Confronto dei parallel dialer: 25 strumenti analizzati (2026)
Linee simultanee, prezzi rilevati alla fonte, copertura delle chiamate e diritto applicabile. La tabella degli otto principali, una scheda per editore, poi i ventiquattro confronti diretti.
La risposta breve
Un parallel dialer compone più numeri alla volta, scarta le segreterie e mette il commerciale in linea solo quando risponde una persona. Non esiste uno strumento migliore in assoluto: la risposta dipende da dove chiamate, e in quanti.
- Team europeo da 3 a 15 commerciali
- Quattro editori europei pubblicano un prezzo per licenza. In ordine alfabetico: Flunter a 89 €, Reached a 99 €, Skipcall a 75 € e Ubic a 200 € al mese. Da Skipcall l’accompagnamento si svolge in francese e in inglese, non in italiano; per gli altri tre la lingua dell’assistenza è una domanda da porre per iscritto.
- Liste statunitensi, almeno nove commerciali
- Nooks e Orum hanno i voti misurati più alti della categoria, 4,8 e 4,6 su 5 su G2. Nessuno dei due pubblica un prezzo, e Orum rifiuta la vendita sotto le nove licenze.
- Prima di tutto il numero di linee
- Elto ne annuncia sei e Orum fino a dieci. Oltre quattro, la cifra si ritorce contro il risultato: più persone rispondono nello stesso momento e una sola può essere presa.
Prezzi rilevati il 7 settembre 2026 alla fonte. Pubblichiamo Skipcall, e lo ricordiamo ovunque compaia. Ogni cifra di questa pagina rimanda a una fonte pubblica, comprese quelle che non ci fanno comodo.
Il quadro d’insieme
Gli otto strumenti principali
Gli otto nomi che tornano in una selezione europea, parallel dialer e telefonie cloud mescolati, perché è così che li si confronta prima di scoprire che non fanno lo stesso mestiere. La famiglia è ricordata sotto ogni nome, perché è lei a decidere l’uso: una telefonia cloud serve prima di tutto a essere raggiungibili, con numero unico, menu vocale e coda di attesa, mentre un dialer serve a chiamare e non si occupa di instradare le chiamate ricevute. Gli altri 18 editori analizzati sono più in basso, nella griglia dei confronti diretti.
Prezzi rilevati il 7 settembre 2026 alla fonte, nella valuta dell’editore.
Questo ordine è il nostro. Skipcall apre la tabella perché siamo noi a pubblicare questa pagina, non perché un criterio ce lo collochi. Non è un ordine alfabetico né una classifica di qualità: le colonne sono lì perché siate voi a farvi la vostra, e la nostra riga è evidenziata perché sappiate quale scartare se preferite giudicare senza di noi.
Trascinate la tabella per vedere le sei colonne.
| Editore | Linee | Prezzo di ingresso | Numeri FR | Assistenza FR | Per chi |
|---|---|---|---|---|---|
| | 4 | 25 € | Sì | Sì | Un team da 3 a 15 commerciali, in prevalenza in uscita |
| | Jusqu’à 10 | Sur devis | Da confermare | Non dichiarato | Un team di almeno nove commerciali |
| | Non publié | Sur devis | Da confermare | Non dichiarato | Un team numeroso che lavora liste statunitensi |
| | 1 numero, parallelo come opzione | 19 € | Sì | Non dichiarato | Un team che prospetta in molti paesi |
| | 1 numero | 21 € | Sì | Sì | Una PMI europea che vuole un centralino completo |
| A Apollo.io Parallel dialer | Non publié | 79 $ | Parziale | Non dichiarato | Un team che vuole database e sequenze nello stesso strumento del dialer |
| | 5 | 260 € | Sì | Sì | Un team che vive dentro HubSpot |
| | 3 à 5 | 99 € | Sì | Sì | Un team che vuole provare la composizione parallela senza un grosso budget |
Il rilevamento è stato condotto sul mercato francese, ed è per questo che due colonne parlano della Francia. «Da confermare» nella colonna dei numeri francesi significa che l’editore non pubblica la copertura del proprio parco: è una domanda da porre per iscritto, non una risposta negativa. Stessa lettura per «Non dichiarato» sull’assistenza, che riporta la sola lingua che questi editori dichiarano, il francese: nessuno dei ventiquattro annuncia un’assistenza in italiano, e da Skipcall l’accompagnamento si svolge in francese e in inglese. Per i numeri italiani, chiedete la copertura paese per paese: quasi nessuno la pubblica. Un prezzo di ingresso, infine, non è un prezzo pagato: la scheda di ogni editore, più in basso, indica il minimo di licenze, la quota di chiamate e le opzioni che quel prezzo nasconde.
