Concurrentieanalyse

Alternatief voor RingCentral: 8 oplossingen vergeleken (2026)

Deze pagina bundelt wat u als beslisser moet weten voordat u kiest: wie RingCentral is, wat de abonnementen werkelijk bevatten, de prijs per personeelsschijf, de contractduur en de opzegtermijn, waar de gegevens staan, en wat het concreet verandert dat u een klein contract bent bij een zeer grote aanbieder.

Charles Baldet
Charles Baldet CEO en medeoprichter, Skipcall
Gegevens gecontroleerd op 3 september 2026

De kern

  • RingCentral is een Amerikaans bedrijf, opgericht in 1999 en sinds 2013 genoteerd aan de New York Stock Exchange onder het symbool RNG. Het claimt meer dan 600.000 klanten, 8.000 medewerkers verspreid over 17 landen en beschikbaarheid in 46 landen.
  • De abonnementsvergelijking die voor Frankrijk is gepubliceerd, vermeldt geen enkele uitgaande dialer. RingEX is een zakelijk telefoniesysteem (IVR, gespreksopname, videovergaderen, teamberichten), geen prospectietool.
  • Het gepubliceerde tarief hangt af van de omvang van het team, volgens vier openbare schijven: 1 gebruiker, 2 tot 19, 20 tot 99, 100 en meer. Voor een team van 2 tot 19 personen staat het abonnement Standard op 14,99 € per licentie per maand bij een jaarverbintenis.
  • De Franse algemene voorwaarden voorzien in een automatische verlenging voor een periode die gelijk is aan de oorspronkelijke duur, een opzegtermijn van 30 dagen om niet te verlengen, en betaling van de resterende bedragen tot het einde van de lopende periode bij voortijdige opzegging.
  • De Trustpilot-beoordeling is 1,7 op 5 over 1.977 beoordelingen, waarvan 64 % één ster, die vooral gaan over de bereikbaarheid van de support, de facturatie en de opzegging.

De 8 oplossingen in één oogopslag

Acht aanbieders, met posities die niets met elkaar te maken hebben. Ze uit elkaar houden voorkomt dat u een zakelijk telefoniesysteem met een prospectiedialer vergelijkt, en de een verwijt dat hij het werk van de ander niet doet.

Wie staat waar

Twee families tools, en één platform dat beide dekt

Telefonie

  • RingCentral RingCentral
  • Ringover Ringover
  • Aircall Aircall
  • CloudTalk CloudTalk

Prospectie

  • JustCall JustCall
  • Nooks Nooks
  • Orum Orum
  • Flunter Flunter
Skipcall Skipcall, van telefonie tot prospectie
Telefonie Prospectie Verenigde Staten Frankrijk en Europa Skipcall Skipcall, van telefonie tot prospectie RingCentral RingCentral Ringover Ringover Aircall Aircall CloudTalk CloudTalk JustCall JustCall Nooks Nooks Orum Orum Flunter Flunter

De markt valt uiteen in twee families. Links de zakelijke telefonie: RingCentral, Aircall, Ringover, CloudTalk. Rechts de prospectiedialers: Nooks en Orum voor de Amerikaanse markt, Flunter in Europa. RingCentral ligt het verst naar links in het panorama, omdat het op dat terrein ook het meest complete bereik heeft.

Skipcall doorkruist beide. Hetzelfde platform bedient de outbound-teams met de parallel dialer op vier lijnen, en alle andere medewerkers die simpelweg een toestel nodig hebben (directie, administratie, klantenservice) met een lijn van 15 € per maand. U hoeft dus geen operator voor het bedrijf en een dialer voor de verkopers naast elkaar te laten bestaan, met twee contracten, twee facturen en twee adresboeken.

Skipcall
Skipcall Frankrijk Onze oplossing

Zakelijke telefonie · Parallel dialer met 4 lijnen

Parallel bellen op vier lijnen voor wie prospecteert, en volledige telefonie voor alle andere functies, in hetzelfde abonnement: zakelijk nummer, oproepen ontvangen, voicemail, sms, mobiele en webapplicaties, sequenties, contacten, transcriptie en gesprekssamenvatting. Vanaf 15 € per licentie, zonder minimum.

