Acheter « un fichier d’entreprises avec téléphone » paraît simple : on choisit un secteur, une région, une taille d’entreprise, et on récupère une liste prête à appeler. En pratique, la même promesse recouvre des produits très différents. Certains fichiers donnent le standard de la société, d’autres une ligne directe fixe, d’autres encore le mobile du dirigeant, et le résultat au téléphone n’a rien à voir. Nous avons passé en revue les principales bases d’entreprises françaises et les registres gratuits le 6 novembre 2026 pour répondre à trois questions : quel type de numéro chacune donne vraiment, combien coûte un numéro utile, et ce que la loi demande avant d’appeler.
Ce qu’un « fichier avec téléphone » contient vraiment
Le mot « téléphone » dans une fiche d’entreprise peut désigner trois numéros, et c’est la première chose à demander à un vendeur de fichiers.
La différence se voit au téléphone. Notre article sur les taux de décroché par type de numéro détaille les écarts publiés : les sources s’accordent pour placer le mobile loin devant, et elles se contredisent sur la ligne directe face au standard. Pour une équipe qui appelle des dirigeants de TPE et PME, la conséquence est simple : un fichier sans mobiles est un fichier de standards, et un fichier de standards se travaille avec un script pour passer le barrage du standard, pas avec un dialer à haut volume.
Un deuxième critère compte autant que le type de numéro : la fraîcheur. Une base qui stocke ses numéros les fait vieillir, au rythme des départs et des changements de poste. Les statistiques américaines du Bureau of Labor Statistics donnent une ancienneté médiane de 4,1 ans chez le même employeur en janvier 2026, ce qui veut dire qu’une part notable de vos contacts change de poste chaque année. Notre calculateur de péremption de liste estime la part de numéros probablement morts selon l’âge et la source de votre fichier.
Les registres gratuits : utiles, mais sans numéros
Les données publiques sur les entreprises françaises sont riches et gratuites. Elles servent à construire la liste des sociétés et des dirigeants à cibler, pas à les appeler.
Annuaire des entreprises
- Ce qu'il donne
- Identité de la société, établissements, dirigeants déclarés, adresse du siège
- Téléphone
- Aucun numéro de téléphone
- Prix
- Gratuit, service public
- Bon usage
- Vérifier qu'une société existe et qui la dirige
Base Sirene (Insee)
- Ce qu'elle donne
- Toutes les entreprises et établissements, code NAF, tranche d'effectif, adresse
- Téléphone
- Aucun numéro de téléphone
- Prix
- Gratuite, téléchargeable et interrogeable par API
- Bon usage
- Construire une liste de sociétés par secteur, taille et zone
data.inpi.fr (RNE)
- Ce qu'il donne
- Registre national des entreprises : dirigeants, actes, comptes déposés
- Téléphone
- Aucun numéro de téléphone
- Prix
- Gratuit
- Bon usage
- Identifier le bon dirigeant et suivre ses changements
Pappers
- Ce qu'il donne
- Fiche société, dirigeants, comptes, consultables sans compte
- Téléphone
- Pas de coordonnées directes des dirigeants
- Prix
- Fiches gratuites ; API et fonctions avancées payantes
- Bon usage
- Préparer un appel : chiffre d'affaires, effectif, actualité juridique
Ces registres ont une vraie valeur en prospection : ils disent qui dirige, depuis quand, et si la société va bien. Ils ne donnent aucun numéro, et c’est voulu : le registre national et l’Insee publient des informations légales, pas des coordonnées de contact. Les sites qui affichent un numéro sur une fiche d’entreprise le tiennent d’une autre source, en général le site de la société ou un annuaire commercial. Pour aller du nom du dirigeant à son numéro, il faut l’une des douze méthodes de notre guide pour trouver un numéro de portable, ou une base commerciale.
Un registre vous dit qui appeler ; il ne vous dit jamais sur quel numéro.
