Charles Baldet
CEO & Mitgründer, Skipcall
Charles ist CEO und Mitgründer von Skipcall. Als Sales-Commando mit über 10 Jahren Erfahrung im B2B-SaaS-Bereich und im komplexen Strategic-Account-Geschäft hat er bedeutende Deals bei Stellantis, SNCF, RATP und Natixis abgeschlossen. Als Spezialist für die Methoden PUCCKA und MEDDIC lehrt Charles regelmäßig im Inkubator von HEC und an der Sorbonne. 2020 wurde er von Les Echos zu den Top 10 Business Angels unter 35 gezählt. Außerdem ist er Mitgründer von Getalead (B2B-Vertriebsagentur) und Getlab (SalesTech-Studio).
Was er auf dieser Website veröffentlicht
- 62 Artikel auf Deutsch im Skipcall-Blog, veröffentlicht seit April 2026.
- 24 Wettbewerbsanalysen von Telefonie- und Dialer-Lösungen.
- CEO & Mitgründer, Skipcall. Seine Artikel erscheinen außerdem auf Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch und Portugiesisch.
Die Themen, über die er schreibt
Diese Felder sind nicht behauptet, sie sind aus den Themen abgeleitet, die seine Artikel tatsächlich abdecken. Ein Artikel kann zu mehreren Feldern gehören, deshalb überschneiden sich die Summen.
40 Artikel
Telefonakquise und Kaltakquise
Gesprächseinstiege, Anrufsequenzen, Mailboxnachrichten, Nachfassen und die richtigen Anrufzeiten.
21 Artikel
Vertriebsstrategie und Performance
Steuerung über Kennzahlen, Produktivität der Teams und Umsatzwachstum im B2B.
20 Artikel
Die Berufe im Vertrieb
Was ein SDR wirklich tut, wie ein Vertriebsteam geführt wird und wie eine Vertriebslaufbahn verläuft.
17 Artikel
Dialer und Telefonie-Software
Power Dialer, Parallel Dialer, VoIP, Telefonanlage und die Anbindung ans CRM.
9 Artikel
Qualifizierung, Skripte und Einwände
MEDDIC, BANT, Bedarfsanalyse, Gesprächsleitfäden und Antworten auf Einwände.
6 Artikel
Zustellbarkeit und Rechtsrahmen der Anrufe
Spam-Kennzeichnung, Ruf der Rufnummern, Rufnummernanzeige, DSGVO und UWG in der Akquise.
4 Artikel
Vergütung und Vertriebsrecruiting
Gehälter, Provisionsmodelle, Stellenprofile und die Besetzung von Vertriebsteams.
Seine jüngsten Veröffentlichungen
Die 30 neuesten Artikel von Charles Baldet, vom jüngsten zum ältesten.
- VoIPISDN-Abschaltung: Was Unternehmen jetzt noch erledigen müssen Die ISDN-Abschaltung ist seit 2020 durch — was bleibt, sind die vergessenen Geräte an analogen Dosen. Der reale Stand, die betroffene Technik und der Migrationsplan in 6 Schritten.
- VoIPIVR: Sprachdialogsystem einrichten, ohne Anrufer zu vertreiben Was ein IVR wirklich leistet, die Menüstruktur die funktioniert, die 7 Konfigurationsregeln gegen Abbrüche, wann man besser keins einsetzt und die 4 Kennzahlen zur Messung.
- TelefonanlageProfessionelle Telefonannahme: der Leitfaden, um keine Anrufe mehr zu verlieren Warum ein verpasster Anruf selten zurückkommt, die 5 Momente die über den Eindruck entscheiden, Formulierungen die funktionieren und die 4 Kennzahlen zum Nachhalten.
- VoIPTelefonanlage für Unternehmen: Funktionsweise, Kosten und Auswahl im Jahr 2026 TK-Anlage, IP-Anlage oder Cloud-Telefonanlage: die drei Generationen im Vergleich, wie Anrufverteilung wirklich funktioniert, Preise 2026 pro Nutzer und eine Entscheidungsmatrix nach Unternehmensgröße.
- VoIPVoIP-Telefonie für Unternehmen: reale Kosten, Netzanforderungen und Einführungscheckliste Wie VoIP funktioniert, welche Anbindung sie wirklich braucht, die vollständige Kostenaufstellung, die Checkliste in 8 Schritten und die Diagnose von Qualitätsproblemen.
