Face-à-face
Skipcall vs Flunter, lequel choisir
Les deux outils composent en parallèle, donc la question du mode de composition est réglée d'avance. Cette page tranche la seule qui reste : lequel des deux pour votre équipe. Elle compare le périmètre compris dans la licence, les volumes plafonnés, ce qui se facture en dehors de l'abonnement et le coût complet par conversation, avec la méthode de calcul affichée.
Données vérifiées le
Le verdict, en trois lignes
Le critère qui départage n'est pas le mode de composition, identique de part et d'autre : c'est le nombre de personnes à équiper dans votre entreprise, et ce que vous acceptez de payer en dehors de la licence.
Prenez Flunter si
Votre besoin s'arrête au composeur, et vous apportez vos fichiers.
Trois forfaits publics, de 89 € à 249 € par licence et par mois, avec le composeur, l'enregistrement et la transcription. Jusqu'à cinq lignes composées en parallèle sur les forfaits Hunter et Pro, soit une de plus que chez nous. Si personne d'autre dans l'entreprise n'a besoin d'un numéro professionnel, l'outil couvre le besoin.
Prenez Skipcall si
Vous avez moins de cent salariés et vous équipez toute l'entreprise.
Un seul outil : composition parallèle sur quatre lignes pour ceux qui prospectent, et numéro professionnel, réception d'appels, messagerie vocale, SMS et applications mobile et web à partir de 25 € par licence pour tous les autres. Le tableau de bord, les contacts, les séquences et l'API sont compris dans la licence.
Si vous hésitez encore entre plusieurs outils et pas seulement entre ces deux-là, la page consacrée aux alternatives à Flunter compare huit solutions du marché et détaille l'identité, l'hébergement et les avis de chacune.
Ce que Flunter fait mieux que nous
Quatre points où l'avantage est de leur côté. Les connaître avant d'acheter évite un projet qui déraille au troisième mois.
Une ligne de plus en composition parallèle
Flunter compose jusqu'à cinq numéros en parallèle sur ses forfaits Hunter et Pro, contre quatre chez Skipcall. Sur le papier, c'est 25 % de tentatives simultanées en plus. Trois lignes seulement sur le forfait Starter, mais le maximum affiché reste supérieur au nôtre.
La fourniture des coordonnées de prospects
Flunter vend des leads à l'unité, avec un tarif publié qui décroît selon le volume : 0,70 € en dessous de 2 000, 0,65 € de 2 000 à 5 000, 0,60 € au delà. Skipcall ne vend pas de fichiers de prospection. Si vous n'avez pas de base à appeler, Flunter propose une réponse que nous n'avons pas.
Un plafond très haut sur le forfait Pro
Le forfait Pro affiche jusqu'à 20 000 appels par mois pour 249 € par licence. Notre forfait Expert lève le compteur mais coûte 280 €. Pour une équipe à très fort volume qui n'a besoin que de composer, l'écart de trente et un euros par licence et par mois se voit sur la facture annuelle.
Une grille plus simple à instruire
Trois forfaits, des fonctions presque identiques d'un plan à l'autre, et un seul vrai critère de choix : le volume. La décision se prend en cinq minutes. Le périmètre de Skipcall est plus large, donc notre grille demande davantage d'arbitrage avant de signer.
Ce que Skipcall fait mieux que Flunter
Le même exercice, en sens inverse, et vérifiable de la même façon : quatre domaines où l'écart joue de notre côté.
Quatre lignes dès le premier forfait
Skipcall compose sur quatre lignes sur tous les forfaits, Starter compris. Chez Flunter, le forfait Starter à 89 € compose sur trois lignes, et il faut passer au forfait Hunter à 159 € pour en obtenir cinq. Une équipe qui démarre compare donc quatre lignes chez nous à trois chez eux.
