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Skipcall vs Reached, welches Tool wählen

Beide Werkzeuge wählen parallel. Was sie trennt, ist also nicht der Wählmodus, sondern die Zahl der gleichzeitig gestarteten Leitungen, die Gesprächskontingente und der Umfang rund um den Anruf. Diese Seite klärt eine einzige Frage: welches der beiden für Ihr Team, mit offengelegtem Rechenweg und beiden Preislisten auf derselben Basis.

Charles Baldet CEO & Mitgründer, Skipcall

Daten geprüft am 3. September 2026

Das Urteil, in drei Zeilen

Das entscheidende Kriterium ist weder der Preis noch die Funktionsliste: Es ist der Umfang, den das Werkzeug über die akquirierenden Vertriebsmitarbeiter hinaus abdecken muss.

Wählen Sie Reached, wenn

Sie suchen einen Parallel-Dialer, und sonst nichts.

Ihr Unternehmen ist bereits mit Telefonie ausgestattet und Sie möchten nur einen Dialer für den Vertrieb ergänzen. Genau das leistet Reached, und der Tarif Pro wählt fünf Leitungen gleichzeitig, also eine mehr als wir. Wenn Ihr Bedarf beim Wählen endet, hat ein Werkzeug, das ausschließlich das kann, weniger Fläche zum Einarbeiten.

Wählen Sie Skipcall, wenn

Sie haben weniger als hundert Beschäftigte und ein Team, das akquiriert.

Ein einziges Werkzeug für das ganze Unternehmen: paralleles Wählen auf vier Leitungen für alle, die akquirieren, und eine Geschäftsnummer, eingehende Anrufe, Mailbox, SMS sowie Mobil- und Web-App für alle anderen, ab 15 € pro Lizenz. Genau dort ist Skipcall zu Hause.

Skipcall richtet sich an Unternehmen mit weniger als hundert Beschäftigten. Darüber hinaus wird Telefonie zu einem eigenen Projekt: mehrere Standorte, mehrere Abteilungen, Empfangsregeln und vertragliche Servicelevel. Das ist weder unser Feld noch das eines Parallel-Dialers.

Was Reached besser macht als wir

Vier Bereiche, in denen die Wahl nicht zur Debatte steht. Sie vor dem Kauf zu kennen erspart ein Projekt, das im dritten Monat aus dem Ruder läuft.

Fünf parallele Leitungen

Ab dem Tarif Pro, für 179 € pro Monat, wählt Reached fünf Nummern gleichzeitig. Skipcall wählt vier, in allen Tarifen. Bei gleicher Erreichbarkeitsquote bedeutet eine Leitung mehr ein Viertel mehr Versuche in derselben Arbeitsstunde. In diesem Punkt sind sie besser.

Der Integrationskatalog

Reached kündigt zwölf native CRM-Integrationen an. Skipcall bietet vier ohne Entwicklungsaufwand: HubSpot, Pipedrive, Salesforce und Attio, dazu eine lesende API, um die übrigen Werkzeuge anzubinden. Wenn Ihr Software-Bestand auf fertigen Konnektoren beruht, ist ihr Katalog umfangreicher als unserer.

Die Spezialisierung

Reached macht eine einzige Sache: paralleles Wählen für Vertriebsteams. Ein schmales Produkt ist schneller erlernt und lässt weniger ungenutzte Funktionen zurück. Wenn Ihr Bedarf so schmal ist wie ihr Produkt, ist das ein echter Vorteil und keine Schwäche.

Die US-Nummern in der Preisliste

Die Preisliste von Reached nennt bereits im Einstiegstarif französische und US-amerikanische Nummern, zunächst zwei, dann drei in den höheren Tarifen. Wenn Ihre Akquise transatlantisch läuft, steht es dort schwarz auf weiß: Prüfen Sie die Abdeckung auf beiden Seiten, bevor Sie sich entscheiden, unsere ist auf unserer Preisseite veröffentlicht.

Was Skipcall besser macht als Reached

Dieselbe Übung, in umgekehrter Richtung und auf dieselbe Weise nachprüfbar: vier Bereiche, in denen der Unterschied für uns spielt.