Tarieven bekijken →
Logo RingCentral
RingCentral Verenigde Staten Trustpilot-beoordeling verderop

Zakelijk telefoniesysteem · Geen dialer in de gepubliceerde vergelijking

Het breedste bereik van het panorama, van telefooncentrale tot videovergaderen. Tarief per personeelsschijf, contract dat stilzwijgend wordt verlengd.

Onderwerp van de pagina
Logo Aircall
Aircall Frankrijk en Verenigde Staten 4,4 G2 · meer dan 1.500 beoordelingen

Zakelijke telefonie in de cloud · Power dialer, één nummer tegelijk, abonnement Professional

Sterk op inkomend verkeer en de telefooncentrale. Minimaal drie licenties, transcriptie tegen meerprijs.

Vergelijking →
Logo Ringover
Ringover Frankrijk 4,6 G2 · meer dan 450 beoordelingen

Zakelijke telefonie in de cloud · Sequentieel bellen

Het Europese alternatief dat het dichtst bij het bereik van RingCentral komt. De parallel dialer is niet in alle landen beschikbaar.

Vergelijking →
Logo CloudTalk
CloudTalk Europese Unie 4,4 G2 · meer dan 1.850 beoordelingen

Callcentersoftware · Smart dialer en power dialer

Dekking van meer dan 160 landen. Meer gericht op contactcenters dan op prospectie.

Vergelijking →
Logo JustCall
JustCall Verenigde Staten 4,3 G2 · meer dan 2.300 beoordelingen

Multichannel communicatieplatform · Power, dynamic en predictive dialer

Zeer breed bereik, meer dan 100 integraties. Die breedte betaalt u in complexiteit.

Vergelijking →
Logo Nooks
Nooks Verenigde Staten 4,8 G2 · meer dan 1.500 beoordelingen

Parallel dialer voor grote teams · Parallel dialer met virtuele salesruimte

Bedacht voor grote Amerikaanse teams. Prijs op aanvraag.

Vergelijking →
Logo Orum
Orum Verenigde Staten 4,6 G2 · meer dan 700 beoordelingen

Parallel dialer voor grote teams · Parallel dialer tot 10 lijnen

Het grootste aantal lijnen op de markt. Prijs op aanvraag.

Vergelijking →
Logo Flunter
Flunter Frankrijk Geen openbare beoordelingen op G2

Parallel dialer · Parallel dialer tot 5 lijnen

Dezelfde belmotor als Skipcall, met een smaller functioneel bereik.

Vergelijking →
Logo RingCentral

Wie is RingCentral

RingCentral is een Amerikaanse aanbieder van zakelijke communicatie in de cloud, in 1999 opgericht door Vlad Shmunis en Vlad Vendrow en in 2013 naar de New York Stock Exchange gebracht onder het symbool RNG. Het bedrijf claimt meer dan 600.000 klanten, 8.000 medewerkers verspreid over 17 landen en commerciële beschikbaarheid in 46 landen. Het is een van de meest gevestigde partijen van de sector: de vraag is niet of het bedrijf solide is, maar of zijn bereik bij het uwe past. De RingEX-reeks is een zakelijk telefoniesysteem, niet te verwarren met een tool voor uitgaande prospectie.

1999

Oprichtingsjaar

Door Vlad Shmunis en Vlad Vendrow

2013

Beursgang

NYSE, symbool RNG

600.000+

Geclaimde klanten

In 46 bediende landen

8.000

Medewerkers

Verspreid over 17 landen

Wat gebruikers erover zeggen

Eén openbare bron kon op de genoemde datum worden vastgesteld en gecontroleerd: Trustpilot. Die verdient het gelezen te worden voor wat zij is, namelijk een thermometer van de contractuele relatie, en niet een beoordeling van het product.

