RingCentral: reviews, prijzen en prijslijst (2026)
1,7 op 5 op Trustpilot met bijna 2.000 reviews, 64 % daarvan één ster. Dat cijfer gaat niet over het product: het gaat over één precieze contractclausule, die deze pagina uiteenzet.
Kort gezegd
- RingCentral is een Amerikaans bedrijf, opgericht in 1999 en sinds 2013 genoteerd aan de beurs van New York. Het claimt meer dan 600.000 klanten en 8.000 medewerkers in 17 landen.
- De voor Europa gepubliceerde pakketvergelijker vermeldt geen enkele uitgaande dialer. RingEX is een bedrijfstelefooncentrale, geen prospectietool.
- Het tarief hangt af van de teamgrootte, volgens vier openbare schijven. Voor een team van 2 tot 19 personen wordt het plan Standard aangekondigd aan 14,99 € per licentie per maand met jaarverbintenis.
- De algemene voorwaarden voorzien een automatische verlenging voor een duur gelijk aan de oorspronkelijke, een opzegtermijn van 30 dagen, en de betaling van de resterende bedragen tot de vervaldag bij vervroegde opzegging.
- De Trustpilot-score is 1,7 op 5 over 1.977 reviews, waarvan 64 % één ster, over de support, de facturatie en de opzegging.
Onze belangen, meteen vooraf
Wij maken Skipcall en verkopen aan dezelfde teams als RingCentral. Wij hebben dus een rechtstreeks financieel belang bij uw keuze tegen hen.
U hoort deze pagina met die wetenschap te lezen. Daarom is zij ook zo opgebouwd: elke bewering verwijst naar een openbaar, gedateerd document dat u zelf kunt openen. De bronnen staan onderaan. Niets hier berust op ons woord alleen.
Een volledige sectie verderop gaat over wat RingCentral beter doet dan wij, en wij hadden er geen enkel belang bij die te schrijven. Klopt er iets niet volgens u? Schrijf ons: wij corrigeren het en dateren de correctie.
De clausule die u tot de vervaldag laat betalen
1,7 op 5 met 64 % eensterrenreviews is een score die je bijna nooit ziet. Ze laat zich niet verklaren door het product, dat degelijk is, maar door één artikel van de algemene voorwaarden.
Verlenging
Automatisch
voor een duur gelijk aan de oorspronkelijke
Opzegtermijn
30 dagen
om niet te verlengen
Vervroegde uitstap
Tot het einde
de resterende bedragen blijven verschuldigd
Afzonderlijk zijn die drie clausules gangbaar. Samen brengen ze een effect teweeg dat veel klanten te laat ontdekken: mist u de opzegtermijn van dertig dagen, dan bent u een heel jaar verlengd, en wilt u er daarna halverwege uit, dan betaalt u dat jaar toch.
Dat is precies wat de 1.264 eensterrenreviews vertellen. Ze zeggen niet dat de telefoon slecht klinkt: ze zeggen dat je er niet uit raakt. Het product en het contract zijn twee verschillende onderwerpen, en hier weegt het tweede zwaarder dan het eerste.
Voeg daar een structureel punt aan toe: RingCentral biedt in continentaal Europa geen prospectiedialer. Zoekt u dat, dan stelt de contractvraag zich zelfs niet, want het product beantwoordt de behoefte niet.
Wat u ermee doet
Tekent u, noteer dan meteen de verjaardag in uw agenda met een herinnering vijfenveertig dagen vooraf, en stuur uw niet-verlenging schriftelijk met ontvangstbevestiging. Dat is banaal en het scheidt de 19 % tevreden klanten van de 64 % die dat niet zijn. Vraag ook, voor u tekent, of een clausule tot opzegging naar keuze onderhandelbaar is.
De volledige prijslijst
Alle door de aanbieder gepubliceerde bedragen, met hun exacte bron. Vastgelegd op 7 september 2026.
Pagina met plannen en tarieven van ringcentral.com
Jaarverbintenis, schijf van 2 tot 19 gebruikers. Het tarief varieert volgens vier openbare schijven: 1 gebruiker, 2 tot 19, 20 tot 99, 100 en meer.
Pagina met plannen en tarieven van ringcentral.com
De hogere plannen voegen de analyse, de CRM-koppeling en ruimere opslaglimieten toe. Geen enkel bevat een uitgaande prospectiedialer.