Die Kosten pro Gespräch

Bei gleicher Arbeitszeit und gleicher Erreichbarkeitsquote kostet ein Gespräch 0,20 € netto im Tarif Starter von Skipcall, gegenüber 0,29 € netto im Tarif Starter von Reached. Der vollständige Rechenweg, mit beiden Preislisten auf derselben steuerlichen Basis und unter Beachtung des Kontingents jedes Tarifs, steht weiter unten auf dieser Seite.

Vier Leitungen schon im Einstiegstarif

Der Tarif Starter von Reached wählt drei Nummern gleichzeitig, seine fünf Leitungen beginnen erst im Tarif Pro. Bei Skipcall gehen vier Leitungen bereits im Tarif Starter gemeinsam hinaus, und das in allen Tarifen. Auf der ersten Stufe, die die meisten Teams zum Einstieg nehmen, spielt der Unterschied für uns.

Die Basis der angegebenen Preise

Die Preisliste von Skipcall ist netto veröffentlicht: Der genannte Betrag ist der, der auf einer Unternehmensrechnung erscheint. Die Preisdokumentation von Reached stellt den Einstiegspreis inklusive Mehrwertsteuer dar, und die angegebenen 99 € entsprechen 82,50 € netto zum Satz von 20 %. Dieselbe Basis wiederherzustellen ist schlicht das Erste, was vor dem Nebeneinanderstellen zweier Beträge zu tun ist, und genau das leistet diese Seite.

Ein einziger Vertrag für das ganze Unternehmen

Reached vertreibt drei Dialer-Tarife und keinen einfachen Telefonietarif: Beschäftigte, die nur eine Geschäftsnummer brauchen und ihre Anrufe entgegennehmen wollen, müssen anderswo ausgestattet werden, also mit einem zweiten Abonnement. Bei Skipcall deckt eine Lizenz VoIP Unternehmen für 15 € pro Monat diesen Bedarf auf derselben Plattform ab, und die Liste der abgedeckten Anrufländer ist auf unserer Preisseite veröffentlicht.

Zwei Werkzeugfamilien, und nur eine deckt beide ab

Die meisten Unternehmen, die akquirieren, landen bei zwei Abonnements: einem Telefoniewerkzeug für alle und einem Dialer für den Vertrieb. Das sind die wahren versteckten Kosten dieses Marktes, und sie erscheinen auf keiner Preisliste.

Die Unternehmenstelefonie

Netzbetreiber und Cloud-Telefonanlagen.

Empfang, Telefonzentrale, Warteschlangen, Kundenservice, internationale Abdeckung, großer Integrationskatalog.

Kein paralleles Wählen. Ihr Vertrieb stößt an die Zahl der Anrufe, die er nacheinander führen kann.

Die spezialisierten Parallel-Dialer

Das ist die Familie, zu der Reached gehört.

Gleichzeitiges Wählen mehrerer Leitungen, Filtern von Mailboxen, Rückruftakte. Sehr wirksam in der Akquise.

Kein Telefoniebaustein. Der Rest des Unternehmens, der nur eine Nummer braucht und Anrufe entgegennehmen will, muss anderswo ausgestattet werden. Also ein zweites Abonnement.

Skipcall

Beides, im selben Werkzeug.

Paralleles Wählen auf vier Leitungen, auf dem Niveau der besten Spezialisten, und der vollständige Telefoniebaustein: Geschäftsnummer, eingehende Anrufe, Mailbox, SMS, Mobil- und Web-App.

Weniger Empfangsfunktionen als bei einem großen Telefonieanbieter. Das ist bewusst so: Ab etwa hundert Beschäftigten ist ein Spezialist für eingehende Anrufe die bessere Wahl.

Konkret: Bei Skipcall genügt eine Lizenz für 15 €, um jemanden auszustatten, der schlicht eine Geschäftsnummer, eine App und die Möglichkeit braucht, Anrufe entgegenzunehmen. Die akquirierenden Vertriebsmitarbeiter nehmen einen Tarif ab 75 €, mit parallelem Wählen. Dasselbe Werkzeug, dasselbe Verzeichnis, dieselbe Rechnung. Reached wiederum vertreibt drei Dialer-Tarife und keinen einfachen Telefonietarif: Der Rest des Unternehmens muss anderswo ausgestattet werden.

