Dialpad: reviews, prijzen en prijslijst (2026)
De campagnedialer van Dialpad zit niet in het telefonieaanbod: hij vereist het plan Sell Premium, aan 150 $ per licentie per maand tegenover 15 $ voor de instap. Tarieven en reviews.
Kort gezegd
- Dialpad is een Amerikaanse uitgever, opgericht in 2011 in San Ramon, Californië, die vier apart gefactureerde aanbiedingen verkoopt: Connect voor de telefonie, Support voor het contactcenter, Sell voor de verkoop en AI Agents voor autonome agenten.
- De dialer maakt geen deel uit van het telefonieaanbod: hij vereist een Dialpad Sell-licentie, vanaf 39 $ per licentie per maand bij jaarlijkse facturatie, tegenover 15 $ voor het plan Connect Standard.
- De campagnedialer, die de oproepen aaneenrijgt en meerdere lijnen aan één agent kan toewijzen, gaat pas open in het plan Sell Premium, aan 150 $ per licentie per maand.
- Dialpad heeft 4,4 op 5 op G2 met ruim 4.100 reviews, een van de hoogste volumes van de categorie, en 4,0 op 5 op Trustpilot met 3.156 reviews.
- De permanente gegevens, contacten, oproeplogs, opnames en transcripties, worden in de Verenigde Staten op Google Cloud bewaard, tenzij de accountbeheerder een andere regio heeft gekozen.
Onze belangen, meteen vooraf
Wij maken Skipcall en verkopen aan dezelfde teams als Dialpad. Wij hebben dus een rechtstreeks financieel belang bij uw keuze tegen hen.
U hoort deze pagina met die wetenschap te lezen. Daarom is zij ook zo opgebouwd: elke bewering verwijst naar een openbaar, gedateerd document dat u zelf kunt openen. De bronnen staan onderaan. Niets hier berust op ons woord alleen.
Een volledige sectie verderop gaat over wat Dialpad beter doet dan wij, en wij hadden er geen enkel belang bij die te schrijven. Klopt er iets niet volgens u? Schrijf ons: wij corrigeren het en dateren de correctie.
De dialer is een ander product, tien keer duurder
Dialpad kondigt 15 $ per licentie aan. Die prijs bestaat, maar geeft geen toegang tot enige prospectiefunctie. Wat u komt zoeken zit in een ander aanbod, op een andere verdieping.
Connect Standard
15 $
telefonie, zonder dialer
Sell
39 $
eenvoudige dialer
Sell Premium
150 $
campagnedialer met meerdere lijnen
De factor tien tussen de instap en het plan dat werkelijk een campagnedialer bevat, is het nuttigste gegeven van het hele Dialpad-dossier, en het duikt nooit op in de vergelijkers die lokprijzen naast elkaar zetten.
Men moet precies zijn over wat elke verdieping bevat. Het plan Sell aan 39 $ opent een dialer, maar het is de campagnedialer van het plan Premium die de oproepen automatisch aaneenrijgt en meerdere lijnen aan één agent toewijst, dus de functie die de productiviteit van een verkoper verandert.
Voor vijf verkopers die die functie nodig hebben, bedraagt de factuur 750 $ per maand, ongeveer 9.000 $ per jaar. Dat is een orde van grootte van een Amerikaanse uitgever uit het hogere segment, ver van wat de startpagina suggereert.
| Wat u nodig hebt | Vereist plan | Prijs per licentie | 5 verkopers |
|---|---|---|---|
| Telefoneren | Connect Standard | 15 $ | 75 $ / maand |
| Een lijst bellen | Sell | 39 $ | 195 $ / maand |
| Campagnedialer | Sell Premium | 150 $ | 750 $ / maand |
Bedragen in dollar exclusief btw, bij jaarlijkse facturatie, zoals gepubliceerd door de uitgever op 7 september 2026.
Wat u ermee doet
Bepaal eerst welke functie u werkelijk nodig hebt, kijk dan naar het bijbehorende plan, en pas daarna naar de prijs. Het omgekeerde doen leidt ertoe een telefonietarief met prospectiedialers te vergelijken, wat geen zin heeft. En laat schriftelijk bevestigen dat de campagnedialer in het voorgestelde plan zit.
De volledige prijslijst
Alle door de aanbieder gepubliceerde bedragen, met hun exacte bron. Vastgelegd op 7 september 2026.
Productinformatiepagina van dialpad.com
Jaarlijkse facturatie. Bedrijfstelefonie, videoconferentie en teamberichten. Zonder functies om lijsten te bellen.