Un périmètre complet, sans option à ajouter
Le tableau de bord manager est compris dans toutes nos licences, quand Flunter le signale comme une option à 39 € hors taxes par mois. La base de contacts et l'enrichissement sont eux aussi inclus, là où les coordonnées de prospects sont facturées à l'unité et choisies licence par licence. Ce que vous devez au titre de Skipcall ne dépend que du nombre de licences et du forfait retenu.
Un seul contrat pour toute l’entreprise
Un collaborateur qui a simplement besoin d'un numéro professionnel, de recevoir ses appels, d'une messagerie vocale et d'une application mobile prend une licence VoIP Entreprise à 25 € par mois. Flunter ne publie ni réception d'appels, ni messagerie vocale, ni application mobile : les postes qui ne prospectent pas restent à équiper ailleurs, donc avec un second abonnement.
Ce qui se passe une fois l’appel décroché
Le résumé d'appel, les séquences d'appels sortants, les intégrations natives HubSpot, Pipedrive, Salesforce et Attio et l'API en lecture sont disponibles aujourd'hui chez Skipcall. Chez Flunter, les fonctions d'intelligence artificielle et les intégrations CRM sont annoncées comme à venir, et aucune API n'est publiée à la date de vérification. Composer n'est qu'une partie du travail : le reste consiste à ramener l'appel dans votre CRM.
Deux familles d'outils, et une seule qui couvre les deux
La plupart des entreprises qui prospectent finissent avec deux abonnements : un outil de téléphonie pour tout le monde, un composeur pour les commerciaux. C'est le vrai coût caché du marché, et il n'apparaît sur aucune grille tarifaire.
La téléphonie d’entreprise
Les opérateurs et standards dans le cloud.
Accueil, standard, files d'attente, service client, couverture internationale, large catalogue d'intégrations.
Aucune composition parallèle. Vos commerciaux plafonnent au nombre d'appels qu'ils peuvent passer un par un.
Les composeurs parallèles spécialisés
C'est la famille de Flunter.
Composition simultanée de plusieurs lignes, enregistrement, transcription, cadences de rappel. Très efficaces en prospection.
Aucune brique de téléphonie. Le reste de l'entreprise, qui a juste besoin d'un numéro et de recevoir des appels, doit être équipé ailleurs. Donc un second abonnement.
Skipcall
Les deux, dans le même outil.
Composition parallèle sur quatre lignes au niveau des spécialistes, et la brique téléphonie complète : numéro professionnel, réception d'appels, messagerie vocale, SMS, applications mobile et web.
Moins de fonctions d'accueil qu'un grand éditeur de téléphonie. C'est assumé : au delà d'une centaine de salariés, mieux vaut un spécialiste de l'entrant.
Concrètement : chez Skipcall, une licence à 25 € suffit à équiper une personne qui a simplement besoin d'un numéro professionnel, d'une application et de recevoir ses appels. Les commerciaux qui prospectent prennent un forfait à partir de 75 €, avec la composition parallèle. Même outil, même annuaire, même facture. Chez un composeur spécialisé, cette personne doit être équipée ailleurs, avec un second contrat.
Le mode de composition ne départage pas ces deux-là
Face à un outil de téléphonie classique, la composition parallèle change tout. Face à Flunter, elle ne change rien : les deux composent plusieurs numéros en même temps. Autant le poser clairement avant d'aller plus loin.
Composition séquentielle
Un numéro est composé, la ligne sonne, puis l'appel aboutit ou non. Ce n'est qu'à la fin de cette séquence que le numéro suivant part. Le commercial attend pendant la sonnerie, écoute le début des messageries et raccroche. C'est le mode de fonctionnement des outils de téléphonie d'entreprise, et ni Skipcall ni Flunter n'en relèvent.
Composition parallèle
Plusieurs numéros partent en même temps. Dès qu'une personne décroche, les autres lignes sont libérées et le commercial est mis en relation. Skipcall compose sur quatre lignes et écarte les messageries, les standards et les numéros invalides par intelligence artificielle avant qu'ils n'arrivent jusqu'au commercial. Flunter compose sur trois lignes avec le forfait Starter, cinq avec les forfaits Hunter et Pro, et indique que le premier interlocuteur qui décroche est transféré à l'utilisateur pendant que les autres appels sont raccrochés.