La nostra posizione, in chiaro
Les trois modes de composition dans un seul abonnement
Skipcall est le seul outil de ce panorama à réunir les trois familles dans un même produit et une même licence : la téléphonie d'entreprise dès 25 €, puis le power dialer et le parallel dialer à partir de 75 €.
- Chez CloudTalk, la composition parallèle est une option facturée 39 € par licence qui s'ajoute au forfait. Chez nous, elle est dans le forfait.
- Orum, Nooks, Minari et Reached ne font que composer : il leur faut une téléphonie à côté, donc un second abonnement.
- Ringover, Aircall et les autres téléphonies cloud ne composent qu'un numéro à la fois, manuellement.
- Apollo.io inclut un composeur dès 79 $, mais américain : appeler la France impose son forfait à 119 $ et trois licences.
La contrepartie est écrite partout sur ce site : Skipcall reçoit les appels mais ne les route pas. Ni menu vocal, ni file d'attente, ni distribution vers un groupe. Une équipe qui doit tenir un standard a besoin d'autre chose.
Ciò che decide
I cinque criteri che decidono
Su venticinque strumenti analizzati, sono i cinque punti che hanno davvero separato i dossier. Nessuno compare in cima a una pagina di prodotto, e gli ultimi due si leggono solo nelle condizioni generali.
Il numero di linee davvero utile
È la cifra che tutti confrontano, ed è la più fraintesa. Comporre dieci numeri alla volta non produce dieci volte più conversazioni: oltre due o tre linee su una lista europea, più persone rispondono nello stesso momento e quelle che il commerciale non può prendere si ritrovano una chiamata persa da un numero sconosciuto. Koncert arriva a cinque linee e ne raccomanda ufficialmente quattro. È l’unico editore di questa pagina a scrivere nella propria documentazione che il suo massimo non è il suo ottimo.
Il prezzo completo, minimi e quote comprese
Il prezzo esposto non è quasi mai il prezzo pagato. Orum impone nove licenze, CloudTalk fattura la composizione parallela 39 € in più per licenza, Flunter e Reached mettono un tetto alle chiamate connesse incluse. Riportate sempre l’offerta al costo mensile della vostra configurazione esatta prima di confrontare qualunque cosa.
La copertura reale dei paesi che chiamate
È il criterio che elimina più in fretta, ed è quello che si verifica per ultimo. PhoneBurner compone solo numeri statunitensi e canadesi. Il parallel dialer di Ringover esiste ma in Europa è proposto solo in Spagna e nel Regno Unito, non in Italia. Il piano pubblico di Salesfinity non copre le chiamate internazionali. Fatevi dare l’elenco dei paesi raggiungibili, Italia compresa, prima ancora di parlare di prezzo: se la risposta è no, il resto della valutazione non ha oggetto.
Il diritto applicabile e il luogo delle registrazioni
Una controversia commerciale si risolve davanti al foro che il contratto ha scelto. JustCall ed Elto mettono il loro negli Stati Uniti, PowerDialer.ai in Slovacchia, Reached a Parigi. Chiedete anche dove sono conservate le registrazioni delle chiamate: diversi editori non lo pubblicano da nessuna parte, ed è l’informazione di cui il vostro responsabile della protezione dei dati avrà bisogno per stabilire se un trasferimento fuori dall’Unione europea va documentato.
