Alternative à Ubic : 8 solutions comparées (2026)
Cette page réunit ce qu'un décideur a besoin de savoir avant d'arbitrer : qui édite Ubic et avec quel adossement, ce que disent les chiffres publiés, où sont hébergées les données, ce que coûte réellement une licence, et la grille à appliquer si vous mettez votre téléphonie en concurrence.
L'essentiel
- Ubic est un parallel dialer édité par Positive Lab, société par actions simplifiée immatriculée en décembre 2024 à Hem, dans le Nord, et présidée par le Groupe Positive (ex-Sarbacane).
- Le composeur lance jusqu’à trois appels en parallèle et écarte automatiquement les messageries, les fax et les numéros invalides.
- L’offre publique repose sur un plan unique, « Booster », à 200 € par utilisateur et par mois en facturation mensuelle, 180 € en trimestriel et 160 € en annuel, ces deux dernières formules étant payées d’avance.
- Les appels et les enregistrements sont hébergés sur Amazon Web Services, région Paris (eu-west-3), selon la FAQ de l’éditeur. Le site vitrine est hébergé par Webflow, Inc. et s’appuie sur Cloudflare, Inc., selon ses mentions légales.
- Au 3 septembre 2026, Ubic n’a pas de profil public sur G2 ni sur Trustpilot : l’évaluation ne peut pas s’appuyer sur des avis vérifiés et doit donc se fonder sur un essai mesuré sur vos propres fichiers.
Les 8 solutions en un coup d'œil
Neuf éditeurs se disputent le marché, avec des positionnements qui n'ont rien à voir. Les distinguer évite de comparer un standard téléphonique à un composeur de prospection.
Qui se positionne où
Deux familles d'outils, et une plateforme qui couvre les deux
Téléphonie
Ringover
Aircall
CloudTalk
Prospection
JustCall
Nooks
Orum
Flunter
Ubic
Minari
Le marché se scinde en deux familles. À gauche, la téléphonie d'entreprise : Aircall, Ringover, CloudTalk. À droite, les composeurs de prospection : Nooks, Orum et JustCall pour le marché américain, Ubic, Flunter et Minari en France.
Skipcall traverse les deux. La même plateforme équipe les équipes de prospection avec le parallel dialer à quatre lignes, et tous les autres collaborateurs qui ont simplement besoin d'un poste (direction, administratif, service client) avec une ligne à 15 € par mois. Vous n'avez donc pas à faire cohabiter un opérateur pour l'entreprise et un composeur pour les commerciaux, avec deux contrats, deux factures et deux annuaires.
Parallel dialer pour équipes de prospection · Parallel dialer, 3 lignes
Plan unique à 200 € par licence, 160 € en annuel. Adossé au Groupe Positive.
Téléphonie d'entreprise · Parallel dialer 4 lignes
La composition parallèle sur quatre lignes pour ceux qui prospectent, et la téléphonie complète pour tous les autres postes, dans le même abonnement : numéro professionnel, réception d'appels, messagerie vocale, SMS, applications mobile et web, séquences, contacts, transcription et résumé d'appel. À partir de 15 € par licence, sans minimum.
Parallel dialer · Parallel dialer jusqu'à 5 lignes
Même moteur de composition que Skipcall, périmètre fonctionnel plus étroit.
Parallel dialer · Parallel dialer jusqu'à 5 lignes
Même promesse que Skipcall, avec une logique produit différente.
Parallel dialer pour grandes équipes · Parallel dialer avec salle de vente virtuelle
Pensé pour des équipes américaines nombreuses. Tarification sur devis.
Parallel dialer pour grandes équipes · Parallel dialer jusqu'à 10 lignes
Le plus grand nombre de lignes du marché. Tarification sur devis.
Plateforme de communication multicanal · Power, dynamic et predictive dialer
Périmètre très large, plus de 100 intégrations. La largeur se paie en complexité.
Téléphonie d'entreprise dans le cloud · Power dialer, un numéro à la fois, plan Professional
Solide sur l'entrant et le standard. Trois licences minimum, transcription en option.
Téléphonie d'entreprise dans le cloud · Composition séquentielle
Périmètre proche d'Aircall. Le parallel dialer n'est pas disponible en France.
