Salesforce e Attio, mentre altri ventinove strumenti si collegano via API. La scelta finale dipende spesso dallo strumento già in uso per contratti e fatturazione, con cui la prospezione deve convivere senza doppio inserimento.

Altri settori che fanno prospezione telefonica

Vedi i 25 settori →

Società IT e servizi gestiti

Piazzare un consulente e aprire un account poggiano sulla stessa leva: il numero di conversazioni utili.

Cybersecurity

Target stretto e molto sollecitato: massimizza il numero di tentativi senza abbassare la qualità dello scambio.

Telco e operatori

Vendi telefonia: fai prospezione con lo strumento più efficace del mercato.

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