Nooks : avis, prix et grille tarifaire (2026)
Nooks ne publie aucun tarif, mais une place de marché d'achat logiciel relève une valeur médiane de contrat de 30 105 dollars par an sur 57 achats. Avis G2, périmètre réel du produit et hébergement.
En clair
- Nooks est une société américaine fondée fin 2020 à San Francisco, qui a levé 70 millions de dollars, dont 43 millions en série B menée par Kleiner Perkins en octobre 2024.
- Aucun tarif n'est publié. La place de marché Vendr, qui agrège des achats logiciels réels, relève une valeur médiane de contrat de 30 105 dollars par an sur 57 achats observés.
- Sa note G2 est de 4,8 sur 5 sur plus de 1 500 avis, l'une des meilleures de la catégorie. C'est un vrai résultat, pas un affichage.
- Sur Capterra en revanche, la fiche ne compte que deux avis : le retour d'expérience public est presque entièrement américain et anglophone.
- La localisation des serveurs n'est pas publiée. L'adhésion au cadre EU-US Data Privacy Framework atteste d'un traitement de données européennes aux États-Unis.
Notre biais, déclaré tout de suite
Nous éditons Skipcall, et nous vendons aux mêmes équipes que Nooks. Nous avons donc un intérêt financier direct à ce que vous ne le choisissiez pas.
Vous devez lire cette page en le sachant. C'est aussi pourquoi elle est construite comme elle l'est : chaque affirmation renvoie à un document public, daté, que vous pouvez ouvrir vous-même. Les sources sont listées en bas de page. Rien ici ne repose sur notre parole.
Une section entière plus bas est consacrée à ce que Nooks fait mieux que nous, et nous n'avions aucun intérêt à l'écrire. Si un élément vous paraît inexact, écrivez-nous : nous corrigerons et nous daterons la correction.
Le prix qu'ils ne publient pas, et que d'autres publient
Nooks renvoie à un devis. C'est son droit, et c'est la norme chez les éditeurs américains qui visent les grands comptes. Mais l'absence de prix affiché ne veut pas dire absence de prix connu.
Contrat médian relevé
30 105 $
par an, sur 57 achats observés par Vendr
Sur la page tarifs
Aucun
montant publié par l'éditeur
Vendr est une place de marché d'achat logiciel qui agrège les contrats réellement signés par ses clients. Le chiffre qu'elle publie n'est ni une estimation ni un tarif catalogue : c'est la médiane de ce que des entreprises ont effectivement payé.
Ramené au mois, cela représente environ 2 509 dollars, soit autour de 2 300 euros. C'est un ordre de grandeur, pas un devis : votre montant dépendra du nombre de licences, de la durée et de votre capacité de négociation. Mais c'est une base de discussion que vous n'aviez pas.
L'intérêt pratique est immédiat. Un commercial qui vous annonce un budget très supérieur à cette médiane doit pouvoir expliquer ce qui, dans votre configuration, justifie l'écart. Un commercial qui refuse de situer son offre par rapport à un ordre de grandeur public vous dit quelque chose sur la façon dont la négociation va se passer.
Ce qu'il faut en faire
Entrez en discussion avec ce chiffre en tête, et demandez d'emblée une fourchette annuelle avant toute démonstration. Un cycle de vente qui commence par trois rendez-vous avant d'aborder le prix consomme votre temps sans réduire votre incertitude. Si l'ordre de grandeur est hors de votre budget, autant le savoir au premier appel.
La grille tarifaire complète
Tous les montants publiés par l'éditeur, avec leur source exacte. Relevés le 7 septembre 2026.
Page tarifs de nooks.ai
L'éditeur ne publie aucun montant, aucun palier et aucun minimum de licences. L'accès au prix passe par un échange commercial.
Vendr, place de marché d'achat logiciel
Médiane relevée sur 57 achats réels observés par la plateforme. Ce n'est pas un tarif officiel : c'est le montant autour duquel les contrats se sont conclus.
Ce que valent les avis sur Nooks
Nooks a l'une des meilleures notes du marché, et un corpus d'avis qui ne dit presque rien de l'Europe. Les deux faits comptent.