Logiciel de centre d'appels · Preview, power et parallel dialer en option
Couverture de plus de 160 pays. Orienté centre de contacts plus que prospection.
Qui est Ubic
Ubic est un composeur parallèle destiné aux équipes de prospection, édité par Positive Lab, société par actions simplifiée au capital de 100 000 € immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lille Métropole sous le numéro 938 884 665, dont le siège se trouve à Hem, dans le Nord. La société a été créée fin décembre 2024 et son président est le Groupe Positive, groupe lillois né de Sarbacane, qui a levé 110 millions d'euros en novembre 2022 auprès des fonds IDI et EMZ. L'éditeur est donc jeune, mais adossé à un groupe installé : la question n'est pas sa solidité, c'est le périmètre de son produit.
2024
Année de création
Positive Lab, à Hem (Nord)
100 000 €
Capital social
SAS, RCS Lille Métropole
110 M€
Levés par sa maison mère
Groupe Positive, en 2022
3
Lignes en parallèle
Composition simultanée
Ce que publie Ubic
Faute de profil sur une plateforme d'avis vérifiés, la seule matière disponible est ce que l'éditeur publie lui-même. Ces quatre volumes figurent sur sa page d'accueil. Les lire correctement suppose de savoir ce qu'ils mesurent, et ce qu'ils ne mesurent pas.
Les volumes affichés sur getubic.com
Relevé le 3 septembre 2026
Les parts affichées à droite sont calculées à partir des volumes publiés par l'éditeur, arrondis à la centaine de milliers près pour le premier d'entre eux. Elles décrivent un cumul depuis le lancement de la plateforme, tous clients confondus : elles ne constituent pas un taux de décroché par session, et ne peuvent donc pas être comparées telles quelles au rendement d'un autre composeur.
Les quatre chiffres publiés décrivent l’activité agrégée de la plateforme depuis son lancement. Ils renseignent sur son usage, pas sur ce que produira une session de composition sur vos propres fichiers, dans votre secteur et sur vos horaires d’appel.
La page d’accueil mentionne 15 % de taux de conversation sur trente jours. La base de calcul n’est pas détaillée publiquement : demandez sur quel dénominateur ce chiffre est établi avant d’en faire un critère de décision.
Au 3 septembre 2026, aucune fiche d’avis vérifiés n’existe pour Ubic. Ce n’est pas un signal défavorable pour une société immatriculée fin 2024, c’est simplement une source d’information qui manque et qu’un essai mesuré doit remplacer.
Positive Lab est présidée par le Groupe Positive, groupe lillois né de Sarbacane, qui a levé 110 millions d’euros en novembre 2022 auprès d’IDI et EMZ. La solidité de l’éditeur n’est pas le point d’interrogation de ce dossier.
Où sont hébergées les données
C'est le point le plus souvent absent des comparatifs, et le premier que soulèvera votre direction juridique. Les enregistrements d'appels contiennent des données personnelles, parfois sensibles. Deux questions distinctes se posent : dans quelle région la donnée est stockée, et de quel droit relève le fournisseur qui l'exploite.
Ubic
Amazon Web Services, région Paris
La FAQ de l’éditeur indique que les appels et les enregistrements sont hébergés sur AWS Paris (eu-west-3), en zone européenne. Le site getubic.com, lui, est hébergé par Webflow, Inc. et s’appuie sur Cloudflare, Inc., deux sociétés américaines, selon les mentions légales publiées par Positive Lab.
Skipcall
Scaleway, France
L’hébergement est assuré par un fournisseur cloud français, ce qui place le traitement sous le RGPD et le droit européen sans dépendance à un opérateur soumis à une législation extraterritoriale.
Le coût réel d'entrée
Ubic publie ses tarifs, ce qui rend la comparaison directe possible. Le prix affiché dépend toutefois de la durée réglée d'avance, et le périmètre couvert n'est pas le même selon que vous équipez seulement des commerciaux ou toute l'entreprise.
Sur ce terrain, l'écart porte sur deux points mesurables : quatre lignes composées au lieu de trois, et un tarif de 75 € contre 200 € par licence, à périodicité de facturation identique.
L'offre publique d'Ubic est un composeur, pensé pour des commerciaux qui appellent en série. Pour les postes qui n'en ont pas besoin, la comparaison se joue donc entre une licence de composeur et une ligne à 15 € par mois.