Trustpilot 1.977 beoordelingen
1,7 / 5

De verdeling is sterk uit balans: 64 % één ster en 19 % vijf sterren. De terugkerende motieven gaan niet over de belfuncties maar over de contractuele relatie: moeite om de support te bereiken, de opzegprocedure, het verschil tussen wat verkocht is en wat geleverd wordt. Trustpilot verzamelt spontane reacties, vaak achtergelaten op het moment van een conflict: deze beoordeling meet de commerciële relatie, niet de technische kwaliteit van de dienst.

Verdeling van de 1.977 Trustpilot-beoordelingen

Vastgesteld op 3 september 2026

5 ★ 19 %
4 ★ 4 %
3 ★ 5 %
2 ★ 8 %
1 ★ 64 %

Een zo gepolariseerde verdeling leest u niet als een gemiddelde. Zij laat zien dat een deel van de klanten een reactie achterlaat op het moment van een conflict, en dat die conflicten bijna altijd over dezelfde vier onderwerpen gaan. Díe moet u uitzoeken voordat u tekent, niet de belfuncties.

De bereikbaarheid van de support

Dat is het meest voorkomende motief in de negatieve beoordelingen: moeite om iemand te spreken te krijgen, doorverbinden tussen afdelingen, wachttijden. Te lezen naast het feit dat de door RingCentral gepubliceerde lijst van subverwerkers ondersteuningscentra noemt in Bulgarije, Costa Rica, Nicaragua, Mexico en de Filipijnen.

De opzegprocedure

De beoordelingen melden dat online opzeggen niet mogelijk is en dat de verlenging ingaat voordat de klant eraan gedacht heeft die op te zeggen. De algemene voorwaarden stellen de opzegtermijn op 30 dagen vóór de vervaldatum: die datum bepaalt uw planning, niet de beschikbaarheid van een andere tool.

Het verschil met de commerciële belofte

Meerdere beoordelingen beschrijven een verschil tussen wat vóór de verkoop is voorgesteld en wat daadwerkelijk is opgeleverd. Het controlepunt is eenvoudig: wat telt is wat op de getekende bestelling staat, niet wat in de demonstratie is getoond.

De facturatie

Onverwachte facturen, lijnen die niet zijn opgezegd, bedragen die verschuldigd blijven over de resterende periode. De algemene voorwaarden bepalen dat de klant bij voortijdige opzegging de bedragen betaalt die tot het einde van de lopende periode verschuldigd blijven: het bedrag is dus voorspelbaar, op voorwaarde dat u het vooraf hebt gelezen.

Waar de gegevens staan

Dit punt ontbreekt het vaakst in vergelijkingen, en het is het eerste dat uw juridische afdeling zal opwerpen. Gespreksopnames bevatten persoonsgegevens, soms gevoelige.

RingCentral

Verenigde Staten, Zwitserland en Nederland

Het privacybeleid geeft aan dat gegevens die in de Europese Economische Ruimte worden verzameld, kunnen worden doorgegeven aan en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten, Zwitserland en Nederland, onder dekking van modelcontractbepalingen. De lijst van subverwerkers noemt Amazon Web Services, Google Cloud en Microsoft Azure voor de hosting, plus een hostingpartij in Frankrijk.

Skipcall

Scaleway, Frankrijk

De hosting loopt via een Franse cloudaanbieder, waardoor de verwerking onder de AVG en het Europese recht valt, zonder doorgifte naar een derde land.

De echte kosten en de contractduur

Bij RingCentral hangt de getoonde prijs af van twee parameters die vergelijkingen vergeten: de personeelsschijf waarin u valt, en of u al dan niet een jaarverbintenis aangaat. De tarieven hieronder zijn die van de schijf « 2 tot 19 gebruikers » zoals gepubliceerd op de Franse tarievenpagina.

Zonder dialer, om het bedrijf uit te rusten RingCentral Standard tegenover Skipcall VoIP Zakelijk
RingCentral Standard Skipcall VoIP Zakelijk
Prijs per licentie, jaarverbintenis 14,99 € per maand 15 € per maand
Prijs per licentie, zonder verbintenis 18,99 € per maand 15 € per maand
Contractduur Die van de bestelling, wordt verlengd Geen
Opzegtermijn voor niet-verlenging 30 dagen vóór de vervaldatum Niet van toepassing
Voortijdige opzegging Bedragen verschuldigd tot het einde Niet van toepassing
Dialer Geen in dit abonnement Geen in dit abonnement

Op dit terrein liggen de prijzen dicht bij elkaar: 14,99 € tegenover 15 €. Wat hen scheidt is niet het bedrag maar de tegenprestatie. Het tarief van RingCentral veronderstelt een contract dat stilzwijgend wordt verlengd, met een opzegtermijn van 30 dagen; zonder die verbintenis gaat de licentie naar 18,99 €.

