El blog

Consejos, estrategias y novedades sobre la prospección telefónica y la venta B2B.

Todo lo que necesita para llenar su agenda de reuniones

KPI

Estadísticas de llamadas: los 12 indicadores que seguir, y los 3 que no sirven para nada

Los indicadores de volumen, de calidad de servicio y de resolución que de verdad pilotan una telefonía de empresa, sus fórmulas, sus umbrales, y las tres métricas que hacen tomar malas decisiones.

Por Charles Baldet 9 min de lectura
Telefonía de empresa

Grabación de llamadas en la empresa: RGPD, AEPD y Estatuto de los Trabajadores

Por qué grabarlo todo sin finalidad no se sostiene, qué hay que anunciar y a quién, los plazos de conservación admisibles, las obligaciones hacia los empleados y sus representantes, y la checklist de cumplimiento.

Por Charles Baldet 11 min de lectura
Calificación de leads

La guía completa de calificación de leads: métodos, proceso y tablas en B2B 2026

El 82 % de las reuniones nunca se firman, por falta de calificación. Los métodos, las tablas y el correctivo de llamada que mueven el pipeline.

Por Charles Baldet 26 min de lectura
Cold calling

La guía completa del cold calling B2B para 2026

Un comercial B2B pierde dos horas al día marcando números. Guiones, frases de apertura, objeciones y el correctivo que consigue reuniones.

Por Charles Baldet 25 min de lectura
Prospección comercial

Guía de la prospección comercial: cadencia, seguimiento e IA para los equipos B2B en 2026

Prospección B2B 2026: diseño de cadencia, de 5 a 12 puntos de contacto, IA, y el correctivo que hace pasar a tus comerciales de 8 a 50 llamadas al día.

Por Charles Baldet 20 min de lectura
Stack comercial

Guía del stack comercial: las 5 capas de un equipo de prospección B2B en 2026

El stack comercial B2B para 2026. Cinco capas, el parallel dialer que la mayoría de los equipos se saltan y el test de rentabilidad que hacer en cada línea.

Por Charles Baldet 20 min de lectura
Cold calling

Guiones de cold call por sector: los guiones B2B que convierten en 2026

Guiones de llamada en frío para SaaS, inmobiliario, seguros, reclutamiento, intermediación de crédito, ETT, agencias y educación superior.

Por Charles Baldet 23 min de lectura
CRM

Integrar la telefonía con el CRM: lo que cambia de verdad, y cómo hacerlo limpiamente

Los tres niveles de integración y lo que aportan, el tiempo realmente ahorrado por llamada, el mapeo de campos que evita contaminar el CRM, y los seis errores que hacen abandonar una integración.

Por Charles Baldet 10 min de lectura
Calificación

El método BANT: el framework de calificación comercial explicado para 2026

BANT en 60 segundos: Budget, Autoridad, Necesidad, Timing. El guion en 4 preguntas, la tabla de scoring moderna y cuándo BANT sigue ganando a MEDDIC en 2026.

Por Charles Baldet 15 min de lectura
Calificación

El método CHAMP: Challenges, Autoridad, Medios y Priorización explicados

CHAMP invierte BANT empezando por los retos, no por el presupuesto. El framework de las ventas consultivas cuando el prospecto todavía no ha puesto nombre a su problema.

Por Charles Baldet 13 min de lectura
Calificación

El método GPCT: el framework de calificación inbound de HubSpot explicado

GPCT = Objetivos, Planes, Retos, Timing. El framework inbound de HubSpot, cuándo gana a BANT y cómo ampliarlo con el presupuesto y la autoridad (GPCTBA).

Por Charles Baldet 12 min de lectura
Calificación

El método MEDDIC: el framework de calificación de las ventas complejas explicado

MEDDIC = Métricas, Comprador económico, Criterios y Proceso de decisión, Dolor, Champion. El framework que aporta entre un 25 y un 30 % más de firma.

Por Charles Baldet 15 min de lectura