Simulateur
Combien cela coûte-t-il pour votre équipe ?
Ubic Booster
·
Conversations par an : ·
Coût par conversation : ·
Skipcall
·
Conversations par an : ·
Coût par conversation : ·
Le détail fonctionnalité par fonctionnalité des autres solutions figure dans nos comparatifs. Cette page-ci porte sur la décision de changer, pas sur le choix entre deux fiches produit.
Si votre choix se joue entre ces deux outils précisément, le face-à-face critère par critère figure dans le comparatif Skipcall vs Ubic.
Votre solution de téléphonie active en 5 minutes.
L'outil qui fait décoller la performance de votre équipe. Une licence suffit, les données restent hébergées en France.
Sans engagement · Compte actif immédiatement
Le cadre légal au 11 août 2026
Ce paramètre échappe à la plupart des comparatifs, alors qu'il modifie l'équation économique de la prospection téléphonique en France.
Depuis le 11 août 2026, appeler un particulier suppose son accord préalable : le régime passe de l'opposition au consentement, et Bloctel disparaît à cette date. La prospection entre professionnels demeure possible, sous réserve des règles applicables au traitement des données personnelles.
Ce que cela change pour le choix d'un outil : le nombre d'appels autorisés se contracte, donc le rendement de chaque tentative devient le paramètre décisif. Le nombre de lignes composées simultanément et la qualité du filtrage des messageries cessent d'être des arguments de confort pour devenir des paramètres de rentabilité du canal.
Lire l'analyse complète de la réforme →Ce qu'il faut vérifier avant de changer
Les formules trimestrielle et annuelle d’Ubic se paient d’avance. Relevez la période couverte et faites préciser par écrit ce qu’il advient du solde si vous arrêtez en cours de période. C’est cette réponse, et non la disponibilité du nouvel outil, qui fixe la fenêtre de bascule.
Le plan Booster comprend 3 000 minutes par licence et par mois. Comparez ce plafond à la durée d’appel réellement consommée par vos commerciaux sur un mois complet : c’est le seul moyen de savoir si votre facture correspond à votre usage ou à votre forfait.
Enregistrements, transcriptions, journaux d’appels, notes et statistiques : demandez l’export pendant que le compte est actif, et sous un format exploitable. Un historique perdu ne se reconstitue pas et il porte une partie de la valeur de votre relation client.
Listez champ par champ ce qui remonte aujourd’hui dans votre CRM, puis vérifiez que l’équivalent existera demain. C’est là que se logent les écarts entre deux composeurs, davantage que dans la composition elle-même.
La grille d'appel d'offres téléphonie
Mettre sa téléphonie en concurrence suppose d'instruire quatre lots distincts. Les traiter séparément évite l'erreur la plus fréquente : arbitrer sur le prix affiché d'une licence alors que l'écart réel se loge dans l'usage, la sortie du contrat et la conformité.
- Compter les appels réellement passés par profil sur un mois complet, plutôt que de partir d’une cible
- Séparer les postes qui composent des listes de ceux qui ont simplement besoin d’une ligne
- Chiffrer le volume par profil : un poste administratif et un commercial ne consomment pas le même service
Le piège.Acheter une licence de composeur pour toute l’entreprise. Les postes qui n’appellent pas en série paient alors un outil dont ils n’utilisent qu’une fraction.
- Lister les numéros à conserver et faire confirmer par écrit qu’ils sont portables
- Demander le nombre de lignes composées simultanément et la façon dont les messageries sont écartées
- Tester l’application mobile et l’application web sur le réseau réel de vos bureaux
Le piège.Juger la qualité audio sur une démonstration menée depuis le réseau de l’éditeur. L’essai doit se faire depuis vos propres locaux, aux heures de pointe.
- Faire écrire la durée d’engagement, la date de reconduction et le préavis dans la proposition
- Demander s’il existe un minimum de licences et s’il peut baisser en cours de contrat
- Obtenir par écrit le format d’export des enregistrements, des transcriptions et des journaux d’appels
Le piège.Signer un tarif dégressif payé d’avance sans avoir vérifié le sort du solde en cas d’arrêt anticipé. La remise se paie souvent en réversibilité.
