Orum: Erfahrungen, Preise und Preisliste (2026)
Orum veröffentlicht keinen Preis, wohl aber sein Minimum: neun Lizenzen. Diese Angabe entscheidet, ob der Rest Sie betrifft. G2-Bewertungen, zehn gleichzeitige Leitungen und nicht genanntes Hosting.
Kurz gesagt
- Orum ist ein 2018 gegründetes US-Unternehmen, das über 50 Millionen Dollar eingesammelt hat, davon 22 Millionen in einer von Tribe Capital geführten Serie B im November 2022.
- Es wird kein Tarif veröffentlicht: Die Preisseite verweist auf eine Angebotsanfrage. Sie nennt dagegen ein Minimum von neun Lizenzen, und diese Zahl genügt für die meisten Teams zur Entscheidung.
- Der parallele Dialer geht bis zu zehn gleichzeitigen Leitungen, und die Anrufbeantwortererkennung deckt laut Anbieter über zwanzig Sprachen ab.
- Die Note liegt bei 4,6 von 5 auf G2, auf über 700 Bewertungen. Das Trustpilot-Profil der Domain ist nicht beansprucht und enthält keine Bewertung.
- Weder die Hosting-Region noch der Cloud-Anbieter werden veröffentlicht. Das Unternehmen ist dem EU-U.S. Data Privacy Framework beigetreten und untersteht der amerikanischen Federal Trade Commission.
Unsere Befangenheit, gleich vorweg
Wir entwickeln Skipcall und verkaufen an dieselben Teams wie Orum. Wir haben also ein unmittelbares finanzielles Interesse daran, dass Sie sich dagegen entscheiden.
Sie sollten diese Seite in diesem Wissen lesen. Deshalb ist sie so aufgebaut, wie sie ist: Jede Aussage verweist auf ein öffentliches, datiertes Dokument, das Sie selbst öffnen können. Die Quellen stehen am Seitenende. Nichts hier beruht allein auf unserem Wort.
Ein ganzer Abschnitt weiter unten ist dem gewidmet, was Orum besser macht als wir, und wir hatten kein Interesse daran, ihn zu schreiben. Wenn Ihnen etwas unzutreffend erscheint, schreiben Sie uns: Wir korrigieren es und datieren die Korrektur.
Die Untergrenze von neun Lizenzen
Orum sagt nicht, was sein Produkt kostet. Es sagt dafür, ab wie vielen Nutzern es Ihnen überhaupt verkauft, und diese Angabe ist entscheidender als der Preis.
Mindestlizenzen
9
auf der Preisseite ausgewiesen
Veröffentlichter Preis
Keiner
nur Angebot
Eine Untergrenze von neun Lizenzen ist keine kaufmännische Auflage, sondern eine Kundendefinition. Sie schließt Teams von einem bis acht Vertrieblern von vornherein aus, also die überwältigende Mehrheit deutscher und europäischer Vertriebsteams.
Die daraus folgende Größenordnung ist zwingend: Welchen Stückpreis Sie auch aushandeln, Ihre Rechnung umfasst mindestens neun Arbeitsplätze. In einem Markt, in dem Dialer zwischen 80 und 250 Euro pro Nutzer und Monat kosten, liegt die Jahresuntergrenze damit im Zehntausenderbereich.
Diese Information ist öffentlich und leicht zu finden, kommt aber selten zum richtigen Zeitpunkt: Man entdeckt sie meist nach zwei Terminen, wenn der Vertriebler endlich die Teamgröße qualifiziert. Sie vorher zu kennen spart zwei Wochen.
Was Sie damit tun
Wenn Sie weniger als neun Vertriebler sind, ist die Frage geklärt und Sie können Ihre Bewertung hier beenden: Das ist keine Budgetfrage, das ist eine Verkaufsverweigerung. Liegen Sie darüber, fordern Sie die Jahresspanne schon im ersten Gespräch, vor jeder Demonstration. Ein Anbieter, der sein Minimum veröffentlicht, aber nicht seinen Preis, hat sich bereits entschieden, Interessenten nach Größe zu qualifizieren: Spielen Sie dasselbe Spiel.
Die vollständige Preisliste
Alle vom Anbieter veröffentlichten Beträge mit ihrer genauen Quelle. Erhoben am 7. September 2026.
Preisseite von orum.com
Kein Betrag, keine Staffel. Die Seite nennt dagegen ein Minimum von neun Lizenzen, die einzige öffentliche Zahl des Angebots.
Preisseite von orum.com
Vom Anbieter ausgewiesene Untergrenze. Sie bestimmt den Rechnungsbetrag weit sicherer als der ausgehandelte Stückpreis.
Was die Bewertungen zu Orum wert sind
Orum ist sehr gut bewertet, auf einer einzigen Plattform, von einem fast ausschließlich nordamerikanischen Publikum.
