Connecter Skipcall à Close

Pourquoi relier Close à Skipcall

Close est un CRM conçu pour des équipes qui appellent beaucoup, avec ses propres outils de composition. La question n'est donc pas d'y ajouter du téléphone, mais de savoir lequel des deux compose. Relier les deux a du sens quand vous voulez le composeur de Skipcall, notamment la composition en parallèle, tout en gardant Close comme référentiel.

Close relève de la famille « CRM et gestion commerciale » de nos intégrations. Vos fiches partent vers Skipcall, les appels reviennent sur la bonne fiche.

Comment ça se branche

Deux voies existent, aussi rapides l'une que l'autre. Aucune ne demande d'attendre qu'un connecteur soit développé, ni de mobiliser une équipe technique pendant des semaines.

Ce qui circule entre les deux outils

Une connexion par API a un avantage sur un connecteur figé : vous décidez de ce qui circule, dans quel sens, et vers quel champ. Rien ne part que vous n'ayez prévu, ce qui simplifie aussi votre registre des traitements.

Trois usages concrets

1. Utiliser le parallel dialer de Skipcall sur une smart view Close.
2. Conserver Close comme référentiel unique, sans double saisie.
3. Comparer les cadences avant de trancher entre les deux composeurs.

Mettre en route

Comptez une heure pour un premier scénario qui tourne, quelques minutes si vous faites écrire le script par un assistant de code. Le temps se passe à décider ce que vous voulez faire circuler, pas à écrire du code.

1. Ouvrez votre clé API Skipcall Depuis votre espace Skipcall, vous générez une clé d'accès à l'API. Elle donne accès aux contacts, aux listes d'appels et aux résultats.
2. Reliez Close à Skipcall Dans n8n, Zapier ou Make, un module HTTP appelle l'API de Skipcall d'un côté et celle de Close de l'autre. Aucun code à écrire, aucun serveur à héberger. Si vous préférez appeler l'API directement, un assistant de code comme Claude ou Codex écrit le script à partir de la documentation.
3. Faites revenir le résultat À la fin de chaque appel, Skipcall expose le résultat, la durée, la transcription et le résumé. Le même scénario les renvoie dans Close, à l'endroit que vous avez choisi.

Ces cadences expliquent pourquoi le retour automatique du résultat compte autant. À vingt-cinq appels par jour, un commercial peut encore reporter à la main dans Close. À cent cinquante, il ne le fera pas, et vos données deviennent fausses sans que personne ne s'en aperçoive.

Ce qu'il faut savoir avant de se lancer

Au-delà de Close

Le détail de ce qui se synchronise figure sur la page intégration CRM, et la page API ouverte décrit ce que l'interface expose. Le connecteur MCP ouvre par ailleurs vos données d'appel à un assistant, pour les interroger en langage naturel.

Pour ce qui se dit une fois la ligne établie, la bibliothèque de scripts d'appel réunit vingt trames prêtes à l'emploi. Le détail des forfaits figure sur la page des tarifs.