Autor 
Charles Baldet
CEO & Mitgründer, Skipcall
Charles ist CEO und Mitgründer von Skipcall. Als Sales-Commando mit über 10 Jahren Erfahrung im B2B-SaaS-Bereich und im komplexen Strategic-Account-Geschäft hat er bedeutende Deals bei Stellantis, SNCF, RATP und Natixis abgeschlossen. Als Spezialist für die Methoden PUCCKA und MEDDIC lehrt Charles regelmäßig im Inkubator von HEC und an der Sorbonne. 2020 wurde er von Les Echos zu den Top 10 Business Angels unter 35 gezählt. Außerdem ist er Mitgründer von Getalead (B2B-Vertriebsagentur) und Getlab (SalesTech-Studio).
Was er auf dieser Website veröffentlicht
- 101 Artikel auf Deutsch im Skipcall-Blog, veröffentlicht seit April 2026.
- 24 Wettbewerbsanalysen von Telefonie- und Dialer-Lösungen.
- CEO & Mitgründer, Skipcall. Seine Artikel erscheinen außerdem auf Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch und Portugiesisch.
Die Themen, über die er schreibt
Diese Felder sind nicht behauptet, sie sind aus den Themen abgeleitet, die seine Artikel tatsächlich abdecken. Ein Artikel kann zu mehreren Feldern gehören, deshalb überschneiden sich die Summen.
52 Artikel
Telefonakquise und Kaltakquise
Gesprächseinstiege, Anrufsequenzen, Mailboxnachrichten, Nachfassen und die richtigen Anrufzeiten.
30 Artikel
Die Berufe im Vertrieb
Was ein SDR wirklich tut, wie ein Vertriebsteam geführt wird und wie eine Vertriebslaufbahn verläuft.
28 Artikel
Dialer und Telefonie-Software
Power Dialer, Parallel Dialer, VoIP, Telefonanlage und die Anbindung ans CRM.
26 Artikel
Qualifizierung, Skripte und Einwände
MEDDIC, BANT, Bedarfsanalyse, Gesprächsleitfäden und Antworten auf Einwände.
19 Artikel
Vertriebsstrategie und Performance
Steuerung über Kennzahlen, Produktivität der Teams und Umsatzwachstum im B2B.
14 Artikel
Vergütung und Vertriebsrecruiting
Gehälter, Provisionsmodelle, Stellenprofile und die Besetzung von Vertriebsteams.
6 Artikel
Zustellbarkeit und Rechtsrahmen der Anrufe
Spam-Kennzeichnung, Ruf der Rufnummern, Rufnummernanzeige, DSGVO und UWG in der Akquise.
Seine jüngsten Veröffentlichungen
Die 30 neuesten Artikel von Charles Baldet, vom jüngsten zum ältesten.
- KIDie besten KI-Tools 2026 für Vertrieb und Customer Success: unsere Auswahl für mehr Produktivität CRM, Telefonie, Notizen, Kontaktdaten, Customer Success, Assistenten: unsere Auswahl 2026 der KI-Tools für Vertriebs- und Customer-Success-Teams, nach Einsatzzweck sortiert, mit Einstiegspreis und dem Teamprofil, zu dem sie passen.
- UnternehmenstelefonieAnrufaufzeichnung im Unternehmen: DSGVO, § 201 StGB und Betriebsrat Warum „alles aufzeichnen“ nicht haltbar ist, was Sie wem ankündigen müssen, welche Aufbewahrungsfristen vertretbar sind, welche Pflichten gegenüber Mitarbeitern und Betriebsrat gelten, und die Compliance-Checkliste.
- KPIAnrufstatistiken: die 12 Kennzahlen, die Sie verfolgen sollten, und die 3, die nichts bringen Die Kennzahlen für Volumen, Servicequalität und Lösungsquote, die eine Unternehmenstelefonie wirklich steuern, ihre Formeln, ihre Schwellenwerte und die drei Metriken, die zu falschen Entscheidungen führen.
- SoftwareAuto Dialer oder Power Dialer: die Kategorienverwechslung, und die richtige Wahl „Auto Dialer“ ist der Oberbegriff. Power, Parallel und Predictive sind seine Untertypen. Der Unterschied, und welcher zur B2B-Akquise passt.
- B2BB2B-Telefonnummern anreichern: reale Trefferquoten, Methode und DSGVO-Rahmen Was die Anreicherung von Durchwahlnummern in Deutschland wirklich abdeckt, die Trefferquoten nach Funktion, die Waterfall-Methode, das Testprotokoll mit 100 Kontakten und die Pflichten aus DSGVO und UWG.
