VS

Nooks vs Orum

Twee Amerikaanse dialers, geen enkele gepubliceerde prijs. Elk laat één cijfer zien, en niet hetzelfde: wat u wel en niet weet voor het eerste verkoopgesprek.

Charles Baldet
Charles Baldet CEO en medeoprichter, Skipcall · Gecontroleerd op 8 september 2026

Wij geven Skipcall uit, en wij verkopen aan dezelfde teams als Nooks en Orum. Wij hebben er dus een commercieel belang bij dat u geen van beide kiest, en u moet deze pagina met dat in het achterhoofd lezen.

Daarom komt Skipcall nergens voor in de vergelijking hieronder: niet in de tabel, niet in het verdict, niet in de vragen. Alles wat hier wordt beweerd, verwijst naar een gedateerde openbare bron, onderaan de pagina opgesomd. Lijkt iets u onjuist, schrijf ons dan: wij corrigeren en dateren de correctie.

Inhoud
  1. 01 Kort gezegd
  2. 02 Elk laat maar één cijfer zien, en het is niet hetzelfde
  3. 03 De tabel
  4. 04 Welke voor welk gebruik
  5. 05 Wat elk van beide niet doet
  6. 06 Veelgestelde vragen
  7. 07 Bronnen

Kort gezegd

Het wezenlijke in vijf zinnen

  • Nooks en Orum zijn twee Amerikaanse parallel dialers en behoren tot de best gefinancierde van hun categorie: 70 miljoen dollar opgehaald voor Nooks, eind 2020 opgericht in San Francisco, meer dan 50 miljoen dollar voor Orum, opgericht in 2018.
  • Op 8 september 2026 publiceert noch Nooks noch Orum een tarief: beide prijspagina's leiden naar een offerteaanvraag.
  • Orum toont daarentegen een minimum van negen licenties op zijn tarievenpagina, terwijl Nooks geen enkel minimum publiceert. Onder negen verkopers weigert Orum u te verkopen.
  • Voor Nooks komt de enige openbare orde van grootte van een derde partij: de softwaremarktplaats Vendr tekent een mediane contractwaarde op van 30.105 dollar per jaar over 57 waargenomen werkelijke aankopen. Voor Orum bestaat geen enkele vergelijkbare referentie.
  • Nooks scoort 4,8 op 5 op G2 over meer dan 1.500 reviews, Orum 4,6 op 5 over meer dan 700 reviews. Geen van beide publiceert zijn hostingregio, en beide zijn aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework.

Welke van de twee

Onder negen verkopers verkoopt Orum u niets: Nooks is dan de enige van de twee die overblijft om te bevragen, zonder garantie dat u binnen zijn doelgroep valt. Boven negen kiest u Orum als rauwe belsnelheid en meertalige prospectie de aankoop bepalen, want het is de enige van de twee die zijn plafond van tien gelijktijdige lijnen publiceert en een voicemaildetectie in meer dan twintig talen aankondigt. U kiest Nooks als u een volledige werkplek zoekt in plaats van een losse dialer, of als gemeten gebruikerstevredenheid uw eerste criterium is: zijn G2-score is de hoogste van de twee, over dubbel zoveel reviews. En moet u een budget neerleggen voor er ook maar één afspraak is, dan is Nooks de enige van de twee met een openbare orde van grootte, ook al is die door een derde gepubliceerd.

Het punt dat beslist

Elk laat maar één cijfer zien, en het is niet hetzelfde

Beide weigeren een prijs te publiceren. Maar de een publiceert vanaf hoeveel gebruikers hij bereid is te verkopen, en de ander laat een derde publiceren wat zijn klanten betalen. Twee verschillende gegevens, die niet dezelfde koper dienen.

Orum toont negen licenties minimum op zijn tarievenpagina, zonder enig bedrag. U kent dus het volume dat u moet afnemen, nooit de prijs. Nooks levert de omgekeerde informatie, en dat zonder het te willen: de uitgever publiceert tarief noch minimum, maar de softwaremarktplaats Vendr tekent een mediane contractwaarde op van 30.105 dollar per jaar over 57 werkelijke aankopen. U kent een orde van grootte van het bedrag, nooit de verwachte teamgrootte.