Les bases commerciales, côte à côte
Voici ce que chaque base propose en numéros de téléphone, d’après ses pages officielles et, quand l’éditeur ne publie rien de lisible, d’après des comparatifs datés de 2026, signalés comme tels. Les prix sont hors taxes, relevés le 06/11/2026 ; ceux en dollars sont affichés tels que publiés.
| Base | Ce qu’elle vend surtout | Type de numéros visé | Prix relevé le 06/11/2026 | Essai |
|---|---|---|---|---|
| Pharow | Listes de dirigeants et d’entreprises françaises | Mobile, cherché à la demande via FullEnrich | Essentiel 105 € par mois en annuel, 139 € sans engagement, 1 000 crédits ; mobile à 10 crédits, facturé seulement s’il est trouvé | 15 jours, 100 crédits |
| Kaspr | Extension LinkedIn et enrichissement de listes | Mobile et ligne directe | Starter 45 € par mois en annuel, 59 € sans engagement, 100 crédits téléphone par utilisateur | Offre gratuite : 5 crédits téléphone par mois |
| Zeliq | Enrichissement en cascade sur plusieurs fournisseurs | Mobile | Starter 59 $ par utilisateur et par mois, 750 crédits, soit 75 numéros selon Zeliq | 14 jours, 50 crédits |
| Cognism | Base B2B européenne et américaine | Mobile vérifié, ligne directe | Sur devis | Démonstration |
| Corporama | Base d’entreprises françaises et signaux d’affaires | Standard et coordonnées directes | Sur devis ; estimations tierces très divergentes | Pas d’essai annoncé |
| Kompass | Annuaire mondial d’entreprises (EasyBusiness) | Surtout des numéros d’entreprise | Sur devis | Sur demande |
| Societeinfo | Données légales et listes d’entreprises françaises | Surtout des contacts génériques (standard) | Non publié lisiblement au 06/11/2026 | Non vérifié |
| Nomination | Décideurs, organigrammes et nominations | Coordonnées de décideurs selon l’offre | Sur devis | Démonstration |
| Decidento | Entreprises, contacts et actualités d’affaires | Contacts nominatifs, export à crédits | Non publié lisiblement au 06/11/2026 | Démonstration |
| Manageo | Listes d’entreprises françaises | Coordonnées d’entreprise | Non publié au 06/11/2026 | Non vérifié |
Le tableau montre une ligne de partage nette. D’un côté, les annuaires d’entreprises (Kompass, Societeinfo, Manageo, et en partie Corporama) excellent sur la société : secteur, taille, adresse, chiffre d’affaires, numéro du standard. De l’autre, les outils de recherche de contacts (Pharow, Kaspr, Zeliq, Cognism) partent de la personne et cherchent son numéro direct ou son mobile. Nomination et Decidento se situent entre les deux : ils suivent les décideurs et leurs mouvements, ce qui aide à choisir qui appeler et à quel moment.
Les outils qui cherchent le mobile
Ces quatre outils sont ceux qui répondent le mieux à la question « je veux joindre le dirigeant, pas l’accueil ». Ils ne fonctionnent pas de la même façon.
Pharow
- Approche
- Plateforme française de listes de prospects, centrée sur le marché français
- Mobile
- Cherché au moment de la demande via FullEnrich, 10 crédits si trouvé
- À savoir
- 1 crédit par prospect ajouté à une liste ; e-mails sans crédit
- Prix
- 105 € par mois en annuel, 139 € sans engagement ; packs dès 90 € les 500 crédits
Kaspr
- Approche
- Extension LinkedIn et enrichissement de listes, filiale de Cognism depuis 2022
- Mobile
- 1 crédit téléphone révèle les numéros d'un contact ; rien n'est débité sans résultat
- À savoir
- Crédits mensuels reportés sur l'offre Starter
- Prix
- 45 € par mois en annuel, 59 € sans engagement, 100 crédits téléphone
Zeliq
- Approche
- Interroge plusieurs fournisseurs à la suite (cascade)
- Mobile
- 10 crédits, utilisés seulement quand la donnée est trouvée et vérifiée
- À savoir
- Crédits sans expiration ; offre Basic gratuite sans crédit d'enrichissement
- Prix
- 59 $ par utilisateur et par mois, 750 crédits (75 numéros)
Cognism
- Approche
- Base B2B avec mobiles vérifiés par téléphone selon l'éditeur
- Mobile
- Licences et options vendues en usage raisonnable plutôt qu'au crédit
- À savoir
- Couverture forte revendiquée en Europe ; maison mère de Kaspr
- Prix
- Sur devis uniquement au 06/11/2026
Pharow est le plus spécialisé sur la France : il construit des listes de dirigeants à partir des données d’entreprises, puis cherche le mobile à la demande via FullEnrich, et ne facture le mobile que s’il le trouve. Ce modèle a un avantage pour la fraîcheur : le numéro est cherché au moment où vous en avez besoin, pas tiré d’une base qui vieillit. Il a une limite : la couverture dépend de ce que trouvent les fournisseurs interrogés, surtout pour les dirigeants très peu présents en ligne.
