Avis et tarifs

Ringover : avis, prix et grille tarifaire (2026)

Le parallel dialer de Ringover existe, mais pas en France, et il est limité à deux lignes. Grille tarifaire complète, minimum de licences, engagement de douze mois et lecture des avis publics.

Charles Baldet
Charles Baldet CEO et cofondateur, Skipcall
Données vérifiées le 7 septembre 2026

En clair

  • Ringover est une société française créée en 2005, éditée par la SAS BJT PARTNERS, à Montrouge. Elle revendique plus de 14 000 entreprises clientes et plus de 350 collaborateurs.
  • C'est l'un des éditeurs les mieux notés du marché : 4,6 sur 5 sur G2 et 4,0 sur 5 sur Trustpilot, avec 70 % d'avis cinq étoiles.
  • Le parallel dialer existe, mais il est en option payante, limité à deux appels simultanés, et disponible uniquement aux États-Unis, en Espagne et au Royaume-Uni. Il n'est pas proposé en France.
  • Les forfaits Business et Advanced imposent trois licences minimum et un engagement de douze mois : le ticket d'entrée réel sur Business est donc de 132 € par mois en facturation annuelle, pas de 44 €. La tarification mensuelle sans engagement est supérieure.
  • L'hébergement est intégralement français, sans transfert hors de l'Union européenne. Sur ce critère précis, il n'y a aucun écart avec nous, et nous le disons.

Notre biais, déclaré tout de suite

Nous éditons Skipcall, et nous vendons aux mêmes équipes que Ringover. Nous avons donc un intérêt financier direct à ce que vous ne le choisissiez pas.

Vous devez lire cette page en le sachant. C'est aussi pourquoi elle est construite comme elle l'est : chaque affirmation renvoie à un document public, daté, que vous pouvez ouvrir vous-même. Les sources sont listées en bas de page. Rien ici ne repose sur notre parole.

Une section entière plus bas est consacrée à ce que Ringover fait mieux que nous, et nous n'avions aucun intérêt à l'écrire. Si un élément vous paraît inexact, écrivez-nous : nous corrigerons et nous daterons la correction.

Le composeur que vous ne pouvez pas acheter

Ringover communique sur un parallel dialer. Il existe. Mais si vous prospectez depuis la France, vous ne pouvez pas l'utiliser, et cette restriction ne figure pas sur la page produit.

Pays desservis

3

États-Unis, Espagne, Royaume-Uni. Pas la France

Lignes simultanées

2

quand le marché en annonce quatre ou cinq

La restriction est documentée dans le centre d'aide de l'éditeur, pas sur la page commerciale. Une équipe française qui choisit Ringover pour son composeur parallèle découvre donc l'indisponibilité après la signature, au moment de l'activation.

Le second point est le plafond. Deux lignes simultanées, c'est le minimum de ce que l'on appelle un parallel dialer, et c'est deux fois moins que ce qu'annoncent les composeurs spécialisés. Sur un fichier européen, deux lignes est d'ailleurs un réglage sain, mais il faut le savoir avant de payer une option pour cela.

Enfin, l'option est facturée en supplément du forfait. Elle ne remplace pas un plan, elle s'y ajoute : le calcul du coût réel doit intégrer les trois éléments, licence, minimum de trois utilisateurs et option.

Ce qu'il faut en faire

Si vous prospectez depuis la France et que la composition parallèle est votre critère de choix, cette page s'arrête ici : l'option ne vous sera pas ouverte. Si vous cherchez une téléphonie d'entreprise française bien notée, la suite de la page vous concerne pleinement, et Ringover est un dossier sérieux. Faites simplement confirmer par écrit, avant signature, la disponibilité de l'option pour vos numéros et vos pays d'appel.

La grille tarifaire complète

Tous les montants publiés par l'éditeur, avec leur source exacte. Relevés le 7 septembre 2026.

21 € par utilisateur et par mois, forfait Smart

Page Tarifs de ringover.fr

Facturation annuelle. Forfait d'entrée, sans composeur de prospection. Le tarif mensuel sans engagement est supérieur.

44 € par utilisateur et par mois, forfait Business

Page Tarifs de ringover.fr

Facturation annuelle, minimum de trois licences et engagement de douze mois. Premier forfait à ouvrir les fonctions de prospection.

54 € par utilisateur et par mois, forfait Advanced

Page Tarifs de ringover.fr

Facturation annuelle, mêmes conditions de minimum et d'engagement. Ajoute la transcription et les fonctions d'analyse.

