De blog
Tips, strategieën en nieuws over telefonische prospectie en B2B-verkoop.
Alles wat u nodig hebt om uw agenda met afspraken te vullen
IVR-keuzemenu: zo stel je het in zonder bellers weg te jagen
Wat een IVR echt doet, de menustructuur die werkt, de 7 instelregels die afhakers voorkomen, wanneer je er beter geen neemt en de 4 cijfers die het meten.
Door Charles Baldet 9 min leestijd 
Professionele telefoonaanname: de gids om geen gesprekken meer te verliezen
Waarom een gemist gesprek zelden wordt teruggebeld, de 5 momenten die de beleving bepalen, scripts die werken en de 4 cijfers om te volgen.
Door Charles Baldet 9 min leestijd Telefooncentrale voor bedrijven: hoe het werkt, wat het kost en hoe je kiest in 2026
PBX, IP-centrale of telefooncentrale in de cloud: de drie generaties vergeleken, hoe gespreksrouting echt werkt, prijzen 2026 per gebruiker en een keuzematrix per bedrijfsgrootte.
Door Charles Baldet 10 min leestijd Zakelijke VoIP-telefonie: echte kosten, netwerkvereisten en invoeringschecklist
Hoe VoIP werkt, welke verbinding het echt vraagt, de volledige kostenopbouw, de checklist in 8 stappen en het opsporen van kwaliteitsproblemen.
Door Charles Baldet 10 min leestijd Discovery-vragen bij cold calling: 30 vragen om in 5 minuten te kwalificeren
30 discovery-vragen gesorteerd per moment in het gesprek, met de exacte formulering, een uitgeklokte volgorde en de scoretabel die in 20 seconden beslist.
Door Charles Baldet 18 min leestijd Langs de secretaresse komen: 12 technieken en scripts om de beslisser te bereiken
12 beproefde technieken, woord-voor-woord antwoorden per vraag, de rekensom van wat je gatekeeper je kost en de methode die hem tot bondgenoot maakt.
Door Charles Baldet 17 min leestijd 
Auto dialer: wat het is, hoe het werkt en het juridisch kader in Nederland (gids 2026)
De 4 dialerfamilies vergeleken, de techniek erachter (AMD, drop rate), het Nederlandse juridisch kader en een keuzetabel op belvolume.
Door Charles Baldet 15 min leestijd Local presence dialing in Nederland: bellen met een lokaal netnummer (gids 2026 + juridisch kader)
Een lokaal netnummer (020, 010, 030…) tonen in B2B-prospectie: realistische winst in bereikbaarheid, ACM-kader, prijzen, nummerpool en anti-spamconfiguratie.
Door Charles Baldet 15 min leestijd SDR-commissieplan: vast-variabelverhoudingen, commissie-eenheden en 3 kant-en-klare loonmodellen voor 2026
Vast-variabelverhoudingen, de juiste commissie-eenheid (gehouden afspraak, pipeline, closed-won), accelerators, clawback en drie doorgerekende beloningsmodellen voor je plan 2026.
Door Charles Baldet 16 min leestijd Connect Rate Cold Calling B2B: Benchmarks voor Nederland (2026)
Connect rate in B2B prospectie: benchmarks per sector en de hefbomen om hem te verhogen. Download de Cold Calling Benchmarks (gratis).
Door Charles Baldet 10 min leestijd 
Outbound Sales Stack 2026: 4 Tools die Elk B2B Team in Nederland Nodig Heeft
De outbound sales stack voor B2B teams in Nederland: data, sequences, dialer en CRM. 3-5 tools is genoeg. Concrete keuzes, prijzen en integraties.
Door Charles Baldet 12 min leestijd SDR Turnover Verlagen: De 4 Echte Hefbomen om je Nederlandse Outbound Team te Behouden
SDR turnover kost €25-50K per vertrek. Ontdek de 4 concrete hefbomen om het verloop in je Nederlandse outbound team structureel te verlagen.
Door Charles Baldet 10 min leestijd Geen artikel komt overeen met uw zoekopdracht.