Alles hängt an der Zahl der gleichzeitig gewählten Leitungen

Beide Werkzeuge sind Parallel-Dialer: Mehrere Nummern gehen gleichzeitig hinaus, und der Vertriebsmitarbeiter wird mit der ersten Person verbunden, die abnimmt. Beide bieten auch sequenzielles Wählen an, den Power Dialer, der die Nummern eine nach der anderen wählt. Der Wählmodus ist also nicht der Punkt, der entscheidet. Die Zahl der Leitungen schon.

Drei Leitungen, der Einstiegstarif von Reached

Der Tarif Starter von Reached, für 99 € pro Monat, wählt drei Nummern gleichzeitig. Die vom Anbieter angekündigten fünf Leitungen beginnen im Tarif Pro, für 179 € pro Monat. Das ist der erste Punkt, den man prüfen sollte, wenn man einen Einstiegspreis neben eine Wählkapazität stellt: Beide stehen nicht immer in derselben Zeile der Preisliste.

Vier Leitungen, in allen Skipcall-Tarifen

Vier Nummern gehen gleichzeitig hinaus, schon im Tarif Starter für 75 € netto. Sobald jemand abnimmt, werden die drei anderen Leitungen freigegeben und der Vertriebsmitarbeiter wird verbunden. Der Filter per künstlicher Intelligenz sortiert Mailboxen, Telefonzentralen und ungültige Nummern aus, bevor sie bei ihm ankommen.

Bei gleicher Erreichbarkeitsquote verändert eine Leitung mehr oder weniger unmittelbar die Zahl der möglichen Versuche in einer Arbeitsstunde. Genau das setzt die nächste Tabelle in Zahlen um, indem sie auf beiden Seiten dieselbe Quote anwendet.

Ein typischer Arbeitstag, Stunde für Stunde

Derselbe Vertriebsmitarbeiter, dieselbe Liste, dieselbe Arbeitszeit, dieselbe Erreichbarkeitsquote. Nur die Zahl der parallel gewählten Leitungen ändert sich: drei auf der einen, vier auf der anderen Seite.

Zeitfenster	Was passiert	Anrufe · 3 Leitungen	Anrufe · 4 Leitungen
09:00 bis 10:00	Erste Anrufwelle auf der Tagesliste	60	80
10:00 bis 10:30	Am Vortag geplante Rückrufe	30	40
14:00 bis 15:00	Zweiter Durchgang bei den morgens nicht Erreichten	60	80
15:00 bis 15:30	Letzte Anrufwelle und Notizen zum Tagesabschluss	30	40
Summe des Tages		180	240
Erzielte Gespräche		14	19

Offengelegte Annahmen: drei Stunden Wählzeit auf vier Zeitfenster verteilt, ein Takt von 20 Versuchen pro Stunde und Leitung sowie eine Erreichbarkeitsquote von 8 %, auf beiden Seiten gleich angewandt, da beide Werkzeuge parallel wählen. Diese Quote ist eine von Skipcall veröffentlichte Zahl: Sie beschreibt einen Wählmodus, sie wird keiner Marke zugeschrieben. Die Einzelheiten stehen weiter unten im Abschnitt „Methode und Quellen“.

Die einzige Tabelle, die entscheidet: die Kosten pro Gespräch

Zwei angegebene Preise zu vergleichen bringt nichts, solange sie nicht auf derselben steuerlichen Basis stehen und das Kontingent jedes Tarifs nicht beachtet wird. Was zählt, ist, was ein erzieltes Gespräch kostet. Hier ist die Berechnung, ausgehend vom typischen Arbeitstag oben und von zwanzig Arbeitstagen im Monat, netto auf beiden Seiten.