Met dialer, om een prospectieteam uit te rusten RingCentral Ultimate tegenover Skipcall Starter
RingCentral Ultimate Skipcall Starter
Prijs per licentie, jaarverbintenis 24,99 € per maand 75 € per maand
Dialer Geen in de gepubliceerde vergelijking Parallel dialer, 4 lijnen
Voicemailfiltering Nee Ja, met AI
Transcriptie en gesprekssamenvatting Niet vermeld in de vergelijking Inbegrepen
Contractduur Die van de bestelling, wordt verlengd Geen
Minimum aantal licenties Geen clausule in het contract Geen

Hier is de licentie van Skipcall drie keer duurder, maar de twee producten doen niet hetzelfde werk: het meest complete abonnement van de RingEX-reeks bevat geen dialer. Het zijn de kosten per gesprek, en niet de kosten per licentie, die de knoop doorhakken.

Rekenmodule

Wat kost dit voor uw team?

Uw gebruik

RingCentral

·

Gesprekken per jaar: ·

Kosten per gesprek: ·

Skipcall

·

Gesprekken per jaar: ·

Kosten per gesprek: ·

Als uw keuze precies tussen deze twee tools gaat, staat de vergelijking criterium voor criterium in de vergelijking Skipcall vs RingCentral.

Skipcall

Uw telefonieoplossing binnen 5 minuten actief.

De tool die de prestaties van uw team laat stijgen. Eén licentie volstaat, en de gegevens blijven in Frankrijk gehost.

Power dialerParallel dialer 4 lijnenAI-voicemailfilterContactenSequentiesCRM-integratieSms-berichtenTaakbeheerDashboardVerrijkingWorkspaceOpen APIAI-transcriptieGesprekssamenvatting
Skipcall uitproberen

Zonder verplichting · Account direct actief

Wat u vóór de overstap controleert

01
De opzegtermijn van 30 dagen en de vervaldatum

De algemene voorwaarden voorzien in een automatische verlenging voor een periode die gelijk is aan de oorspronkelijke duur, tenzij u minstens 30 dagen vóór de vervaldatum opzegt. Zoek die datum op in uw bestelling voordat u iets onderneemt: zij bepaalt het venster om over te stappen, niet de beschikbaarheid van de nieuwe tool.

02
De kosten van een vroegtijdig vertrek

Bij opzegging om een andere reden dan een tekortkoming van de aanbieder voorziet het contract in betaling van de bedragen die voor de diensten verschuldigd blijven tot het einde van de lopende periode. Reken dat bedrag uit voordat u beslist: het kan verstandiger maken de vervaldatum af te wachten dan midden in een periode te vertrekken.

03
De portabiliteit van uw nummers

Uw nummers zijn van u en gaan van de ene operator naar de andere mee. Vraag de benodigde gegevens op bij uw huidige aanbieder en start de procedure vóór u opzegt: de volgorde van de stappen bepaalt of de dienst zonder onderbreking doorloopt.

04
De werkelijke omvang van uw installatie

RingEX dekt een breed terrein: IVR, gespreksopname, videovergaderen, teamberichten, fax, CRM-integraties. Zet op een rij wat er daadwerkelijk wordt gebruikt, dienst voor dienst, voordat u vergelijkt. Daar zitten de verschillen, meer dan in de belfuncties zelf.

Wat de omvang van de aanbieder verandert als u met tien bent

Kopen bij een aanbieder van 8.000 mensen die 600.000 klanten claimt, is op zichzelf niet goed of slecht. Het staat voor internationale dekking, financiële draagkracht en continuïteit van de dienst die een kleine aanbieder niet kan bieden. Maar als uw contract over tien licenties gaat, veranderen vier dingen concreet. Welke dat zijn, en wat u vóór ondertekening controleert, ook als u uiteindelijk voor RingCentral kiest.