- KaltakquiseDiscovery-Fragen in der Kaltakquise: 30 Fragen, die in 5 Minuten qualifizieren 30 Discovery-Fragen nach Gesprächsphase sortiert, mit exakter Formulierung, minutengenauem Ablauf und der Scoring-Matrix, die in 20 Sekunden entscheidet.
- KaltakquiseVorzimmer überwinden: 12 Techniken und Skripte, die zum Entscheider führen 12 erprobte Techniken, wörtliche Antworten auf jede Frage aus dem Vorzimmer, die Kostenrechnung Ihrer Barriere und der Weg zum Verbündeten.
- SoftwareAuto Dialer: Definition, Funktionsweise und Rechtsrahmen in Deutschland (Leitfaden 2026) Die 4 Dialer-Familien im Vergleich, die Technik dahinter (AMD, Drop Rate), der deutsche Rechtsrahmen nach UWG und eine Entscheidungsmatrix nach Anrufvolumen.
- Local PresenceLocal Presence Dialing in Deutschland: mit lokaler Vorwahl anrufen (Leitfaden 2026 + Rechtsrahmen) Mit lokaler Ortsvorwahl in der B2B-Kaltakquise anrufen: realistische Erreichbarkeitsgewinne, TKG- und BNetzA-Rahmen, Preise, Rufnummernpool und Anti-Spam-Konfiguration.
- SDRSDR-Provisionsmodell 2026: Fix-variabel-Verhältnis, Bemessungsgrundlagen und 3 fertige Vergütungstabellen Fix-variabel-Verhältnis, richtige Bemessungsgrundlage (gehaltener Termin, Pipeline, Closed-won), Beschleuniger, Clawback und drei durchgerechnete Vergütungstabellen zum Kopieren.
- KaltakquiseErreichbarkeitsrate B2B-Prospecting: Benchmarks 2026 & Optimierung Erreichbarkeitsrate im B2B-Prospecting: Benchmarks nach Branche und die Hebel zur Optimierung. Holen Sie sich die Cold-Calling-Benchmarks (gratis).
- VertriebsperformanceKI-Gesprächsanalyse: Warum Ihre Vertriebsmitarbeiter ohne Call-Analyse stagnieren Ohne Gesprächsanalyse stagniert Ihr Vertriebsteam. So verbessern KI-Transkription und Call-Analyse Coaching und Performance Ihrer Vertriebsmitarbeiter.
- VertriebsstrategieOutbound-Stack für B2B-Vertriebsagenturen: Die essenziellen Tools 2026 Die ideale Outbound-Toolstack für Ihre Vertriebsagentur: Datenanreicherung, Sequenzen, Dialer und CRM. 3-5 Tools reichen, wenn sie richtig gewählt sind.
- VertriebsstrategieSDR-Fluktuation in Vertriebsagenturen senken: Ursachen, Kosten und 4 Hebel Jede SDR-Kündigung kostet 30.000-55.000 €. Die wahren Ursachen sind nicht das Gehalt, und die Lösungen sind konkreter, als Sie denken.
- VertriebsperformanceSDR Gehalt in Deutschland 2026: Aktuelle Gehaltstabellen & Vergütungsmodelle Was verdient ein SDR in Deutschland 2026 wirklich? Fix, OTE und variabel nach Stufe. Holen Sie sich den globalen SDR-Gehalts-Benchmark (gratis, 50 Märkte).
- VertriebsperformanceSDR vs. Account Executive: Rollen, Unterschiede und Karrierepfad SDR oder Account Executive? Die zentralen Unterschiede, wie beide Rollen zusammenarbeiten, und der typische Karriereschritt SDR → AE im B2B-Vertrieb.
- VertriebsperformanceSDR vs. BDR: Unterschiede, Aufgaben und welche Rolle Sie brauchen SDR oder BDR? Die zentralen Unterschiede zwischen beiden Vertriebsrollen, ihre Aufgaben und welche Rolle Sie je nach Wachstumsstrategie zuerst besetzen sollten.