En option parallel dialer

Centre d'aide de Ringover

Facturé en supplément du forfait, limité à deux appels simultanés, et disponible aux États-Unis, en Espagne et au Royaume-Uni uniquement.

Ce que valent les avis sur Ringover

Ringover est bien noté, et il faut le dire clairement : 4,6 sur G2 est l'une des meilleures notes de la catégorie. C'est la distribution des avis négatifs qui mérite d'être lue.

G2

4,6 / 5

près de 500 avis

L'une des meilleures notes de la catégorie téléphonie d'entreprise. Les avis positifs citent la clarté de l'interface, la rapidité de mise en service et la profondeur du catalogue d'intégrations.

Trustpilot

4,0 / 5

1 079 avis

70 % d'avis cinq étoiles, mais 17 % d'avis une étoile. Ces derniers ne portent presque jamais sur les fonctions d'appel, et presque toujours sur un même moment de la relation : celui où l'on entre ou l'on sort du contrat.

Répartition des avis

5 ★ 70 %
4 ★ 11 %
3 ★ 1 %
2 ★ 1 %
1 ★ 17 %

La forme de cette distribution est caractéristique du marché : une grande majorité de clients satisfaits, et un bloc d'insatisfaits concentré sur un point unique. Ici, ce point est le contrat, pas le produit.

C'est cohérent avec les conditions de vente : engagement de douze mois, reconduction, minimum de trois licences. Un client qui veut réduire son nombre de postes en cours d'année, ou sortir avant l'échéance, rencontre une friction que les 70 % de clients satisfaits ne rencontrent jamais.

La conclusion pratique est la même que pour la plupart des éditeurs installés : votre risque n'est pas fonctionnel, il est contractuel. Le produit tiendra ses promesses. C'est la sortie qu'il faut négocier avant d'entrer.

Ce que Ringover fait bien

Quatre points que nous préférerions ne pas écrire, et qui sont vrais.

L'hébergement est français, comme le nôtre

Ringover héberge l'ensemble de ses données en France, sans transfert hors de l'Union européenne. Sur ce critère, souvent décisif dans les dossiers de conformité, il n'existe aucun écart entre Ringover et Skipcall. Nous n'avons donc rien à faire valoir ici, et nous ne le ferons pas valoir.

4,6 sur G2 est une note que peu atteignent

Sur près de 500 avis, c'est une performance réelle et durable. Les retours positifs sont constants sur la clarté de l'interface et la rapidité de déploiement. Un produit qui obtient cela pendant des années n'est pas un produit fragile.

Vingt ans d'existence et une profondeur fonctionnelle rare

Créée en 2005, l'entreprise a eu le temps de couvrir des cas d'usage qu'un éditeur récent ne couvre pas encore : standard, routage, centre de contact, catalogue d'intégrations. Si votre besoin dépasse la prospection sortante, cette profondeur compte.

La restriction du composeur est documentée

L'indisponibilité en France figure noir sur blanc dans le centre d'aide. Elle n'est pas mise en avant sur la page commerciale, ce qui est un choix de communication discutable, mais l'information est publique et accessible à qui la cherche. Plusieurs éditeurs ne publient rien du tout.

Les cinq questions à leur poser par écrit

À copier tel quel dans un e-mail. Par écrit, pas au téléphone : une réponse écrite engage, une réponse orale ne laisse aucune trace.

01

La disponibilité du composeur pour vos pays

« Votre centre d'aide indique que le parallel dialer est disponible aux États-Unis, en Espagne et au Royaume-Uni. Nous prospectons depuis la France vers [pays]. Cette option nous sera-t-elle ouverte, et à quel prix ? Merci de me répondre par écrit. »
02

Le coût réel avec le composeur

« Pour [N] commerciaux sur le forfait Business avec l'option de composition parallèle, quel est le montant mensuel hors taxes total, minimum de licences compris ? »
03

La durée d'engagement et la sortie

« Quelle est la durée d'engagement du forfait proposé, la date anniversaire, et le préavis exact pour ne pas être reconduit ? Sous quelle forme la demande de résiliation doit-elle être adressée ? »
04

La réduction du nombre de postes

« Si notre effectif commercial baisse en cours d'année, puis-je réduire le nombre de licences facturées avant l'échéance, et à quelles conditions ? »
05

Le nombre de lignes simultanées

« Combien d'appels simultanés le parallel dialer ouvre-t-il exactement, et ce nombre est-il paramétrable ? »