01 Weten wie er opneemt als u de support belt
  • Laat in de bestelling opnemen welk supportplan is inbegrepen en welke reactietijd bij elk urgentieniveau hoort
  • Vraag vanuit welk land en in welke taal de eerste lijn wordt verzorgd: de openbare lijst van subverwerkers noemt ondersteuningscentra in Bulgarije, Costa Rica, Nicaragua, Mexico en de Filipijnen
  • Vraag of er een vast aanspreekpunt is voorzien, en vanaf welk contractbedrag dat zo is

De valkuil. Ondersteuning die 24 uur per dag open is verwarren met een gegarandeerde oplostijd. Beschikbaarheid zegt wanneer er iemand opneemt, niet binnen welke termijn het probleem is opgelost.

02 Het werkelijke gewicht van uw verzoek in de roadmap meten
  • Zet uw aantal licenties af tegen de 600.000 geclaimde klanten: die verhouding bepaalt de productkeuzes
  • Vraag via welk kanaal een wijzigingsverzoek wordt geregistreerd, wie erover beslist en hoe vaak
  • Kijk of het ontwikkelaarsplatform, dat in de abonnementsvergelijking staat, uw behoefte kan invullen zonder op de aanbieder te wachten

De valkuil. Een « dat staat op de roadmap » uit een verkoopgesprek aanzien voor een toezegging. Alleen een datum die in de bestelling staat, is dat.

03 Weten tegen welke prijs u wordt verlengd
  • Noteer de twee prijzen op de tarievenpagina: de geldende prijs en de doorgestreepte referentieprijs. Op het abonnement Standard van 2 tot 19 gebruikers is dat 14,99 € tegenover 22,99 €
  • Laat in de bestelling opnemen welke prijs geldt voor de eerste verlengingsperiode, en welk plafond er op een verhoging staat als dat er is
  • Zet de vervaldatum en de opzegtermijn van 30 dagen in uw agenda op de dag van ondertekening, niet zes maanden later

De valkuil. Tekenen op de actieprijs zonder die van de volgende perioden te laten vastleggen. De verlenging gaat automatisch in voor een periode die gelijk is aan de oorspronkelijke duur: is de opzegtermijn van 30 dagen voorbij, dan ligt de volgende periode vast.

04 Berekenen wat flexibiliteit kost
  • Vergelijk, op uw werkelijke personeelsbestand, de jaarverbintenis met vrije facturatie: 14,99 € tegenover 18,99 € per licentie op het abonnement Standard van 2 tot 19 gebruikers, oftewel 27 % meer om vrij te blijven
  • Vraag of het aantal licenties tijdens de looptijd kan worden verlaagd, en onder welke voorwaarden
  • Controleer uw schijf: het abonnement Essentials wordt niet aangeboden boven 19 gebruikers, en de prijs per licentie daalt pas bij 20 en vervolgens bij 100 gebruikers

De valkuil. Dimensioneren op het verwachte personeelsbestand in plaats van op het werkelijke. Bij voortijdige opzegging voorziet het contract in betaling van de bedragen die tot het einde van de lopende periode verschuldigd blijven.

Voordat u tekent

De 5 vragen die u stelt als kleine klant van een grote aanbieder

Schriftelijk gesteld leveren ze u een antwoord op waarop u zich kunt beroepen, en een vergelijkingspunt dat u bij elke andere leverancier kunt gebruiken.

  1. 01 Welk supportplan is bij mijn bestelling inbegrepen, en welke reactietijd hoort bij elk urgentieniveau?
  2. 02 Vanuit welk land en in welke taal wordt mijn eerstelijnssupport verzorgd?
  3. 03 Welke prijs geldt voor de eerste verlengingsperiode, en waarop is die gebaseerd?
  4. 04 Kan ik mijn aantal licenties tijdens de looptijd verlagen, en onder welke voorwaarden?
  5. 05 Waar worden mijn gegevens en mijn opnames opgeslagen, en welk mechanisme dekt de doorgifte buiten de Europese Unie?