Che cosa vi riprendete andandovene
La domanda che nessun commerciale affronta spontaneamente. Da PowerDialer.ai, l’accesso all’interfaccia di programmazione, quindi all’esportazione automatizzata, è riservato al piano da 165 $. Da Kixie, i numeri sono rilasciati non appena la disdetta è elaborata: la portabilità va avviata prima, non dopo. Fatevi precisare per iscritto formato e tempi dell’esportazione, prima di sottoscrivere.
Editore per editore
Scheda per editore
Quattro righe ciascuno: il prezzo reale, la copertura delle chiamate, ciò che fa bene e un limite che non avevamo alcun interesse a scrivere. Stesso ordine della tabella, quello che abbiamo scelto noi, e sempre con il limite, il nostro compreso. Ogni scheda rimanda alla sua analisi completa, al suo confronto diretto e alla sua pagina di alternative.
Skipcall
Telefonia cloud · Power dialer · Parallel dialer- Prezzo di ingresso
- 25 €
- Piano VoIP Aziende: la telefonia, 200 conversazioni e un numero, senza dialer. I dialer arrivano con il piano Starter, a 75 €, ossia 60 € con impegno annuale, con 400 conversazioni al mese. Il piano Expert, a 280 €, apre le conversazioni illimitate. Una quinta offerta, Aziende, passa da un preventivo a partire da sei licenze.
- In Francia
- Sì
- Dodici paesi di chiamata autorizzati, tra cui l’Italia, la Francia, la Germania, la Spagna e la Svizzera. Fuori da questo elenco, no.
Le tre famiglie in un solo prodotto, senza opzione a pagamento né secondo abbonamento: telefonia aziendale da 25 €, power dialer e parallel dialer da 75 €. Dati ospitati in Francia, quindi nell’Unione europea e sotto il diritto europeo, e prezzi pubblicati. L’assistenza si svolge in francese e in inglese.
Il centralino interattivo non è ancora attivo: le chiamate ricevute arrivano sulla linea del destinatario, ma nulla le instrada, né menu vocale, né coda di attesa, né distribuzione a un gruppo.
Orum
Parallel dialer- Prezzo di ingresso
- Sur devis
- Nessun importo pubblicato. La pagina tariffe espone invece un minimo di nove licenze, unico dato numerico pubblico dell’offerta.
- In Francia
- Da confermare
- Né regione di hosting né fornitore cloud pubblicati. Competenza della Federal Trade Commission statunitense.
Velocità di composizione reale, confermata da 700 recensioni, e rilevamento multilingue delle segreterie.
Sotto le nove licenze, la vendita vi viene rifiutata.
Nooks
Parallel dialer- Prezzo di ingresso
- Sur devis
- Nessuna tariffa pubblicata. Il marketplace Vendr rileva un valore mediano di contratto di 30.105 $ all’anno su 57 acquisti reali, ossia circa 2.509 $ al mese.
- In Francia
- Da confermare
- Né regione di hosting né fornitore cloud pubblicati. Adesione al quadro EU-US Data Privacy Framework.
4,8 su 5 su oltre 1.500 recensioni G2: il voto più alto della categoria, su un volume che esclude il caso.
Nessun prezzo pubblico, e un corpus di recensioni quasi interamente statunitense.
CloudTalk
Telefonia cloud- Prezzo di ingresso
- 19 €
- Piano Lite, fatturazione annuale, senza dialer. Il parallel dialer è un’opzione da 39 € per licenza che si somma al piano: 440 € al mese per cinque commerciali sul piano Expert, a sua volta a 49 € e soggetto a un minimo di tre licenze.
- In Francia
- Sì
- Oltre 160 paesi coperti. Registrazioni ospitate in Germania, quindi nell’Unione europea.
Copertura internazionale dei numeri, certificazioni SOC 2 e ISO 27001 pubblicate.
La composizione parallela si paga a parte, per licenza.
