Orum vs Salesfinity

A comparação não pode ser feita a 8 de setembro de 2026, porque só uma das duas publica um preço. A Salesfinity exibe um plano Gold a 299 $ por utilizador e por mês, faturado mensalmente e rescindível a qualquer momento. A Orum não publica montante nenhum e remete para um pedido de orçamento, mas exibe um mínimo de nove licenças: seja qual for o preço unitário negociado, a fatura incide sobre nove postos no mínimo. A única diferença certa é, portanto, no bilhete de entrada, não no preço por licença.

A Salesfinity, porque a Orum exibe um mínimo de nove licenças na sua página de preços a 8 de setembro de 2026 e não contratualiza, portanto, abaixo desse limiar. O plano Gold da Salesfinity não impõe qualquer mínimo de licenças. Há uma reserva importante a acompanhá-lo: esse plano não inclui as chamadas internacionais, pelo que só serve a uma equipa pequena se ela prospetar a América do Norte.

Nenhuma das duas publica, a 8 de setembro de 2026, condições aplicáveis tal e qual a uma equipa europeia. A Salesfinity reserva as chamadas internacionais ao seu plano Enterprise Plus, sob orçamento e com compromisso anual, e só anuncia a sua correspondência de indicativo local para os Estados Unidos e o Canadá. A Orum não publica qualquer tarifa e impõe nove licenças no mínimo. Nos dois casos, faça confirmar por escrito a cobertura dos seus países alvo e o preço por utilizador antes de qualquer demonstração.

A Orum anuncia até dez linhas simultâneas e a Salesfinity até cinco, a 8 de setembro de 2026. Estes números são máximos técnicos e não definições recomendadas: quanto mais elevado for o número de linhas, maior é o número de contactos que atendem sem encontrar ninguém, e esses contactos ficam com uma chamada não atendida que os torna difíceis de voltar a contactar.

A Salesfinity tem a melhor nota, 4,9 em 5 no G2 para mais de 110 avaliações, contra 4,6 em 5 para mais de 700 avaliações da Orum, a 8 de setembro de 2026. Os dois números não medem a mesma coisa: uma nota de 4,6 assente em 700 retornos é estatisticamente mais sólida do que uma nota de 4,9 assente em 110. Nenhuma das duas tem avaliações publicadas no Trustpilot, e os retornos dos dois editores vêm de compradores maioritariamente norte-americanos.

Nem uma nem outra o publicam a 8 de setembro de 2026. A Orum anuncia as certificações SOC 2 Type 2, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018 e ISO 27701 sem nomear região nem fornecedor cloud, e declara aderir ao quadro EU-U.S. Data Privacy Framework. A Salesfinity exibe SOC 2 Type II, ISO 27001 e uma conformidade com o RGPD acompanhada pela Sprinto, mas a sua política de privacidade não nomeia qualquer país de armazenamento e remete a lista de subcontratantes para um pedido escrito. Para um processo de conformidade, peça a ambas o contrato de subcontratação previsto no artigo 28 do RGPD.

Os dois produtos são camadas de marcação assentes num CRM ou numa plataforma de contacto, e as suas integrações sobrepõem-se em larga medida: Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft e Apollo estão presentes em ambas. A mudança joga-se, portanto, sobretudo nos contratos. O plano Gold da Salesfinity é mensal e rescindível a qualquer momento, os seus planos Enterprise e Enterprise Plus têm compromisso anual, e a Orum não publica as suas condições de compromisso. Anote a sua data de renovação e o seu pré-aviso antes de se comprometer com o que quer que seja.

Na Salesfinity depende do plano: o plano Gold a 299 $ por utilizador e por mês é faturado mensalmente e rescindível a qualquer momento, ao passo que os planos Enterprise e Enterprise Plus se subscrevem com compromisso anual. Na Orum, a duração do compromisso não é publicada: negoceia-se num contrato vendido por um comercial, o que significa que só o seu exemplar assinado faz fé.