Functies

Uw sms vanaf uw eigen belnummer

Een ingebouwde tweerichtings-sms-inbox, vanaf hetzelfde nummer als uw gesprekken. Uw prospects antwoorden, het hele team ziet de uitwisseling, en u belt met één klik terug vanuit het gesprek.

Proberen
De vaststelling

Niet iedereen neemt de telefoon op

Een prospect die na meerdere pogingen onbereikbaar blijft, is geen verloren prospect. Hij is gewoon bezig, in vergadering, of wantrouwig tegenover onbekende nummers.

Sms blijft het best gelezen en minst overvolle kanaal. Met de berichten van Skipcall gebruikt u het zonder het belplatform te verlaten.

01
Twee richtingen Uw prospects antwoorden, en u ziet het

Dit is geen tool voor massaverzending. Het is een inbox in twee richtingen: elk antwoord komt binnen in uw Skipcall-inbox, met een teller van ongelezen berichten per gesprek. Geen antwoord verdwijnt in een ontvangstbevestiging of een technische mailbox.

02
Eén nummer Hetzelfde nummer voor het gesprek en de sms

Uw prospect ontvangt het bericht van het nummer dat hem net gebeld heeft. Hij legt meteen het verband, wat alles verandert aan het antwoordpercentage vergeleken met een verzending vanaf een onbekende afzender.

03
Overstap naar spraak Van sms naar gesprek met één klik

Een knop «Bellen» staat rechtstreeks in de kop van elk gesprek. Reageert een prospect positief, dan belt u terug zonder van scherm te wisselen of zijn nummer op te zoeken.

04
Context De context van het contact blijft in beeld

Naam, nummer en bedrijf staan boven het gesprek. Uw verkopers weten aan wie ze schrijven zonder een andere kaart te openen.

05
Team Een door het team gedeelde inbox

De gesprekken horen bij de workspace, niet bij de telefoon van één verkoper. Een collega kan een lopende uitwisseling overnemen, en er verdwijnt niets bij vertrek of afwezigheid.

06
Geschiedenis Elke uitwisseling gekoppeld aan de geschiedenis van het contact

De sms-berichten voegen zich bij de geschiedenis van de relatie, naast gesprekken, transcripties en samenvattingen. De contactkaart geeft alle interacties weer, ongeacht het kanaal.

Reikwijdte Sms als gesprek, geschreven door uw teams

De berichten van Skipcall zijn bedoeld voor de persoonlijke uitwisseling, niet voor geautomatiseerde verspreiding. Uw verkopers schrijven hun berichten vanuit het gesprek; sms-berichten worden niet automatisch afgevuurd binnen de belsequenties.

Die keuze is bewust: een bericht dat voor één bepaalde gesprekspartner geschreven is, haalt een heel ander antwoordpercentage dan een algemene verzending.

Ingebouwde berichten of een aparte verzendtool

Platform voor sms-verzending Skipcall-berichten
Richting van de communicatie Alleen verzenden Verzenden en ontvangen
Afzendernummer Eigen of alfanumerieke afzender Het nummer dat gebeld heeft
Antwoorden van prospects Niet verwerkt of elders heen geleid In het gesprek
Toegang van het team Afhankelijk van het account Gedeeld per workspace
Overgang naar bellen Handmatig, andere tool Eén klik in het gesprek
Geschiedenis Apart Gekoppeld aan de contactkaart
Praktijkvoorbeeld

Een gesprek komt tot stand en de prospect vraagt schriftelijk om tijdstippen voor een demo. De verkoper stuurt hem vanuit het gesprek twee voorstellen per sms.

De prospect antwoordt binnen enkele minuten en bevestigt. De volledige uitwisseling blijft zichtbaar voor het team en gekoppeld aan de contactkaart, zonder dat er informatie via een privételefoon loopt.

Veelgestelde vragen

Hoe stuur ik een prospect een sms na een gesprek? +

Vanuit het gesprek, in de Skipcall-berichten: het bericht vertrekt vanaf het nummer dat de prospect net gebeld heeft, zonder van tool te wisselen of het nummer opnieuw in te typen.

Kan ik de antwoorden van mijn prospects per sms ontvangen? +

Ja. De berichten lopen in twee richtingen: elk antwoord komt binnen in uw Skipcall-inbox, met een teller van ongelezen berichten per gesprek.

Vertrekken de sms-berichten vanaf hetzelfde nummer als mijn gesprekken? +

Ja. De prospect ontvangt het bericht van het nummer dat hem net gebeld heeft en herkent de afzender dus meteen — een doorslaggevend verschil in antwoordpercentage vergeleken met een onbekende afzender.

Kan ik een prospect rechtstreeks vanuit het gesprek terugbellen? +

Ja. Een knop «Bellen» staat in de kop van elk gesprek: u gaat van sms naar bellen zonder van scherm te wisselen.

Kunnen meerdere verkopers dezelfde sms-gesprekken zien? +

Ja. De inbox hoort bij de workspace, niet bij de telefoon van één verkoper. Een collega kan een lopende uitwisseling overnemen, en er verdwijnt niets bij vertrek of afwezigheid.

Kunnen sms-berichten automatisch vanuit een sequentie worden verstuurd? +

Nee. De berichten zijn bedoeld voor de persoonlijke uitwisseling die uw teams zelf schrijven: sms-berichten worden niet automatisch afgevuurd binnen de belsequenties.

Verschijnen de sms-berichten in de geschiedenis van het contact? +

Ja. De uitwisselingen voegen zich bij de geschiedenis van de relatie, naast gesprekken, transcripties en samenvattingen, op dezelfde contactkaart.

Wat is het verschil tussen sms-berichten en een platform voor massaverzending? +

Een verzendplatform verspreidt één bericht naar een groot aantal ontvangers, vaak vanaf een eigen afzender, en verwerkt geen antwoorden. Een gespreksinbox verstuurt en ontvangt vanaf uw eigen nummer, bewaart de uitwisseling op de contactkaart en stelt die beschikbaar aan het hele team.

Open uw inbox

Stuur uw eerste sms vanuit het gesprek en bel met één klik terug zodra het antwoord binnenkomt.

Proberen

Vrijblijvend · Account meteen actief