- VertriebsstrategieDie 10 besten B2B-Prospecting-Tools für den DACH-Markt im Vergleich 10 B2B-Prospecting-Tools für DACH-Vertriebsteams verglichen: Dialer, Enrichment, LinkedIn, CRM. DSGVO-konform, Preise 0–99€/Sitz und die richtige Wahl.
- VertriebsstrategieVertriebsagentur skalieren ohne Neueinstellungen: 4 Hebel für mehr Kapazität Mehr Kunden betreuen, mehr Termine liefern, ohne neue SDR einzustellen. 4 erprobte Hebel für B2B-Vertriebsagenturen mit konkretem ROI-Vergleich.
- KaltakquiseVoicemail-Vorlagen Kaltakquise: 7 Templates für mehr Rückrufe 7 Voicemail-Templates zum Kopieren, mit optimaler Länge, Aufbau und den häufigsten Fehlern. Holen Sie sich das Cold-Call-Paket (gratis: Voicemail-Skripte).
- VertriebsstrategieVoIP vs. Festnetztelefonie für B2B-Vertrieb: Vergleich 2026 VoIP oder klassische Telefonie für Ihr Vertriebsteam? Kostenvergleich, Funktionen, CRM-Integration und Auswirkung auf die SDR-Produktivität.
- KaltakquiseWarm Call vs. Cold Call: Unterschiede und wann welche Methode einsetzen Warm Call oder Cold Call? Unterschiede, Conversion-Raten und wann Sie welche Methode nutzen. Cold Calling bleibt unverzichtbar. Cold-Call-Paket holen (gratis).
- SDRWie viele Anrufe für einen Termin? SDR-Ratios 2026 Wie viele Anrufe für einen Termin? Realistische SDR-Ratios und die Hebel, um die Zahl zu senken. Holen Sie sich die Cold-Calling-Benchmarks (gratis).
- EinwandbehandlungEinwandbehandlung Kaltakquise: 10 B2B-Einwände souverän entkräften Die 10 häufigsten Einwände in der B2B-Kaltakquise mit Musterantworten und der 3-Schritt-Methode. Laden Sie das Cold-Call-Paket herunter (gratis).
- KaltakquiseiPhone-Anruffilter und Kaltakquise: So erreichen Sie Entscheider trotz Siri-Sperre iPhone-Anruffilter und Kaltakquise: 4 Lösungen, um durchzukommen. Ist Ihre Nummer als Spam markiert? Laden Sie die Gratis-Diagnose herunter (7 Anzeichen).
- SaaSKaltakquise für SaaS B2B: Der Leitfaden für SDR-Teams Cold Calling im SaaS-Vertrieb: Gesprächsstruktur, ICP-Targeting, Einwände und Toolstack. Holen Sie sich das Cold-Call-Paket (gratis: Skripte + Einwände).
- VertriebsagenturKosten pro Termin senken: Der Leitfaden für Vertriebsagenturen Wie Vertriebsagenturen die Kosten pro qualifiziertem Termin um 50 % senken: Power Dialer, Datenqualität, Prozessoptimierung und ROI-Rechnung.
- QualifizierungLead-Qualifizierung am Telefon: Methode und Kriterien für SDR-Teams Wie Sie einen Lead in 3-5 Minuten telefonisch qualifizieren: BANT- und GPCT-Framework, die richtigen Fragen und Power Dialer für mehr qualifizierte Termine.
- Power DialerPower Dialer für Vertriebsagenturen: So verdreifachen Sie Ihre Terminquote Wie ein Power Dialer Vertriebsagenturen im B2B hilft, die SDR-Produktivität zu verdreifachen und den Kosten pro Termin um 40-60 % zu senken. Mit ROI-Rechnung.
- Power DialerPower Dialer vs. Predictive Dialer: Der Vergleich für B2B-Vertriebsteams Power Dialer oder Predictive Dialer? Vergleich der Dialer-Typen für B2B-Teams: Funktionsweise, Kosten, Compliance und wann welcher Typ die richtige Wahl ist.
Insgesamt hat er 62 Artikel auf Deutsch geschrieben. Zum gesamten Blog.
Seine Wettbewerbsanalysen
Eine Seite pro Anbieter: wer dahintersteht, was öffentliche Bewertungen sagen, wo die Daten liegen, die tatsächlichen Preise und die Punkte, die vor einem Wechsel zu prüfen sind.
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