VS 
Confronto diretto
Skipcall vs PhoneBurner, quale scegliere
I due strumenti fanno entrambi chiamate in uscita, ma non compongono allo stesso modo e non coprono gli stessi paesi. Questa pagina risolve una sola domanda: quale dei due per il tuo team. Confronta le modalità di composizione, una giornata di lavoro intera, il costo per conversazione e le quote, con il metodo di calcolo in chiaro.
Charles Baldet CEO e cofondatore, Skipcall Dati verificati il
Il verdetto, in tre righe
Il criterio che decide non è né il prezzo né l’elenco delle funzioni: è prima di tutto il paese che chiami, poi il numero di tentativi che il tuo team può fare in una giornata di lavoro.
Scegli PhoneBurner se
I tuoi prospect sono negli Stati Uniti o in Canada e vuoi una linea alla volta.
Le sue FAQ ufficiali sono esplicite su entrambi i punti: il servizio compone solo numeri statunitensi e canadesi, e rifiuta la modalità multilinea per non far mai squillare un telefono senza nessuno dall’altra parte. Se il tuo mercato è nordamericano e questa scelta ti convince, lo strumento è coerente dall’inizio alla fine.
Scegli Skipcall se
Hai meno di cento dipendenti, chiami in Italia o in Europa e vuoi più tentativi.
Un solo strumento per tutta l’azienda: composizione parallela su quattro linee per chi fa prospezione, e numero aziendale, ricezione delle chiamate, segreteria telefonica, SMS e app mobile e web per tutti gli altri. È qui che Skipcall è al posto giusto.
Skipcall è pensato per le aziende con meno di cento dipendenti: un team che fa prospezione, e collaboratori che hanno semplicemente bisogno di un numero e di ricevere le chiamate. Oltre questa dimensione, la telefonia diventa un progetto a sé e meglio affidarsi a uno specialista dell’accoglienza.
Cosa fa meglio di noi PhoneBurner
Quattro ambiti in cui la scelta non si discute. Conoscerli prima di acquistare evita un progetto che deraglia al terzo mese.
Il catalogo di integrazioni
PhoneBurner dichiara più di cento integrazioni, tra cui Salesforce, HubSpot, Zoho, SugarCRM e monday.com. Skipcall ne propone quattro native: HubSpot, Pipedrive, Salesforce e Attio, più un’API in lettura per collegare gli altri strumenti. Se il tuo stack applicativo si regge su connettori pronti all’uso, il catalogo di PhoneBurner è nettamente più ricco.
Il deposito del messaggio vocale
È la sua funzione di punta, inclusa in tutti i piani: il commerciale registra i messaggi in anticipo, poi li deposita con un clic su una segreteria e passa subito al contatto successivo. Skipcall non offre questa funzione. Se il deposito del messaggio occupa un posto centrale nel tuo metodo di prospezione, lo scarto è reale e gioca contro di noi.
Una linea alla volta, senza chiamate abbandonate
Un dialer che apre una sola linea non può, per costruzione, far squillare un telefono senza nessuno dall’altra parte. PhoneBurner ne fa un argomento di conformità, e l’argomento è fondato. La composizione parallela porta volume, ma in cambio richiede una disciplina di configurazione che la composizione sequenziale non chiede mai.
L’ascolto e il coaching in tempo reale
PhoneBurner offre l’ascolto e il coaching delle chiamate in corso a partire dal piano Professional. Skipcall non ha il monitoraggio in tempo reale: il manager dispone della dashboard, delle registrazioni, delle trascrizioni e dei riepiloghi, ma non dell’ascolto simultaneo. Un team che forma di continuo nuovi commerciali ci perde uno strumento utile.
Cosa fa meglio Skipcall di PhoneBurner
Lo stesso esercizio, in senso inverso, e verificabile allo stesso modo: quattro ambiti in cui lo scarto gioca dalla nostra parte.
