CROC-methode
De CROC-methode: een acquisitiegesprek in vier stappen opbouwen
Contact, Reden, Objectief, Conclusie. De meest onderwezen structuur in acquisitie, uit elkaar gehaald en op een echt gesprek weer opgebouwd.
9 min leestijd →
Bibliotheek
Belscripts en methoden voor telefonische acquisitie
Twintig kant-en-klare scripts: gestructureerde methoden, antwoorden op bezwaren, scripts per situatie en geschreven sjablonen. Elk met een volledig gesprek, te kopiëren en af te drukken.
Methoden en structuren Scripts naar wie belt Antwoorden op bezwaren Scripts naar situatie Geschreven sjablonen Het script aanpassen aan de dialer
20 scripts · ongeveer 2.8 uur leestijd · bijgewerkt in september 2026
Methoden en structuren
De beproefde structuren die een gesprek een ruggengraat geven.
SONCAS-methode
De SONCAS-methode: zes koopmotieven om uw argumentatie bij te stellen
Zes koopmotieven, zes manieren om hetzelfde aanbod te brengen. Met de zinnen die elk motief verraden.
10 min leestijd →
Kenmerk, voordeel, bewijs
Kenmerk, voordeel, bewijs: een telefonische argumentatie die standhoudt
Kenmerk, voordeel, bewijs. De enige volgorde die van een productblad een hoorbaar argument maakt.
8 min leestijd →
Afsluittechnieken
Acht afsluittechnieken aan de telefoon, en wanneer u ze gebruikt
Acht manieren om de toezegging te vragen. Elke veronderstelt een bepaalde rijpheid: de verkeerde techniek kost de afspraak.
8 min leestijd →
Onderhandelen zonder korting
Aan de telefoon onderhandelen zonder uw prijs te verlagen
Een korting zonder tegenprestatie leert de klant dat uw prijs te hoog was. Dit vraagt u in ruil.
10 min leestijd →
Stilte in de verkoop
Stilte in de verkoop: de techniek die het moeilijkst vol te houden is
Drie seconden stilte lijken eindeloos voor wie net gesproken heeft. Precies dat maakt ze doeltreffend.
7 min leestijd →
Woorden die u vermijdt
Woorden die u vermijdt bij telefonische acquisitie
Een tiental woorden volstaat om een professioneel gesprek als een smeekbede te laten klinken. Met hun precieze vervanging.
8 min leestijd →
Belscript op 1 pagina
Belscript: het sjabloon dat op één pagina past
Een script dat langer is dan één pagina wordt tijdens het gesprek niet gelezen. Dit past, en hier staat wat u eruit moet halen.
7 min leestijd →
Scripts naar wie belt
Hetzelfde gesprek verloopt anders, afhankelijk van wie het voert.
Adviesbureaus
Belscript voor een adviesbureau
Advies verkopen betekent expertise-uren verkopen aan iemand die zichzelf al als expert ziet. De opening moet daar rekening mee houden.
10 min leestijd →
Acquisitie als oprichter
Telefonische acquisitie als oprichter
Oprichter zijn opent deuren die voor een verkoper gesloten blijven. U moet dat voordeel alleen niet in uw eerste zin verspelen.
9 min leestijd →
Antwoorden op bezwaren
Drie veelvoorkomende afwijzingen, zin voor zin behandeld in plaats van in principes.
Bezwaar: mijn nummer
« Hoe komt u aan mijn nummer? »
Het enige bezwaar waarbij het verkeerde antwoord u kwetsbaar maakt. Transparant antwoord, juridisch kader, en terug het gesprek in.
8 min leestijd →
Bezwaar: doen we intern
« Dat doen we al intern »
Dit is niet echt een afwijzing: het kondigt een reeds genomen interne beslissing aan. De vraag is op welke aannames.
8 min leestijd →
Bezwaar: ongelegen
« U belt ongelegen, ik zit in een vergadering »
De enige afwijzing waarbij ophangen het juiste antwoord is. Op voorwaarde dat u met een tijdstip vertrekt, niet met een voornemen.
7 min leestijd →
Scripts naar situatie
Een gemiste afspraak, een beurs, een verloren deal: de context verandert alles.
Na een no-show
Belscript na een gemiste afspraak
Een gemiste afspraak is geen afwijzing. Het venster om haar te redden telt in minuten, niet in dagen.
8 min leestijd →
Verloren deals
Een verloren deal terugbellen: het heropeningsscript
Een verloren deal is een gekwalificeerde, geïnformeerde prospect die het gesprek al gevoerd heeft. Uw slechtste bellijst is dat niet.
9 min leestijd →
Bellen op doorverwijzing
« X zei dat ik u moest bellen »: het doorverwijzingsscript
De hoogste opnamekans van de hele acquisitie. En de meest voorkomende manier om het krediet van wie u aanbeveelt te verspelen.
9 min leestijd →
Na een beurs
Belscript na een vakbeurs
De herinnering aan een beurs vervaagt binnen achtenveertig uur. Daarna is het geen opvolging meer, maar koude acquisitie.
8 min leestijd →
Geschreven sjablonen
Wat er na het gesprek gebeurt, wanneer er iets moet worden vastgelegd.
Mail na een gesprek
Opvolgmail na een gesprek: vijf sjablonen
De mail na het gesprek is geen samenvatting: het is het schriftelijke bewijs van wat de ander heeft aanvaard. Vijf situaties, vijf sjablonen.
9 min leestijd →
Onbetaalde facturen
Een onbetaalde factuur aanmanen: het telefoonscript
Een achterstand aanmanen betekent geld vragen aan iemand die u als klant wilt houden. Die twee doelen bijten elkaar niet.
10 min leestijd →
Het script aanpassen aan de dialer
Wat automatisch bellen werkelijk verandert aan uw eerste zin.
Klaar om uw productiviteit te vermenigvuldigen?
Sluit u aan bij de verkoopteams die hun prospectie hebben getransformeerd.
Demo aanvragenGepersonaliseerde demo • Zonder verplichting