La comparaison utile porte donc sur deux choses : ce que la licence contient autour du composeur, et ce que coûte réellement un mois de prospection une fois les options comptées. C'est l'objet des trois sections suivantes.
Une journée type, heure par heure
Ce tableau ne compare pas Skipcall à Flunter : les deux sont dans la colonne de droite. Il sert à établir le volume mensuel que produit un commercial qui compose en parallèle, parce que c'est ce volume qui commande le forfait nécessaire, chez l'un comme chez l'autre.
| Créneau | Ce qui se passe | Appels · séquentiel | Appels · parallèle |
|---|---|---|---|
| 09:00 à 10:30 | Première salve sur la liste du jour | 45 | 150 |
| 10:30 à 12:30 | Suite de liste et rappels programmés | 60 | 200 |
| 14:00 à 15:30 | Reprise sur les non-joints du matin | 45 | 150 |
| 15:30 à 17:30 | Dernière salve et notes de fin de journée | 60 | 200 |
| Total sur la journée | 210 | 700 | |
| Conversations obtenues | 6 | 56 | |
Hypothèses affichées : quatre créneaux de travail, un taux de décrochés de 3 % en composition séquentielle, borne haute de notre fourchette publiée de 2 à 3 % et de 8 % en composition parallèle. Ce sont les chiffres publiés par Skipcall, appliqués à des modes de composition et non à des marques. Sur vingt jours ouvrés, la colonne de droite donne 1 120 conversations par mois et par commercial. Le détail figure dans la section « Méthode et sources », plus bas.
Le seul tableau qui départage : le coût complet
Entre deux composeurs parallèles, comparer deux prix de licence ne dit presque rien : ce qui compte, c'est le montant qui sort de la banque une fois le forfait ajusté au volume et les options ajoutées. Voici le calcul, pour un commercial et le volume de la journée type ci-dessus, soit 1 120 conversations par mois.
Flunter Pro
0,26 €
par conversation
Licence : 249 € par mois
Tableau de bord : 39 € par mois
Total : 288 € par mois
Volume inclus : jusqu'à 20 000 appels
Skipcall Expert
0,25 €
par conversation
Licence : 280 € par mois
Tableau de bord : inclus
Total : 280 € par mois
Volume inclus : conversations illimitées
La licence Flunter est trente et un euros moins chère que la nôtre à ce niveau, et pourtant la conversation revient un peu plus cher une fois le tableau de bord ajouté. Le forfait retenu de chaque côté est celui dont le plafond couvre réellement le volume projeté : à ce rythme, le Hunter et ses 1 000 appels connectés comme notre Intermédiaire et ses 1 000 conversations sont dépassés avant la fin du mois.
Ce qui se facture en dehors de la licence
Le tableau de bord manager
Signalé comme une option à 39 € hors taxes par mois chez Flunter. Compris dans la licence chez Skipcall, sur tous les forfaits.
Les coordonnées de prospects
Facturées à l'unité chez Flunter : 0,70 € en dessous de 2 000 leads, 0,65 € de 2 000 à 5 000, 0,60 € au delà, à choisir licence par licence lors de la souscription. Skipcall ne vend pas de fichiers, mais inclut la base de contacts et l'enrichissement dans la licence.
Le passage au forfait supérieur
Chez les deux éditeurs, dépasser le plafond inclus veut dire changer de forfait. C'est le poste que personne ne budgète, et c'est celui qui bouge le plus vite quand une équipe monte en volume.
Montants hors taxes, par licence et par mois, en facturation mensuelle. Les deux éditeurs facturent en euros.
