JustCall vs Kixie

En clair

L’essentiel en cinq phrases

• JustCall publie ses prix par licence, de 29 à 49 $ par mois en facturation annuelle avec deux licences minimum, mais pas celui de la Sales Suite, l'offre distincte qui contient son composeur de prospection, au relevé du 8 septembre 2026.
• Kixie n'affiche aucun prix par licence sur sa page tarifs, mais publie ses coûts d'usage : 30 $ par utilisateur et par mois pour les minutes illimitées vers les États-Unis et le Canada, les SMS entrants gratuits et les SMS sortants à partir de 0,011 $ pièce vers les numéros américains et canadiens enregistrés en 10DLC, au relevé du 8 septembre 2026.
• Aucun des deux éditeurs ne permet donc, au 8 septembre 2026, de calculer à partir de ses seules pages publiques ce que coûtera un commercial équipé du composeur.
• JustCall est édité par SaaS Labs US, Inc., société de droit du Delaware établie à San Francisco avec un second siège à Noida, en Inde ; Kixie est un éditeur américain fondé en 2013 à Santa Monica, en Californie, qui revendique plus de 5 000 équipes commerciales clientes.
• Sur les avis publics relevés le 8 septembre 2026, Kixie obtient 4,8 sur 5 sur G2 pour 866 avis contre 4,3 sur 5 pour plus de 2 300 avis à JustCall, mais 3,4 sur 5 sur Trustpilot pour 98 avis contre 3,8 sur 5 pour 728 avis à JustCall.

Le point qui décide

Chacun publie une moitié de la facture, et ce n'est pas la même

JustCall et Kixie visent la même équipe commerciale et composent tous deux sur plusieurs lignes. Tous deux s'arrêtent avant de donner le prix de l'offre qui contient le composeur. Mais ils s'arrêtent à des endroits opposés, et cela change ce que vous devez demander à chacun.

Ce que JustCall publie, c'est l'abonnement. Les forfaits vont de 29 à 49 $ par licence et par mois en facturation annuelle, avec un minimum de deux licences qui porte le ticket d'entrée réel à 58 $ par mois. Les agents vocaux d'intelligence artificielle sont eux aussi chiffrés, hors abonnement : 0,99 $ la minute à l'usage, ou 99 $ et 249 $ par mois pour des forfaits de 100 et 300 minutes. Ce que JustCall ne publie pas, c'est le prix de la Sales Suite, l'offre distincte qui contient les modes de composition et la détection des répondeurs. Autrement dit, la seule ligne du catalogue dont le montant manque est exactement celle que vient chercher une équipe de prospection.

Ce que Kixie publie, c'est l'usage. Sa page tarifs présente trois forfaits, Professional, Single-Line PowerDialer et Multi-Line PowerDialer, avec un sélecteur de périodicité trimestrielle ou annuelle, et aucun montant par licence en face d'aucun des trois. En revanche elle chiffre ce que consomme un utilisateur : 30 $ par utilisateur et par mois pour les minutes illimitées vers les États-Unis et le Canada, les autres destinations étant facturées au tarif en vigueur, les SMS entrants gratuits et les SMS sortants à partir de 0,011 $ pièce vers les numéros américains et canadiens enregistrés en 10DLC.

La conséquence pratique est que la même question ne se pose pas aux deux éditeurs. Chez JustCall, vous connaissez le plancher de l'abonnement et il vous manque l'écart : la question à poser par écrit est le prix de la Sales Suite pour votre nombre de commerciaux, et s'il faut y ajouter un forfait de téléphonie ou s'il le remplace. Chez Kixie, vous connaissez le coût variable par utilisateur et il vous manque la base : la question à poser par écrit est le prix par licence du Multi-Line PowerDialer, en trimestriel comme en annuel. Deux pages tarifaires incomplètes, deux trous à des endroits différents, deux demandes différentes.

Sur le composeur lui-même, les deux publient au moins le nombre de lignes, et c'est là que la comparaison devient inconfortable. JustCall annonce un predictive dialer qui compose jusqu'à dix lignes et ne transfère l'appel qu'après détection d'un interlocuteur humain, mais dans l'offre dont le prix n'est pas public. Kixie affiche deux chiffres contradictoires sur la même page : son tableau de comparaison des forfaits plafonne le PowerDialer à quatre lignes, quand le menu du site annonce une composition automatique jusqu'à dix numéros en parallèle. Et la détection d'un interlocuteur humain n'est une fonction de base chez aucun des deux : elle relève de la Sales Suite chez JustCall, et d'une option de niveau supérieur chez Kixie.

Le tableau

JustCall et Kixie, critère par critère

Vérifié le 8 septembre 2026. Les prix sont ceux publiés par chaque éditeur dans sa devise, à la date indiquée pour chacun, et les sources sont listées en bas de page.

Lequel pour quel usage

Deux situations, deux réponses

Les limites

Ce que chacun ne fait pas

Questions fréquentes

Réponses courtes

Sources

Tout est vérifiable

• JustCall, page tarifs · forfaits, minimums de licences, options facturées à part
• JustCall, page Sales Dialer · modes de composition, nombre de lignes et détection des répondeurs
• JustCall, conditions générales · droit applicable et juridiction compétente
• JustCall, politique de confidentialité · entité éditrice et localisation du traitement
• JustCall, centre d'aide, conformité RGPD · hébergement aux États-Unis et clauses contractuelles types
• TechCrunch, série B de SaaS Labs · sièges, nombre de clients et levée de fonds
• G2, JustCall · note et volume d'avis
• Trustpilot, JustCall · note, volume et répartition des avis
• Kixie, page tarifs · forfaits sans montant, lignes en parallèle, minutes et SMS
• Kixie, conditions d'utilisation · facturation, résiliation, remboursement, numéros
• Kixie, politique de confidentialité · stockage des données
• Kixie, page sécurité · absence de revendication publique de certification et d’hébergement
• Kixie, page « À propos » · création, équipes clientes, localisation du support
• Kixie, page intégrations · CRM en intégration native
• Kixie, intégration HubSpot · journalisation des appels et des SMS
• G2, Kixie · note et volume d'avis
• Kixie, page destinée aux systèmes d'IA · notes G2 et Capterra
• Trustpilot, Kixie · note, volume et répartition des avis