Charles Baldet
CEO y cofundador, Skipcall
Charles es CEO y cofundador de Skipcall. Comando de ventas con más de 10 años de experiencia en SaaS B2B y cuentas estratégicas complejas, ha cerrado grandes acuerdos con Stellantis, SNCF, RATP y Natixis. Especialista en las metodologías PUCCKA y MEDDIC, Charles enseña regularmente ventas en el incubador de HEC y en la Sorbona. Fue clasificado entre los 10 mejores business angels menores de 35 años por Les Echos en 2020. También cofundó Getalead (agencia de ventas B2B) y Getlab (estudio SalesTech).
Lo que publica en este sitio
- 62 artículos en español en el blog de Skipcall, publicados desde abril de 2026.
- 24 análisis de la competencia en telefonía y marcación de llamadas.
- CEO y cofundador, Skipcall. Sus artículos también se traducen al francés, inglés, italiano, alemán, neerlandés y portugués.
Los temas que trata
Estas áreas no se declaran: se deducen de los temas que sus artículos cubren de verdad. Un mismo artículo puede pertenecer a varias, así que los totales se solapan.
37 artículos
Prospección telefónica y llamada en frío
Frases de apertura, cadencias de llamada, mensajes de voz, seguimiento y horarios que funcionan.
20 artículos
Estrategia y rendimiento comercial
Dirección por indicadores, productividad de los equipos y crecimiento de la facturación en B2B.
18 artículos
Los oficios de la venta
Qué hace de verdad un SDR, cómo se dirige un equipo comercial y cómo evoluciona una carrera de ventas.
18 artículos
Marcadores y software de llamadas
Power dialer, parallel dialer, VoIP, telefonía de empresa e integración con el CRM.
11 artículos
Cualificación, guiones y objeciones
MEDDIC, BANT, preguntas de descubrimiento, guiones de llamada y respuestas a las objeciones.
7 artículos
Entregabilidad y cumplimiento de las llamadas
Marcado como spam, reputación de los números, identificación de llamada y marco legal de la prospección.
4 artículos
Retribución y contratación comercial
Salarios, planes de comisiones, descripciones de puesto y contratación de los equipos de venta.
Sus publicaciones recientes
Los 30 últimos artículos firmados por Charles Baldet, del más reciente al más antiguo.
- Telefonía de empresaAtención telefónica profesional: la guía para dejar de perder llamadas Por qué una llamada perdida rara vez se convierte en una devolución, los 5 momentos que deciden la experiencia, los guiones que funcionan y los 4 indicadores a seguir.
- VoIPCentralita telefónica para empresas: qué es, cómo funciona y cómo elegirla en 2026 PBX, IP-PBX o centralita virtual: las tres generaciones comparadas, cómo funciona realmente el enrutamiento de llamadas, los precios 2026 por usuario y una tabla de decisión por tamaño de empresa.
- VoIPCierre de la red de cobre: qué debe hacer tu empresa ahora que el apagón ya ha ocurrido El calendario real del cierre del cobre en España, los equipos olvidados que dejan de funcionar, y el plan de migración en 6 pasos para las empresas que aún arrastran líneas analógicas.
- VoIPIVR: cómo configurar un menú de voz sin espantar a quien llama Qué hace realmente un IVR, la estructura de menú que funciona, las 7 reglas de configuración que evitan abandonos, cuándo no hay que ponerlo y los 4 indicadores que lo miden.
- VoIPTelefonía VoIP para empresas: costes reales, requisitos de red y lista de puesta en marcha Cómo funciona la VoIP, qué conexión exige realmente, el desglose completo de costes, la lista de verificación en 8 pasos y el diagnóstico de los problemas de calidad.
- Llamadas en fríoPasar el filtro de la secretaria: 12 técnicas y guiones para llegar al decisor 12 técnicas probadas, las respuestas palabra por palabra según la pregunta, el cálculo de lo que te cuesta el filtro y el método para convertirlo en aliado.
- Llamadas en fríoPreguntas de descubrimiento en cold call: 30 preguntas para calificar en 5 minutos 30 preguntas de descubrimiento ordenadas por momento de la llamada, con la formulación exacta, la secuencia cronometrada y la matriz que decide en 20 segundos.
- SoftwareAuto dialer: qué es, cómo funciona y marco legal en España (guía 2026) Las 4 familias de marcadores comparadas, el funcionamiento técnico (AMD, drop rate), el marco legal español y una tabla de decisión por volumen de llamadas.
- Local presenceLocal presence dialing en España: llamar con un número local (guía 2026 + marco legal) Mostrar un número local (91, 93, 96…) en prospección B2B: ganancia real de contacto, marco CNMC y LGTel, precios, dimensionado del pool y configuración anti-spam.
