Skipcall si collegherà presto a Claude
Una connessione MCP darà a Claude accesso alle tue chiamate, alle tue trascrizioni e ai tuoi contatti. L'analisi dei tuoi scambi diventerà accessibile a tutto il team, senza esportazioni né fogli di calcolo.
Prova Skipcall →Centinaia di aziende usano Skipcall per rendere redditizia ogni chiamata
Questa pagina descrive un'integrazione in preparazione, e non una funzionalità disponibile. Non viene annunciata alcuna data di messa a disposizione. Tutte le altre funzionalità presentate su questo sito sono operative, e l'API REST aperta dà fin da ora accesso agli stessi dati.
L'intelligenza artificiale ignora il contenuto dei tuoi scambi
Un assistente conversazionale redige le tue email e riassume i tuoi documenti, ma non dispone di alcuna informazione su quello che i tuoi potenziali clienti ti hanno detto al telefono. Le tue chiamate costituiscono però la fonte più diretta di cui disponi sul tuo mercato.
Questa informazione esiste già nel tuo spazio, registrata, trascritta e riassunta. Quello che manca non è il dato, ma il collegamento tra il dato e l'assistente.
Le tue conversazioni diventeranno una fonte di analisi per i tuoi team
La connessione MCP collegherà il tuo spazio Skipcall a Claude. I tuoi contatti, le tue chiamate, le tue trascrizioni e i tuoi riepiloghi diventeranno sfruttabili senza competenze tecniche, nel perimetro del tuo account e sotto la tua sola autorizzazione.
Cosa permetterà la connessione
Il tuo spazio Skipcall si collegherà a Claude dalle tue impostazioni, secondo la stessa procedura della connessione di un CRM. L'autorizzazione varrà per l'intero team e potrà essere revocata in qualsiasi momento.
Contatti e segmenti, storico delle chiamate, trascrizioni e riepiloghi, sequenze, attività e messaggi. Questo perimetro è quello che l'API espone già: la connessione non lo amplierà, ne semplificherà l'accesso.
Individuare le obiezioni ricorrenti di un periodo, ottenere la sintesi degli scambi con un cliente dall'inizio dell'anno: queste analisi non richiederanno più né esportazioni né fogli di calcolo. Si baseranno sulle tue conversazioni, e non su una conoscenza generale del mercato.
La costituzione di un segmento da chiamare secondo i tuoi criteri e la redazione di un sollecito si baseranno sul contenuto dell'ultimo scambio, trascrizione alla mano, invece che su quello che il commerciale ne ha ricordato.
Gli elementi prodotti raggiungeranno la scheda del contatto, poi il tuo CRM, per la stessa strada dei riepiloghi delle chiamate attuali. Nulla resterà confinato in una finestra di dialogo.
L'utilizzo dei tuoi scambi, oggi e domani
La colonna di destra descrive un'integrazione in preparazione. La colonna di sinistra descrive quello che permettono oggi l'interfaccia, o l'API REST per un team tecnico.
Cosa porterà questa connessione alla tua organizzazione
Un assistente conversazionale sa riassumere e confrontare, ma non dispone di alcuna informazione sui tuoi scambi. La connessione gli darà accesso alle tue trascrizioni e ai tuoi riepiloghi: le risposte riguarderanno allora i tuoi clienti e il tuo mercato, e non delle generalità.
Individuare una tendenza su sei settimane di chiamate presuppone oggi un'esportazione, un foglio di calcolo e il tempo per elaborarli. Lo stesso bisogno si esprimerà in una frase, il che renderà l'analisi accessibile ai responsabili che non manipolano file.
MCP è un protocollo aperto pubblicato da Anthropic per collegare un assistente a fonti di dati. L'integrazione realizzata per Claude poggerà quindi su uno standard pubblico, e non su uno sviluppo specifico da rifare per ogni assistente.
I dati in questione sono già accessibili al tuo team tecnico tramite l'API REST. Ciò che cambia è il costo di accesso: nessuno sviluppo da prevedere, nessuna integrazione da mantenere nel tempo.
Un responsabile commerciale cerca di capire il calo del tasso di appuntamenti registrato da sei settimane. Oggi l'analisi presuppone di esportare le chiamate, poi di aprire le trascrizioni una a una.
Con la connessione, la domanda verrà posta direttamente a Claude, che percorrerà le trascrizioni del periodo e restituirà le obiezioni ricorrenti, con gli estratti a supporto. La risposta riguarderà le chiamate dell'azienda, non una media di mercato.
Nel frattempo, gli stessi dati sono accessibili tramite l'API REST aperta, e prodotti automaticamente dalla registrazione e dalla trascrizione.
Domande frequenti
La connessione MCP è disponibile oggi? +
No. È in preparazione, e questa pagina descrive ciò che porterà. A questo stadio non viene comunicata alcuna data. Tutte le altre funzionalità presentate su questo sito sono invece disponibili.
Che cos'è MCP? +
MCP, ovvero Model Context Protocol, è un protocollo aperto pubblicato da Anthropic. Definisce un modo standard per collegare un assistente conversazionale a fonti di dati e a strumenti esterni, senza scrivere un'integrazione specifica per ciascuno.
Quali dati potrà consultare Claude? +
Quelli che l'API REST di Skipcall espone già: contatti e segmenti, storico delle chiamate, trascrizioni, riepiloghi, sequenze, attività e messaggi. La connessione non creerà alcun accesso nuovo, renderà sfruttabile l'accesso esistente senza competenze tecniche.
Claude potrà effettuare chiamate al posto mio? +
No. Skipcall è uno strumento di chiamate in uscita per commerciali umani, e non ha un agente vocale. L'intelligenza artificiale trascrive, riassume e filtra le segreterie telefoniche; non conduce la conversazione.
Servirà un abbonamento a Claude? +
La connessione poggerà sul tuo accesso a Claude, che rientra nel tuo rapporto contrattuale con Anthropic. Lato Skipcall, si attiverà dal tuo spazio, come un'integrazione CRM.
Chi deciderà che cosa può vedere Claude? +
Soltanto tu. L'autorizzazione si concede e si revoca dalle tue impostazioni, e il perimetro resta quello del tuo spazio: la connessione non darà accesso ad alcun dato a cui il tuo account non abbia già diritto.
Dove sono ospitati i dati in questione? +
In Francia, presso un fornitore cloud francese, come il resto dei tuoi dati Skipcall. Il trattamento rientra nel GDPR e nel diritto europeo.
Nel frattempo, come collego Skipcall ai miei strumenti? +
Tramite l'API REST aperta, già disponibile e documentata. Dà accesso agli stessi dati e costituisce la strada da seguire per un'organizzazione che dispone di un team tecnico e ha un bisogno immediato.
Inizia da ciò che è già disponibile
Il connettore sta arrivando. Le chiamate, le trascrizioni e i riepiloghi, invece, funzionano già oggi.
ProvaSenza impegno · Account attivo subito