Der Blog
Tipps, Strategien und Neuigkeiten rund um Telefonakquise und B2B-Vertrieb.
Anrufaufzeichnung im Unternehmen: DSGVO, § 201 StGB und Betriebsrat
Warum „alles aufzeichnen“ nicht haltbar ist, was Sie wem ankündigen müssen, welche Aufbewahrungsfristen vertretbar sind, welche Pflichten gegenüber Mitarbeitern und Betriebsrat gelten, und die Compliance-Checkliste.
Von Charles Baldet
Anrufstatistiken: die 12 Kennzahlen, die Sie verfolgen sollten, und die 3, die nichts bringen
Die Kennzahlen für Volumen, Servicequalität und Lösungsquote, die eine Unternehmenstelefonie wirklich steuern, ihre Formeln, ihre Schwellenwerte und die drei Metriken, die zu falschen Entscheidungen führen.
Von Charles Baldet
Auto Dialer oder Power Dialer: die Kategorienverwechslung, und die richtige Wahl
„Auto Dialer“ ist der Oberbegriff. Power, Parallel und Predictive sind seine Untertypen. Der Unterschied, und welcher zur B2B-Akquise passt.
Von Charles Baldet
B2B-Telefonnummern anreichern: reale Trefferquoten, Methode und DSGVO-Rahmen
Was die Anreicherung von Durchwahlnummern in Deutschland wirklich abdeckt, die Trefferquoten nach Funktion, die Waterfall-Methode, das Testprotokoll mit 100 Kontakten und die Pflichten aus DSGVO und UWG.
Von Charles Baldet
Die BANT-Methode: das Qualifizierungs-Framework im Vertrieb, erklärt für 2026
BANT in 60 Sekunden: Budget, Authority, Need, Timing. Das Skript in 4 Fragen, die moderne Scoring-Tabelle und wann BANT 2026 weiter gegen MEDDIC gewinnt.
Von Charles Baldet
BANT oder MEDDIC: welches Qualifizierungs-Framework 2026 gewinnt
BANT ist in 5 Minuten erledigt, MEDDIC bringt 25 bis 30 % mehr Abschlüsse im Großkundengeschäft. BANT auf SDR-Ebene, MEDDIC auf AE-Ebene. Und das Volumen zählt mehr als beide.
Von Charles Baldet
Was macht ein BDR: Aufgaben, Kaltakquise, Kennzahlen, Gehalt und Stellenbeschreibung
Was ein BDR im Alltag wirklich tut: Kaltakquise-Sequenz, Kennzahlen, Gehaltsspannen in Deutschland und eine Stellenbeschreibung zum Kopieren.
Von Charles Baldet
Sollten Sie 2026 einen BDR einstellen? Die 4 Tests vor der Ausschreibung
Eine BDR-Stelle kostet 70.000 bis 100.000 € inklusive Arbeitgeberanteil und erzeugt 1,2 bis 2 Mio. € Pipeline aus der Kaltakquise. Die 4 Tests, die Auftragswertschwelle und die Fehler.
Von Charles Baldet
BDR oder Account Executive: Aufgaben, Gehalt und Beförderungspfad 2026
BDR und Account Executive 2026: Unterschiede der Rollen, Gehaltslücke in Deutschland, was sich mit der Beförderung ändert und wie Sie sich in 18-24 Monaten positionieren.
Von Charles Baldet
Callcenter-Software: die 8 Kriterien, die entscheiden, und die Preise 2026
Was eine Callcenter-Software von einer Cloud-Telefonanlage unterscheidet, die 8 Kriterien, die wirklich entscheiden, die Preise pro Agent in Deutschland und die Auswahltabelle für Inbound, Outbound und Mischbetrieb.
Von Charles Baldet
Der Challenger Sale: warum Lehren, Anpassen und Kontrolle übernehmen sich durchsetzt
Das CEB untersuchte 6.000 Vertriebler: Challenger, die lehren, anpassen und die Kontrolle übernehmen, verkaufen doppelt so gut wie alle anderen Profile.
Von Charles Baldet
Die CHAMP-Methode: Challenges, Authority, Money und Prioritization erklärt
CHAMP kehrt BANT um, indem es mit den Herausforderungen beginnt, nicht mit dem Budget. Das Framework für beratende Verkäufe, wenn der Interessent sein Problem noch nicht benannt hat.
Von Charles Baldet
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