Kaspr est né en France et appartient à Cognism depuis 2022. Il fonctionne surtout à partir de LinkedIn. La CNIL l’a sanctionné de 240 000 € le 5 décembre 2024 pour avoir collecté des coordonnées que des membres de LinkedIn avaient choisi de masquer et pour une durée de conservation excessive ; pour se conformer à l’injonction, la société a indiqué avoir effacé sa base et cessé toute collecte sur LinkedIn, selon la décision de clôture de la CNIL. C’est un bon exemple de la question à poser à tout vendeur : d’où viennent vos numéros ?
Zeliq et les autres outils de cascade interrogent plusieurs fournisseurs à la suite et gardent le premier numéro trouvé. Sur un marché où chaque base a des trous, c’est souvent ce qui donne la meilleure couverture. Notre comparatif des outils de waterfall enrichment présente ce modèle en détail.
Cognism vise les équipes qui appellent beaucoup, en France comme ailleurs en Europe. Il ne publie pas de prix ; un ancien article de l’éditeur citait des formules à partir de 12 750 $ par an pour cinq licences, un chiffre à reconfirmer en démonstration.
Idéal pour : une équipe qui appelle des dirigeants de TPE et PME françaises et qui a besoin du mobile, pas du standard.
Les annuaires d’entreprises
Les annuaires sont d’excellents outils de ciblage. Ce sont eux qu’on utilise pour répondre à « toutes les entreprises de 20 à 100 salariés de tel secteur en Auvergne-Rhône-Alpes ».
Corporama
- Approche
- Base d'entreprises françaises avec signaux d'affaires
- Volume revendiqué
- Environ 9 millions de sociétés françaises
- Téléphone
- Les coordonnées directes figurent parmi les critères de ciblage
- Prix
- Sur devis ; les estimations publiques divergent fortement
Kompass
- Approche
- Annuaire international d'entreprises, offre EasyBusiness
- Volume revendiqué
- Plus de 50 millions d'entreprises et d'établissements
- Téléphone
- 21 ou 35 millions de numéros selon les pages du site
- Prix
- Sur devis
Societeinfo
- Approche
- Données légales, listes et fiches d'entreprises françaises
- Téléphone
- Distingue contacts génériques (standard) et contacts nominatifs
- À savoir
- Ne met pas en avant de mobiles de dirigeants
- Prix
- Non publié lisiblement au 06/11/2026
Manageo
- Approche
- Listes d'entreprises françaises depuis plus de vingt ans
- Volume revendiqué
- Plus de 145 000 listes exportées
- Téléphone
- Coordonnées d'entreprise
- Prix
- Non publié au 06/11/2026
Deux signaux doivent vous rendre prudent avec les chiffres de volume des annuaires. D’abord, ils comptent des établissements et des numéros, pas des personnes joignables. Ensuite, les chiffres varient d’une page à l’autre chez un même éditeur : Kompass annonce 21 millions de numéros sur une page et plus de 35 millions sur une autre. Le volume total ne dit rien de la part de numéros qui mènent à la bonne personne sur votre cible.
Un annuaire bien utilisé se combine avec un outil de recherche de mobile : l’annuaire construit la liste des sociétés et des fonctions, l’outil cherche le numéro de la personne. C’est ce que font la plupart des équipes qui prospectent les PME françaises.
Suivre les décideurs : Nomination et Decidento
Ces deux bases ne sont pas d’abord des fichiers de numéros. Elles répondent à une autre question : qui décide, et qu’est-ce qui vient de changer ?
Pour ces deux outils, le numéro n’est pas le cœur de la valeur. Le bon usage est de les brancher en amont : ils désignent la personne et le moment, puis un outil de recherche de mobile ou une recherche manuelle fournit le numéro.
Ce que coûte un numéro utile
Le prix d’un abonnement ne dit pas grand-chose. Ce qui compte est le coût d’un numéro qui mène à une conversation avec la bonne personne. Notre comparateur des prix de l’enrichissement téléphonique fait ce calcul pour une quinzaine de fournisseurs, avec les mêmes relevés que cet article.
Passer du numéro à la conversation change l’ordre de grandeur. Si 14 % des appels vers un mobile aboutissent à une conversation (l’hypothèse par défaut de notre détecteur de lignes directes, tirée des fourchettes publiées), il faut en moyenne environ sept numéros mobiles appelés une fois pour obtenir une conversation. Un mobile trouvé à 1 € coûte alors autour de 7 € de données par conversation, avant le temps du commercial.
