Autore 
Charles Baldet
CEO e cofondatore, Skipcall
Charles è CEO e cofondatore di Skipcall. Commando delle vendite con oltre 10 anni di esperienza nel SaaS B2B e nei conti strategici complessi, ha chiuso grandi accordi con Stellantis, SNCF, RATP e Natixis. Specialista delle metodologie PUCCKA e MEDDIC, Charles insegna regolarmente vendite presso l'incubatore di HEC e la Sorbonne. È stato classificato tra i 10 migliori business angel under 35 da Les Echos nel 2020. Ha anche cofondato Getalead (agenzia di vendita B2B) e Getlab (studio SalesTech).
Che cosa pubblica su questo sito
- 93 articoli in italiano sul blog di Skipcall, pubblicati da aprile 2026.
- 24 analisi della concorrenza tra soluzioni di telefonia e di composizione delle chiamate.
- CEO e cofondatore, Skipcall. I suoi articoli sono tradotti anche in francese, inglese, spagnolo, tedesco, olandese e portoghese.
Gli argomenti che tratta
Questi ambiti non sono dichiarati: sono dedotti dagli argomenti che i suoi articoli coprono davvero. Uno stesso articolo può rientrare in più ambiti, quindi i totali si sovrappongono.
44 articoli
Prospezione telefonica e cold calling
Aperture di chiamata, cadenze, messaggi in segreteria, follow-up e orari che funzionano.
26 articoli
I mestieri della vendita
Che cosa fa davvero un SDR, come si guida un team commerciale e come cresce una carriera nella vendita.
24 articoli
Dialer e software di chiamata
Power dialer, parallel dialer, VoIP, telefonia aziendale e integrazione con il CRM.
13 articoli
Strategia e performance commerciale
Gestione per indicatori, produttività dei team e crescita del fatturato nel B2B.
12 articoli
Retribuzione e selezione commerciale
Stipendi, piani provvigionali, descrizioni di ruolo e ricerca di profili commerciali.
6 articoli
Recapito delle chiamate e conformità
Etichetta spam, reputazione dei numeri, identificativo chiamante, GDPR e quadro normativo della prospezione.
5 articoli
Qualificazione, script e obiezioni
MEDDIC, BANT, domande di scoperta, script di chiamata e risposte alle obiezioni.
Le sue pubblicazioni recenti
Gli ultimi 30 articoli firmati Charles Baldet, dal più recente al più vecchio.
- IAMigliori strumenti di IA nel 2026 per commerciali e customer success: la nostra selezione per aumentare la produttività CRM, telefonia, presa di appunti, dati di contatto, customer success, assistenti: la nostra selezione 2026 degli strumenti di IA per i team commerciali e customer success, classificati per utilizzo, con il prezzo di ingresso e il profilo di team a cui si adattano.
- SoftwareAPI di telefonia: automatizzare le chiamate e collegare lo stack commerciale Cosa permette davvero un'API di telefonia, la differenza tra API REST e webhook, le cinque automazioni che rendono, la scelta tra codice e no-code, e gli errori di architettura da evitare.
- B2BArricchimento dei numeri B2B: tassi di match reali, metodo e quadro GDPR Cosa copre davvero l'arricchimento dei numeri diretti in Italia, i tassi di match per funzione, il metodo del waterfall, il protocollo di test con 100 contatti e gli obblighi del GDPR e del Garante.
- BDRBisogna assumere un BDR nel 2026? I 4 test da superare prima di aprire la posizione Una posizione di BDR costa da 55 a 75K€ con i contributi e genera da 1,2 a 2 M€ di pipeline fredda. I 4 test da superare, la soglia di ticket medio e gli errori.
- SDRBisogna assumere un SDR nel 2026? I 4 test da superare prima di aprire la posizione Una posizione di SDR costa da 50 a 70K€ con i contributi e si ammortizza da 3 a 5 volte al terzo trimestre. I 4 test, la soglia di ticket medio e gli errori da evitare.
- SoftwareAuto dialer o power dialer: la confusione di categoria, e la scelta giusta «Auto dialer» è il termine generico. Power, parallel e predictive sono i suoi sottotipi. La differenza, e quale si adatta alla prospezione B2B.
- QualificazioneBANT o MEDDIC: quale framework di qualificazione vince nel 2026 BANT si risolve in 5 minuti, MEDDIC porta tra il 25 e il 30% di firma in più nell'enterprise. BANT a livello SDR, MEDDIC a livello AE. E il volume conta più di entrambi.
- BDRBDR o Account Executive: mansioni, stipendio e percorso di promozione nel 2026 BDR e Account Executive nel 2026: differenze di posizione, divario retributivo in Italia, cosa cambia con la promozione e come posizionarsi in 18-24 mesi.
- SDRCarriera di un SDR: passare ad Account Executive, RevOps o manager nel 2026 Passare ad Account Executive richiede da 18 a 24 mesi, più cinque percorsi alternativi. Cosa fa scattare la promozione, il guadagno retributivo e come posizionarsi.
- Power dialerChe cos'è un parallel dialer? Funzionamento, vantaggi e casi d'uso Un parallel dialer lancia da 2 a 5 chiamate simultanee e connette il commerciale solo alle risposte reali. Meccanica, redditività, limiti.
- Power dialerChe cos'è un predictive dialer? Funzionamento e perché il B2B lo abbandona Un predictive dialer lancia più linee che commerciali, secondo un modello statistico. Meccanica, rischio giuridico e perché vince il parallelo.
- Cold callingCold call o cold email: perché il telefono vince in costo per appuntamento nel 2026 Cold email: da 40 a 150 € per appuntamento. Cold call: da 400 a 1.200 € in manuale, da 80 a 250 € con il parallel dialing. Sistemi il dialer e il telefono prende il sopravvento.