Die twee cijfers hebben niet hetzelfde gewicht, en dat verschil telt. De ondergrens van Orum is door Orum gepubliceerd: ze bindt de uitgever, ze is aan tafel tegenwerpbaar en ze hangt niet van uw dossier af. De mediaan van Nooks is door een derde gepubliceerd, op basis van contracten die andere bedrijven hebben getekend: ze bindt niemand, en niets zegt dat uw configuratie lijkt op de contracten die in die mediaan zitten.

Het praktische gevolg zit in de volgorde van de vragen. Bij Orum is de eerste vraag « zijn we met genoeg », en die beantwoordt u door een openbare pagina te lezen, zonder iemand te bellen. Bij Nooks is de eerste vraag « vallen we binnen hun doelgroep », en die krijgt u alleen aan de telefoon beantwoord. Dat is voor een Europese koper het echte verschil tussen deze twee uitgevers: niet het product, maar het moment waarop u ontdekt dat u niet de juiste klant was.

Geen van beide cijfers laat zich omrekenen naar een prijs per gebruiker. De mediaan van Vendr is een contractwaarde waarvan het aantal licenties niet bekend is, en de ondergrens van Orum is een aantal licenties waarvan de prijs niet bekend is. Geen van beide kan dus naast een bedrag per gebruiker per maand worden gelegd, de manier waarop dialers die hun tarief wel publiceren factureren. Dat is precies de berekening die deze twee uitgevers u onmogelijk maken.

De tabel

Nooks en Orum, criterium per criterium

Gecontroleerd op 8 september 2026. De prijzen zijn die welke elke uitgever publiceert, in zijn eigen munt, op de bij elk vermelde datum, en de bronnen staan onderaan de pagina.

Nooks vergeleken met Orum, criterium per criterium, pagina gecontroleerd op 8 september 2026.
Criterium Nooks Orum
Door de uitgever gepubliceerde prijs Geen, op offerte Geen, op offerte
Openbare kostenreferentie 30.105 $ per jaar, mediane contractwaarde opgetekend door Vendr over 57 aankopen Geen
Minimum aantal licenties Niet gepubliceerd Negen, getoond op de tarievenpagina
Parallel gebelde lijnen Niet gepubliceerd Tot tien
Voicemaildetectie Ja, met wegfilteren van voicemails Ja, aangekondigd in meer dan twintig talen
G2-score 4,8 op 5, meer dan 1.500 reviews 4,6 op 5, meer dan 700 reviews
Tweede reviewplatform Capterra, 4,5 op 5 over 2 reviews Trustpilot, fiche niet opgeëist, geen enkele review
Hostingregio Niet gepubliceerd, aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework Niet gepubliceerd, aangesloten bij het EU-U.S. Data Privacy Framework
Aangekondigde certificeringen SOC 2 Type 2 en ISO/IEC 27001:2022 SOC 2 Type 2 en de normen ISO 27001, 27017, 27018 en 27701
Uitgever Amerikaans bedrijf, eind 2020 opgericht in San Francisco, 70 miljoen $ opgehaald Amerikaans bedrijf, opgericht in 2018, meer dan 50 miljoen $ opgehaald

Skipcall staat niet in deze vergelijking

Wij geven deze pagina uit. Vier parallelle lijnen, prijs gepubliceerd vanaf 22 €, zonder minimum aantal licenties.

Skipcall proberen Lees onze zelfevaluatie

Welke voor welk gebruik

Twee situaties, twee antwoorden

Nooks is de juiste keuze als

  • uw team minder dan negen verkopers telt en u de vraag op zijn minst wilt kunnen stellen: Nooks publiceert geen enkele licentie-ondergrens
  • u een volledige werkplek zoekt in plaats van een losse dialer: vier modules, virtuele salesfloor en multichannelsequenties
  • gemeten gebruikerstevredenheid uw eerste criterium is: 4,8 op 5 over meer dan 1.500 G2-reviews, met de badges voor beste adoptie en eenvoudigste implementatie
  • u een budgettaire orde van grootte moet voorleggen voor de eerste afspraak, steunend op de mediaan van 30.105 dollar per jaar die Vendr optekent