Il volume di conversazioni a parità di tempo di lavoro
PhoneBurner apre una linea alla volta, per scelta rivendicata, mentre Skipcall ne apre quattro. Sulla giornata tipo dettagliata più sotto, lo stesso tempo di lavoro dà 700 tentativi e 56 conversazioni in composizione parallela, contro 210 tentativi e 6 conversazioni in composizione sequenziale. I due approcci rispondono a priorità diverse: il nostro punta al numero di contatti raggiunti.
I numeri italiani ed europei
Le FAQ ufficiali di PhoneBurner indicano che la piattaforma consente di comporre soltanto numeri situati negli Stati Uniti e in Canada. Skipcall compone 12 paesi, tra cui la Francia. Per un team che fa prospezione sul proprio mercato domestico in Europa, questo punto chiude il confronto prima di tutti gli altri.
Il prezzo di ingresso per licenza
Il primo piano PhoneBurner è fatturato $ 140 per licenza al mese con fatturazione annuale, e $ 165 con fatturazione mensile. Da Skipcall, una licenza VoIP Aziendale costa € 15 e una licenza Starter € 75, senza minimo di licenze né impegno da entrambe le parti. Rapportato al volume della giornata tipo, e sul piano Skipcall la cui quota copre quel volume, il costo per conversazione risulta di € 0,25 contro $ 1,17.
La telefonia di tutta l’azienda nello stesso abbonamento
Da Skipcall, il numero aziendale, la ricezione delle chiamate, la segreteria telefonica e le app mobile e web sono inclusi in tutti i piani, a partire da € 15 per licenza. Da PhoneBurner, il numero e l’instradamento in entrata iniziano dal piano Premium, a $ 183 per licenza al mese. I collaboratori che hanno semplicemente bisogno di telefonare non devono quindi essere attrezzati con un secondo abbonamento.
Due famiglie di strumenti, e una sola che le copre entrambe
La maggior parte delle aziende che fanno prospezione finisce con due abbonamenti: uno strumento di telefonia per tutti, un dialer per i commerciali. È il vero costo nascosto del mercato, e non compare su nessun listino.
La telefonia aziendale
Il centralino di tutta la società.
Accoglienza, risponditore vocale interattivo, code di attesa, servizio clienti, copertura internazionale, ampio catalogo di integrazioni.
Nessuna composizione parallela. I tuoi commerciali si fermano al numero di chiamate che riescono a fare una per una.
I dialer specializzati
È la famiglia di PhoneBurner.
Composizione continua senza tempi morti, deposito del messaggio vocale, cadenze di richiamo, esiti di chiamata, integrazioni CRM. Molto efficaci in prospezione.
Nessun modulo di telefonia per il resto dell’azienda, oppure riservato al piano più caro. I collaboratori che hanno solo bisogno di un numero e di ricevere le chiamate vanno attrezzati altrove. Quindi un secondo abbonamento.
Skipcall
Entrambe, nello stesso strumento.
Composizione parallela su quattro linee al livello dei migliori specialisti, e il modulo di telefonia completo: numero aziendale, ricezione delle chiamate, segreteria telefonica, SMS, app mobile e web.
Meno funzioni di accoglienza rispetto a un grande editore di telefonia. È una scelta consapevole: oltre il centinaio di dipendenti, meglio uno specialista delle chiamate in entrata.
In concreto: da Skipcall, una licenza da € 15 basta ad attrezzare una persona che ha semplicemente bisogno di un numero aziendale, di un’app e di ricevere le chiamate. I commerciali che fanno prospezione prendono un piano a partire da € 75, con la composizione parallela. Stesso strumento, stessa rubrica, stessa fattura.
Tutto dipende dalla modalità di composizione
Composizione sequenziale
Viene composto un numero, la linea squilla, poi la chiamata va a buon fine oppure no. Solo alla fine di questa sequenza parte il numero successivo. Il dialer passa da una scheda all’altra senza tempi morti, il che è già un guadagno notevole rispetto a una chiamata composta a mano, ma il commerciale resta presente durante lo squillo, ascolta l’inizio delle segreterie e riaggancia. È il modo di funzionare di PhoneBurner, su tutti e tre i suoi piani, e le sue FAQ ufficiali ne fanno una scelta rivendicata: una sola linea aperta, quindi nessuna chiamata abbandonata.