G2
plus de 1 500 avis
L'une des meilleures notes de la catégorie des composeurs. Nooks y est distingué comme leader de sa grille, avec les badges de meilleure adoption et de mise en œuvre la plus simple. Le volume est celui d'un acteur installé.
Capterra
2 avis
Deux avis seulement. Ce n'est pas un mauvais signal en soi, c'est un signal d'absence : le retour d'expérience public sur Nooks est presque entièrement concentré sur une plateforme américaine, dans une seule langue.
4,8 sur plus de 1 500 avis est un résultat qu'aucun éditeur européen de cette catégorie n'atteint aujourd'hui. Il faut le dire sans nuance : les utilisateurs de Nooks sont contents de Nooks.
La question utile n'est donc pas la qualité du produit, elle est la transposabilité. Ces 1 500 avis viennent d'équipes commerciales américaines, qui travaillent sur des fichiers de plusieurs dizaines de milliers de lignes, avec des pratiques d'appel et un cadre réglementaire différents des nôtres.
Ce que vous ne trouverez pas dans ce corpus : un retour sur la qualité de la couverture des numéros européens, sur la conformité au RGPD dans un contexte français, ou sur la réactivité du support depuis un fuseau horaire européen. Ce sont précisément les trois points à faire vérifier avant de signer.
Ce que Nooks fait bien
Quatre points que nous préférerions ne pas écrire, et qui sont vrais.
4,8 sur G2, sur plus de 1 500 avis
C'est la meilleure note de la catégorie, obtenue sur un volume qui exclut le hasard. Nous n'avons pas d'équivalent à opposer, et prétendre le contraire serait malhonnête. Si votre critère est la satisfaction mesurée des utilisateurs, Nooks est devant.
Une profondeur produit rare
Quatre modules d'intelligence artificielle, une salle de vente virtuelle, du séquencement multicanal : le périmètre dépasse largement celui d'un composeur. Pour une équipe de vingt commerciaux qui veut un poste de travail complet, l'offre est cohérente.
Un dossier de financement solide
70 millions de dollars levés, dont 43 millions menés par Kleiner Perkins. Pour une direction des achats qui évalue la pérennité de son fournisseur, c'est un argument réel, et il joue contre les éditeurs plus petits, nous compris.
Les badges G2 ne sont pas achetés
Les distinctions de meilleure adoption et de mise en œuvre la plus simple sont calculées par G2 à partir des réponses des utilisateurs, pas attribuées par l'éditeur. Elles disent quelque chose de réel sur la facilité de déploiement.
Les cinq questions à leur poser par écrit
À copier tel quel dans un e-mail. Par écrit, pas au téléphone : une réponse écrite engage, une réponse orale ne laisse aucune trace.
L'ordre de grandeur, avant la démonstration
« Avant d'engager un cycle de démonstration, pouvez-vous me donner une fourchette annuelle hors taxes pour une équipe de [N] commerciaux, ainsi que le nombre minimum de licences que vous acceptez ? »
La couverture des numéros européens
« Pouvez-vous confirmer la disponibilité et la qualité de vos numéros pour des appels émis depuis la France vers [pays], ainsi que la présentation du numéro local, et me citer deux clients européens de taille comparable à la nôtre ? »
La localisation de l'hébergement
« Dans quelle région sont hébergés les enregistrements d'appels et les transcriptions d'un client français ? Merci de me transmettre l'accord de traitement des données prévu à l'article 28 du RGPD et la liste nominative des sous-traitants. »
Le support depuis un fuseau européen
« Quelles sont vos heures de couverture support en heure de Paris, et quel est votre délai de réponse contractuel sur un incident bloquant ? »
L'engagement et la sortie
« Quelle est la durée minimale du contrat, la clause de reconduction, et sous quelles conditions puis-je réduire le nombre de licences en cours d'engagement ? »
Pour qui c'est le bon choix, et pour qui ça ne l'est pas
Nooks est un bon choix si
- votre équipe commerciale est nombreuse et travaille sur des fichiers américains
- vous cherchez un poste de travail complet plutôt qu'un composeur seul
- un budget annuel de plusieurs dizaines de milliers de dollars est dans vos ordres de grandeur
- la satisfaction mesurée des utilisateurs est votre premier critère
Regardez ailleurs si
- vous avez besoin d'un prix avant d'engager un cycle commercial
- vos données doivent rester en Europe sans transfert vers les États-Unis
- votre équipe compte moins de dix commerciaux
- vous voulez des retours d'expérience européens avant de signer
Questions fréquentes
Combien coûte Nooks en 2026 ? +
Nooks ne publie aucun tarif : sa page de prix renvoie à une demande de devis, sans montant, sans palier et sans minimum de licences affiché. Le seul ordre de grandeur public disponible provient de la place de marché d'achat logiciel Vendr, qui relève une valeur médiane de contrat de 30 105 dollars par an sur 57 achats réels observés, soit environ 2 509 dollars par mois. Ce chiffre n'est pas un tarif officiel, mais c'est une base de négociation vérifiable.