G2
über 700 Bewertungen
Eine der besten Noten der Dialer-Kategorie. Die positiven Bewertungen betreffen fast alle denselben Punkt: das Anrufvolumen pro Stunde und die nahezu sofortige Verbindung, wenn ein Kontakt abnimmt.
Trustpilot
Profil nicht beansprucht
Das Profil der Domain orum.com existiert, ist aber vom Anbieter nicht beansprucht und enthält keine Bewertung. Der öffentliche Ruf von Orum ruht damit auf einer einzigen Plattform.
700 Bewertungen mit 4,6 auf G2 sind solide und messen etwas Reales: die Wählgeschwindigkeit. Genau das verspricht das Produkt, und die Nutzer bestätigen, dass es eingehalten wird.
Die Grenze ist der einzige Spiegel. Ein Ruf, der auf einer einzigen Plattform aufgebaut und von Softwarekäufern eines einzigen Kontinents gespeist wird, sagt Ihnen nichts über das, was für ein europäisches Team zählt: die Qualität lokaler Nummern, die Einhaltung nationaler Vorgaben zur Kaltakquise, die Erreichbarkeit des Supports in mitteleuropäischer Zeit.
Zehn gleichzeitige Leitungen verdienen im Übrigen eine Klarstellung. Diese Zahl ist ein technisches Maximum, keine Empfehlung. Auf einem europäischen Datenbestand verbrennt das gleichzeitige Wählen von zehn Nummern Kontakte schneller, als es Gespräche erzeugt: Kontakte, die der Mitarbeiter nicht bedienen kann, behalten einen entgangenen Anruf und sind schwer zurückzugewinnen.
Was Orum gut macht
Vier Punkte, die wir lieber nicht schreiben würden und die zutreffen.
Die Wählgeschwindigkeit ist real und gemessen
Das ist der Punkt, der in nahezu allen 700 positiven Bewertungen wiederkehrt. Orum überzeichnet dieses Versprechen nicht: Das Produkt wählt schnell und verbindet schnell. In einem Markt, in dem viele Anbieter unüberprüfbare Zahlen nennen, ist diese durch eine breite unabhängige Basis belegt.
Eine mehrsprachige Anrufbeantwortererkennung
Laut Anbieter über zwanzig abgedeckte Sprachen. Für ein Team, das in mehreren Ländern akquiriert, ist das ein echtes technisches Unterscheidungsmerkmal, und nur wenige Dialer leisten das.
Die Mindestlizenzzahl wird ausgewiesen
Für einen Anbieter, der keinen Preis veröffentlicht, ist das paradox, aber es gehört anerkannt: Die Untergrenze von neun Lizenzen offen zu nennen erspart einem kleinen Team drei Wochen in einem Verkaufszyklus, der nicht zustande kommt. Mehrere Wettbewerber lassen diese Auflage erst am Ende entdecken.
Eine ernsthafte Finanzierungsakte
Über 50 Millionen Dollar seit 2018 eingesammelt, darunter eine von Tribe Capital geführte Serie B. Die Frage der Dienstkontinuität stellt sich nicht in denselben Begriffen wie bei einem zwei Jahre alten Anbieter.
Die fünf Fragen, die Sie schriftlich stellen sollten
Wörtlich in eine E-Mail zu kopieren. Schriftlich, nicht am Telefon: Eine schriftliche Antwort bindet, eine mündliche hinterlässt keine Spur.
Die Untergrenze, vor allem anderen
« Wir wären [N] Vertriebler. Ihre Preisseite nennt ein Minimum von neun Lizenzen: Gilt dieses Minimum in unserem Fall, und schließen Sie auch darunter ab? »
Die jährliche Größenordnung
« Können Sie mir eine jährliche Nettospanne für neun Lizenzen nennen, bevor wir einen Demonstrationszyklus starten? »
Die tatsächliche Einstellung der Leitungszahl
« Lassen sich Ihre zehn gleichzeitigen Leitungen nach unten einstellen, und welche Einstellung empfehlen Sie für einen europäischen Datenbestand mit einigen Tausend Kontakten? »
Die Lokalisierung des Hostings
« In welcher Region werden Anrufaufzeichnungen und Transkriptionen eines europäischen Kunden gespeichert? Bitte übermitteln Sie mir den Auftragsverarbeitungsvertrag und die namentliche Liste der Auftragsverarbeiter. »
Europäische Referenzen
« Können Sie mich mit zwei europäischen Kunden vergleichbarer Größe verbinden, die ich anrufen kann? »
Für wen es die richtige Wahl ist und für wen nicht
Orum ist eine gute Wahl, wenn
- Ihr Team mindestens neun auszustattende Vertriebler zählt
- die reine Wählgeschwindigkeit Ihr entscheidendes Kriterium ist
- Sie in mehreren Sprachen akquirieren und die mehrsprachige Anrufbeantwortererkennung zählt
- ein Jahresbudget im Zehntausenderbereich in Ihren Größenordnungen liegt
Schauen Sie sich anderswo um, wenn
- Sie weniger als neun Vertriebler sind: Der Verkauf wird Ihnen verweigert
- Sie einen Preis brauchen, bevor Sie einen Verkaufszyklus starten
- Ihre Daten ohne Übermittlung in die Vereinigten Staaten in Europa bleiben müssen
- Sie vor der Unterschrift europäische Erfahrungsberichte wollen
Häufige Fragen
Was kostet Orum im Jahr 2026? +
Orum veröffentlicht keinen Tarif: Die Preisseite verweist auf eine Angebotsanfrage. Sie nennt dagegen ein Minimum von neun Lizenzen, die einzige öffentliche Zahl des Angebots. Diese Untergrenze bestimmt Ihren Rechnungsbetrag sicherer als der Stückpreis: Welcher Tarif auch ausgehandelt wird, er gilt für mindestens neun Arbeitsplätze.