- QualifizierungDie BANT-Methode: das Qualifizierungs-Framework im Vertrieb, erklärt für 2026 BANT in 60 Sekunden: Budget, Authority, Need, Timing. Das Skript in 4 Fragen, die moderne Scoring-Tabelle und wann BANT 2026 weiter gegen MEDDIC gewinnt.
- QualifizierungBANT oder MEDDIC: welches Qualifizierungs-Framework 2026 gewinnt BANT ist in 5 Minuten erledigt, MEDDIC bringt 25 bis 30 % mehr Abschlüsse im Großkundengeschäft. BANT auf SDR-Ebene, MEDDIC auf AE-Ebene. Und das Volumen zählt mehr als beide.
- BDRWas macht ein BDR: Aufgaben, Kaltakquise, Kennzahlen, Gehalt und Stellenbeschreibung Was ein BDR im Alltag wirklich tut: Kaltakquise-Sequenz, Kennzahlen, Gehaltsspannen in Deutschland und eine Stellenbeschreibung zum Kopieren.
- BDRSollten Sie 2026 einen BDR einstellen? Die 4 Tests vor der Ausschreibung Eine BDR-Stelle kostet 70.000 bis 100.000 € inklusive Arbeitgeberanteil und erzeugt 1,2 bis 2 Mio. € Pipeline aus der Kaltakquise. Die 4 Tests, die Auftragswertschwelle und die Fehler.
- BDRBDR oder Account Executive: Aufgaben, Gehalt und Beförderungspfad 2026 BDR und Account Executive 2026: Unterschiede der Rollen, Gehaltslücke in Deutschland, was sich mit der Beförderung ändert und wie Sie sich in 18-24 Monaten positionieren.
- SoftwareCallcenter-Software: die 8 Kriterien, die entscheiden, und die Preise 2026 Was eine Callcenter-Software von einer Cloud-Telefonanlage unterscheidet, die 8 Kriterien, die wirklich entscheiden, die Preise pro Agent in Deutschland und die Auswahltabelle für Inbound, Outbound und Mischbetrieb.
- VertriebsstrategieDer Challenger Sale: warum Lehren, Anpassen und Kontrolle übernehmen sich durchsetzt Das CEB untersuchte 6.000 Vertriebler: Challenger, die lehren, anpassen und die Kontrolle übernehmen, verkaufen doppelt so gut wie alle anderen Profile.
- QualifizierungDie CHAMP-Methode: Challenges, Authority, Money und Prioritization erklärt CHAMP kehrt BANT um, indem es mit den Herausforderungen beginnt, nicht mit dem Budget. Das Framework für beratende Verkäufe, wenn der Interessent sein Problem noch nicht benannt hat.
- Cold CallingCold Call oder Cold E-Mail: warum das Telefon 2026 bei den Kosten pro Termin gewinnt Cold E-Mail: 40 bis 150 € pro Termin. Cold Call: 400 bis 1.200 € manuell, 80 bis 250 € mit Parallel Dialing. Rüsten Sie den Dialer nach, und das Telefon zieht vorbei.
- Cold CallingCold-Call-Skript-Vorlage: 12 Skripte, die 2026 B2B-Termine bringen 12 Kaltanruf-Skripte, verteilt auf die 4 Phasen eines B2B-Anrufs. Adaptive Gerüste, die die besten SDR interpretieren, keine Vorlagen, die sie ablesen.
- Cold CallingCold-Call-Skripte nach Branche: die B2B-Skripte, die 2026 konvertieren Kaltanruf-Skripte für SaaS, Gewerbeimmobilien, Versicherung, Recruiting, Kreditvermittlung, Zeitarbeit, Agenturen und Hochschulen.
- Cold CallingDer vollständige Leitfaden zum B2B-Cold-Calling für 2026 Ein B2B-Vertriebler verliert zwei Stunden am Tag mit Wählen. Skripte, Einstiegssätze, Einwände und die Abhilfe, die Termine bringt.
- Cold CallingCold Calling mit KI: die 3 Schichten, die die Akquise neu zeichnen Cold Calling und KI: Parallel Dialer, Gesprächsanalyse, synthetische Stimme. Welche der drei Schichten die Kosten pro Termin wirklich bewegt.
- KreditvermittlungEinwände in der Telefonakquise für Kreditvermittler: 12 Antworten „Wir haben gerade umgeschuldet.“ „Unser Zins ist gut.“ 12 Einwände aus der Bau- und Gewerbefinanzierung, mit regelkonformen Antworten, die einen Termin bringen.