Reached Starter

0,29 €

pro Gespräch, netto

Tarif: 99 € angegeben, also 82,50 € netto

Gespräche: 280 pro Monat

Kontingent des Tarifs: 400 verbundene Anrufe

Wählen: Drei Leitungen parallel

Skipcall Starter

0,20 €

pro Gespräch, netto

Tarif: 75 € netto pro Monat

Gespräche: 380 pro Monat

Kontingent des Tarifs: 400 Gespräche

Wählen: Vier Leitungen parallel

Auf diesem Aktivitätsniveau genügen auf beiden Seiten die Einstiegstarife: Ihr Kontingent ist identisch, 400 Gespräche pro Monat. Der Kostenunterschied kommt nur von zwei Dingen, und keines davon ist ein Darstellungseffekt: vom Nettopreis des Tarifs und von der Zahl der gewählten Leitungen, die bestimmt, wie viele Gespräche dieser Tarif im Monat tatsächlich erzielen lässt.

Beträge netto auf beiden Seiten. Die Preisliste von Skipcall ist netto veröffentlicht; der Einstiegspreis von Reached wird vom Anbieter inklusive Mehrwertsteuer dargestellt und hier zum Satz von 20 % auf netto umgerechnet, also 82,50 €. Das Ergebnis hängt von der erreichten Stufe ab: Beide Preislisten schreiten in Kontingenten voran, und die Kosten pro Gespräch steigen unmittelbar nach jedem Übergang wieder an, auf beiden Seiten.

Beide Preislisten enthalten ein Gesprächskontingent. Hier sind beide

Skipcall begrenzt die Zahl der Gespräche in drei seiner vier Tarife, Reached in zwei seiner drei Tarife. Sagen wir es deutlich: Falsch gewählt, wird die Stufe zu den wahren versteckten Kosten, ganz gleich bei welchem Anbieter.

Die Skipcall-Tarife

Tarif	Preis netto	Gespräche	Für wen er passt
VoIP Unternehmen	15 €	200	Arbeitsplätze, die eine Geschäftsnummer und einige Anrufe pro Tag brauchen, ohne Akquise.
Starter	75 €	400	Ein Vertriebsmitarbeiter, der in Teilzeit akquiriert, oder ein Team am Anfang. Rund 20 Gespräche pro Arbeitstag.
Mittel	150 €	1.000	Ein Vertriebsmitarbeiter, dessen Hauptaufgabe die Telefonakquise ist. Rund 50 Gespräche pro Arbeitstag.
Expert	280 €	Unbegrenzt	Teams mit sehr hohem Volumen und alle, die keinen Zähler im Blick behalten wollen.

Die Reached-Tarife

Tarif	Angegebener Preis pro Monat	Angegebener Preis pro Jahr	Verbundene Anrufe	Leitungen
Starter	99 €	990 €	400	Drei
Pro	179 €	1.790 €	1.000	Fünf
Business	250 €	2.500 €	Unbegrenzt, im Rahmen von 50 Gesprächsstunden	Fünf

Bei Skipcall wird jedes Gespräch von mehr als zehn Sekunden gezählt; kürzere Anrufe, Mailboxen und ungültige Nummern verbrauchen nichts. Die Liste der anrufbaren Länder steht auf der Preisseite. Bei Reached sind die obigen Preise die vom Anbieter angegebenen, dessen Einstiegspreis inklusive Mehrwertsteuer dargestellt wird; das Manager-Dashboard wird in allen drei Tarifen zusätzlich mit 39 € pro Monat berechnet, und die Jahresbindung läuft darauf hinaus, zehn von zwölf Monaten zu zahlen.

Unsere künstliche Intelligenz dient dem Vertriebsmitarbeiter, sie ersetzt ihn nicht

Das ist der grundlegende Unterschied zwischen Skipcall und einem Teil des Marktes, und zwar in beide Richtungen: Wir setzen mehr davon ein als die Werkzeuge, die keine haben, und wir weigern uns, sie dort einzusetzen, wo andere sie platzieren.

Was unsere künstliche Intelligenz tut

Sie sortiert Mailboxen, Telefonzentralen und ungültige Nummern aus, bevor sie beim Vertriebsmitarbeiter ankommen. Sie transkribiert das Gespräch und erstellt eine Zusammenfassung. Mit anderen Worten: Sie nimmt die Arbeit weg, die keinen Wert hat, und lässt die übrig, die welchen hat.

