De beste telefonieoplossing voor media en advertentieverkoop

Advertentieruimte verkoop je aan de telefoon, tegen harde deadlines: bel meer, en sneller.

Nu beginnen Demo boeken
Zonder verplichtingen · Nummer actief in 2 minuten
Landen inbegrepen in het basisabonnement · +160 landen op aanvraag

Honderden bedrijven gebruiken om elke oproep rendabel te maken

De situatie

Wat je vandaag tegenhoudt

01

Sluitingsdatums halen bij grote aantallen adverteerders

02

Jaarlijkse verlengingen die je massaal moet opvolgen

03

Klanthistorie versnipperd over verkopers

Het antwoord

Wat Skipcall verandert

Belcampagnes rond de sluitingsdatum, parallel gebeld

De parallel dialer →

Gedateerde belafspraken op elke verlengdatum

Het takenbeheer →

Gedeelde historie op de account van de adverteerder

De parallel dialer →

Eigen aan je branche

De kalender van advertentieverkoop, van jaarbudget tot sluitingsdatum

Een adverteerder koopt niet wanneer jij belt, hij koopt wanneer zijn budget openstaat. Een verkoopteam dat de kalender van zijn klanten volgt, belt op het juiste moment. Wie op vaste cadans belt, belt terwijl de verdeling allang gemaakt is.

September tot november: de budgetten voor volgend jaar

In deze periode verdelen de adverteerder en zijn mediabureau het budget over titels, zenders en platforms. Hier win je een jaarafspraak. Wie er dan niet is, haalt die plek in het voorjaar niet meer terug, want dan is alles al vastgelegd.

Januari: intenties worden orders

De afspraken van het najaar worden opdrachtbevestigingen, of ze verdampen. Het gesprek is kort en heeft één doel: de volumes en de data bevestigd krijgen. Stuur diezelfde dag nog iets op papier na, anders moet het hele gesprek opnieuw.

De week vóór de sluitingsdatum

Elke titel en elk platform heeft zijn eigen aanleverdeadline, en het is de week ervóór die de twijfelaars over de streep trekt. Het ritme is dan niet meer wekelijks maar dagelijks, en je moet op elk moment weten wie al bevestigd heeft, zodat je niet degene belt die al ja heeft gezegd.

De posities die vrij zijn gebleven

Ruimte die achtenveertig uur van tevoren nog open staat, verkoop je alleen aan de telefoon, bij adverteerders die je al kennen en die zelf mogen beslissen. Dat vraagt om een korte lijst die je vooraf bijhoudt, niet om zoeken in het bestand op het moment dat de ruimte vrijkomt.

Drie maanden voor de einddatum: de verlenging

Een verlenging bereid je voor voordat de adverteerder is begonnen met vergelijken. Na de einddatum verleng je niet meer, dan doe je mee aan een pitch. De einddatum van elk contract hoort zichtbaar op de account te staan, niet in een apart overzicht.

Het probleem van een verkoopteam is niet veel bellen, het is weten op welke datum elke adverteerder teruggebeld moet worden. Eén gedateerde einddatum op de account is meer waard dan een algemene mailing naar het hele bestand.

Het belscript

Het script van een advertentieverkoper, van budget tot sluitingsdatum

Je belt een adverteerder of zijn mediabureau, ofwel in het najaar als het budget voor volgend jaar wordt verdeeld, ofwel in de week vóór de aanleverdeadline. Dat zijn twee verschillende gesprekken: het eerste zoekt een plek in een verdeling, het tweede zoekt vandaag een beslissing.

De opening in het najaar, over het budget van volgend jaar

„Goedemiddag, [voornaam achternaam] van [titel of zender]. Ik bel je vóórdat je budget voor [jaar] verdeeld is, niet erna. Twee vragen: wanneer verdelen jullie het, en wie tekent er met je mee?”

Vragen naar de datum van de verdeling in plaats van naar het bedrag levert bijna altijd een antwoord op, en die datum bepaalt alle volgende gesprekken.

Als hij zegt dat alles via het mediabureau loopt

„Prima. Geef me de naam van degene die daar jouw budget doet, dan neem ik namens jou contact op. Ik blijf je wel op de hoogte houden van wat ik hun voorleg: het is jouw merk, jij hoort te weten wat er wordt aangeboden voordat er verdeeld wordt.”

Om een mediabureau heen werken betaal je vroeg of laat. Via het bureau werken en de adverteerder informeren, houdt beide relaties overeind.

Het gesprek vlak vóór de sluitingsdatum, over een openstaand voorstel

„Goedemiddag, [voornaam achternaam] van [titel of zender]. De aanlevering sluit [dag] om [tijd] en jouw positie staat nog open. Ik heb vandaag een ja of een nee nodig: daarna kan ik hem niet meer vasthouden.”

Een échte deadline, zonder drama gebracht, laat mensen beslissen. Een verzonnen urgentie prikt iedereen bij de volgende sluitingsdatum door.

Als hij zegt dat het budget al vastligt

„Begrepen, ik val je dit kwartaal niet meer lastig. Zeg me alleen wanneer de volgende verdeling is en over welke periode die gaat: dan bel ik je op dat moment. En komt er tussentijds budget vrij, dan bied ik je aan wat er over is.”