Le cadre légal pour appeler un fichier d’entreprises
Vers les particuliers, le consentement est devenu la règle. Depuis le 11 août 2026, l’article L. 223-1 du code de la consommation, réécrit par la loi du 30 juin 2025, interdit de démarcher par téléphone un consommateur qui n’y a pas consenti au préalable ; Bloctel a disparu avec ce changement. Les horaires encadrés par l’article D. 223-9 restent en vigueur : en semaine, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h, hors jours fériés, avec au plus quatre appels sur trente jours. Notre article sur le démarchage téléphonique interdit et celui sur le démarchage vers les portables détaillent ces règles.
Vers les professionnels, l’intérêt légitime reste possible. La CNIL admet que la prospection d’un professionnel repose sur l’intérêt légitime de l’entreprise qui appelle (article 6 du RGPD), à une condition de fond : l’objet de l’appel doit être en rapport avec la fonction de la personne. Présenter un logiciel de paie à un directeur administratif et financier entre dans ce cadre ; lui proposer une assurance pour sa maison n’y entre pas.
- 01
Vérifier l'origine du fichier :
le vendeur doit pouvoir dire comment il a collecté les numéros et sur quelle base légale. Un fichier dont l’origine est inconnue ne vous permet pas de répondre à la question d’une personne appelée. - 02
Informer au premier contact :
l’article 14 du RGPD impose d’indiquer à la personne, au plus tard lors du premier échange, d’où viennent ses données et comment s’opposer. Une phrase suffit dans le script, complétée par votre politique de confidentialité. - 03
Respecter l'opposition :
une personne qui refuse est retirée immédiatement, et reste retirée lors des prochains achats de fichier (article 21 du RGPD). Gardez une liste d’opposition propre, séparée des fichiers. - 04
Limiter la conservation :
la CNIL retient trois ans à compter du dernier contact pour les données de prospection. - 05
Écarter les numéros de particuliers :
un fichier B2B contient parfois des entrepreneurs individuels. Si l’appel porte sur un sujet sans lien avec leur activité, ce sont des consommateurs, et le consentement préalable s’applique.
Le numéro depuis lequel vous appelez compte aussi. Depuis le 1er janvier 2023, l’Arcep réserve des tranches de numéros aux appels passés par des systèmes automatisés d’appels : 01 62, 01 63, 02 70, 02 71, 03 77, 03 78, 04 24, 04 25, 05 68, 05 69, 09 48 et 09 49 en métropole. Les numéros mobiles (06, 07) ne peuvent pas servir de numéro d’appelant à ces systèmes. Savoir si votre outil d’appel entre dans le champ des systèmes automatisés est une question juridique à poser à votre opérateur ou à votre conseil ; notre article sur l’affichage du nom de l’entreprise sur les appels sortants cite la fiche pratique de l’Arcep, et celui sur le choix d’un numéro mobile ou fixe traite du numéro appelant au quotidien.
L’authentification des numéros change aussi la donne. Le mécanisme d’authentification des numéros (MAN), prévu par la loi du 24 juillet 2020, oblige les opérateurs à signer les appels de leurs clients ; sa généralisation a commencé en octobre 2024. Depuis le 1er janvier 2026, les évolutions du plan de numérotation adoptées par l’Arcep permettent de masquer les numéros mobiles non authentifiés venant de l’étranger. Conséquence pratique : n’affichez qu’un numéro qui vous est réellement attribué. Afficher le numéro d’un tiers relève de l’usurpation, et ces appels sont coupés ou masqués.
Pour comparer avec les règles d’autres pays, notre panorama de la loi sur la prospection téléphonique et notre vérificateur de conformité du démarchage indiquent, pays par pays, les horaires, les listes d’opposition et le consentement exigé.
Préparer et appeler un fichier d’entreprises
Un fichier acheté arrive rarement prêt à appeler. Voici l’ordre de travail qui évite de brûler des numéros et du temps.
- 01
Nettoyer le fichier :
séparateur, accents, colonnes inutiles, doublons. Notre nettoyeur de CSV de contacts répare un fichier exporté d’un annuaire ou d’Excel et explique chaque correction. - 02
Valider les numéros :
format, indicatif, numéros invalides et doublons. Le validateur de numéros de téléphone les met au format international et repère les numéros impossibles. - 03
Classer mobile, ligne directe et standard :
un même numéro partagé par plusieurs contacts d’une société est un standard. Le détecteur de lignes directes fait ce tri et propose un ordre d’appel, mobiles en premier. - 04
Compléter les numéros manquants :
pour les dirigeants clés sans mobile, une recherche ciblée ou un outil de cascade. Notre guide de l’enrichissement de numéros B2B décrit un protocole de test sur 100 contacts. - 05
Choisir les créneaux :
l’outil quand appeler donne l’heure locale de chaque prospect et un planning d’appel. - 06
Appeler et noter chaque issue :
numéro faux, mauvaise personne, refus, rendez-vous. Ces statuts vous disent, au bout de deux semaines, si le fichier valait son prix.