- Demander le nom du fournisseur d’hébergement, sa nationalité et la région où les données sont stockées
- Réclamer la liste des sous-traitants et l’accord de traitement des données
- Écrire la procédure d’information des personnes enregistrées et la durée de conservation retenue
Le piège.Confondre une région européenne et un fournisseur européen. Une donnée stockée à Paris chez un fournisseur soumis à une législation extraterritoriale reste un sujet pour votre direction juridique.
En soutenance
Les 5 questions qui départagent deux offres
Elles ont un point commun : aucune ne se répond de mémoire. Posez-les à l'oral, demandez la réponse par écrit, et comparez les écrits entre eux.
- 01Combien de lignes composez-vous simultanément, et sur quel forfait exactement ?
- 02Quel taux de décroché constatez-vous sur des fichiers B2B français, et sur quel volume ce chiffre est-il établi ?
- 03Qui héberge les enregistrements, dans quelle région, et sous quel droit se trouve ce fournisseur ?
- 04Sous quel format et sous quel délai puis-je exporter l’intégralité de mes données si j’arrête ?
- 05Que se passe-t-il au-delà des minutes incluses, et à quel tarif ?
Quel est votre besoin réel ?
Trois usages, trois familles d'outils. La plupart des mauvais choix viennent d'une confusion entre les deux premiers.
Ubic appartient à la première famille : c'est un composeur de prospection, et il est comparable aux autres composeurs, pas aux opérateurs de téléphonie d'entreprise. La question à trancher est donc de savoir si votre besoin s'arrête à cette famille, ou s'il comprend aussi les postes qui ne composent aucune liste.
À qui s'adresse chaque solution
Ubic reste le bon choix si
- votre besoin se limite à équiper des commerciaux qui composent des listes, sans poste pour le reste de l’entreprise
- la largeur du catalogue de connecteurs natifs est votre premier critère
- vous acceptez de payer douze mois d’avance pour obtenir le tarif le plus bas
Une alternative se justifie si
- vous voulez composer quatre lignes en parallèle plutôt que trois
- vous devez aussi équiper les postes sans composeur, à 15 € par licence et par mois
- l’hébergement chez un fournisseur de droit français est une exigence de votre direction juridique
- vous voulez lire vos données d’appel depuis vos propres outils au moyen d’une API
Questions fréquentes
Quelle est la meilleure alternative à Ubic en 2026 ?+
Il n’existe pas de réponse unique : le bon choix dépend du périmètre à couvrir. Si vous cherchez uniquement un composeur pour des commerciaux qui appellent en série, les alternatives françaises sont Skipcall, Flunter et Minari ; côté américain, Nooks et Orum s’adressent à de grandes équipes. Si vous devez aussi équiper des postes qui ne composent pas de listes, il faut une plateforme qui couvre les deux usages, faute de quoi vous cumulerez deux contrats et deux annuaires.
Combien coûte Ubic ?+
Ubic publie un plan unique, « Booster », facturé 200 € par utilisateur et par mois en facturation mensuelle. Le tarif descend à 180 € par mois en trimestriel, soit 10 % de remise, et à 160 € par mois en annuel, soit 20 % de remise, ces deux formules étant réglées d’avance. Une offre sur devis est proposée aux équipes dont le volume d’appels est plus faible, avec les mêmes fonctionnalités selon l’éditeur.
Combien de lignes Ubic compose-t-il en parallèle ?+
Trois. Ubic lance jusqu’à trois appels simultanés, écarte automatiquement les messageries, les fax et les numéros invalides, et bascule le commercial sur le premier interlocuteur humain. À titre de comparaison, Skipcall compose quatre lignes en parallèle sur le même principe.
Qui édite Ubic ?+
Positive Lab, société par actions simplifiée au capital de 100 000 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lille Métropole sous le numéro 938 884 665 et dont le siège se trouve à Hem, dans le Nord. La société a été créée fin décembre 2024. Elle est présidée par le Groupe Positive, groupe lillois né de Sarbacane, qui a levé 110 millions d’euros en novembre 2022.
