VS

Elto vs Nooks

A Elto publica o preço e tem 24 avaliações, a Nooks tem mais de 1.500 e não publica tarifa alguma. O que esta transparência invertida muda na sua compra.

Charles Baldet
Charles Baldet CEO e cofundador, Skipcall · Levantado a 8 de setembro de 2026

Somos os editores da Skipcall, e vendemos às mesmas equipas que Elto e Nooks. Temos, portanto, um interesse comercial em que não escolha nem uma nem outra, e deve ler esta página sabendo-o.

É por isso que a Skipcall não aparece em lado nenhum da comparação que se segue: nem na tabela, nem no veredicto, nem nas perguntas. Tudo o que aqui é afirmado remete para uma fonte pública datada, listada no fim da página. Se algum elemento lhe parecer incorreto, escreva-nos: corrigiremos e dataremos a correção.

Índice
  1. 01 Em resumo
  2. 02 Duas transparências invertidas
  3. 03 A tabela
  4. 04 Qual delas para que utilização
  5. 05 O que cada uma não faz
  6. 06 Perguntas frequentes
  7. 07 Fontes

Em resumo

O essencial em cinco frases

  • A Elto é um parallel dialer norte-americano editado pela Monoid, Inc. A sua tarifa pública, apurada a 8 de setembro de 2026, é de 179 dólares por licença e por mês, com até dez números de saída norte-americanos ou britânicos incluídos e um dólar por mês por cada número adicional.
  • A Nooks é uma sociedade norte-americana fundada no final de 2020 em São Francisco, que levantou 70 milhões de dólares, dos quais 43 milhões numa série B liderada pela Kleiner Perkins em outubro de 2024. Não publica tarifa alguma: a única referência pública de custo é o valor mediano de contrato de 30.105 dólares por ano apurado em 57 compras pelo mercado de compra de software Vendr.
  • A Elto tem 4,9 em 5 no G2 em setembro de 2026, a melhor nota da categoria, mas sobre apenas 24 avaliações, e não tem perfil público nem no Trustpilot nem no Capterra. A Nooks tem 4,8 em 5 sobre mais de 1.500 avaliações no G2, e 4,5 em 5 sobre duas avaliações no Capterra.
  • Os dois produtos não cobrem o mesmo âmbito: a Elto apresenta-se como um parallel dialer até seis linhas, a Nooks como uma plataforma de quatro módulos, com sala de vendas virtual e sequências que cobrem chamada, correio eletrónico, SMS e redes sociais.
  • Nem a Elto nem a Nooks publicam a localização dos seus servidores. As condições de utilização da Elto colocam o serviço sob o direito do estado da Califórnia, e a Nooks adere ao quadro EU-US Data Privacy Framework, o que atesta um tratamento de dados europeus nos Estados Unidos.

Qual das duas

Se tem de orçamentar antes de iniciar a mais pequena discussão, e se a sua necessidade se esgota no marcador, a Elto é a única das duas que o deixa decidir sozinho: 179 dólares por licença e por mês, tarifa mostrada, dez números de saída incluídos. Se equipa uma equipa numerosa e de língua inglesa, se quer um posto de trabalho completo em vez de um marcador, e se um ciclo de compra com orçamento não o incomoda, a Nooks traz a profundidade de produto e o volume de avaliações que a Elto não tem. A questão não é portanto qual é a melhor, mas qual das duas incógnitas consegue suportar: o preço na Nooks, ou a falta de recuo dos utilizadores na Elto.

O ponto que decide

Duas transparências invertidas

A Elto publica tudo do seu preço e quase nada dos seus clientes. A Nooks publica o contrário. Postas lado a lado, estas duas opacidades não se compensam: pedem-lhe confiança em dois terrenos diferentes.

A Elto mostra uma tarifa única de 179 dólares por licença e por mês, sem escalões nem opções a acrescentar. É raro neste mercado, e permite construir um orçamento num minuto. Do outro lado, existe um único ponto de medida sobre a satisfação dos seus clientes: 24 avaliações no G2, nenhum perfil público no Trustpilot nem no Capterra. Sabe exatamente o que vai pagar, e quase nada do que os clientes pensam do produto uma vez instalado.