Nos forfaits comportent un quota de conversations. Voici lequel vous convient
Les deux éditeurs plafonnent le volume : 400 appels connectés, 1 000 puis jusqu'à 20 000 appels par mois chez Flunter ; 200, 400 et 1 000 conversations puis illimité chez nous. Autant l'expliquer clairement : mal choisi, le forfait devient le vrai coût caché.
| Forfait | Prix | Conversations | À qui il convient |
|---|---|---|---|
| VoIP Entreprise | 25 € | 200 | Les postes qui ont besoin d'un numéro professionnel et de passer quelques appels par jour, sans prospection. |
| Starter | 75 € | 400 | Un commercial qui prospecte à mi-temps, ou une équipe qui démarre. Environ 20 conversations par jour ouvré. |
| Intermédiaire | 150 € | 1 000 | Un commercial dont la prospection téléphonique est le métier principal. Environ 50 conversations par jour ouvré. |
| Expert | 280 € | Illimité | Les équipes à très fort volume, et celles qui ne veulent pas suivre un compteur. |
Est comptabilisée toute conversation de plus de dix secondes. Les appels de moins de dix secondes, les messageries et les numéros invalides ne consomment rien. Les forfaits Skipcall n'imposent aucun minimum de licences, et la liste des pays d'appel autorisés figure sur la page tarifs.
Notre intelligence artificielle sert le commercial, elle ne le remplace pas
C'est la différence de fond entre Skipcall et une partie du marché, dans les deux sens : nous en mettons davantage que les outils qui n'en ont pas, et nous refusons de la mettre là où d'autres la placent.
Ce que notre intelligence artificielle fait
Elle écarte les messageries, les standards et les numéros invalides avant qu'ils n'arrivent jusqu'au commercial. Elle transcrit l'appel et en produit un résumé. Autrement dit, elle enlève du travail qui n'a aucune valeur et laisse celui qui en a.
Ce qu’elle ne fait pas
Elle ne parle pas à votre place. Nous ne proposons pas d'agent vocal, et ce n'est pas une fonction en retard : c'est une position. Pour appeler un prospect ou répondre à un client, la meilleure personne pour l'image de votre entreprise reste un membre de votre équipe.
Pourquoi la relation compte
Une entreprise qui délègue ses conversations à une machine perd le lien direct avec ses contacts. Ce lien est difficile à reconstruire, et son affaiblissement ne se voit pas dans un tableau de bord avant plusieurs mois.
Pourquoi le coût compte aussi
Les agents vocaux se facturent à la minute ou au crédit consommé. La facture suit le volume, elle est difficile à prévoir, et l'effet réel sur la relation client est difficile à mesurer. Une licence à prix fixe reste un budget que vous maîtrisez.
En une phrase
Nous automatisons ce qui fait perdre du temps à vos commerciaux, jamais la conversation elle-même.
Composer, écarter un répondeur, repérer un numéro invalide, transcrire, résumer : la machine le fait mieux et sans se lasser. Parler à un client ou à un prospect, non. Cette limite est aussi ce qui rend votre budget prévisible : une licence à prix fixe, et pas une facturation à la minute qui suit votre volume.