Wat de reviews over RingCentral waard zijn
Het is veruit de laagste score van deze hele rubriek. Ze verdient een precieze lezing, geen gezwaai als schrikbeeld.
Trustpilot
1.977 reviews
64 % eensterrenreviews en 19 % vijfsterren. De terugkerende motieven gaan niet over de belfuncties maar over de contractuele relatie: moeite om de support te bereiken, opzegprocedure, en verschil tussen wat verkocht en wat geleverd werd.
Verdeling van de reviews
Eerst een precisering, want ze is billijk: Trustpilot verzamelt spontane reacties, vaak neergezet op het moment van een geschil. Een bedrijf met 600.000 klanten trekt er mechanisch de ontevredenen aan. Die score meet de commerciële relatie, niet de technische kwaliteit van de dienst.
Dat gezegd zijnde, 1.264 eensterrenreviews over hetzelfde onderwerp zijn geen statistisch artefact. Wanneer dezelfde clausule in meer dan de helft van de reacties opduikt, is het geen platformbias meer, het is een signaal.
De bruikbare lezing is dus: het product houdt stand, de uitstap niet. Heeft uw organisatie de administratieve discipline om een verjaardag en een opzegtermijn van dertig dagen te beheren, dan is dat risico neutraliseerbaar. Heeft ze die niet, dan zal het zich voordoen.
Wat RingCentral goed doet
Vier punten die wij liever niet zouden opschrijven, en die kloppen.
Een stevigheid die niemand ertegenover kan stellen
Opgericht in 1999, sinds 2013 genoteerd aan de beurs van New York, 600.000 klanten, 8.000 medewerkers. Voor een inkoopafdeling die het continuïteitsrisico op tien jaar beoordeelt, haalt geen enkele uitgever van deze rubriek dat niveau, wij inbegrepen.
Een dekking van 46 landen
Voor een multinational die kantoren op meerdere continenten met één contract moet uitrusten, is dat een doorslaggevend argument, en het heeft geen equivalent bij de uitgevers die in prospectie gespecialiseerd zijn.
Een Europees schijventarief, gepubliceerd
Vier openbare schijven volgens teamgrootte, in euro, op de lokale site. Veel Amerikaanse uitgevers publiceren enkel in dollar en zonder schijven: deze doet de moeite van de tarifaire lokalisering.
De lijst van subverwerkers is gepubliceerd
Hosters, verwerkingslanden, supportcentra: alles staat in een toegankelijk document. Voor het invullen van een compliancevragenlijst is dat gewonnen tijd, en meerdere concurrenten publiceren niets vergelijkbaars.
De vijf vragen die u schriftelijk moet stellen
Letterlijk over te nemen in een e-mail. Schriftelijk, niet telefonisch: een schriftelijk antwoord bindt, een mondeling antwoord laat geen spoor na.
De uitstap, voor alles
« Uw algemene voorwaarden voorzien een automatische verlenging voor een gelijke duur en de betaling van de resterende bedragen bij vervroegde opzegging. Aanvaardt u een clausule tot opzegging naar keuze met dertig dagen opzegtermijn, zonder boete? »
De verjaardag van het contract
« Wat is de exacte begin- en einddatum van mijn verbintenis, en naar welk adres moet ik een niet-verlenging sturen opdat ze tegenstelbaar is? »
De uitgaande dialer
« Uw pakketvergelijker vermeldt geen uitgaande prospectiedialer. Bevestigt u dat geen enkel RingEX-plan het automatisch bellen van oproeplijsten toelaat, en dat geen enkele optie het toevoegt? »
De verlaging van het aantal licenties
« Kan ik het aantal gefactureerde licenties tijdens de verbintenis verlagen, en onder welke voorwaarden? »
De support
« Wat is uw contractuele antwoordtijd bij een blokkerend incident en bij een factuurklacht, en via welk kanaal moet die worden ingediend? »
Voor wie het de juiste keuze is, en voor wie niet
RingCentral is een goede keuze als
- u een multinational uitrust met één contract in meerdere landen
- de stevigheid en de duurzaamheid van de uitgever boven al het andere gaan
- uw behoefte een volledige telefooncentrale is, geen prospectietool
- uw organisatie haar contractuele verjaardagen strikt beheert
Kijk elders als
- u een prospectiedialer zoekt: geen enkel Europees plan biedt er een
- u een automatische verlenging voor een gelijke duur weigert
- u tijdens de verbintenis wilt kunnen uitstappen zonder tot het einde te betalen
- u een klein team bent zonder juridische dienst die opzegtermijnen opvolgt
Veelgestelde vragen
Wat kost RingCentral in 2026? +
Het tarief hangt af van de teamgrootte, volgens vier openbare schijven: 1 gebruiker, 2 tot 19, 20 tot 99, en 100 en meer. Voor een team van 2 tot 19 personen wordt het plan Standard aangekondigd aan 14,99 € per licentie per maand met jaarverbintenis. De hogere plannen voegen analyse, CRM-koppeling en opslag toe. Geen enkel bevat een uitgaande prospectiedialer.
