Autor 
Charles Baldet
CEO y cofundador, Skipcall
Charles es CEO y cofundador de Skipcall. Comando de ventas con más de 10 años de experiencia en SaaS B2B y cuentas estratégicas complejas, ha cerrado grandes acuerdos con Stellantis, SNCF, RATP y Natixis. Especialista en las metodologías PUCCKA y MEDDIC, Charles enseña regularmente ventas en el incubador de HEC y en la Sorbona. Fue clasificado entre los 10 mejores business angels menores de 35 años por Les Echos en 2020. También cofundó Getalead (agencia de ventas B2B) y Getlab (estudio SalesTech).
Lo que publica en este sitio
- 107 artículos en español en el blog de Skipcall, publicados desde abril de 2026.
- 24 análisis de la competencia en telefonía y marcación de llamadas.
- CEO y cofundador, Skipcall. Sus artículos también se traducen al francés, inglés, italiano, alemán, neerlandés y portugués.
Los temas que trata
Estas áreas no se declaran: se deducen de los temas que sus artículos cubren de verdad. Un mismo artículo puede pertenecer a varias, así que los totales se solapan.
51 artículos
Prospección telefónica y llamada en frío
Frases de apertura, cadencias de llamada, mensajes de voz, seguimiento y horarios que funcionan.
31 artículos
Marcadores y software de llamadas
Power dialer, parallel dialer, VoIP, telefonía de empresa e integración con el CRM.
27 artículos
Los oficios de la venta
Qué hace de verdad un SDR, cómo se dirige un equipo comercial y cómo evoluciona una carrera de ventas.
24 artículos
Estrategia y rendimiento comercial
Dirección por indicadores, productividad de los equipos y crecimiento de la facturación en B2B.
21 artículos
Cualificación, guiones y objeciones
MEDDIC, BANT, preguntas de descubrimiento, guiones de llamada y respuestas a las objeciones.
14 artículos
Retribución y contratación comercial
Salarios, planes de comisiones, descripciones de puesto y contratación de los equipos de venta.
4 artículos
Entregabilidad y cumplimiento de las llamadas
Marcado como spam, reputación de los números, identificación de llamada y marco legal de la prospección.
Sus publicaciones recientes
Los 30 últimos artículos firmados por Charles Baldet, del más reciente al más antiguo.
- IAMejores herramientas de IA en 2026 para comerciales y customer success: nuestra selección para mejorar su productividad CRM, telefonía, toma de notas, datos de contacto, customer success, asistentes: nuestra selección 2026 de herramientas de IA para equipos comerciales y de customer success, clasificadas por uso, con su precio de entrada y el perfil de equipo al que convienen.
- SoftwareAPI de telefonía: automatizar las llamadas y conectar el stack comercial Lo que una API de telefonía permite realmente, la diferencia entre API REST y webhooks, las cinco automatizaciones que rentan, la elección entre código y no-code, y los errores de arquitectura que evitar.
- SoftwareAuto dialer o power dialer: la confusión de categoría, y la elección correcta «Auto dialer» es el término genérico. Power, parallel y predictive son sus subtipos. La diferencia, y cuál encaja en la prospección B2B.
- CalificaciónBANT o MEDDIC: qué framework de calificación gana en 2026 BANT se resuelve en 5 minutos, MEDDIC aporta entre un 25 y un 30 % más de firma en gran cuenta. BANT a nivel SDR, MEDDIC a nivel AE. Y el volumen cuenta más que ambos.
- BDRBDR o Account Executive: funciones, salario y trayectoria de promoción en 2026 BDR y Account Executive en 2026: diferencias de puesto, brecha salarial en España, lo que cambia con la promoción y cómo posicionarse en 18-24 meses.
- SDRCarrera profesional de un SDR: pasar a Account Executive, RevOps o manager en 2026 Pasar a Account Executive lleva de 18 a 24 meses, más cinco trayectorias alternativas. Qué dispara la promoción, la ganancia salarial y cómo posicionarse.
- Estrategia comercialEl Challenger Sale: por qué enseñar, adaptar y tomar el control se impone El CEB estudió a 6.000 comerciales: los Challengers, que enseñan, adaptan y toman el control, venden el doble de bien que todos los demás perfiles.
- Cold callingCold call o cold email: por qué el teléfono gana en coste por reunión en 2026 Cold email: de 40 a 150 € por reunión. Cold call: de 400 a 1.200 € en manual, de 80 a 250 € con parallel dialing. Arregla el dialer y el teléfono pasa delante.
- Cold callingEl cold calling potenciado por la IA: las 3 capas que redibujan la prospección Cold calling e IA: parallel dialers, análisis conversacional, voz sintética. Cuál de las tres mueve de verdad el coste por reunión.
- BDR¿Hay que contratar un BDR en 2026? Los 4 tests que pasar antes de abrir el puesto Un puesto de BDR cuesta de 50 a 70K€ con cargas y genera de 1,2 a 2 M€ de pipeline frío. Los 4 tests que pasar, el umbral de ticket medio y los errores.
- SDR¿Hay que contratar un SDR en 2026? Los 4 tests que pasar antes de abrir el puesto Un puesto de SDR cuesta de 45 a 65K€ con cargas y se amortiza de 3 a 5 veces en el tercer trimestre. Los 4 tests, el umbral de ticket medio y los errores que evitar.
- B2BEnriquecimiento de números B2B: tasas de match reales, método y marco RGPD Lo que cubre realmente el enriquecimiento de números directos en España, las tasas de match por función, el método del waterfall, el protocolo de prueba con 100 contactos y las obligaciones del RGPD y la LOPDGDD.