A Nooks propõe exatamente o contrário. Mais de 1.500 avaliações no G2 para uma nota de 4,8 em 5, com os distintivos de melhor adoção e de implementação mais simples: é um corpo de opiniões que nenhum marcador europeu alcança. Mas a página de preços não tem qualquer montante, qualquer escalão ou qualquer mínimo de licenças. Sabe o que os utilizadores pensam, e não consegue saber quanto lhe vai custar sem passar por uma reunião comercial.

Uma ordem de grandeza permite medir a diferença, desde que seja lida corretamente. A 179 dólares por licença e por mês, uma licença Elto fica em 2.148 dólares por ano. O valor mediano de contrato apurado pela Vendr na Nooks, 30.105 dólares por ano, representa portanto o equivalente a pouco mais de catorze licenças Elto num ano. Não é um preço por utilizador: a mediana da Vendr incide sobre contratos cujo número de postos não é publicado. Situa uma ordem de grandeza de compromisso anual, nada mais.

Resta que a diferença não é apenas tarifária, é também de âmbito, e é isso que torna enganadora a comparação dos montantes. A Elto vende um parallel dialer até seis linhas, com deteção dos atendedores de chamadas, dos servidores de voz interativa e dos atendimentos humanos, e até dez números de saída norte-americanos ou britânicos. A Nooks vende quatro módulos, uma sala de vendas virtual e sequências multicanal. Se a sua organização precisa das sequências e do acompanhamento que a Nooks integra, escolher a Elto implica comprá-los noutro lado, e o orçamento a comparar deixa de ser 179 dólares para passar a ser 179 dólares mais as subscrições que empilhar por cima.

A conclusão prática cabe numa frase: compare a Elto e a Nooks pelo âmbito que vai realmente utilizar, não pelo preço mostrado ou não mostrado. Um marcador sozinho que custa menos do que uma plataforma só é uma poupança se não precisava da plataforma.

A tabela

Elto e Nooks, critério a critério

Levantado a 8 de setembro de 2026. Os preços são os publicados por cada editor, na sua moeda, e as fontes estão listadas no fim da página.

Comparação de Elto com Nooks, critério a critério, levantada a 8 de setembro de 2026.
Critério Elto Nooks
Preço público 179 $ por licença e por mês Não publicado, apenas sob orçamento
Referência de custo verificável Tarifa mostrada pelo editor 30.105 $ por contrato e por ano, mediana da Vendr sobre 57 compras
Linhas marcadas em paralelo Até 6 Não publicado
Números de saída incluídos Até 10, Estados Unidos ou Reino Unido, depois 1 $ por mês e por número Não publicado
Âmbito anunciado Parallel dialer, deteção dos atendedores de chamadas e dos atendimentos humanos Quatro módulos de IA, sala de vendas virtual, sequências de chamada, correio eletrónico, SMS e redes sociais
Nota no G2 4,9 em 5, sobre 24 avaliações 4,8 em 5, sobre mais de 1.500 avaliações
Outras plataformas de avaliações Nenhum perfil público no Trustpilot nem no Capterra Capterra, 4,5 em 5 sobre 2 avaliações
Alojamento dos dados Não publicado. Condições de utilização sujeitas ao direito do estado da Califórnia Não publicado. SOC 2 Type 2, ISO/IEC 27001:2022, adesão ao quadro EU-US Data Privacy Framework
Moeda de faturação Dólar norte-americano Dólar norte-americano
Editor e financiamento Monoid, Inc., sociedade norte-americana criada em 2020 Sociedade norte-americana criada no final de 2020 em São Francisco, 70 M$ levantados, dos quais 43 M$ em série B

A Skipcall não está nesta comparação

Somos nós que editamos esta página. Quatro linhas em paralelo, preço público a partir de 22 €, sem mínimo de licenças.

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Qual delas para que utilização

Duas situações, duas respostas

A Elto é a escolha certa se

  • tiver de construir um orçamento sem passar por uma reunião comercial: 179 $ por licença e por mês é o único dado de que precisa
  • a sua necessidade se limitar ao marcador e já tiver as suas ferramentas de sequências e o seu CRM
  • prospetar nos Estados Unidos ou no Reino Unido, mercados cobertos pelos dez números de saída incluídos
  • o número de linhas em simultâneo contar para si: a Elto anuncia seis, enquanto a Nooks não publica esse número
  • aceitar trabalhar com um editor jovem, e retirar daí o acompanhamento próximo que as suas avaliações descrevem