Productinformatiepagina van dialpad.com
Jaarlijkse facturatie. Opent de dialer, de live begeleiding en de verkoopfuncties.
Productinformatiepagina van dialpad.com
Jaarlijkse facturatie. Enige plan dat de campagnedialer opent, die de oproepen aaneenrijgt en meerdere lijnen aan één agent kan toewijzen.
Wat de reviews over Dialpad waard zijn
Met ruim 4.100 reviews op G2 en 3.156 op Trustpilot heeft Dialpad het rijkst gevulde bestand van deze rubriek. De lezing is solide.
G2
ruim 4.100 reviews
Een van de hoogste reviewvolumes van de categorie. Het gebruiksgemak, de realtimetranscriptie en de kwaliteit van de gespreksamenvattingen komen het vaakst voor in de positieve reacties.
Trustpilot
3.156 reviews
75 % vijfsterrenreviews en 9 % eensterrenreviews. Die laatste gaan zelden over de functionaliteiten en bijna altijd over de doorlooptijden van de support, de facturatie en de verlenging van het abonnement.
Verdeling van de reviews
Negen procent eensterrenreviews op ruim 3.000 reacties is een laag aandeel voor deze markt. Ter vergelijking: meerdere concurrenten in deze rubriek gaan boven de 16 %, en één haalt 64 %.
Anders gezegd heeft Dialpad het beste contractuele profiel van de grote uitgevers op deze pagina. De klachten bestaan, ze zijn klassiek, maar ze zijn in de minderheid.
Het echte risico bij Dialpad is dus niet de relatie, maar het verkeerde plan. Connect Standard kopen in de veronderstelling een prospectietool te kopen, en daarna ontdekken dat u naar Sell Premium moet aan tien keer de prijs: daar zit de slechte verrassing, en ze is te vermijden met twee vragen.
Wat Dialpad goed doet
Vier punten die wij liever niet zouden opschrijven, en die kloppen.
De realtimetranscriptie is uitstekend
Het is het meest genoemde punt in ruim 4.100 reviews, en Dialpad heeft op dat terrein meerdere jaren voorsprong. De kwaliteit van de automatisch gegenereerde gespreksamenvattingen is voor een verkoper een echte dagelijkse tijdwinst.
Het beste contractuele profiel van de grote uitgevers
Negen procent eensterrenreviews op 3.156 reacties op Trustpilot. Dat is duidelijk beter dan het gemiddelde van deze markt, en het betekent iets concreets: de uitstap en de facturatie verlopen bij Dialpad beter dan elders.
De opslagregio is selecteerbaar
De permanente gegevens staan standaard in de Verenigde Staten, maar de accountbeheerder kan een andere regio kiezen. Die gedocumenteerde keuzemogelijkheid bestaat niet bij alle Amerikaanse uitgevers.
Een volledige suite, niet alleen een dialer
Videoconferentie, teamberichten, contactcenter, autonome agenten. Gaat uw behoefte verder dan uitgaande prospectie, dan is die dekking echt en wij hebben ze niet: wij doen noch videoconferentie, noch routering van inkomende oproepen.
De vijf vragen die u schriftelijk moet stellen
Letterlijk over te nemen in een e-mail. Schriftelijk, niet telefonisch: een schriftelijk antwoord bindt, een mondeling antwoord laat geen spoor na.
Het plan dat werkelijk de dialer bevat
« We moeten de oproepen van een lijst automatisch aaneenrijgen en meerdere lijnen aan één verkoper toewijzen. Bevestig mij schriftelijk welk plan precies die functie opent en het tarief per licentie voor [N] gebruikers. »
De mogelijke stapeling van licenties
« Beschikt een gebruiker van Dialpad Sell ook over de telefonie van het plan Connect, of moeten beide licenties worden gestapeld? »
De opslagregio
« Kunnen we een Europese regio kiezen voor de opslag van de opnames, de transcripties en de oproeplogs? Is die keuze mogelijk vanaf de opening van het account en dekt ze alle categorieën gegevens? »
De verlenging
« Wat is de looptijd van de verbintenis, de verjaardag en de opzegtermijn om niet te verlengen? »
Het aantal lijnen per agent
« Hoeveel lijnen kan de campagnedialer aan één agent toewijzen, en is dat aantal instelbaar? »
Voor wie het de juiste keuze is, en voor wie niet
Dialpad is een goede keuze als
- u een volledige suite nodig hebt, telefonie, videoconferentie en contactcenter
- realtimetranscriptie en automatische samenvattingen doorslaggevend zijn voor u
- een budget van 150 $ per licentie per maand binnen uw ordes van grootte valt
- u een uitgever wilt met het beste contractuele profiel van zijn categorie
Kijk elders als
- u alleen een dialer zoekt en geen suite wilt betalen
- het budget van een Sell Premium-plan hoger ligt dan wat u aan prospectie besteedt
- uw gegevens zonder bijzondere configuratie in Europa moeten blijven
- u wilt dat de dialer in het basistarief zit
Veelgestelde vragen
Wat kost Dialpad in 2026? +
Dialpad verkoopt vier apart gefactureerde aanbiedingen. Het plan Connect Standard, dat de telefonie dekt, kost 15 $ per licentie per maand bij jaarlijkse facturatie. Dialpad Sell start bij 39 $ en opent een dialer. Het plan Sell Premium, het enige met de campagnedialer die de oproepen aaneenrijgt en meerdere lijnen aan één agent toewijst, kost 150 $ per licentie per maand. Voor vijf verkopers die die functie nodig hebben, loopt de factuur op tot 750 $ per maand.
