Le mur des objections
Au téléphone, vous avez trois secondes pour répondre à une objection. Ce mur vous entraîne à la reconnaître et à répondre juste, sous chrono.
Comment ça marche
Le mur compte douze briques. Cliquez sur l’une d’elles : elle se retourne et révèle une objection entendue au téléphone, avec trois réponses possibles. Vous avez quinze secondes pour choisir. Sans réponse, la brique passe en rouge, comme un appel perdu.
Après chaque choix, l’explication s’affiche : la bonne réponse applique toujours la méthode de la leçon précédente, accuser réception, isoler, répondre court, revenir au prochain pas. Les mauvaises réponses sont celles qu’on entend tous les jours : argumenter, s’excuser, lâcher.
Comment vous êtes noté
Un point par brique verte, sur douze. Le temps moyen de réponse est affiché à la fin : viser moins de huit secondes est un bon objectif après quelques parties. Les trois objections qui vous ont le plus coûté sont listées pour que vous les retravailliez.
Chaque partie tire douze objections parmi vingt-quatre : rejouez pour voir les autres. La leçon est marquée terminée dès la première partie, le meilleur score est conservé.
À retenir
- Douze objections, quinze secondes chacune : le rythme du vrai téléphone.
- La bonne réponse accuse réception, isole et relance. Elle est rarement la plus longue.
- Rejouez jusqu’à répondre en moins de huit secondes sans réfléchir.
Le mur des objections
0/12Cliquez une brique, lisez l’objection, choisissez votre réponse en moins de quinze secondes. Touches 1, 2, 3 au clavier.
Un mot vous échappe ? Le glossaire du cold calling