- SDRPlan de comisiones para SDR: ratios fijo/variable, unidades de comisión y 3 tablas listas para copiar en 2026 Ratios fijo/variable, unidad de comisión correcta (reunión celebrada, pipeline, closed-won), aceleradores, clawback y tres tablas retributivas calculadas para copiar en tu plan 2026.
- Rendimiento comercial¿Por Qué sus Comerciales se Estancan sin Análisis de Llamadas? Sin análisis de llamadas, sus comerciales se estancan. Descubra cómo la transcripción y el análisis de conversaciones mejoran el coaching y el rendimiento.
- CalificaciónCalificar leads por teléfono en 5 minutos: guía SDR [2026] Frameworks BANT, MEDDIC y GPCT aplicados a llamadas de calificación B2B en España. Preguntas clave y herramientas para un SDR eficaz.
- InmobiliariaCaptación telefónica inmobiliaria: guía completa [España 2026] Cómo captar vendedores particulares en España: scripts, franjas óptimas, fuentes de datos (Idealista, Fotocasa) y marco legal post-Orden TDF/149/2025.
- SDR¿Cuántas llamadas por reunión? Ratios SDR B2B [España 2026] ¿Cuántas llamadas por reunión? Benchmarks reales y las palancas para reducir tu número. Descarga los Benchmarks del Cold Calling (gratis).
- DialerElegir herramienta de telefonía para prospección B2B [Guía 2026] VoIP, power dialer, parallel dialer: cómo elegir la herramienta de telefonía para tu equipo SDR B2B en España post-Orden TDF/149/2025.
- Estrategia comercialCómo Escalar su Agencia de Prospección sin Contratar Descubra cómo aceptar más clientes y generar más reuniones en su agencia de prospección B2B sin contratar SDRs adicionales.
- SDRMejorar el rendimiento de un SDR en 30 días: plan completo [2026] Diagnóstico, coaching por KPI bloqueado y rutinas diarias para subir las reuniones de un SDR en 30 días. Guía práctica para managers B2B en España.
- Estrategia comercialTop 10 Herramientas de Prospección Comercial B2B (2026): Comparativa Completa Las 10 mejores herramientas de prospección comercial B2B en 2026: dialers, enrichment, LinkedIn, CRM. Comparativa por perfil de equipo y motion.
- Cold calling¿Por qué mi número sale como spam? Diagnóstico y reparación B2B [2026] ¿Número marcado como spam? Diagnóstico y soluciones B2B para 2026. Descarga la guía gratis: 7 señales + protocolo de limpieza.
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- Cold callingMensaje de Buzón de Voz: Cómo Dejar un Buen Mensaje [7 Plantillas] 7 plantillas de mensajes de voz listas para copiar, con duración óptima y estructura. Descarga el Pack Cold Calling gratis (guiones de buzón).
- Cold callingPor qué tus prospectos no descuelgan: 6 razones y soluciones [2026] ¿Por qué tus prospectos no descuelgan? Filtro iPhone, caller ID quemado, mal timing y soluciones. Descarga el diagnóstico de spam gratis.
- Power dialerPower dialer para agencias de prospección: triplica reuniones [2026] Guía práctica para agencias de prospección B2B en España: cómo un power dialer multiplica por 3 las reuniones y reduce el coste por RDV un 40-60%.
- Power dialerPower dialer vs dialer predictivo: cuál elegir en B2B [2026] Power dialer, dialer predictivo, parallel dialer: diferencias claras, benchmarks y cómo elegir para un equipo B2B en España post-Orden TDF/149/2025.
- SDRProductividad SDR en agencia de prospección: 5 palancas [2026] Cómo multiplicar la productividad de tus SDR en agencia: herramientas, procesos y palancas. Descarga los Benchmarks del Cold Calling (gratis).
- UniversidadProspección telefónica admisiones: guía para universidades [2026] Cómo las universidades, escuelas de negocio y centros privados en España pueden triplicar su tasa de matrícula con prospección telefónica eficaz y conforme.
- Agencia marketingProspección telefónica para agencias de marketing [Guía 2026] Cómo montar prospección telefónica B2B para una agencia de marketing en España: stacks, scripts, rutinas y cumplimiento legal post-Orden TDF/149/2025.
- ReclutamientoProspección telefónica para reclutadores y headhunters [España 2026] Cómo cazatalentos y consultoras de selección en España pueden sourcing de candidatos pasivos por teléfono: scripts, marco legal y stack recomendada.
- SegurosProspección telefónica para corredores de seguros en España [2026] Guía completa para corredores de seguros B2B en España: marco legal (DGSFP, IDD, LOPDGDD, Orden TDF/149/2025), scripts, dialer y rutinas.
- ETTProspección telefónica para ETT (trabajo temporal) [España 2026] Guía B2B para Empresas de Trabajo Temporal (ETT) en España: marco legal Ley 14/1994, captación de empresas cliente y candidatos, dialer y rutinas.
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Sus análisis de la competencia
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