Zit de dialer van Dialpad in het telefonietarief? +
Nee. De dialer hoort niet bij het telefonieaanbod Connect: hij vereist een Dialpad Sell-licentie. En de campagnedialer, die de oproepen automatisch aaneenrijgt en meerdere lijnen aan één agent kan toewijzen, gaat pas open in het plan Sell Premium aan 150 $ per licentie per maand.
Wat zijn de reviews over Dialpad waard? +
De score is 4,4 op 5 op G2 met ruim 4.100 reviews, een van de hoogste volumes van de categorie, en 4,0 op 5 op Trustpilot met 3.156 reviews, waarvan 75 % vijf sterren en slechts 9 % één ster. Dat aandeel negatieve reviews ligt duidelijk onder het gemiddelde van deze markt: het contractuele profiel van Dialpad is het beste van de grote uitgevers in deze rubriek.
Waar worden de gegevens van Dialpad-klanten gehost? +
De permanente gegevens, contacten, oproeplogs, opnames en transcripties, worden standaard in de Verenigde Staten op Google Cloud bewaard, tenzij de accountbeheerder een andere regio heeft gekozen. Die keuze is door de uitgever gedocumenteerd: vraag bevestiging dat ze alle categorieën gegevens dekt en dat ze vanaf de opening van het account activeerbaar is.
Wie geeft Dialpad uit? +
Dialpad is een Amerikaanse uitgever, opgericht in 2011 in San Ramon, Californië. Het verkoopt vier apart gefactureerde aanbiedingen: Connect voor de telefonie, Support voor het contactcenter, Sell voor de verkoop en AI Agents voor autonome agenten.
Kun je deze review van een concurrent vertrouwen? +
Wij geven Skipcall uit en komen Dialpad tegen in prospectie-aanbestedingen. U moet deze pagina met dat in het achterhoofd lezen. Daarom schrijven we dat zijn realtimetranscriptie meerdere jaren voorsprong heeft, dat zijn contractuele profiel het beste van deze rubriek is, en dat zijn functionele dekking de onze overtreft.
En wij dan
Deze pagina beoordeelt Dialpad, zij verkoopt Skipcall niet. Bent u toe aan vergelijken in plaats van beoordelen, dan staat de vergelijkende analyse elders en is zij daarvoor geschreven.
Alternatief voor Dialpad: 8 oplossingen vergeleken →Bronnen
Openbare gegevens geraadpleegd op 7 september 2026.
- Dialpad, productinformatiepagina · omvang en tarieven van de vier aanbiedingen
- Dialpad, documentatie van de campagnedialer · vereist plan, lijnen per agent
- Dialpad, documentatie van de Salesforce-powerdialer · vereiste licentie en werking
- Dialpad, trustcenter · hosting van de gegevens en certificeringen
- Dialpad, pagina « Over ons » · oprichting, oprichters, kantoren
- G2 · score en aantal reviews
- Trustpilot · score, aantal en verdeling
Prijzen, contractdocumenten en beoordelingen veranderen. Het bovenstaande geeft de stand van de openbare bronnen op de genoemde datum weer. Dialpad is een merk van zijn aanbieder en wordt hier ter informatie genoemd. Deze pagina wordt gepubliceerd door een directe concurrent, zoals bovenaan het artikel vermeld.
Klaar om uw productiviteit te vermenigvuldigen?
Sluit u aan bij de verkoopteams die hun prospectie hebben getransformeerd.
Demo aanvragenGepersonaliseerde demo • Zonder verplichting