- KPIEstadísticas de llamadas: los 12 indicadores que seguir, y los 3 que no sirven para nada Los indicadores de volumen, de calidad de servicio y de resolución que de verdad pilotan una telefonía de empresa, sus fórmulas, sus umbrales, y las tres métricas que hacen tomar malas decisiones.
- Telefonía de empresaGrabación de llamadas en la empresa: RGPD, AEPD y Estatuto de los Trabajadores Por qué grabarlo todo sin finalidad no se sostiene, qué hay que anunciar y a quién, los plazos de conservación admisibles, las obligaciones hacia los empleados y sus representantes, y la checklist de cumplimiento.
- Calificación de leadsLa guía completa de calificación de leads: métodos, proceso y tablas en B2B 2026 El 82 % de las reuniones nunca se firman, por falta de calificación. Los métodos, las tablas y el correctivo de llamada que mueven el pipeline.
- Cold callingLa guía completa del cold calling B2B para 2026 Un comercial B2B pierde dos horas al día marcando números. Guiones, frases de apertura, objeciones y el correctivo que consigue reuniones.
- Prospección comercialGuía de la prospección comercial: cadencia, seguimiento e IA para los equipos B2B en 2026 Prospección B2B 2026: diseño de cadencia, de 5 a 12 puntos de contacto, IA, y el correctivo que hace pasar a tus comerciales de 8 a 50 llamadas al día.
- Stack comercialGuía del stack comercial: las 5 capas de un equipo de prospección B2B en 2026 El stack comercial B2B para 2026. Cinco capas, el parallel dialer que la mayoría de los equipos se saltan y el test de rentabilidad que hacer en cada línea.
- Cold callingGuiones de cold call por sector: los guiones B2B que convierten en 2026 Guiones de llamada en frío para SaaS, inmobiliario, seguros, reclutamiento, intermediación de crédito, ETT, agencias y educación superior.
- CRMIntegrar la telefonía con el CRM: lo que cambia de verdad, y cómo hacerlo limpiamente Los tres niveles de integración y lo que aportan, el tiempo realmente ahorrado por llamada, el mapeo de campos que evita contaminar el CRM, y los seis errores que hacen abandonar una integración.
- CalificaciónEl método BANT: el framework de calificación comercial explicado para 2026 BANT en 60 segundos: Budget, Autoridad, Necesidad, Timing. El guion en 4 preguntas, la tabla de scoring moderna y cuándo BANT sigue ganando a MEDDIC en 2026.
- CalificaciónEl método CHAMP: Challenges, Autoridad, Medios y Priorización explicados CHAMP invierte BANT empezando por los retos, no por el presupuesto. El framework de las ventas consultivas cuando el prospecto todavía no ha puesto nombre a su problema.
- CalificaciónEl método GPCT: el framework de calificación inbound de HubSpot explicado GPCT = Objetivos, Planes, Retos, Timing. El framework inbound de HubSpot, cuándo gana a BANT y cómo ampliarlo con el presupuesto y la autoridad (GPCTBA).
- CalificaciónEl método MEDDIC: el framework de calificación de las ventas complejas explicado MEDDIC = Métricas, Comprador económico, Criterios y Proceso de decisión, Dolor, Champion. El framework que aporta entre un 25 y un 30 % más de firma.
- CalificaciónEl método MEDDPICC: el framework moderno de calificación de las ventas complejas MEDDPICC añade el Proceso de Compra y la Competencia a MEDDIC. Diseñado para las ventas con compras pesadas: un 18 % más de tasa de éxito y un 24 % más de ticket medio.
- CalificaciónPUCCKA: la metodología de venta compleja en 6 letras, explicada PUCCKA = Dolor, propuesta única, Evento desencadenante, Champion, Interlocutores clave, Proceso de compra. El método de Mark Suster, en detalle.
- CalificaciónNEAT Selling: la alternativa moderna a BANT para el B2B SaaS en 2026 NEAT = Necesidad, Impacto Económico, Acceso al decisor, Timing. El framework de calificación construido por Harris Consulting para sustituir a BANT en el B2B moderno.
- VoIPNúmero virtual para empresas: qué es, cómo conseguir uno, y cuándo no basta Qué es realmente un número virtual, los prefijos disponibles en España y sus restricciones tras la Orden TDF/149/2025, el procedimiento de obtención, los usos que funcionan en prospección, y los casos en que es una mala idea.
- Agencia de marketingObjeciones en prospección telefónica para agencias de marketing: 12 respuestas «Ya tenemos agencia.» «Lo hacemos internamente.» 12 objeciones en prospección de agencia, con las respuestas que consiguen reuniones.
- Educación superiorObjeciones en admisiones universitarias: 12 respuestas que funcionan «Estoy mirando.» «No me lo puedo permitir.» 12 objeciones en admisiones, con las respuestas que transforman una solicitud de información en una matrícula.
En total firma 107 artículos en español. Ver todo el blog.
Sus análisis de la competencia
Una página por proveedor: identidad, opiniones públicas, alojamiento de los datos, precios reales y puntos que conviene comprobar antes de cambiar de herramienta.
Alternativa a 3CX Alternativa a Aircall Alternativa a Allo Alternativa a CloudTalk Alternativa a Dialpad Alternativa a Elto Alternativa a Flunter Alternativa a JustCall Alternativa a Kavkom Alternativa a Kixie Alternativa a Koncert Alternativa a Minari Alternativa a Nooks Alternativa a Orum Alternativa a Paradial Alternativa a PhoneBurner Alternativa a PowerDialer.ai Alternativa a Quicktalk Alternativa a Reached Alternativa a RingCentral Alternativa a Ringover Alternativa a Salesfinity Alternativa a Trellus Alternativa a Ubic
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