Que valent les avis sur Nooks ? +
Sa note G2 est de 4,8 sur 5 sur plus de 1 500 avis, l'une des meilleures de toute la catégorie des composeurs, avec les badges de meilleure adoption et de mise en œuvre la plus simple. Sur Capterra en revanche, la fiche ne compte que deux avis. Le corpus public est donc presque entièrement américain et anglophone : il ne dit rien de la couverture des numéros européens ni du support depuis un fuseau horaire européen.
Où sont hébergées les données des clients Nooks ? +
L'éditeur ne publie ni la région d'hébergement ni le nom de son fournisseur cloud. Son centre de confiance atteste de son adhésion au cadre EU-US Data Privacy Framework, ce qui signifie qu'un traitement de données européennes a lieu aux États-Unis. Pour un dossier de conformité français, demandez l'accord de traitement des données et la liste nominative des sous-traitants.
Combien de lignes Nooks compose-t-il en parallèle ? +
Le produit est construit autour de plusieurs modules d'intelligence artificielle et propose de la composition parallèle avec filtrage des messageries. L'éditeur ne publie pas de plafond de lignes dans sa documentation commerciale accessible sans compte : faites préciser ce nombre, et son caractère paramétrable, lors de la démonstration.
Qui édite Nooks ? +
Nooks est une société américaine fondée fin 2020 et basée à San Francisco. Elle a levé 70 millions de dollars au total, dont 43 millions en série B menée par Kleiner Perkins, annoncés le 24 octobre 2024.
Peut-on faire confiance à cet avis, publié par un concurrent ? +
Nous éditons Skipcall et nous vendons aux mêmes équipes que Nooks. Vous devez lire cette page en le sachant. C'est pourquoi nous écrivons noir sur blanc que la note G2 de Nooks est meilleure que tout ce que nous pouvons opposer, et pourquoi chaque chiffre renvoie à une source publique datée. Si un élément vous paraît inexact, écrivez-nous : nous corrigerons et nous daterons la correction.
Et nous, dans tout ça
Cette page juge Nooks, elle ne vend pas Skipcall. Si vous en êtes au stade de la comparaison plutôt qu'à celui de l'évaluation, l'analyse comparative est ailleurs, et elle est écrite pour ça.
Alternative à Nooks : 8 solutions comparées →Sources
Données publiques consultées le 7 septembre 2026.
- Nooks, page tarifs · absence de tarif public
- Vendr, fiche Nooks · valeur médiane de contrat et nombre d'achats observés
- Nooks, centre de confiance · certifications et cadre de transfert de données
- PR Newswire, communiqué du 24 octobre 2024 · montant levé, total, siège social
- G2 · note, volume d'avis et badges
- Capterra · note et volume d'avis
Les tarifs, les documents contractuels et les notes évoluent. Les éléments ci-dessus reflètent l'état des sources publiques à la date indiquée. Nooks est une marque de son éditeur, citée ici à des fins d'information. Cette page est publiée par un concurrent direct, ce qui est rappelé en tête d'article.
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