Trellus : avis, prix et grille tarifaire (2026)
Trellus n'est pas un outil autonome : c'est une extension qui se greffe sur Salesloft, Outreach, HubSpot ou Apollo. Sans l'une d'elles, il ne fonctionne pas. Prix réels et ce que cela implique.
En clair
- Trellus est une société américaine fondée en 2022 à New York, passée par la promotion Y Combinator W22 et éditée par Outpost Labs Inc.
- Ce n'est pas un opérateur téléphonique mais une extension de navigateur qui se greffe sur une plateforme d'engagement commercial existante : Salesloft, Outreach, HubSpot, Apollo, Salesforce, Zoho, VanillaSoft ou Amplemarket. Sans l'une d'elles, le produit ne fonctionne pas.
- Les plans individuels sont affichés à 99,99 $ et 149,99 $ par utilisateur et par mois, avec un tarif promotionnel de 34,99 $ relevé au 7 septembre 2026.
- Le coaching en temps réel et l'analyse d'équipe ne figurent que sur le plan Business, dont le tarif n'est pas publié.
- En France, l'essentiel du coaching se joue après l'appel : la réglementation limite la conservation des enregistrements et exclut tout dispositif d'écoute permanent des salariés.
Notre biais, déclaré tout de suite
Nous éditons Skipcall, et nous vendons aux mêmes équipes que Trellus. Nous avons donc un intérêt financier direct à ce que vous ne le choisissiez pas.
Vous devez lire cette page en le sachant. C'est aussi pourquoi elle est construite comme elle l'est : chaque affirmation renvoie à un document public, daté, que vous pouvez ouvrir vous-même. Les sources sont listées en bas de page. Rien ici ne repose sur notre parole.
Une section entière plus bas est consacrée à ce que Trellus fait mieux que nous, et nous n'avions aucun intérêt à l'écrire. Si un élément vous paraît inexact, écrivez-nous : nous corrigerons et nous daterons la correction.
Il vous faut déjà payer un autre outil
Trellus n'est pas une alternative à un composeur : c'est une couche posée par-dessus. Son prix ne s'oppose donc à aucun autre, il s'y ajoute.
Trellus
99,99 $
par utilisateur et par mois, plan Power
La plateforme requise
+ son prix
Salesloft, Outreach, Apollo ou équivalent
Le produit se greffe sur une plateforme d'engagement commercial existante et lui ajoute du coaching pendant l'appel et de la composition. Sans Salesloft, Outreach, HubSpot, Apollo ou l'un des autres outils supportés, il n'a rien sur quoi se greffer.
Cela change complètement la lecture du prix. Comparer les 99,99 $ de Trellus aux 89 € d'un composeur autonome n'a aucun sens : dans un cas vous achetez un produit complet, dans l'autre une couche qui suppose un abonnement Salesloft ou Outreach, dont les tarifs se comptent en dizaines de dollars par utilisateur et par mois.
Ce n'est pas une critique du produit, c'est une correction de périmètre. Trellus s'adresse aux équipes qui ont déjà une plateforme et veulent l'améliorer, pas à celles qui cherchent leur premier outil.
Ce qu'il faut en faire
Si vous avez déjà Salesloft, Outreach ou Apollo, comparez Trellus aux fonctions natives de coaching de votre plateforme, pas à des composeurs. Si vous n'avez rien, additionnez les deux abonnements avant de comparer quoi que ce soit. Et vérifiez que votre plateforme figure bien dans la liste supportée, elle conditionne tout le reste.
La grille tarifaire complète
Tous les montants publiés par l'éditeur, avec leur source exacte. Relevés le 7 septembre 2026.
Page tarifs de trellus.ai
Un tarif promotionnel de 34,99 $ était affiché au 7 septembre 2026. Suppose un abonnement actif à une plateforme d'engagement commercial supportée.
Page tarifs de trellus.ai
Ajoute la composition parallèle. Même prérequis de plateforme tierce.
Page tarifs de trellus.ai
Seul plan à contenir le coaching en temps réel et l'analyse d'équipe. Aucun montant affiché.
Ce que valent les avis sur Trellus
Trellus est un éditeur jeune, sans corpus d'avis significatif sur les plateformes de référence.
2022
année de création
W22
promotion Y Combinator
0
avis sur Trustpilot
0
avis sur Capterra
Aucun corpus indépendant significatif n'existe au 7 septembre 2026. Le passage par Y Combinator en 2022 renseigne sur la sélection initiale, pas sur la satisfaction des clients.
Un point mérite d'être soulevé, et il est spécifique à ce produit : le coaching en temps réel se heurte en France à un cadre réglementaire précis. La conservation des enregistrements y est limitée dans le temps, et un dispositif d'écoute permanent des salariés n'est pas admis.
Concrètement, la fonction la plus distinctive de Trellus est aussi celle dont l'usage doit être encadré chez vous : information des salariés, consultation des représentants du personnel, durée de conservation, finalité déclarée. Ce n'est pas un obstacle insurmontable, c'est un travail préalable à prévoir.
Ce que Trellus fait bien
Quatre points que nous préférerions ne pas écrire, et qui sont vrais.
Le coaching pendant l'appel est une vraie idée
Analyser le rythme de parole, les silences et les interruptions pendant la conversation pour souffler une correction au commercial est techniquement difficile et utile. Personne d'autre dans cette rubrique ne le fait, nous compris.
Une intégration large et documentée
Salesloft, Outreach, HubSpot, Apollo, Salesforce, Zoho, VanillaSoft, Amplemarket. Pour une équipe déjà équipée, la probabilité que sa plateforme soit supportée est élevée, et c'est le prérequis qui compte.