Composizione parallela
Quattro numeri partono nello stesso momento. Appena una persona risponde, le altre tre linee vengono liberate e il commerciale viene messo in contatto. Il filtro tramite intelligenza artificiale scarta le segreterie, i centralini e i numeri non validi prima che arrivino fino a lui. Il tempo di attesa durante lo squillo sparisce, e questo cambia il numero di conversazioni ottenute a parità di tempo di lavoro.
La differenza non riguarda la qualità della voce né la ricchezza del software: riguarda il numero di tentativi possibili in un’ora di lavoro. È ciò che la tabella seguente mette in cifre.
Una giornata tipo, ora per ora
Stesso commerciale, stessa lista, stesso tempo di lavoro. Cambia solo la modalità di composizione.
| Fascia oraria | Che cosa succede | Chiamate · sequenziale | Chiamate · parallelo |
|---|---|---|---|
| 09:00 alle 10:30 | Prima raffica sulla lista del giorno | 45 | 150 |
| 10:30 alle 12:30 | Seguito della lista e richiami programmati | 60 | 200 |
| 14:00 alle 15:30 | Ripresa sui contatti non raggiunti al mattino | 45 | 150 |
| 15:30 alle 17:30 | Ultima raffica e note di fine giornata | 60 | 200 |
| Totale della giornata | 210 | 700 | |
| Conversazioni ottenute | 6 | 56 | |
Ipotesi in chiaro: quattro fasce di lavoro, un tasso di risposta del 3 % in composizione sequenziale, limite alto della nostra forbice pubblicata dal 2 al 3 %, e dell’8 % in composizione parallela. Sono le cifre pubblicate da Skipcall, applicate a modalità di composizione e non a marchi. Il dettaglio è nella sezione « Metodo e fonti », più in basso.
L’unica tabella che decide: il costo per conversazione
Confrontare due prezzi di licenza non insegna nulla quando i due strumenti non compongono allo stesso modo. Quello che conta è quanto costa una conversazione ottenuta. Ecco il calcolo, a partire dalla giornata tipo qui sopra e da venti giorni lavorativi al mese.
PhoneBurner Standard
$ 1,17
per conversazione
Licenza: $ 140 al mese
Conversazioni: 120 al mese
Minimo: nessuno
Skipcall Expert
€ 0,25
per conversazione
Licenza: € 280 al mese
Conversazioni: 1120 al mese
Minimo: nessuno
La licenza Skipcall scelta qui è più cara, eppure la conversazione costa una frazione del prezzo. È tutta la differenza tra un prezzo di abbonamento e un costo d’uso, e viene dal numero di tentativi, non da uno sconto. Il piano scelto è quello la cui quota copre davvero il volume proiettato: a questo ritmo, lo Starter e le sue 400 conversazioni sarebbero superati già dalla seconda settimana. Il punto successivo spiega come scegliere il livello giusto. Al contrario, se il tuo team fa poche chiamate, il confronto si richiude: PhoneBurner non limita il numero di chiamate, e il piano Skipcall da € 15 o € 75 diventa il punto di ingresso giusto.
Importi IVA esclusa, nella valuta di fatturazione di ciascun editore, senza conversione. Prezzi PhoneBurner con fatturazione annuale, prezzi Skipcall con fatturazione mensile: lo sconto del 20 % del nostro listino annuale non è applicato qui.
I nostri piani prevedono una quota di conversazioni. Ecco quale fa per te
PhoneBurner non limita né il numero di chiamate né la durata, Skipcall conta le conversazioni su tre dei suoi quattro piani. Tanto vale spiegarlo con chiarezza: scelto male, il piano diventa il vero costo nascosto.
| Piano | Prezzo | Conversazioni | SMS | A chi si adatta |
|---|---|---|---|---|
| VoIP Aziendale | € 15 | 200 | 100 | Le postazioni che hanno bisogno di un numero aziendale e di fare qualche chiamata al giorno, senza prospezione. |
| Starter | € 75 | 400 | 200 | Un commerciale che fa prospezione a metà tempo, o un team che inizia. Circa 20 conversazioni per giorno lavorativo. |
| Intermedio | € 150 | 1.000 | 500 | Un commerciale il cui mestiere principale è la prospezione telefonica. Circa 50 conversazioni per giorno lavorativo. |
| Expert | € 280 | Illimitate | 1.000 | I team con volumi molto alti, e quelli che non vogliono tenere d’occhio un contatore. |
Viene conteggiata ogni conversazione di oltre dieci secondi. Le chiamate di meno di dieci secondi, le segreterie e i numeri non validi non consumano nulla. L’elenco dei paesi chiamabili si trova nella pagina dei prezzi.
