Simulateur : votre premier cold call

Comment ça marche

Choisissez un prospect : chacun a son caractère, son contexte et ses objections. L’appel commence parfois au standard : il faut d’abord passer l’assistante. Ensuite, à chaque tour, le prospect parle et vous choisissez une réponse parmi trois. Il n’y a pas de bonne réponse unique, mais certaines ouvrent la conversation et d’autres la ferment. La jauge d’humeur, à côté des réponses, vous dit en direct si vous êtes en train de le gagner ou de le perdre.

L’appel se termine de cinq façons : un rendez-vous pris, un rappel accepté, un e-mail promis sans suite, un prospect qui raccroche, ou un standard qui ne vous passe pas. Chaque fin est un résultat réel de prospection, et aucune n’est honteuse : raccrocher fait partie du métier. Ce qui compte, c’est de comprendre à quel tour l’appel a basculé.

Comment vous êtes noté

Le score sur 100 se répartit sur les cinq critères des leçons précédentes : l’accroche (vous présenter net), la permission (rendre le contrôle au prospect), la valeur (une raison d’appel liée à lui, une promesse sans jargon), l’écoute (poser une question, laisser parler, rebondir sur ce qu’il dit plutôt que sur votre pitch) et le prochain pas (demander quelque chose de précis et de daté). Le débrief vous montre, critère par critère, la réponse que vous avez choisie, la meilleure, et pourquoi.

Votre meilleur score est gardé dans votre navigateur. Rejouez autant de fois que vous voulez, changez de prospect, essayez volontairement les mauvaises réponses pour voir ce qu’elles déclenchent : c’est aussi comme ça qu’on apprend à les reconnaître en vrai.

Pour aller plus loin

• Scripts d’appel Pour écrire vos propres répliques après l’entraînement.
• Grille d’écoute d’appel Notez vos vrais appels avec la même logique que le débrief.