Wat is uw werkelijke behoefte?

Drie gebruiken, drie families tools. De meeste verkeerde keuzes komen voort uit verwarring tussen de eerste en de derde.

Wat hebt u nodig?
Uitgaande prospectie in Nederland Europese parallel dialer Skipcall · Flunter
Grote teams, Amerikaanse markt Parallel dialer voor enterprise Orum · Nooks
Telefooncentrale, inkomend, videovergaderen Zakelijke telefonie RingCentral · Aircall · Ringover

RingCentral hoort bij de derde familie, en heeft daar het breedste bereik. Er een prospectiedialer zoeken komt neer op een telefooncentrale vragen om werk waarvoor zij niet is gebouwd.

Voor wie welke oplossing is

RingCentral blijft de juiste keuze als

  • u een volledig telefoniesysteem zoekt: IVR, doorverbinden, telefooncentrale, inkomende oproepen, videovergaderen, teamberichten
  • uw organisatie meerdere vestigingen of landen omvat, geheel of gedeeltelijk binnen de 46 bediende landen
  • u de voorkeur geeft aan een beursgenoteerde aanbieder, met de continuïteit en de financiële draagkracht die daarbij horen
  • uw personeelsbestand groot is: de prijs per licentie daalt vanaf 20 en opnieuw vanaf 100 gebruikers

Een alternatief is gerechtvaardigd als

  • uw teams uitgaande prospectie doen en de tijd die in het bellen zelf gaat zitten de beperkende factor wordt
  • u geen contractduur wilt die stilzwijgend wordt verlengd
  • gegevenshosting binnen de Europese Unie een eis is van uw juridische afdeling
  • u een klein team bent en met één enkele licentie wilt beginnen

Veelgestelde vragen

Wat is het beste alternatief voor RingCentral in 2026? +

Er is geen eenduidig antwoord: de juiste keuze hangt af van het gebruik. Voor een volledig zakelijk telefoniesysteem blijft RingCentral een van de breedste pakketten van de markt, en zijn directe alternatieven zijn Aircall, Ringover en CloudTalk. Voor uitgaande prospectie is de manier van bellen het beslissende criterium, en die ontbreekt in de RingEX-reeks: dan komen Nooks en Orum op de Amerikaanse markt in beeld, en Skipcall en Flunter aan Europese zijde.

Biedt RingCentral een dialer voor uitgaande prospectie? +

De abonnementsvergelijking die RingCentral voor Frankrijk publiceert, vermeldt geen enkele uitgaande dialer, in welk abonnement dan ook. De opgesomde functies horen bij een zakelijk telefoniesysteem: IVR, gespreksopname, meeluisteren, videovergaderen, teamberichten, fax, CRM-integraties. Een prospectieteam dat meerdere nummers tegelijk moet bellen en voicemails automatisch wil overslaan, moet dus naar een andere categorie tools kijken.

Wat kost RingCentral? +

Het tarief hangt af van het aantal gebruikers, volgens vier openbare schijven: 1 gebruiker, 2 tot 19, 20 tot 99, 100 en meer. Voor een team van 2 tot 19 personen met jaarverbintenis staan de prijzen op 7,99 € per licentie per maand voor Essentials, 14,99 € voor Standard, 19,99 € voor Premium en 24,99 € voor Ultimate. Zonder jaarverbintenis worden diezelfde abonnementen respectievelijk 12,99 €, 18,99 €, 23,99 € en 28,99 €. Het abonnement Essentials wordt niet aangeboden boven 19 gebruikers.

Legt RingCentral een contractduur op? +

De oorspronkelijke duur is die welke op de bestelling staat. De Franse algemene voorwaarden bepalen dat de terugkerende diensten bij het verstrijken daarvan automatisch worden verlengd met opeenvolgende perioden van dezelfde duur, tenzij minstens 30 dagen vóór de vervaldatum wordt opgezegd. Facturatie zonder jaarverbintenis bestaat, tegen een hoger tarief: 18,99 € in plaats van 14,99 € per licentie op het abonnement Standard voor een team van 2 tot 19 personen.