Pour qui c'est le bon choix, et pour qui ça ne l'est pas

Ringover est un bon choix si

  • vous cherchez une téléphonie d'entreprise française complète plutôt qu'un composeur de prospection
  • l'hébergement des données en France est une exigence de votre direction juridique
  • votre équipe compte au moins trois utilisateurs et accepte un engagement annuel
  • vous avez besoin de fonctions de standard, de routage ou de centre de contact

Regardez ailleurs si

  • vous prospectez depuis la France et voulez de la composition parallèle
  • deux lignes simultanées ne suffisent pas à votre cadence
  • vous refusez l'engagement de douze mois et le minimum de trois licences
  • vous voulez que le composeur soit inclus plutôt que vendu en option

Questions fréquentes

Combien coûte Ringover en 2026 ? +

Trois forfaits sont publiés en facturation annuelle : Smart à 21 € par utilisateur et par mois, Business à 44 € et Advanced à 54 €. Les forfaits Business et Advanced imposent trois licences minimum et un engagement de douze mois : le ticket d'entrée réel sur Business est donc de 132 € par mois, auxquels s'ajoute l'option de composition parallèle si elle vous est ouverte. La tarification mensuelle sans engagement est supérieure à ces montants.

Le parallel dialer de Ringover est-il disponible en France ? +

Non. Au 7 septembre 2026, le centre d'aide de l'éditeur indique que le parallel dialer est disponible aux États-Unis, en Espagne et au Royaume-Uni. Il n'est pas proposé en France. L'option est par ailleurs facturée en supplément du forfait et limitée à deux appels simultanés. Si la composition parallèle depuis la France est votre critère de choix, faites confirmer ce point par écrit avant toute signature.

Que valent les avis sur Ringover ? +

Ils sont bons, et sur un volume important : 4,6 sur 5 sur G2 pour près de 500 avis, 4,0 sur 5 sur Trustpilot pour 1 079 avis, dont 70 % en cinq étoiles. Les 17 % d'avis une étoile de Trustpilot ne portent presque jamais sur les fonctions d'appel : ils se concentrent sur l'entrée et la sortie du contrat, c'est-à-dire sur l'engagement, la reconduction et la réduction du nombre de postes.

Où sont hébergées les données des clients Ringover ? +

En France, dans des centres de données situés sur le territoire, sans transfert hors de l'Union européenne selon la page RGPD de l'éditeur. C'est un point sur lequel Ringover est aligné avec les exigences les plus strictes, et sur lequel nous n'avons aucun avantage à faire valoir : Skipcall héberge également en France.

Ringover impose-t-il un engagement ? +

Les forfaits Business et Advanced sont proposés avec un engagement de douze mois et un minimum de trois licences en facturation annuelle. Une tarification mensuelle sans engagement existe, à un tarif supérieur. Avant de signer, faites préciser la date anniversaire, le délai de préavis et les conditions de réduction du nombre de postes en cours de contrat.

Qui édite Ringover ? +

Ringover est édité par la SAS BJT PARTNERS, dont le siège est à Montrouge. La société a été créée en 2005 par Jean-Samuel Najnudel et Renaud Charvet. Elle revendique plus de 14 000 entreprises clientes et plus de 350 collaborateurs, et a levé 20 millions d'euros en série B auprès d'Orange Ventures notamment.

Peut-on faire confiance à cet avis, publié par un concurrent ? +

Nous éditons Skipcall et nous vendons aux mêmes équipes que Ringover. Nous avons donc un intérêt commercial direct à ce que vous nous choisissiez. C'est pourquoi chaque affirmation renvoie à une source publique datée, et pourquoi nous reconnaissons explicitement que l'hébergement français de Ringover ne nous laisse aucun avantage sur ce critère. Si un élément vous paraît inexact, écrivez-nous : nous corrigerons et nous daterons la correction.

Et nous, dans tout ça

Cette page juge Ringover, elle ne vend pas Skipcall. Si vous en êtes au stade de la comparaison plutôt qu'à celui de l'évaluation, l'analyse comparative est ailleurs, et elle est écrite pour ça.

Alternative à Ringover : 8 solutions comparées →

Sources

Données publiques consultées le 7 septembre 2026.

Les tarifs, les documents contractuels et les notes évoluent. Les éléments ci-dessus reflètent l'état des sources publiques à la date indiquée. Ringover est une marque de son éditeur, citée ici à des fins d'information. Cette page est publiée par un concurrent direct, ce qui est rappelé en tête d'article.

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