- HochschuleEinwände in der Studienberatung: 12 Antworten, die funktionieren „Ich schaue mich noch um.“ „Das kann ich mir nicht leisten.“ 12 Einwände in der Studienberatung, mit Antworten, die eine Infoanfrage in eine Einschreibung verwandeln.
- ImmobilienEinwände in der Telefonakquise für Gewerbeimmobilien: 12 Antworten, die funktionieren „Wir haben schon einen Makler.“ „Wir verkaufen nicht.“ 12 Einwände aus der Objektakquise bei Gewerbeimmobilien, mit den Antworten, die einen Bewertungstermin bringen.
- MarketingagenturEinwände in der Telefonakquise für Marketingagenturen: 12 Antworten „Wir haben schon eine Agentur.“ „Das machen wir intern.“ 12 Einwände in der Agenturakquise, mit den Antworten, die Termine bringen.
- RecruitingEinwände in der Direktansprache von Kandidaten: 12 Antworten, die funktionieren „Ich suche nicht.“ „Schicken Sie mir die Stellenbeschreibung.“ Die 12 Einwände von Kandidaten, mit den Antworten, die ein Nein in ein Gespräch verwandeln.
- B2B-SaaSEinwände in der Telefonakquise für B2B-SaaS: 12 Antworten, die funktionieren „Wir nutzen schon Salesforce.“ „Schicken Sie mir eine Präsentation.“ Die 12 Einwände im B2B-SaaS, mit den Antworten, die Termine bringen.
- VersicherungEinwände in der Telefonakquise für Versicherungsmakler: 12 Antworten, die funktionieren „Wir sind schon versichert.“ „Schicken Sie ein Angebot.“ 12 Einwände aus der Gewerbeversicherung, mit regelkonformen Antworten, die einen Termin bringen.
- ZeitarbeitEinwände in der Telefonakquise für Zeitarbeit: 12 Antworten, die funktionieren „Wir arbeiten nicht mit Zeitarbeit.“ „Schicken Sie uns Lebensläufe.“ 12 Einwände in einem Personaldienstleister, auf Kunden- und auf Kandidatenseite.
- QualifizierungDie GPCT-Methode: das Inbound-Qualifizierungs-Framework von HubSpot erklärt GPCT = Goals, Plans, Challenges, Timeline. Das Inbound-Framework von HubSpot, wann es BANT schlägt und wie man es um Budget und Befugnis erweitert (GPCTBA).
- KIKI-Transkription und Zusammenfassung von Anrufen: reale Genauigkeit, Einsatzfelder und DSGVO-Rahmen Wie die automatische Transkription funktioniert, welche Genauigkeit auf Deutsch tatsächlich erreicht wird und was sie verschlechtert, welche Einsatzfelder tragen, welche enttäuschen, und die spezifischen Pflichten aus DSGVO und BetrVG.
- LeadqualifizierungDer vollständige Leitfaden zur Leadqualifizierung: Methoden, Prozess und Tabellen im B2B 2026 82 % der Termine werden nie abgeschlossen, aus Mangel an Qualifizierung. Die Methoden, die Tabellen und die Anruf-Lösung, die die Pipeline bewegen.
- QualifizierungDie MEDDIC-Methode: das Qualifizierungs-Framework komplexer Verkäufe erklärt MEDDIC = Metriken, Economic Buyer, Entscheidungskriterien und -prozess, Schmerz, Champion. Das Framework, das 25 bis 30 % mehr Abschlüsse bringt.
Insgesamt hat er 101 Artikel auf Deutsch geschrieben. Zum gesamten Blog.
Seine Wettbewerbsanalysen
Eine Seite pro Anbieter: wer dahintersteht, was öffentliche Bewertungen sagen, wo die Daten liegen, die tatsächlichen Preise und die Punkte, die vor einem Wechsel zu prüfen sind.
Alternative zu 3CX Alternative zu Aircall Alternative zu Allo Alternative zu CloudTalk Alternative zu Dialpad Alternative zu Elto Alternative zu Flunter Alternative zu JustCall Alternative zu Kavkom Alternative zu Kixie Alternative zu Koncert Alternative zu Minari Alternative zu Nooks Alternative zu Orum Alternative zu Paradial Alternative zu PhoneBurner Alternative zu PowerDialer.ai Alternative zu Quicktalk Alternative zu Reached Alternative zu RingCentral Alternative zu Ringover Alternative zu Salesfinity Alternative zu Trellus Alternative zu Ubic
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