Was sie nicht tut

Sie spricht nicht an Ihrer Stelle. Wir bieten keinen Sprachagenten an, und das ist keine Funktion, bei der wir hinterherhinken: Es ist eine Haltung. Um einen Interessenten anzurufen oder einem Kunden zu antworten, bleibt ein Mitglied Ihres Teams die beste Person für das Bild Ihres Unternehmens.

Warum die Beziehung zählt

Ein Unternehmen, das seine Gespräche an eine Maschine abgibt, verliert die direkte Verbindung zu seinen Kontakten. Diese Verbindung lässt sich nur schwer wieder aufbauen, und ihr Nachlassen zeigt sich über Monate hinweg in keinem Dashboard.

Warum auch die Kosten zählen

Sprachagenten werden nach Minuten oder nach verbrauchtem Guthaben abgerechnet. Die Rechnung folgt dem Volumen, sie ist schwer vorherzusehen, und die tatsächliche Wirkung auf die Kundenbeziehung ist schwer zu messen. Eine Lizenz zum Festpreis bleibt ein Budget, das Sie im Griff haben.

In einem Satz

Wir automatisieren, was Ihre Vertriebsmitarbeiter Zeit kostet, niemals das Gespräch selbst.

Wählen, einen Anrufbeantworter aussortieren, eine ungültige Nummer erkennen, transkribieren, zusammenfassen: Das macht die Maschine besser und ohne zu ermüden. Mit einem Kunden oder einem Interessenten sprechen, nein. Diese Grenze ist zugleich das, was Ihr Budget vorhersehbar hält: eine Lizenz zum Festpreis, und keine Abrechnung nach Minuten, die Ihrem Volumen folgt.

Das Detail, Kriterium für Kriterium

Kriterium	Skipcall	Reached
Wählmodus	Paralleles Wählen, 4 Leitungen in allen Tarifen	Paralleles Wählen, 3 Leitungen im Einstiegstarif
Parallele Leitungen im Maximum	4	5, ab dem Tarif Pro
Sequenzielles Wählen (Power Dialer)	Ja	Ja
Filtern von Mailboxen	Ja, per künstlicher Intelligenz	Ja
Transkription und Gesprächszusammenfassung	In allen Tarifen enthalten	Enthalten
Enthaltene Gespräche	200, 400, 1.000 oder unbegrenzt je nach Tarif	400, 1.000, danach unbegrenzt im Rahmen von 50 Stunden
Enthaltene SMS	Von 100 bis unbegrenzt je nach Tarif	50, 100 oder 200 je nach Tarif
Nummern und abgedeckte Länder	Länderliste auf der Preisseite veröffentlicht	Frankreich und Vereinigte Staaten, zwei oder drei Nummern je nach Tarif
Workspaces	Ja, Trennung nach Workspace	Zwei, fünf oder bis zu 30 je nach Tarif
Dashboard	Enthalten	Zusatzoption für 39 € pro Monat
Native CRM-Integrationen	HubSpot, Pipedrive, Salesforce und Attio	Zwölf angekündigte Integrationen
Eingehende Anrufe und Mailbox	Ja	Ja
Mobil- und Web-App	Ja	In der veröffentlichten Preisliste nicht angegeben
Arbeitsplatz für den Rest des Unternehmens	VoIP Unternehmen für 15 € pro Lizenz	Kein Tarif dieser Art
Mindestanzahl an Lizenzen	Keine, eine Lizenz genügt	In der veröffentlichten Preisliste nicht angegeben
Basis der angegebenen Preise	Netto, ohne MwSt.	Einstiegspreis inklusive MwSt. dargestellt
Abrechnung	Monatlich, quartalsweise oder jährlich, pro Lizenz	Im Voraus, monatlich oder jährlich, Beträge nicht erstattungsfähig
Kündigung	Keine Mindestanzahl an Lizenzen, laufende Anpassung möglich	Wirksam zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode
Sprachdialogsystem, Warteschlangen, Live-Überwachung	Nein	Nicht angekündigt
Sprachagent per künstlicher Intelligenz	Nein, bewusst	Nicht angekündigt

Der Leistungsumfang von Reached wurde am 3. September 2026 aus der Preisliste, der Integrationsseite und den vom Anbieter veröffentlichten allgemeinen Geschäftsbedingungen erfasst. Die Angabe „nicht angekündigt“ bedeutet, dass die Funktion in dieser Dokumentation nicht auftaucht, nicht, dass sie im Produkt fehlt. Angebote ändern sich: Prüfen Sie die Preisseite des Anbieters, bevor Sie entscheiden.