Où sont hébergées les données des clients Ubic ?+
La FAQ publiée par l’éditeur indique que les appels et les enregistrements sont hébergés sur Amazon Web Services, région Paris (eu-west-3), en zone européenne. Les mentions légales précisent par ailleurs que le site getubic.com est hébergé par Webflow, Inc. et s’appuie sur Cloudflare, Inc., deux sociétés établies aux États-Unis. La distinction utile pour une direction juridique est celle entre la région où la donnée est stockée et la nationalité du fournisseur qui l’exploite.
Ubic impose-t-il un engagement ou un minimum de licences ?+
La FAQ de l’éditeur indique une formule mensuelle sans engagement, les formules trimestrielle et annuelle étant payées d’avance en contrepartie de la remise. Aucun minimum de licences ne figure sur la page tarifs. Chez Skipcall, une licence suffit et la formule mensuelle est sans engagement.
Ubic a-t-il des avis publics sur G2 ou Trustpilot ?+
Non. Au 3 septembre 2026, aucune fiche d’avis vérifiés n’est publiée sur G2, Capterra ou Trustpilot. Pour une société immatriculée fin 2024, c’est attendu. La conséquence pratique est qu’il faut remplacer la lecture d’avis par une mesure : une semaine d’usage réel sur vos propres fichiers, en relevant le nombre de conversations et non le nombre d’appels.
Quelles sont les alternatives françaises à Ubic ?+
Skipcall, Flunter et Minari éditent des composeurs parallèles en France. Skipcall compose quatre lignes, héberge ses données chez Scaleway et propose en plus une ligne à 15 € par mois pour les postes qui n’ont pas besoin de composeur. Flunter et Minari couvrent un périmètre fonctionnel plus étroit, centré sur la composition.
Peut-on récupérer ses enregistrements et son historique en quittant Ubic ?+
C’est une question à poser par écrit avant de signer, et non au moment de partir. Demandez le format d’export des enregistrements, des transcriptions et des journaux d’appels, ainsi que le délai de mise à disposition. Le RGPD ouvre un droit à la portabilité des données personnelles, mais il ne garantit pas à lui seul un format directement exploitable par votre outil suivant.
Existe-t-il une alternative à Ubic à moins de 200 € par licence ?+
Oui. Le forfait Skipcall Starter est à 75 € par licence et par mois sans engagement, avec un parallel dialer à quatre lignes, le filtrage des messageries par IA, la transcription et le résumé d’appel inclus. Les forfaits Intermédiaire et Expert, à 150 € et 280 €, s’adressent aux volumes de conversations plus élevés.
Comment départager deux parallel dialers ?+
Sur trois éléments mesurables et un seul critère de terrain. Les trois éléments : le nombre de lignes composées simultanément, le coût complet par licence sur douze mois, et le lieu comme le fournisseur d’hébergement des enregistrements. Le critère de terrain : faites tourner la même liste de contacts pendant une semaine sur chaque outil et comparez le nombre de conversations obtenues, pas le nombre d’appels passés.
À lire aussi
Six analyses pour affiner votre choix, du vocabulaire des composeurs jusqu'aux critères de sélection d'un outil.
Sources
Données publiques consultées le 3 septembre 2026.
- Ubic, page tarifs · plan Booster, remises et contenu de l’offre
- Ubic, foire aux questions · hébergement, minutes incluses, engagement
- Ubic, page parallel dialer · nombre de lignes et fonctionnement
- Ubic, page d’accueil · chiffres publiés et intégrations
- Ubic, mentions légales · éditeur, capital, RCS, siège et hébergeur du site
- Societe.com, fiche POSITIVE LAB · date de création et forme juridique
- FrenchWeb, 8 novembre 2022 · levée de 110 M€ du Groupe Positive
Les tarifs et les notes évoluent. Les chiffres ci-dessus reflètent l'état des sources publiques à la date indiquée. Ubic est une marque de sa société éditrice, citée ici à des fins de comparaison objective.
Les alternatives aux autres solutions
Le même travail, éditeur par éditeur : identité, hébergement, avis publics, tarifs réels et points à vérifier.
Voir les 24 pages d’alternative · les 24 éditeurs, avec pour chacun le face-à-face et la page d'alternative.
Prêt à décupler votre productivité ?
Rejoignez les équipes commerciales qui ont transformé leur prospection.
Demander une démoDémonstration personnalisée • Sans engagement