- Cold callingIl cold calling potenziato dall'IA: i 3 livelli che ridisegnano la prospezione Cold calling e IA: parallel dialer, analisi conversazionale, voce sintetica. Quale dei tre sposta davvero il costo per appuntamento.
- BDRCosa fa un BDR: mansioni, prospezione a freddo, indicatori, stipendio e descrizione della posizione Ciò che fa un BDR nel quotidiano: cadenza di prospezione a freddo, indicatori, fasce retributive in Italia e un modello di job description da copiare.
- SDRCosa fa un SDR: mansioni, giornata tipo, indicatori, stipendio e descrizione della posizione Ciò che fa un SDR nel quotidiano: organizzazione ora per ora, indicatori, fasce retributive in Italia e un modello di job description da copiare.
- Cold callingLa guida completa al cold calling B2B per il 2026 Un commerciale B2B perde due ore al giorno a comporre numeri. Script, frasi di apertura, obiezioni e il correttivo che ottiene appuntamenti.
- Prospezione commercialeGuida alla prospezione commerciale: cadenza, follow-up e IA per i team B2B nel 2026 Prospezione B2B 2026: progettazione della cadenza, da 5 a 12 punti di contatto, IA, e il correttivo che porta i suoi commerciali da 5-8 a 15-20 conversazioni reali al giorno.
- Qualificazione dei leadLa guida completa alla qualificazione dei lead: metodi, processo e tabelle nel B2B 2026 L'82% delle riunioni non si firma mai, per mancanza di qualificazione. I metodi, le tabelle e il correttivo di chiamata che muovono la pipeline.
- Stack commercialeGuida allo stack commerciale: i 5 strati di un team di prospezione B2B nel 2026 Lo stack commerciale B2B per il 2026. Cinque strati, il parallel dialer che la maggior parte dei team salta e il test di redditività da fare su ogni voce.
- CRMIntegrare la telefonia con il CRM: cosa cambia davvero, e come farlo in modo pulito I tre livelli di integrazione e cosa portano, il tempo davvero risparmiato per chiamata, la mappatura dei campi che evita di inquinare il CRM, e i sei errori che fanno abbandonare un'integrazione.
- QualificazioneIl metodo BANT: il framework di qualificazione commerciale spiegato per il 2026 BANT in 60 secondi: Budget, Autorità, Bisogno, Timing. Lo script in 4 domande, la griglia di scoring moderna e quando BANT batte ancora MEDDIC nel 2026.
- Strategia commercialeIl Challenger Sale: perché insegnare, adattare e prendere il controllo si impone Il CEB ha studiato 6.000 commerciali: i Challenger, che insegnano, adattano e prendono il controllo, vendono due volte meglio di tutti gli altri profili.
- QualificazioneIl metodo CHAMP: Challenges, Autorità, Mezzi e Priorità spiegati CHAMP inverte BANT cominciando dalle sfide, non dal budget. Il framework delle vendite consulenziali quando il prospect non ha ancora dato un nome al suo problema.
- QualificazioneIl metodo GPCT: il framework di qualificazione inbound di HubSpot spiegato GPCT = Obiettivi, Piani, Sfide, Timing. Il framework inbound di HubSpot, quando batte BANT e come estenderlo con budget e autorità (GPCTBA).
- QualificazioneIl metodo MEDDIC: il framework di qualificazione delle vendite complesse spiegato MEDDIC = Metriche, Compratore economico, Criteri e Processo decisionale, Dolore, Champion. Il framework che porta tra il 25 e il 30% di firma in più.
- QualificazioneIl metodo MEDDPICC: il framework moderno di qualificazione delle vendite complesse MEDDPICC aggiunge il Processo d'acquisto e la Concorrenza a MEDDIC. Progettato per le vendite con processi di acquisto complessi: il 18% di tasso di successo in più e il 24% di ticket medio in più.
- QualificazioneNEAT Selling: l'alternativa moderna a BANT per il B2B SaaS nel 2026 NEAT = Bisogno, Impatto economico, Accesso al decisore, Timing. Il framework di qualificazione costruito da Harris Consulting per sostituire BANT nel B2B moderno.
- QualificazionePUCCKA: la metodologia di vendita complessa in 6 lettere, spiegata PUCCKA = Dolore, proposta unica, Evento scatenante, Champion, Interlocutori chiave, Processo d'acquisto. Il metodo di Mark Suster, in dettaglio.
- QualificazioneIl Pain Funnel di Sandler: 8 domande concatenate per rivelare l'intenzione d'acquisto Il pain funnel di Sandler: 8 domande concatenate che portano un prospect dalla frustrazione vaga al dolore quantificato, in 5 minuti.
- QualificazioneSPIN Selling: il framework di domande costruito su 35.000 chiamate commerciali SPIN = Situazione, Problema, Implicazione, Beneficio. Le 4 domande che Neil Rackham ha estratto da 35.000 chiamate, e il loro posto nella vendita del 2026.
In tutto firma 93 articoli in italiano. Vedi tutto il blog.
Le sue analisi della concorrenza
Una pagina per editore: identità, recensioni pubbliche, dove risiedono i dati, prezzi reali e punti da verificare prima di cambiare strumento.
Alternative a 3CX Alternative a Aircall Alternative a Allo Alternative a CloudTalk Alternative a Dialpad Alternative a Elto Alternative a Flunter Alternative a JustCall Alternative a Kavkom Alternative a Kixie Alternative a Koncert Alternative a Minari Alternative a Nooks Alternative a Orum Alternative a Paradial Alternative a PhoneBurner Alternative a PowerDialer.ai Alternative a Quicktalk Alternative a Reached Alternative a RingCentral Alternative a Ringover Alternative a Salesfinity Alternative a Trellus Alternative a Ubic
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