Methode und Quellen

Ein Vergleich, den einer der beiden Anbieter veröffentlicht, ist nur dann etwas wert, wenn seine Methode nachprüfbar ist. Hier steht, woher jede Zahl dieser Seite stammt, einschließlich dessen, was sie nicht beweist.

Die Preise und die zugrunde gelegte steuerliche Basis

Die Skipcall-Preise sind die der öffentlichen Preisliste, netto, bei monatlicher Abrechnung: 15 €, 75 €, 150 € und 280 € pro Lizenz und Monat. Die Reached-Preise sind die auf dessen Website veröffentlichten: 99 €, 179 € und 250 € pro Monat. Die Preisdokumentation des Anbieters stellt den Einstiegspreis inklusive Mehrwertsteuer dar. Damit beide Preislisten auf derselben Basis stehen, werden die in der Berechnung der Kosten pro Gespräch verwendeten Reached-Beträge zum Satz von 20 % auf netto umgerechnet, also 82,50 € für den Tarif Starter. Die zugrunde gelegte Basis wird an jeder Stelle genannt, an der ein Betrag erscheint.

Die Erreichbarkeitsquote, auf beiden Seiten gleich angewandt

Die Quote von 8 % beim parallelen Wählen ist die Zahl, die Skipcall auf seinen Produktseiten veröffentlicht. Es ist unsere eigene Zahl, keine unabhängige Messung. Reached wählt ebenfalls parallel: Dieselbe Quote wird daher auf beiden Seiten angewandt, ohne Vorteil für irgendjemanden. In der Berechnung unterscheidet sich einzig die Zahl der gleichzeitig gewählten Leitungen, vier bei uns und drei im Einstiegstarif von Reached.

Der typische Arbeitstag

Die Stundentabelle ist eine rechnerische Projektion, nicht das Protokoll eines echten Tages. Sie setzt drei Stunden Wählzeit auf vier Zeitfenster verteilt an, einen vorsichtigen Takt von 20 Versuchen pro Stunde und Leitung sowie zwanzig Arbeitstage im Monat. Ihre eigenen Zahlen hängen von Ihrer Liste, Ihrer Branche und Ihren Anrufzeiten ab.

Die Kontingente, auf beiden Seiten beachtet

Beide Preislisten enthalten ein Gesprächskontingent. Der in der Berechnung der Kosten pro Gespräch herangezogene Tarif ist auf jeder Seite derjenige, dessen Kontingent das projizierte Volumen tatsächlich abdeckt. Einen Preis mit einer Nutzung zu vergleichen, die dieser Preis nicht erlaubt, hätte keinen Wert. Das Ergebnis hängt daher von der erreichten Stufe ab: Beide Preislisten schreiten in Stufen voran, und die Kosten pro Gespräch steigen unmittelbar nach jedem Übergang wieder an.

Was wir hier nicht vergleichen

Die Identität des herausgebenden Unternehmens, die Datenhaltung, öffentliche Bewertungen und der Überblick über die übrigen Anbieter stehen nicht auf dieser Seite. Sie werden mit Quellen auf der Seite zur Alternative zu Reached behandelt.

Reached, Preisliste · Preise, Kontingente verbundener Anrufe, parallele Leitungen, Nummern und SMS · abgerufen am 3. September 2026
Reached, allgemeine Geschäftsbedingungen · Abrechnung im Voraus und Kündigung zum Periodenende · abgerufen am 3. September 2026
Reached, Integrationsseite · Zahl der angekündigten CRM-Konnektoren · abgerufen am 3. September 2026
Skipcall-Preise · öffentliche Preisliste netto, Gesprächskontingente und abgedeckte Länder
Wie paralleles Wählen funktioniert · Herkunft der hier verwendeten Erreichbarkeitsquote

Häufige Fragen

Wählt Reached mehr parallele Leitungen als Skipcall? +

Ja, ab dem Tarif Pro. Reached wählt bis zu fünf Leitungen gleichzeitig, Skipcall wählt vier in allen Tarifen. Der Einstiegstarif von Reached, für 99 € pro Monat, ist dagegen auf drei Leitungen begrenzt, gegenüber vier bei Skipcall bereits im Tarif Starter für 75 € netto. Die Zahl der Leitungen liest man also Tarif für Tarif, nicht Marke für Marke.