Orum is de juiste keuze als

  • uw team minstens negen verkopers moet uitrusten
  • rauwe belsnelheid de aankoop bepaalt: tien gepubliceerde gelijktijdige lijnen en een doorverbinding die op 0,5 seconde wordt aangekondigd
  • u in meerdere talen prospecteert en meertalige voicemaildetectie telt, aangekondigd in meer dan twintig talen
  • uw juridische dienst een lijst met certificeringen vraagt: SOC 2 Type 2 en vier aangekondigde ISO-normen, waaronder ISO 27701 over privacybescherming

De beperkingen

Wat elk van beide niet doet

De beperkingen van Nooks

  • Geen gepubliceerd licentieminimum: niets zegt u voor het eerste gesprek of een team van vijf verkopers binnen de commerciële doelgroep van Nooks valt.
  • Geen enkel tarief door de uitgever gepubliceerd. De enige beschikbare orde van grootte, 30.105 dollar per jaar, komt van een derde partij en is gebaseerd op contracten die andere bedrijven hebben getekend; ze bindt Nooks niet.
  • Het reviewcorpus loopt maar één kant op: meer dan 1.500 reviews op G2, twee op Capterra, bijna allemaal Amerikaans en Engelstalig. Niets over de dekking van Europese nummers, niets over support tijdens Europese kantooruren.
  • Het aantal parallel gebelde lijnen staat niet in de commerciële documentatie die zonder account toegankelijk is, terwijl dat het eerste criterium van de categorie is.

De beperkingen van Orum

  • De ondergrens van negen licenties is daaronder een verkoopweigering: een team van vier verkopers betaalt vijf plaatsen die het niet gebruikt, of koopt niet.
  • Geen enkel gepubliceerd tarief, en geen enkele openbare kostenreferentie, ook niet van een derde: er bestaat geen verifieerbare orde van grootte voor het verkoopgesprek.
  • De openbare reputatie rust op één enkel platform: meer dan 700 reviews op G2, en een Trustpilot-fiche van het domein orum.com die niet is opgeëist en geen enkele review bevat.
  • De tien gelijktijdige lijnen zijn een technisch maximum en geen aanbevolen instelling: op een Europees bestand verbrandt tien nummers tegelijk bellen sneller contacten dan het gesprekken oplevert, want de prospects die de verkoper niet kan bedienen houden een gemiste oproep over.

Wat geen van beide doet

  • Geen van beide publiceert zijn hostingregio of de naam van zijn cloudleverancier. Beide zijn aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, wat aantoont dat Europese gegevens in de Verenigde Staten worden verwerkt.
  • Geen van beide kondigt Nederlandstalige support aan: site, documentatie en helpcentrum zijn in beide gevallen in het Engels gepubliceerd.
  • Geen van beide vervangt een bedrijfstelefonie. Het zijn uitgaande dialers: ze routeren geen inkomende oproepen, hebben keuzemenu noch wachtrij, en veronderstellen dus telefonie ernaast, wat neerkomt op een tweede abonnement.
  • Geen van beide publiceert zijn contractvoorwaarden: minimumduur, verlenging, opzegtermijn en opstartkosten worden per klant in de offerte onderhandeld.
  • Geen van beide geeft toegang tot openbare Europese gebruikerservaringen: beide reviewcorpora zijn nagenoeg volledig Noord-Amerikaans.

Een agenda vol afspraken begint met een gesprek.

Nu beginnen Demo boeken

Zonder verplichtingen · Nummer actief in 2 minuten

Veelgestelde vragen

Korte antwoorden

Nooks of Orum, welke is het goedkoopst?

Die vraag is op 8 september 2026 niet met stukken te beslechten: noch Nooks noch Orum publiceert een tarief, en beide prijspagina's leiden naar een offerteaanvraag. De enige openbare orde van grootte betreft Nooks, met een mediane contractwaarde van 30.105 dollar per jaar die de softwaremarktplaats Vendr optekent over 57 werkelijke aankopen, dus ongeveer 2.509 dollar per maand. Voor Orum bestaat geen vergelijkbare referentie; het enige openbare cijfer daar is een minimum van negen licenties.