Ringover
Telefonia cloud- Prezzo di ingresso
- 21 €
- Piano Smart, fatturazione annuale. Il piano Business a 44 €, il primo ad aprire le funzioni di prospezione, impone tre licenze e dodici mesi di impegno.
- In Francia
- Sì
- Telefonia completa in Francia. Il parallel dialer, invece, limitato a due linee, è proposto solo negli Stati Uniti, in Spagna e nel Regno Unito.
Hosting francese, 4,6 su 5 su G2, vent’anni di attività.
Il parallel dialer annunciato non è aperto ai clienti francesi, e nemmeno a quelli italiani.
Apollo.io
Parallel dialer- Prezzo di ingresso
- 79 $
- Piano Professional con impegno annuale, primo livello a includere il dialer. Attenzione: quel dialer è annunciato come statunitense, e il dialer internazionale arriva solo con il piano Organization, a 119 $ per utente al mese con un minimo di tre utenti. I piani Free e Basic, a 0 e 49 $, non hanno alcun dialer.
- In Francia
- Parziale
- Chiamare l’Europa presuppone il dialer internazionale, riservato al piano Organization e a tre licenze minime. Il numero di linee composte in parallelo non è pubblicato.
Un database di contatti B2B, l’arricchimento, le sequenze multicanale e il dialer in un solo abbonamento, con un piano gratuito per saggiare i dati.
Il dialer del piano da 79 $ è statunitense: una chiamata verso l’Europa impone il piano da 119 $ e tre licenze. Nessun numero di linee pubblicato, e nulla di annunciato sulla lingua dell’assistenza.
Minari
Parallel dialer- Prezzo di ingresso
- 260 €
- Nessun prezzo sul sito dell’editore. L’unico importo pubblico compare sulla sua scheda del marketplace HubSpot, senza precisare se copra un utente o un account.
- In Francia
- Sì
- Infrastruttura situata in Francia, conservazione delle registrazioni limitata a sei mesi.
Integrazione HubSpot presente sul marketplace, durata di conservazione breve e dichiarata.
L’unico prezzo pubblico non è sul suo sito, e due recensioni in tutto.
Reached
Parallel dialer- Prezzo di ingresso
- 99 €
- Tre piani pubblicati con le rispettive quote. Il piano superiore da 250 € annuncia chiamate connesse illimitate, entro il limite di 50 ore di conversazione al mese.
- In Francia
- Sì
- Numeri francesi e statunitensi. Diritto francese e foro di Parigi.
Pubblica il suo limite di cinquanta ore quando avrebbe potuto tacerlo.
Società creata nel 2025, nessuna recensione pubblica, regione di hosting non precisata.
Trovare il vostro
Albero decisionale
Cinque situazioni, cinque risposte. Prendete quella che descrive il vostro team oggi, non quello a cui puntate fra due anni: un abbonamento si rinegozia più in fretta di quanto si faccia una migrazione.
- 01
SeSiete un team europeo da 3 a 15 commerciali
Quattro candidati pubblicano un prezzo per licenza: Flunter, Reached, Skipcall e Ubic. Sceglieteli sui due punti che il prezzo di ingresso non dice. Prima l’hosting: Flunter dichiara OVHcloud nell’Unione europea, Skipcall la Francia, Ubic la regione Parigi di AWS, e Reached non precisa la propria regione. Poi la quota di chiamate, perché è lei a scrivere la fattura del terzo mese, non la tariffa esposta. La lingua dell’assistenza è il terzo punto: da Skipcall si svolge in francese e in inglese, e per gli altri va chiesta per iscritto.
- 02
SeAvete più di nove commerciali e liste statunitensi
La soglia la pone Orum, che rifiuta la vendita sotto le nove licenze: al di sotto, la domanda non si pone. Al di sopra, Nooks e Orum sono i due riferimenti del segmento, nessuno dei due con un prezzo pubblico. L’unico ordine di grandezza misurato è quello di Nooks, 30.105 $ all’anno di valore mediano di contratto, rilevato dal marketplace Vendr su 57 acquisti reali.