A Nooks é a escolha certa se

  • o seu processo de compra exigir referências numerosas: mais de 1.500 avaliações no G2 para 4,8 em 5 é o corpo de opiniões mais completo da categoria
  • procurar um posto de trabalho completo em vez de um marcador isolado, com sequências multicanal e acompanhamento
  • a sua equipa de prospeção for numerosa, de língua inglesa e trabalhar no mercado norte-americano
  • um orçamento anual de várias dezenas de milhares de dólares couber nas suas ordens de grandeza e um ciclo de compra com orçamento não lhe levantar dificuldade
  • a solidez do fornecedor pesar na sua decisão: 70 milhões de dólares levantados, dos quais 43 milhões liderados pela Kleiner Perkins em outubro de 2024

Os limites

O que cada uma não faz

Os limites de Elto

  • A nota de 4,9 em 5 assenta em 24 avaliações, numa única plataforma. A este volume, os primeiros clientes, muitas vezes os mais bem acompanhados, pesam desmesuradamente na média, e nenhum cruzamento é possível por falta de perfil no Trustpilot ou no Capterra.
  • Os dez números de saída incluídos são norte-americanos ou britânicos. Não é anunciado publicamente qualquer catálogo de números portugueses ou europeus: é o primeiro ponto a fazer confirmar por escrito se telefona a partir de Portugal.
  • As condições de utilização colocam o serviço sob o direito do estado da Califórnia e designam o condado de Santa Clara como foro competente. A política de privacidade não indica qualquer local de alojamento e precisa que a lista de subcontratantes é comunicada a pedido.
  • O âmbito fica-se pelo marcador: nem sequências multicanal, nem sala de vendas virtual, nem acompanhamento em direto constam da oferta publicada. As funções correspondentes pagam-se então sob a forma de subscrições separadas.
  • O mesmo editor lançou uma plataforma de agentes de voz que passou a chamar-se Vogent, cuja aquisição a Aircall anunciou a 6 de maio de 2026. O marcador Elto continua comercializado com a sua própria marca, mas a questão do seu roteiro a doze meses coloca-se e merece uma resposta escrita.

Os limites de Nooks

  • Não é publicada tarifa alguma: nem montante, nem escalão, nem mínimo de licenças. Qualquer comparação orçamental prévia é portanto impossível, e o ciclo de decisão alonga-se mecanicamente em pelo menos uma reunião comercial.
  • O número de linhas marcadas em paralelo não é publicado. É, no entanto, o dado que condiciona diretamente o volume de conversas: tem de ser precisado, assim como o seu caráter configurável, antes de qualquer decisão.
  • Nem a região de alojamento nem o fornecedor de nuvem são publicados. A adesão ao quadro EU-US Data Privacy Framework atesta em si mesma uma transferência de dados europeus para os Estados Unidos.
  • O corpo de avaliações é quase inteiramente norte-americano e de língua inglesa: mais de 1.500 avaliações no G2, duas no Capterra. Nada diz sobre a cobertura de números europeus nem sobre a capacidade de resposta do apoio a partir de um fuso horário europeu.
  • A interface, a documentação e o apoio são em inglês, e algumas avaliações no Capterra assinalam desfasamentos de sincronização com o CRM quando a ferramenta é ligada a uma plataforma de sequências de terceiros. É o ponto a testar campo a campo durante o período experimental.

O que nem uma nem outra faz

  • Nenhuma das duas publica a localização dos seus servidores. Se a sua direção jurídica exigir alojamento na Europa, nem a Elto nem a Nooks lhe darão essa resposta sem pedido escrito.
  • Nenhuma das duas anuncia publicamente números portugueses ou europeus. A Elto inclui números norte-americanos e britânicos, a Nooks não publica catálogo de números.
  • Nenhuma das duas fatura em euros: as duas ofertas são expressas em dólares norte-americanos, o que transfere para si o risco cambial.
  • Nenhuma das duas propõe um agente de voz que fale em vez do comercial. Nos dois casos, a inteligência artificial serve para filtrar os atendedores de chamadas e apoiar um humano que conduz a conversa.
  • Nenhuma das duas tem experiência pública significativa fora do mercado norte-americano: a Elto não tem perfil no Trustpilot nem no Capterra, e a Nooks conta apenas duas avaliações no Capterra.

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Perguntas frequentes

Respostas curtas

Elto ou Nooks: qual é mais barata?