Verlangt Orum eine Mindestzahl an Lizenzen? +
Ja, neun Lizenzen, zum 7. September 2026 auf der Preisseite ausgewiesen. Das ist eher eine Kundendefinition als eine kaufmännische Auflage: Sie schließt Teams von einem bis acht Vertrieblern aus, also die Mehrheit der europäischen Vertriebsteams.
Wie viele Leitungen wählt Orum parallel? +
Laut Anbieter bis zu zehn gleichzeitige Leitungen, mit einer Anrufbeantwortererkennung für über zwanzig Sprachen. Achtung bei der Lesart dieser Zahl: Sie ist ein technisches Maximum, keine empfohlene Einstellung. Auf einem europäischen Datenbestand verbrennt das gleichzeitige Wählen von zehn Nummern Kontakte schneller, als es Gespräche erzeugt, weil Kontakte, die der Mitarbeiter nicht bedienen kann, einen entgangenen Anruf einer unbekannten Nummer behalten.
Was taugen die Bewertungen zu Orum? +
Die Note liegt bei 4,6 von 5 auf G2, auf über 700 Bewertungen, eine der besten der Kategorie. Die positiven Rückmeldungen betreffen fast alle die Wählgeschwindigkeit und die schnelle Verbindung. Das Trustpilot-Profil der Domain orum.com existiert, ist aber nicht beansprucht und enthält keine Bewertung: Der öffentliche Ruf ruht damit auf einer einzigen Plattform, gespeist von überwiegend nordamerikanischen Käufern.
Wo werden die Daten der Orum-Kunden gehostet? +
Der Anbieter veröffentlicht weder die Hosting-Region noch den Namen seines Cloud-Anbieters. Seine Datenschutzerklärung nennt einen Beitritt zum EU-U.S. Data Privacy Framework und eine Zuständigkeit der amerikanischen Federal Trade Commission. Fordern Sie für ein europäisches Compliance-Dossier den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO an.
Kann man dieser Bewertung eines Wettbewerbers trauen? +
Wir geben Skipcall heraus und verkaufen an dieselben Teams wie Orum, sofern sie neun Vertriebler überschreiten. Sie sollten diese Seite in diesem Wissen lesen. Deshalb räumen wir ein, dass die Wählgeschwindigkeit von Orum real und durch 700 unabhängige Bewertungen belegt ist, und deshalb verweist jede Aussage auf eine datierte öffentliche Quelle.
Und wir in alldem
Diese Seite beurteilt Orum, sie verkauft nicht Skipcall. Wenn Sie beim Vergleichen und nicht mehr beim Bewerten sind, steht die vergleichende Analyse an anderer Stelle und ist genau dafür geschrieben.
Orum-Alternative: 8 Lösungen im Vergleich →Quellen
Öffentliche Daten, abgerufen am 7. September 2026.
- Orum, Preisseite · Minimum von neun Lizenzen, kein öffentlicher Tarif
- Orum, Dialer-Seite · Leitungszahl, Anrufbeantwortererkennung, Sprachen
- Orum, Sicherheit und Compliance · Zertifizierungen und Infrastruktur
- Orum, Datenschutzerklärung · Data Privacy Framework und Aufsichtsbehörde
- G2 · Note und Bewertungsvolumen
- TechCrunch · Gründer, eingesammelte Gesamtsumme, Funktionsweise des Produkts
Preise, Vertragsdokumente und Bewertungen ändern sich. Die obigen Angaben geben den Stand der öffentlichen Quellen zum genannten Datum wieder. Orum ist eine Marke seines Anbieters und wird hier zu Informationszwecken genannt. Diese Seite wird von einem direkten Wettbewerber veröffentlicht, worauf zu Beginn des Artikels hingewiesen wird.
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