- 03
SeVolete il massimo di linee simultanee
Elto ne annuncia sei e Orum fino a dieci. Rileggete il primo criterio prima di decidere: quella cifra non costa nulla da esporre, e oltre quattro linee si ritorce contro il risultato.
- 04
SeAvete già una telefonia cloud che volete tenere
Due modi per aggiungere la composizione parallela senza cambiare operatore. CloudTalk la vende come opzione a 39 € per licenza, che si sommano al suo stesso piano. Trellus si innesta su Salesloft, Outreach, HubSpot o Apollo, a 99,99 $ per utente. In entrambi i casi il prezzo non sostituisce nulla, si somma: fate il totale prima di confrontare.
- 05
SeNon sapete ancora se vi serva un parallel dialer
Cominciate dalla guida all’acquisto: spiega le tre famiglie di strumenti e in cinque minuti vi dirà se il vostro bisogno rientra in questa categoria o in un’altra.
Risposte brevi
Domande frequenti
Dieci domande poste prima di un acquisto, con le cifre e la loro data. Ogni risposta è scritta per essere letta da sola, senza il resto della pagina.
Qual è il miglior parallel dialer nel 2026?
Nessuno strumento domina tutti i casi: la risposta dipende da dove chiamate e in quanti. Per un team europeo da 3 a 15 commerciali che vuole un prezzo pubblico, quattro editori rispondono, in ordine alfabetico: Flunter a 89 €, Reached a 99 €, Skipcall a 75 € e Ubic a 200 € per licenza al mese. Per un team di almeno nove commerciali che lavora liste statunitensi, Nooks e Orum hanno i voti misurati più alti della categoria, 4,8 e 4,6 su 5 su G2, e non pubblicano alcun prezzo. Se conta soprattutto il numero di linee, Elto ne annuncia sei e Orum fino a dieci, ma il guadagno si ritorce oltre quattro linee. Pubblichiamo Skipcall: ogni cifra di questa pagina rimanda a una fonte pubblica rilevata il 7 settembre 2026, verificatele.
Che cos’è esattamente un parallel dialer?
Un dialer che lancia più chiamate nello stesso momento a partire da una lista, riconosce segreterie e risponditori automatici, li scarta da solo, e mette il commerciale in linea solo nel momento in cui risponde una persona. Si distingue dal power dialer, che concatena le chiamate una per una, e dalla telefonia cloud, che non compone liste affatto.
Un parallel dialer sostituisce un centralino telefonico?
No, ed è il malinteso più costoso della categoria. Un parallel dialer sa solo comporre liste in uscita. Ricevere una chiamata è una cosa, instradarla è un’altra: un centralino presuppone un numero unico, un menu vocale, una coda di attesa e la distribuzione a un gruppo. Ringover, Aircall, CloudTalk, RingCentral, Dialpad e Kavkom fanno questo. Skipcall riceve le chiamate sulla linea di ciascun utente e le registra a sistema, ma non le instrada: nessun menu, nessuna coda, nessuno riprende la chiamata se il destinatario non risponde. Se la vostra azienda deve tenere un centralino, vi serve una telefonia cloud, all’occorrenza oltre al dialer, quindi due abbonamenti.
Quante linee in parallelo servono davvero?
Da due a quattro su una lista europea. Oltre, più persone rispondono nello stesso momento e quelle che il commerciale non può prendere si ritrovano una chiamata persa da un numero sconosciuto: diventano difficili da richiamare. Koncert, che tecnicamente arriva a cinque linee, ne raccomanda ufficialmente quattro. Skipcall si ferma volontariamente a quattro per la stessa ragione.
Quanto costa un parallel dialer nel 2026?
Da 29 a 260 € per licenza al mese presso gli editori che pubblicano i propri prezzi, rilevati il 7 settembre 2026. In ordine alfabetico: Flunter 89 €, Minari 260 €, Paradial 29 € nella formula Solo secondo le sue condizioni generali ma 140 € sulla sua pagina iniziale, Reached 99 €, Skipcall 75 €, Ubic 200 €. Nooks e Orum non pubblicano nulla: l’ordine di grandezza rilevato dal marketplace Vendr per Nooks è di 30.105 $ all’anno, e Orum impone nove licenze minime.