Un dernier point : ne rappelez pas en boucle les mêmes standards. Un fichier sollicité trop souvent s’use, et vos numéros finissent signalés. Notre article sur la liste de prospection brûlée montre comment repérer ce moment et quoi faire ensuite.
Comment choisir sa base : la méthode du test
Aucun fournisseur ne publie de taux de mobile vérifié par secteur et par taille d’entreprise en France. Le seul chiffre fiable est le vôtre.
Ce qu'un bon test mesure
- Les mobiles, pas les fiches : combien de vos prospects ressortent avec un 06 ou un 07.
- Les numéros faux : hors service, mauvaise personne, standard étiqueté « direct ».
- Les conversations : sur un échantillon appelé, combien de personnes décrochent.
- Le coût par conversation : prix des crédits divisé par les conversations obtenues.
Ce qui fausse un test
- Des profils trop faciles : les dirigeants très visibles sont trouvés par tous les outils.
- Des pays ou secteurs que vous n’appelez pas : la couverture varie fortement d’un segment à l’autre.
- Un seul fournisseur : sans point de comparaison, vous ne savez pas si le résultat est bon.
- Ne pas appeler : un numéro renvoyé n’est pas un numéro juste.
Prenez 50 à 100 vrais prospects de votre cible, passez les mêmes noms dans deux ou trois bases, appelez un échantillon, et comparez. Si votre marché dépasse la France, notre carte de la couverture des fournisseurs par pays indique ce que chacun publie, pays par pays, et là où personne ne publie rien.
| Votre situation | Ce qu’il faut regarder en premier | Pourquoi |
|---|---|---|
| Dirigeants de TPE et PME françaises | Pharow, Kaspr, Zeliq | Le mobile est souvent le seul numéro qui mène à la personne |
| Ciblage fin par secteur, taille et zone | Un annuaire (Corporama, Kompass, Societeinfo) plus un outil de mobile | L’annuaire construit la liste, l’outil trouve le numéro |
| Grands comptes et organigrammes | Nomination, Decidento, Cognism | Savoir qui décide et ce qui vient de changer compte autant que le numéro |
| Équipe sur plusieurs pays européens | Cognism ou un outil de cascade | Aucune base française ne couvre bien les autres pays |
| Petit budget, quelques comptes clés | Registres gratuits plus recherche manuelle | Le volume tient dans le temps disponible |
Les erreurs fréquentes avec un fichier d’entreprises
- 01
Acheter un volume au lieu d'une cible :
dix mille fiches de standards valent moins que cinq cents mobiles de dirigeants qui correspondent à votre offre. - 02
Ne pas demander l'origine des numéros :
si le vendeur ne peut pas dire comment ils ont été collectés, vous ne pourrez pas répondre à la personne qui vous pose la question. - 03
Croire l'étiquette « ligne directe » :
quand le même numéro apparaît pour plusieurs personnes d’une société, c’est le standard. - 04
Appeler un fichier vieux de deux ans :
une partie des personnes a changé de poste, et une partie des numéros n’existe plus. - 05
Oublier la liste d'opposition au rachat :
un nouveau fichier peut contenir des personnes qui vous ont déjà demandé de ne plus les appeler. - 06
Mélanger particuliers et professionnels :
un entrepreneur individuel appelé pour un sujet sans lien avec son activité relève des règles des consommateurs.
Pour un panorama plus large des outils de prospection, et pas seulement des bases de données, notre comparatif des logiciels de prospection commerciale présente les fiches détaillées de chaque outil. Les équipes qui prospectent hors de France trouveront l’équivalent international dans notre article en anglais sur les listes de prospects B2B pour le cold calling, et notre guide de la prospection commerciale replace le fichier dans l’ensemble de la démarche.
Comment Skipcall s’inscrit dans ce workflow
Skipcall est une solution de téléphonie et de prospection sortante, pas une base de contacts : il ne vend pas de fichiers et ne crée pas de listes. Une fois votre fichier construit, vous l’importez en CSV ou le synchronisez depuis HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou Attio, et vous l’appelez au power dialer ou au parallel dialer jusqu’à quatre lignes. S’il manque des numéros à certains contacts de votre fichier, l’enrichissement intégré de Skipcall complète, à crédits, les contacts que vous avez déjà.