Un tarif individuel accessible
Le tarif promotionnel relevé à 34,99 $ par utilisateur et par mois permet à un commercial isolé de tester le coaching sans décision d'équipe. Peu d'éditeurs de ce marché rendent leur produit accessible à un utilisateur unique.
Le passage par Y Combinator
La promotion W22 est un filtre de sélection sérieux. Cela ne garantit rien sur la satisfaction client, mais c'est un signal sur la qualité de l'équipe fondatrice, et il est vérifiable publiquement.
Les cinq questions à leur poser par écrit
À copier tel quel dans un e-mail. Par écrit, pas au téléphone : une réponse écrite engage, une réponse orale ne laisse aucune trace.
Le prérequis de plateforme
« Nous utilisons [plateforme]. Est-elle supportée, et Trellus fonctionne-t-il sans qu'un abonnement à l'une des plateformes listées soit actif ? »
Le coût total réel
« Pour [N] commerciaux, quel est le coût mensuel de Trellus, sachant que nous payons déjà [plateforme] à [montant] par utilisateur ? Et quel est le tarif du plan Business, qui contient le coaching en temps réel ? »
La durée du tarif promotionnel
« Le tarif de 34,99 $ affiché est-il promotionnel, pour quelle durée, et quel sera le tarif à son terme ? »
La conformité du coaching en temps réel
« Votre coaching en temps réel analyse la conversation pendant l'appel. Quelles données sont traitées, combien de temps sont-elles conservées, et pouvez-vous me transmettre la documentation permettant à notre délégué à la protection des données d'instruire le dossier ? »
Des références européennes
« Pouvez-vous me mettre en relation avec deux clients européens qui utilisent le coaching en temps réel, que je puisse appeler ? »
Pour qui c'est le bon choix, et pour qui ça ne l'est pas
Trellus est un bon choix si
- vous utilisez déjà Salesloft, Outreach, Apollo ou une plateforme supportée
- le coaching pendant l'appel est un axe de progression identifié chez vous
- vous voulez tester la démarche sur un ou deux commerciaux avant de généraliser
- votre organisation sait encadrer un dispositif d'analyse de conversation
Regardez ailleurs si
- vous cherchez votre premier outil : Trellus suppose d'en avoir déjà un
- votre plateforme d'engagement ne figure pas dans la liste supportée
- le cadre réglementaire de l'analyse en temps réel est un obstacle chez vous
- vous comparez des prix et voulez éviter d'additionner deux abonnements
Questions fréquentes
Combien coûte Trellus en 2026 ? +
Les plans individuels sont affichés à 99,99 $ pour le plan Power et 149,99 $ pour le plan Parallel, par utilisateur et par mois, avec un tarif promotionnel de 34,99 $ relevé au 7 septembre 2026. Le plan Business, seul à contenir le coaching en temps réel et l'analyse d'équipe, n'affiche aucun prix. À ces montants s'ajoute l'abonnement à la plateforme d'engagement commercial requise.
Trellus fonctionne-t-il seul ? +
Non. Ce n'est pas un opérateur téléphonique mais une extension de navigateur qui se greffe sur une plateforme d'engagement commercial existante : Salesloft, Outreach, HubSpot, Apollo, Salesforce, Zoho, VanillaSoft ou Amplemarket. Sans l'une d'elles, le produit ne fonctionne pas. Son prix s'ajoute donc à celui de votre plateforme, il ne le remplace pas.
Le coaching en temps réel de Trellus est-il utilisable en France ? +
Il demande un encadrement. La réglementation française limite la conservation des enregistrements d'appels et n'admet pas un dispositif d'écoute permanent des salariés. Avant de déployer la fonction, il faut informer les salariés, consulter les représentants du personnel, déclarer la finalité et fixer une durée de conservation. Ce n'est pas un obstacle insurmontable, mais c'est un travail préalable.
Trellus a-t-il des avis clients publics ? +
Aucun corpus indépendant significatif n'existe sur les plateformes de référence au 7 septembre 2026. La société a été fondée en 2022 et est passée par la promotion Y Combinator W22, ce qui renseigne sur la sélection initiale mais pas sur la satisfaction des clients.
Qui édite Trellus ? +
Trellus est une société américaine fondée en 2022 à New York, éditée par Outpost Labs Inc., passée par la promotion Y Combinator W22.
Peut-on faire confiance à cet avis, publié par un concurrent ? +
Nous éditons Skipcall. Trellus n'est pas exactement un concurrent, puisqu'il se greffe sur d'autres outils au lieu de les remplacer, mais nos noms se croisent dans les comparatifs. Vous devez lire cette page en le sachant. C'est pourquoi nous écrivons que son coaching pendant l'appel est une vraie idée que personne d'autre ne propose dans cette rubrique, nous compris.
Et nous, dans tout ça
Cette page juge Trellus, elle ne vend pas Skipcall. Si vous en êtes au stade de la comparaison plutôt qu'à celui de l'évaluation, l'analyse comparative est ailleurs, et elle est écrite pour ça.
Alternative à Trellus : 8 solutions comparées →Sources
Données publiques consultées le 7 septembre 2026.
- Trellus, page tarifs · plans, prix affichés et contenu de chaque offre
- Trellus, page d'accueil · produit, plateformes intégrées, lignes en parallèle
- Trellus, coaching en temps réel · signaux suivis pendant l'appel et livrables après l'appel
- Trellus, accord de traitement des données · société éditrice et encadrement des transferts
- Y Combinator, fiche Trellus · création, promotion, fondateurs
Les tarifs, les documents contractuels et les notes évoluent. Les éléments ci-dessus reflètent l'état des sources publiques à la date indiquée. Trellus est une marque de son éditeur, citée ici à des fins d'information. Cette page est publiée par un concurrent direct, ce qui est rappelé en tête d'article.
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