Quanti editori pubblicano davvero il proprio prezzo?
Fra i parallel dialer di questa pagina, cinque espongono un listino sul proprio sito: Flunter, Paradial, Reached, Skipcall e Ubic, fermo restando che Paradial ne pubblica due che si contraddicono, 140 € sulla pagina iniziale e 29 € nella formula Solo dentro le condizioni generali. L’unico importo pubblico di Minari, 260 €, compare sulla sua scheda del marketplace HubSpot e non sul suo sito. Koncert dettaglia sette offerte senza un solo importo. Nooks e Orum non pubblicano alcuna tariffa; la pagina tariffe di Orum indica soltanto un minimo di nove licenze. Rilevato il 7 settembre 2026.
Un parallel dialer è legale in Italia?
Sì, per la prospezione tra imprese. Il quadro non è però quello francese: in Italia il Registro Pubblico delle Opposizioni copre le numerazioni fisse e mobili iscritte dai loro titolari, e la verifica preventiva delle liste è una prassi da mettere in conto prima di una campagna. Il GDPR si applica per intero: informativa alle persone contattate, finalità dichiarata, durata di conservazione delle registrazioni e diritto di opposizione da rispettare. Fatevi confermare dal vostro consulente il perimetro applicabile alle vostre liste prima di partire.
Si può usare un parallel dialer con numeri europei?
Dipende dall’editore, ed è il primo punto da verificare. Sei propongono numeri francesi, in ordine alfabetico: Flunter, Minari, Paradial, Reached, Skipcall e Ubic. Elto propone solo numeri statunitensi e britannici, PhoneBurner compone solo verso Stati Uniti e Canada, e il piano pubblico di Salesfinity esclude le chiamate internazionali, riservate alla sua offerta superiore venduta su preventivo. Per i numeri italiani la domanda va posta a ciascun editore: è un dato che quasi nessuno pubblica. Skipcall autorizza dodici paesi di chiamata, fra cui l’Italia.
Quali parallel dialer ospitano i dati nell’Unione europea?
Quattro editori lo scrivono nero su bianco, in ordine alfabetico: Minari annuncia un’infrastruttura situata in Francia, Paradial un’infrastruttura applicativa ospitata in Francia, Skipcall un hosting francese, e Ubic sia le chiamate sia le registrazioni su AWS regione Parigi. Flunter ospita presso OVHcloud nell’Unione europea senza nominare il paese. Reached è retto dal diritto francese e dal foro di Parigi ma non precisa la propria regione di hosting. Nooks e Orum non pubblicano né regione né fornitore cloud. Ospitare nell’Unione non è un obbligo del GDPR: è ciò che evita di dover documentare un trasferimento verso un paese terzo, e per il vostro responsabile della protezione dei dati fa la differenza fra una riga e un dossier.
Serve un parallel dialer quando si è in due commerciali?
Raramente. Con due postazioni l’abbonamento non si ammortizza, e un power dialer o una telefonia cloud con composizione sequenziale coprono il bisogno. Il parallel dialer si giustifica quando il tempo passato nelle segreterie diventa la prima voce di perdita della giornata, cosa che accade oltre il centinaio di chiamate al giorno per commerciale.
Un confronto diretto risponde a «quale dei due scegliere». Se invece cercate con che cosa sostituire lo strumento che avete già, l’indice delle alternative ai 24 editori passa in rassegna il mercato, un editore dopo l’altro. E se non sapete ancora quale famiglia di strumenti vi serva, cominciate dalla guida all’acquisto.
Uno contro uno
I ventiquattro confronti diretti
I ventiquattro editori che hanno il proprio confronto diretto, quelli della tabella come gli altri 18, con l’angolo di ciascuno in una riga. Ogni scheda porta al confronto dettagliato e alla pagina di alternative corrispondente.
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