Hoeveel licenties zijn er minimaal nodig bij RingCentral? +

De Franse algemene voorwaarden leggen geen minimumaantal gebruikers op. De tarievenpagina publiceert bovendien een prijsschijf voor één enkele gebruiker. Wel daalt de prijs per licentie in schijven: hij zakt vanaf 20 gebruikers en opnieuw vanaf 100. Een klein contract betaalt dus het hoogste tarief van de reeks.

Hoe zegt u een RingCentral-abonnement op? +

De opzegging verloopt volgens de voorwaarden van het getekende contract, door de niet-verlenging minstens 30 dagen vóór de vervaldatum van de lopende periode te melden. Bij voortijdige opzegging om een andere reden dan een tekortkoming van de aanbieder voorziet het contract in betaling van alle vervallen bedragen en van de bedragen die voor de diensten verschuldigd blijven tot het einde van de periode. Zoek dus uw vervaldatum op voordat u iets onderneemt, en bewaar een schriftelijk spoor van uw verzoek.

Waar staan de gegevens van klanten van RingCentral? +

Het privacybeleid geeft aan dat gegevens die buiten de Verenigde Staten worden verzameld, onder meer in de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk, kunnen worden doorgegeven aan en opgeslagen op servers in de Verenigde Staten, Zwitserland en Nederland. Doorgiften buiten de Europese Unie worden gedekt door modelcontractbepalingen. De lijst van subverwerkers noemt Amazon Web Services, Google Cloud en Microsoft Azure voor de hosting, met regio’s in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten, plus een hostingpartij met faciliteiten in Frankrijk.

Waarom is de Trustpilot-beoordeling van RingCentral zo laag? +

De beoordeling is 1,7 op 5 over 1.977 beoordelingen, met 64 % één ster. De terugkerende motieven gaan over de contractuele relatie in plaats van over de belfuncties: bereikbaarheid van de support, opzegprocedure, facturatie, verschil met de commerciële belofte. Trustpilot verzamelt spontane reacties, vaak achtergelaten op het moment van een conflict, en is dus niet vergelijkbaar met een softwarebeoordelingsplatform waar beoordelingen bij actieve gebruikers worden opgevraagd. Deze score zegt weinig over de technische kwaliteit van de dienst en veel over de manier waarop conflicten worden afgehandeld.

Bestaat er een Europees alternatief voor RingCentral? +

Ja. Ringover biedt een vergelijkbaar bereik aan zakelijke telefonie en wordt in Frankrijk ontwikkeld. Aircall is een Frans bedrijf, met een dubbel hoofdkantoor in Parijs en New York. Voor uitgaande prospectie worden Skipcall en Flunter in Frankrijk ontwikkeld; Skipcall host zijn gegevens bij Scaleway, in Frankrijk, en biedt een parallel dialer met vier lijnen die RingEX niet dekt.

Kunt u uw nummers meenemen als u bij RingCentral vertrekt? +

Ja. Nummers zijn overdraagbaar van de ene operator naar de andere. Vraag bij uw huidige aanbieder de gegevens op die voor de portering nodig zijn en start de procedure vóór u opzegt, om onderbreking van de dienst te voorkomen.

Hoelang duurt het om van tool te wisselen? +

De ingebruikname telt in uren: contacten importeren, het CRM koppelen, de eerste belreeks. Het zijn de contractuele opzegtermijn van 30 dagen en de doorlooptijd van de nummerportering die de werkelijke planning bepalen, niet het technische deel.

Bronnen

Publieke gegevens geraadpleegd op 3 september 2026.

Tarieven en beoordelingen veranderen. De bovenstaande cijfers weerspiegelen de stand van de publieke bronnen op de genoemde datum. RingCentral is een merk van zijn uitgevende vennootschap en wordt hier genoemd met het oog op een objectieve vergelijking.

Klaar om uw productiviteit te vermenigvuldigen?

Sluit u aan bij de verkoopteams die hun prospectie hebben getransformeerd.

Demo aanvragen

Gepersonaliseerde demo • Zonder verplichting