Welke van de twee legt een licentieminimum op?

Orum toont op 8 september 2026 negen licenties minimum op zijn tarievenpagina. Nooks publiceert geen enkel minimum, wat niet betekent dat het er geen toepast: het betekent dat u het pas weet als u het vraagt. Voor een team van minder dan negen verkopers is dat het verschil tussen een verkoopweigering die u vooraf kent en een vraag die u tijdens het eerste gesprek moet stellen.

Welke kiezen voor een Nederlands team?

Geen van beide is op de Nederlandse markt gebouwd: noch Nooks noch Orum kondigt Nederlandstalige support aan, publiceert zijn hostingregio of toont Europese gebruikerservaringen, en beide zijn aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat aantoont dat Europese gegevens in de Verenigde Staten worden verwerkt. Telt uw team minder dan negen verkopers, dan valt Orum sowieso af door zijn licentie-ondergrens en blijft alleen Nooks over.

Welke belt de meeste lijnen parallel?

Orum publiceert een plafond van tien gelijktijdige lijnen, met een voicemaildetectie die in meer dan twintig talen wordt aangekondigd. Nooks biedt parallel bellen met wegfilteren van voicemails, maar publiceert geen plafond in zijn commerciële documentatie die zonder account toegankelijk is: die twee op dit criterium vergelijken betekent dat u dat aantal tijdens de demonstratie laat preciseren. Tien lijnen blijft overigens een technisch maximum en geen aanbevolen instelling op een Europees bestand.

Welke wordt het best beoordeeld door zijn gebruikers?

Nooks, met 4,8 op 5 op G2 over meer dan 1.500 reviews, tegen 4,6 op 5 over meer dan 700 reviews voor Orum, opgetekend op 8 september 2026. Beide horen bij de hoogste scores van de categorie dialers. De tweede spiegel is aan beide kanten zwak: Nooks telt maar twee reviews op Capterra, en de Trustpilot-fiche van het domein orum.com is niet opgeëist en bevat geen enkele review.

Kunt u van de een naar de ander overstappen?

Technisch belet niets u dat, maar geen van beide publiceert zijn contractvoorwaarden: minimumduur, verlenging, opzegtermijn en opstartkosten worden per klant in de offerte onderhandeld. Leg voor u overstapt schriftelijk uw verlengingsdatum en uw opzegtermijn vast, en vraag daarna aan de nieuwe leverancier de exportformaten van de opnames, de transcripties en de gesprekslogboeken, plus de termijn waarbinnen die worden geleverd.

Waar worden de gegevens van Nooks en van Orum gehost?

Geen van beide publiceert op 8 september 2026 zijn hostingregio of de naam van zijn cloudleverancier. Nooks kondigt een SOC 2 Type 2-certificering en een ISO/IEC 27001:2022-certificering aan; Orum kondigt SOC 2 Type 2 aan plus de normen ISO 27001, 27017, 27018 en 27701. Beide verklaren aangesloten te zijn bij het EU-US Data Privacy Framework. Vraag voor een Europees compliancedossier aan elk van beide de verwerkersovereenkomst uit artikel 28 AVG en de naamlijst van hun verwerkers.

Hebt u naast Nooks of Orum nog telefonie nodig?

Ja, in beide gevallen. Nooks en Orum zijn uitgaande dialers: ze starten meerdere oproepen tegelijk en zetten voicemails opzij, maar ze routeren geen inkomende oproepen, zonder één centraal nummer, zonder keuzemenu en zonder wachtrij. Een team dat ook bereikbaar moet zijn, heeft telefonie ernaast nodig, dus een tweede abonnement.

Bronnen

Alles is verifieerbaar

Verder lezen

Klaar om uw productiviteit te vermenigvuldigen?

Sluit u aan bij de verkoopteams die hun prospectie hebben getransformeerd.

Demo aanvragen

Gepersonaliseerde demo • Zonder verplichting