Le détail, critère par critère
| Critère | Skipcall | Flunter |
|---|---|---|
| Mode de composition | Composition parallèle, 4 lignes | Composition parallèle, 3 lignes sur Starter, 5 sur Hunter et Pro |
| Prix d’entrée par licence | 25 € pour une ligne, 75 € avec le composeur | 89 € |
| Minimum de licences | Aucun, une licence suffit | Une licence |
| Volume inclus, niveau intensif | 1 000 conversations pour 150 € | 1 000 appels connectés pour 159 € |
| Volume au niveau haut | Illimité pour 280 € | Jusqu'à 20 000 appels pour 249 € |
| Tableau de bord | Inclus dans tous les forfaits | Option à 39 € hors taxes par mois |
| Base de contacts | Contacts inclus (pré-CRM) | CRM intégré, leads facturés à l’unité |
| Import de fichiers | Oui | Oui, CSV et Excel |
| Enregistrement et transcription | Inclus dans tous les forfaits | Disponibles |
| Résumé d’appel | Oui | Fonctions IA annoncées comme à venir |
| Intégrations CRM natives | HubSpot, Pipedrive, Salesforce et Attio | Annoncées comme à venir |
| API | Oui, en lecture, documentée sur docs.skipcall.app | Non publiée |
| Séquences d’appels | Oui, cadences sortantes | Non publiées |
| Enrichissement de numéros | Oui, à la demande | Non publié |
| Workspace multi-équipes | Oui, cloisonnement par espace | Non publié |
| Messagerie SMS | Oui, volume inclus selon le forfait | Non publiée |
| Réception d’appels et messagerie vocale | Oui | Non publiées |
| Applications mobile et web | Oui | Non publiées |
| Serveur vocal, files d’attente, supervision | Non | Non publiés |
| Agent vocal par intelligence artificielle | Non, par choix | Non publié |
| Résiliation | À tout moment depuis l’application | À tout moment, effet à la fin de la période en cours, sans prorata |
Périmètre Flunter relevé sur flunter.com le 3 septembre 2026. La mention « non publié » signifie que l'éditeur ne documente pas la fonction sur son site à cette date, et rien de plus. Les offres évoluent : vérifiez la page tarifs de l'éditeur avant de décider.
Méthode et sources
Un comparatif publié par l'un des deux éditeurs n'a de valeur que si sa méthode est vérifiable. Voici d'où vient chaque chiffre de cette page, y compris ce qu'il ne prouve pas.
Les tarifs
Les prix Flunter sont ceux affichés sur flunter.com, hors taxes, par licence et par mois en facturation mensuelle : Starter à 89 €, Hunter à 159 €, Pro à 249 €, plus une offre Sur mesure sur devis. L'éditeur annonce 10 % de remise en facturation trimestrielle et 25 % en annuel, soit 67 €, 119 € et 187 €. Les prix Skipcall sont ceux de la grille publique, hors taxes, en facturation mensuelle : 25 €, 75 €, 150 € et 280 €, et 22 €, 60 €, 120 € et 210 € en facturation annuelle. Les deux éditeurs facturent en euros, il n'y a donc aucune conversion de devise dans cette page.
Le choix des forfaits comparés
Chaque éditeur est placé sur le forfait dont le plafond couvre réellement le volume projeté, soit 1 120 conversations par mois et par commercial. À ce rythme, le Starter et le Hunter de Flunter comme le Starter et l'Intermédiaire de Skipcall sont dépassés : la comparaison se fait donc entre le forfait Pro et notre forfait Expert. Comparer un prix avec un usage que ce prix ne permet pas fausserait le résultat, dans un sens comme dans l'autre.
Les taux de décrochés
Le taux de 8 % en composition parallèle et celui de 3 % en composition séquentielle, borne haute de notre fourchette publiée de 2 à 3 % sont les chiffres publiés par Skipcall sur ses pages produit. Ce sont nos propres chiffres, pas une mesure indépendante. Ils décrivent deux modes de composition, pas deux marques : Flunter compose lui aussi en parallèle, la journée type ne l'oppose donc pas à Skipcall sur le taux de décrochés, et elle ne sert ici qu'à établir le volume mensuel dont découle le forfait nécessaire des deux côtés.
La journée type
Le tableau horaire est une projection arithmétique à partir des cadences d'appels et des taux ci-dessus, sur quatre créneaux de travail et vingt jours ouvrés par mois. Ce n'est pas le relevé d'une journée réelle. Vos chiffres dépendront de votre fichier, de votre secteur et de vos horaires d'appel.
Ce que nous ne comparons pas ici
L'identité de l'éditeur, son financement, l'hébergement des données, la liste de ses sous-traitants et les avis publics ne figurent pas sur cette page. Ils sont traités, sources à l'appui, sur la page d'alternative à Flunter.