Ist Skipcall günstiger als Reached? +

Beim Einstieg ja, sobald beide Preislisten auf dieselbe Basis gebracht sind: Der Tarif Starter von Skipcall kostet 75 € netto, während der Tarif Starter von Reached mit 99 € angegeben wird, einem Betrag, den die Preisdokumentation des Anbieters inklusive Mehrwertsteuer darstellt, also 82,50 € netto zum Satz von 20 %. Auf dieser Stufe wählt Skipcall zudem eine Leitung mehr. Auf den höheren Stufen schließt sich der Abstand: Die Tabelle der Kosten pro Gespräch weiter oben auf dieser Seite zeigt den Rechenweg.

Wie viele Gespräche sind auf beiden Seiten enthalten? +

Bei Skipcall: 200 pro Lizenz und Monat im Angebot VoIP Unternehmen, 400 im Tarif Starter, 1.000 im Tarif Mittel und ohne Begrenzung im Tarif Expert. Gezählt wird jedes Gespräch von mehr als zehn Sekunden. Bei Reached: 400 verbundene Anrufe pro Monat im Tarif Starter, 1.000 im Tarif Pro und ein unbegrenztes Volumen im Tarif Business im Rahmen von 50 Gesprächsstunden pro Monat. Beide Preislisten schreiten in Kontingenten voran: Das ist der erste Punkt, den man prüfen sollte, bevor man zwei Preise vergleicht.

Bietet Reached einen Tarif für Beschäftigte, die nicht akquirieren? +

Nein. Reached vertreibt drei Dialer-Tarife und keinen einfachen Telefonietarif. Beschäftigte, die nur eine Geschäftsnummer brauchen und ihre Anrufe entgegennehmen wollen, müssen daher anderswo ausgestattet werden, mit einem zweiten Vertrag. Skipcall bietet beides auf derselben Plattform: Akquiselizenzen ab 75 € und eine Leitung VoIP Unternehmen für 15 € pro Lizenz und Monat für Geschäftsführung, Verwaltung oder Kundenservice.

Nimmt Skipcall eingehende Anrufe entgegen? +

Ja. Skipcall nimmt Anrufe auf Ihren Nummern entgegen, mit Mailbox sowie Mobil- und Web-App. Was Skipcall nicht hat, ist die Ebene darüber: Sprachdialogsystem, Warteschlangen, Verteilung an eine Agentengruppe, Live-Überwachung. Ein strukturierter Kundenservice braucht diese Ebene, und sie ist weder die Aufgabe von Skipcall noch die eines Parallel-Dialers.

Auf welcher Basis werden die Preise beider Tools hier verglichen? +

Netto, auf beiden Seiten. Die Preisliste von Skipcall ist netto veröffentlicht. Die Preisliste von Reached ist in Euro veröffentlicht und die Preisdokumentation stellt den Einstiegspreis inklusive Mehrwertsteuer dar: Die in der Berechnung der Kosten pro Gespräch verwendeten Beträge werden daher zum Satz von 20 % auf netto umgerechnet. Das ist die einzige Art, zwei Preislisten zu vergleichen, ohne eine davon zu bevorzugen, und die zugrunde gelegte Basis wird unter jedem Betrag erneut genannt.

Sie schwanken noch zwischen mehreren Werkzeugen

Alternativen zu Reached: acht Lösungen im Vergleich

Diese Seite beantwortet „welches der beiden“. Die andere beantwortet „wodurch ersetze ich es“: Identität des herausgebenden Unternehmens, Datenhaltung, öffentliche Bewertungen, ein Überblick über acht Lösungen und die Punkte, die zu prüfen sind, wenn Sie wechseln. Lesenswert, wenn Sie noch zwischen mehreren Werkzeugen schwanken.

Die Alternativen ansehen →