Waarom heeft RingCentral 1,7 op 5 op Trustpilot? +
Van de 1.977 reviews is 64 % één ster. De terugkerende motieven gaan niet over de belfuncties maar over de contractuele relatie: moeite om de support te bereiken, opzegprocedure, en verschil tussen wat verkocht en wat geleverd werd. Ze stemmen overeen met één precies artikel van de algemene voorwaarden, dat een automatische verlenging voor een gelijke duur en de betaling van de resterende bedragen tot de vervaldag voorziet.
Biedt RingCentral een prospectiedialer? +
Niet in continentaal Europa. De gepubliceerde pakketvergelijker vermeldt geen uitgaande dialer. RingEX is een bedrijfstelefooncentrale, met spraakmenu, opname, videoconferentie en teamberichten, geen tool voor telefonische prospectie.
Hoe zeg ik een RingCentral-abonnement op? +
De algemene voorwaarden voorzien een opzegtermijn van dertig dagen voor de vervaldag. Wordt die niet nageleefd, dan wordt het contract automatisch verlengd voor een duur gelijk aan de oorspronkelijke. Bij vervroegde opzegging blijven de resterende bedragen tot de vervaldag verschuldigd. Noteer de verjaardag bij ondertekening en stuur uw verzoek schriftelijk met ontvangstbevestiging.
Waar worden de gegevens van RingCentral-klanten gehost? +
De uitgever publiceert een privacybeleid en een lijst van subverwerkers met de hosters, de verwerkingslanden en de locatie van de supportcentra. Vraag voor een compliancedossier de verwerkersovereenkomst en controleer of ze de bewaring van de opnames bij naam dekt.
Kun je deze review van een concurrent vertrouwen? +
Wij geven Skipcall uit. We verkopen niet hetzelfde product als RingCentral, dat een bedrijfstelefooncentrale is, maar we kruisen zijn verkopers in aanbestedingen. U moet deze pagina met dat in het achterhoofd lezen. Daarom preciseren we dat Trustpilot mechanisch geschillen aantrekt, dat de stevigheid van RingCentral de onze overtreft, en dat zijn dekking van 46 landen hier geen equivalent heeft.
En wij dan
Deze pagina beoordeelt RingCentral, zij verkoopt Skipcall niet. Bent u toe aan vergelijken in plaats van beoordelen, dan staat de vergelijkende analyse elders en is zij daarvoor geschreven.
Alternatief voor RingCentral: 8 oplossingen vergeleken →Bronnen
Openbare gegevens geraadpleegd op 7 september 2026.
- RingCentral, plannen en tarieven · plannen, gebruikersschijven, prijzen in euro
- RingCentral, algemene voorwaarden · looptijd, verlenging, opzegtermijn, vervroegde opzegging
- RingCentral, bedrijfspagina · oprichting, beursgang, klanten, personeel, landen
- RingCentral, privacybeleid · locatie van de servers en internationale doorgiften
- RingCentral, lijst van subverwerkers · hosters, verwerkingslanden, supportcentra
- Trustpilot · score, aantal en verdeling
Prijzen, contractdocumenten en beoordelingen veranderen. Het bovenstaande geeft de stand van de openbare bronnen op de genoemde datum weer. RingCentral is een merk van zijn aanbieder en wordt hier ter informatie genoemd. Deze pagina wordt gepubliceerd door een directe concurrent, zoals bovenaan het artikel vermeld.
Klaar om uw productiviteit te vermenigvuldigen?
Sluit u aan bij de verkoopteams die hun prospectie hebben getransformeerd.
Demo aanvragenGepersonaliseerde demo • Zonder verplichting