- Tarifs et FAQ Flunter · forfaits, remises, volumes inclus, appels simultanés, leads en option · consulté le 3 septembre 2026
- Conditions générales Flunter · durée, reconduction et résiliation de l'abonnement
- Tarifs Skipcall · grille publique, quotas de conversations et pays couverts
- Comment fonctionne la composition parallèle · origine des taux de décrochés utilisés ici
Questions fréquentes
Flunter et Skipcall composent-ils tous les deux en parallèle ? +
Oui, tous les deux. Flunter compose sur trois lignes avec le forfait Starter et sur cinq lignes avec les forfaits Hunter et Pro. Skipcall compose sur quatre lignes, quel que soit le forfait. Le mode de composition ne départage donc pas ces deux outils : ce qui les sépare, c'est le périmètre compris dans la licence et le coût complet une fois les options comptées.
Skipcall est-il moins cher que Flunter ? +
Cela dépend du niveau. En facturation mensuelle, le Starter de Skipcall est à 75 € contre 89 € pour celui de Flunter, notre Intermédiaire à 150 € contre 159 € pour le Hunter, et notre Expert à 280 € contre 249 € pour le Pro. En facturation annuelle, Flunter annonce 67 €, 119 € et 187 €, quand Skipcall affiche 60 €, 120 € et 210 €. Le prix de la licence ne suffit pas à trancher : le tableau de bord est facturé 39 € par mois en plus chez Flunter et les coordonnées de prospects sont vendues à l'unité, deux lignes comprises dans nos licences.
Combien d’appels sont inclus dans un forfait Flunter ? +
L'éditeur plafonne chaque forfait : 400 appels connectés par mois sur le Starter, 1 000 sur le Hunter, et jusqu'à 20 000 appels par mois sur le Pro. Le volume est donc le premier critère de choix, avant la liste de fonctions, presque identique d'un plan à l'autre. Chez Skipcall, les quotas sont de 200, 400 et 1 000 conversations, puis illimité sur l'Expert.
Le tableau de bord est-il compris dans le prix ? +
Chez Skipcall, oui, sur tous les forfaits. Chez Flunter, le tableau de bord manager figure dans la liste des trois forfaits assorti d'un renvoi indiquant un coût de 39 € hors taxes par mois. Pour une équipe de cinq commerciaux, c'est une ligne supplémentaire à intégrer au calcul avant de comparer deux prix de licence.
Flunter fournit-il les fichiers de prospects ? +
Oui, en option. Les leads, c'est-à-dire les coordonnées de prospects avec fiche contact, téléphone et email, sont facturés à l'unité selon un tarif publié dégressif : 0,70 € en dessous de 2 000, 0,65 € de 2 000 à 5 000, 0,60 € au delà. Le nombre se choisit licence par licence au moment de la souscription. Skipcall ne vend pas de fichiers de prospection : c'est un point sur lequel Flunter répond à un besoin que nous ne couvrons pas.
Skipcall peut-il équiper aussi le reste de l’entreprise ? +
Oui, et c'est la principale différence de périmètre. Une licence VoIP Entreprise à 25 € par mois donne un numéro professionnel, la réception d'appels, la messagerie vocale et les applications mobile et web à un collaborateur qui ne prospecte pas. En revanche, Skipcall ne propose ni serveur vocal interactif, ni file d'attente, ni supervision en temps réel : au delà d'une centaine de salariés, un spécialiste de l'appel entrant reste mieux adapté.
Comment se résilie un abonnement Flunter ? +
Les conditions publiées prévoient un abonnement d'un mois, reconduit tacitement par périodes identiques, résiliable à tout moment depuis l'interface ou par notification écrite. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement au prorata. Relevez votre date d'échéance avant d'engager une bascule : c'est elle qui fixe la fenêtre utile.
Skipcall face aux autres solutions
Le même face-à-face, critère par critère, avec les autres éditeurs du marché.
Voir les 24 comparatifs · les 24 éditeurs, critère par critère, avec un verdict.
Comparez sur vos propres appels
Une licence suffit pour lancer une liste et compter vos conversations. C'est la seule comparaison qui vaille.
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