A questão não se resolve pelo montante, porque os dois editores não publicam a mesma coisa. A 8 de setembro de 2026, a Elto mostra 179 dólares por licença e por mês, ou seja 2.148 dólares por licença e por ano. A Nooks não publica tarifa alguma: a única referência pública é o valor mediano de contrato de 30.105 dólares por ano apurado pelo mercado de compra de software Vendr sobre 57 compras reais, um montante anual de contrato relativo a um número de postos que não é publicado. A Elto é portanto a única das duas que um comprador consegue orçamentar sem falar com um comercial, mas o seu âmbito é o de um marcador, ao passo que o da Nooks cobre quatro módulos.

Elto ou Nooks: qual tem as melhores avaliações?

A Elto tem a melhor nota, 4,9 em 5 no G2 em setembro de 2026, mas sobre apenas 24 avaliações e sem qualquer perfil público no Trustpilot nem no Capterra. A Nooks tem 4,8 em 5 sobre mais de 1.500 avaliações no G2, com os distintivos de melhor adoção e de implementação mais simples, e 4,5 em 5 sobre duas avaliações no Capterra. Uma décima de ponto de diferença sobre amostras de 24 e de mais de 1.500 avaliações não se compara: a nota da Nooks é estatisticamente sólida, a da Elto é um testemunho de primeiros clientes.

Qual das duas escolher para prospetar em Portugal?

Nenhuma das duas documenta publicamente este caso. Os dez números de saída incluídos na tarifa da Elto são norte-americanos ou britânicos, e a Nooks não publica catálogo de números. Nenhuma das duas publica a localização dos seus servidores, e a Nooks adere ao quadro EU-US Data Privacy Framework, o que atesta um tratamento nos Estados Unidos. Se telefona a potenciais clientes portugueses, exija por escrito, a ambas, a disponibilidade de números locais, o seu preço, o país de alojamento das gravações e o contrato de subcontratação de dados antes de qualquer decisão.

Quantas linhas marcam a Elto e a Nooks em paralelo?

A Elto anuncia até seis números marcados em simultâneo, com deteção dos atendedores de chamadas, dos servidores de voz interativa e dos atendimentos humanos. A Nooks não publica esse número: a sua página de produto fala de marcar vários números ao mesmo tempo sem o quantificar. Faça precisar esse limite no orçamento, assim como o seu caráter configurável, porque condiciona diretamente o número de conversas por hora.

É possível começar com uma única licença na Elto ou na Nooks?

Nem a Elto nem a Nooks publicam um mínimo de licenças a 8 de setembro de 2026. Na Elto, a existência de um preço único por licença permite pelo menos orçamentar um arranque reduzido, e é proposto um período experimental de sete dias. Na Nooks, a ausência tanto de tarifa pública como de patamar mostrado significa que o número mínimo de postos se negoceia no orçamento: é um dos pontos a fazer precisar por escrito logo no primeiro contacto.

É possível passar da Elto para a Nooks, ou o inverso?

Nenhum dos dois editores publica um procedimento de migração. Os três pontos a instruir antes de mudar são os mesmos nos dois sentidos: a exportação do histórico, ou seja as gravações, as transcrições e os registos de chamadas, pedida enquanto a conta ainda está ativa e num formato verificado; a recuperação dos números de saída, sabendo que os da Elto são norte-americanos ou britânicos; e a correspondência campo a campo com o seu CRM, anunciando a Elto integrações com Apollo, Salesforce, HubSpot, Outreach e Salesloft.

A Elto foi comprada pela Aircall?

Não, o marcador não. A Aircall anunciou a 6 de maio de 2026 a aquisição da Vogent, a plataforma de agentes de voz lançada pelo mesmo editor sob o nome Elto AI. O parallel dialer Elto continua comercializado com a sua própria marca e no seu próprio site. A questão útil a colocar ao editor é a do roteiro do marcador a doze meses e a de quem o conduz.

Onde estão alojados os dados na Elto e na Nooks?

Nenhuma das duas publica a localização dos seus servidores. A política de privacidade da Elto não indica qualquer local de alojamento e precisa que a lista de subcontratantes é comunicada a pedido, ao passo que as suas condições de utilização colocam o serviço sob o direito do estado da Califórnia. O centro de confiança da Nooks refere uma certificação SOC 2 Type 2, uma certificação ISO/IEC 27001:2022 e uma adesão ao quadro EU-US Data Privacy Framework, esta última atestando uma transferência de dados europeus para os Estados Unidos, sem precisar nem o fornecedor de nuvem nem as regiões.

Fontes

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