Skipcall zal binnenkort verbinding maken met Claude
Een MCP-verbinding zal Claude toegang geven tot uw gesprekken, uw transcripties en uw contacten. De analyse van uw gesprekken zal voor het hele team toegankelijk worden, zonder export en zonder spreadsheet.
Skipcall proberen →Honderden bedrijven gebruiken Skipcall om elke oproep rendabel te maken
Deze pagina beschrijft een integratie in voorbereiding, en geen beschikbare functie. Er wordt geen enkele datum van beschikbaarheid aangekondigd. Alle overige functies die op deze site worden gepresenteerd, zijn operationeel, en de open REST API geeft vanaf vandaag toegang tot dezelfde gegevens.
Kunstmatige intelligentie kent de inhoud van uw gesprekken niet
Een gespreksassistent stelt uw e-mails op en vat uw documenten samen, maar beschikt over geen enkele informatie over wat uw prospects u aan de telefoon hebben verteld. Toch vormen uw gesprekken de meest directe bron over uw markt waarover u beschikt.
Die informatie bestaat al in uw eigen omgeving, opgenomen, getranscribeerd en samengevat. Wat ontbreekt, is niet het gegeven, maar de verbinding tussen dat gegeven en de assistent.
Uw gesprekken zullen een bron van analyse voor uw teams worden
De MCP-verbinding zal uw Skipcall-omgeving met Claude verbinden. Uw contacten, uw gesprekken, uw transcripties en uw samenvattingen zullen zonder technische vaardigheid bruikbaar worden, binnen de reikwijdte van uw account en uitsluitend met uw toestemming.
Wat de verbinding mogelijk zal maken
Uw Skipcall-omgeving zal vanuit uw instellingen met Claude worden verbonden, volgens dezelfde procedure als het koppelen van een CRM. De toestemming zal voor het hele team gelden en zal op elk moment kunnen worden ingetrokken.
Contacten en segmenten, gespreksgeschiedenis, transcripties en samenvattingen, sequenties, taken en berichten. Die reikwijdte is dezelfde die de API vandaag al beschikbaar stelt: de verbinding zal haar niet verruimen, zij zal de toegang ertoe vereenvoudigen.
De terugkerende bezwaren van een periode achterhalen, de samenvatting krijgen van de gesprekken met een klant sinds het begin van het jaar: die analyses zullen geen export en geen spreadsheet meer vergen. Zij zullen berusten op uw eigen gesprekken, en niet op algemene kennis van de markt.
Het samenstellen van een te bellen segment volgens uw criteria en het opstellen van een opvolgbericht zullen berusten op de inhoud van het laatste gesprek, met de transcriptie erbij, in plaats van op wat de verkoper zich ervan herinnert.
Wat er wordt opgesteld, zal op de contactkaart terechtkomen en vervolgens in uw CRM, langs dezelfde weg als de huidige gespreksamenvattingen. Niets zal tot een chatvenster beperkt blijven.
Het benutten van uw gesprekken, vandaag en morgen
De rechterkolom beschrijft een integratie in voorbereiding. De linkerkolom beschrijft wat de interface vandaag mogelijk maakt, of de REST API voor een technisch team.
Wat deze verbinding uw organisatie zal opleveren
Een gespreksassistent kan samenvatten en vergelijken, maar beschikt over geen enkele informatie over uw gesprekken. De verbinding zal hem toegang geven tot uw transcripties en uw samenvattingen: de antwoorden zullen dan over uw klanten en uw markt gaan, en niet over algemeenheden.
Een tendens vaststellen over zes weken aan gesprekken veronderstelt vandaag een export, een spreadsheet en de tijd om die te benutten. Dezelfde behoefte zal in één zin worden uitgedrukt, waardoor de analyse ook toegankelijk wordt voor leidinggevenden die geen bestanden bewerken.
MCP is een open protocol dat door Anthropic is gepubliceerd om een assistent met gegevensbronnen te verbinden. De integratie die voor Claude wordt gebouwd, zal dus berusten op een openbare norm, en niet op een specifieke ontwikkeling die voor elke assistent opnieuw moet worden gedaan.
De betrokken gegevens zijn voor uw technische team al bereikbaar via de REST API. Wat verandert, is de toegangsdrempel: geen ontwikkeling die moet worden ingepland, en geen integratie die op termijn moet worden onderhouden.
Een salesmanager wil begrijpen waarom het aantal afspraken sinds zes weken daalt. Die analyse veronderstelt vandaag dat hij de gesprekken exporteert en vervolgens de transcripties één voor één opent.
Met de verbinding zal de vraag rechtstreeks aan Claude worden gesteld, die de transcripties van de periode zal doorlopen en de terugkerende bezwaren zal teruggeven, met fragmenten erbij. Het antwoord zal gaan over de gesprekken van het bedrijf, en niet over een gemiddelde van de markt.
Intussen zijn dezelfde gegevens bereikbaar via de open REST API, en worden zij automatisch geproduceerd door de opname en de transcriptie.
Veelgestelde vragen
Is de MCP-verbinding vandaag beschikbaar? +
Nee. Zij is in voorbereiding, en deze pagina beschrijft wat zij zal opleveren. Er wordt in dit stadium geen enkele datum meegedeeld. Alle overige functies die op deze site worden gepresenteerd, zijn daarentegen wel beschikbaar.
Wat is MCP? +
MCP, voluit Model Context Protocol, is een open protocol dat door Anthropic is gepubliceerd. Het legt een standaardmanier vast om een gespreksassistent te verbinden met gegevensbronnen en met externe tools, zonder voor elk daarvan een afzonderlijke integratie te schrijven.
Welke gegevens zal Claude kunnen raadplegen? +
Die welke de REST API van Skipcall vandaag al beschikbaar stelt: contacten en segmenten, gespreksgeschiedenis, transcripties, samenvattingen, sequenties, taken en berichten. De verbinding zal geen enkele nieuwe toegang creëren, zij zal de bestaande toegang bruikbaar maken zonder technische vaardigheid.
Zal Claude in mijn plaats kunnen bellen? +
Nee. Skipcall is een tool voor uitgaande gesprekken door menselijke verkopers en heeft geen spraakagent. De kunstmatige intelligentie transcribeert, vat samen en filtert voicemails; zij voert het gesprek niet.
Zal er een Claude-abonnement nodig zijn? +
De verbinding zal berusten op uw eigen toegang tot Claude, die onder uw contractuele relatie met Anthropic valt. Aan de kant van Skipcall zal zij vanuit uw eigen omgeving worden geactiveerd, zoals een CRM-integratie.
Wie zal bepalen wat Claude te zien krijgt? +
U alleen. De toestemming wordt vanuit uw instellingen verleend en ingetrokken, en de reikwijdte blijft die van uw eigen omgeving: de verbinding zal geen toegang geven tot gegevens waarop uw account niet al recht heeft.
Waar worden de betrokken gegevens gehost? +
In Frankrijk, bij een Franse cloudaanbieder, net als de rest van uw Skipcall-gegevens. De verwerking valt onder de AVG en het Europese recht.
Hoe koppel ik Skipcall intussen aan mijn tools? +
Via de open REST API, die al beschikbaar en gedocumenteerd is. Zij geeft toegang tot dezelfde gegevens en is de aangewezen weg voor een organisatie die over een technisch team en over een onmiddellijke behoefte beschikt.
Begin met wat er vandaag al is
De connector komt eraan. De gesprekken, de transcripties en de samenvattingen werken vandaag al.
ProberenVrijblijvend · Account meteen actief