Als hij korting vraagt om te kunnen beslissen

„De tarieven zijn voor iedereen gelijk, ik heb geen ruimte om je korting te geven. Waar ik wél kan schuiven is het formaat, de positie en de datum: zeg me welke van die drie voor jou het zwaarst weegt, dan kijk ik wat ik kan doen.”

Over een positie die achtenveertig uur van tevoren vrij komt

„[voornaam], ik heb [formaat] dat vrijkomt voor [datum]. Ik bel jou als eerste omdat jij zelf mag beslissen en je materiaal al bij ons ligt. Neem je hem?”

Dit gesprek werkt alleen op een korte lijst die je vooraf bijhoudt, met adverteerders die je kennen en van wie het materiaal al in je bezit is.

Bij Skipcall wordt elk gesprek opgenomen, uitgeschreven en samengevat. Het script corrigeer je zo op wat je reps werkelijk zeggen, niet op wat je denkt dat ze zeggen.

Vermijd dit

Drie fouten die deze branche aan de telefoon maakt

De fout

Een bereikscijfer of oplagecijfer uit je hoofd noemen tijdens het gesprek.

Doe dit in plaats daarvan

De adverteerder controleert het, en zijn mediabureau nog sneller. Zeg dat je de meting met bron en datum nastuurt, en stuur die dezelfde dag. In Nederland zijn de bereikscijfers van het NMO de referentie, en een schatting aan de telefoon zet alles wat je verder zegt op losse schroeven.

De fout

De adverteerder bellen met een boog om zijn mediabureau heen, of andersom.

Doe dit in plaats daarvan

Licht degene in die je niet belt: het komt altijd boven tafel, en een verkoopteam dat het bureau lijkt te passeren, verliest de budgetten van de jaren erna. Noteer op de account wie beslist, wie uitvoert en wie geïnformeerd moet worden.

De fout

Korting inzetten om een sluitingsdatum te halen.

Doe dit in plaats daarvan

Speel met het formaat, de positie, de datum of de begeleiding, nooit met het tarief onder tijdsdruk. Een korting die je op de valreep geeft, wordt het startpunt van de volgende onderhandeling, en adverteerders in dezelfde sector weten het van elkaar.

Een agenda vol afspraken begint met een gesprek.

Nu beginnen Demo boeken

Zonder verplichtingen · Nummer actief in 2 minuten

FAQ

Veelgestelde vragen, Media & advertentieverkoop

Tussen september en november, voordat het budget verdeeld is. Daarna kan een adverteerder nog steeds losse campagnes inkopen, maar de jaarafspraak is gemaakt en de grote lijnen liggen vast. Als je in een heel jaar maar één gesprek met een account mocht voeren, was dit het.
Haal de lijst met openstaande voorstellen en mondelinge toezeggingen eruit, en werk die af over de vijf dagen vóór de aanleverdeadline. Eén ronde per dag over die lijst werkt beter dan één belactie op de valreep, omdat de adverteerder dan nog tijd heeft om het intern goedgekeurd te krijgen. Markeer bevestigingen direct: een adverteerder bellen die al ja heeft gezegd, kost je meer dan een gemist gesprek.
Het gevoelige punt is niet de klantkaart maar de datum: sluitingsdatum, einddatum van het contract, afgesproken belmoment. Kies een tool die deze datums op de account toont en tussen verkopers deelt. Skipcall heeft een pre-CRM voor accounts die nog in acquisitie zitten en synchroniseert native met HubSpot, Pipedrive, Salesforce en Attio, terwijl negenentwintig andere tools via API bereikbaar blijven zonder native integratie te zijn.
Het risico zit in wat in persoonlijke aantekeningen en in iemands hoofd blijft hangen. Elk gesprek automatisch opnemen, transcriberen en samenvatten, en die samenvatting aan de account hangen, maakt van die historie bedrijfsdata in plaats van individuele kennis. Meld het opnemen vooraf aan je gesprekspartner en leg een bewaartermijn vast.
Ja, tussen bedrijven. De toestemmingsplicht die sinds 1 juli 2021 in Nederland geldt, gaat over het bellen van consumenten, waarvoor sindsdien opt-in nodig is en het Bel-me-niet Register is vervallen. Een gesprek met een bedrijf blijft toegestaan zolang je de AVG volgt: een vastgelegde grondslag, informatie aan de betrokkene, een bezwaar dat je meteen verwerkt, en vooraf melden dat je opneemt. De ACM ziet toe op de naleving.

Andere branches die telefonisch prospecteren

Bekijk alle 25 branches →

Beveiliging & cameratoezicht

Afspraken maken op volume bij een zakelijke doelgroep: de parallel dialer verandert de schaal van je campagnes.

Schoonmaak & facility management

Een commerciële buitendienst heeft een zakelijk mobiel nummer en een dialer nodig, geen telefooncentrale.

Zorg & medische hulpmiddelen

Je gesprekspartners zijn twintig minuten per dag bereikbaar: zorg dat je precies dan belt.

Kijk wat het doet met je eigen lijsten

Een demo draait op je eigen contacten, niet op een voorbeeldbestand.

Uitproberen → Demo boeken

Persoonlijke demo