La nostra intelligenza artificiale serve il commerciale, non lo sostituisce
È la differenza di fondo tra Skipcall e una parte del mercato, nei due sensi: ne mettiamo più di quegli strumenti che non ne hanno, e ci rifiutiamo di metterla dove altri la collocano.
Che cosa fa la nostra intelligenza artificiale
Scarta le segreterie, i centralini e i numeri non validi prima che arrivino al commerciale. Trascrive la chiamata e ne produce un riepilogo. In altre parole, toglie il lavoro che non ha alcun valore e lascia quello che ne ha.
Che cosa non fa
Non parla al posto tuo. Non proponiamo un agente vocale, e non è una funzione in ritardo: è una posizione. Per chiamare un prospect o rispondere a un cliente, la persona migliore per l’immagine della tua azienda resta un membro del tuo team.
Perché la relazione conta
Un’azienda che delega le proprie conversazioni a una macchina perde il legame diretto con i suoi contatti. Quel legame è difficile da ricostruire, e il suo indebolimento non si vede in una dashboard prima di diversi mesi.
Perché conta anche il costo
Gli agenti vocali si pagano al minuto o a credito consumato. La fattura segue il volume, è difficile da prevedere, e l’effetto reale sulla relazione con il cliente è difficile da misurare. Una licenza a prezzo fisso resta un budget che controlli.
In una frase
Automatizziamo ciò che fa perdere tempo ai tuoi commerciali, mai la conversazione in sé.
Comporre, scartare una segreteria, individuare un numero non valido, trascrivere, riassumere: la macchina lo fa meglio e senza stancarsi. Parlare a un cliente o a un prospect, no. Questo limite è anche ciò che rende prevedibile il tuo budget: una licenza a prezzo fisso, e non una fatturazione al minuto che segue il tuo volume.
Il dettaglio, criterio per criterio
| Criterio | Skipcall | PhoneBurner |
|---|---|---|
| Modalità di composizione | Composizione parallela, 4 linee simultanee | Composizione sequenziale, una linea alla volta |
| Dialer multilinea | Sì, già dal piano Starter | No, rifiutato dall’editore per il rischio di chiamate abbandonate |
| Filtro delle segreterie | Sì, tramite intelligenza artificiale | No, per scelta progettuale |
| Paesi chiamabili | 12 paesi, tra cui la Francia | Stati Uniti e Canada |
| Prezzo di ingresso per licenza | € 15 con VoIP Aziendale, € 75 con Starter | $ 140 con Standard, fatturazione annuale |
| Minimo di licenze | Nessuno, basta una licenza | Nessuno, basta una licenza |
| Impegno | Nessuno | Nessuno, fatturazione al mese |
| Limite di utilizzo | Quota di conversazioni secondo il piano | Chiamate illimitate, senza fatturazione al minuto |
| Deposito del messaggio vocale | Non disponibile | Incluso in tutti i piani |
| Trascrizione delle chiamate | Inclusa in tutti i piani | A partire dal piano Premium |
| Riepilogo della chiamata con IA | Incluso in tutti i piani | Presa di note con IA a partire dal piano Premium |
| Messaggi SMS | Inclusi, volume secondo il piano | A partire dal piano Premium, $ 15 ogni 1.000 in più |
| Sequenze di chiamate | Sì, cadenze strutturate sulle chiamate in uscita | Automazione dei flussi di lavoro dichiarata su tutti i piani |
| Contatti integrati (pre-CRM) | Sì | Sì, CRM integrato in tutti i piani |
| Arricchimento dei numeri | Sì, su richiesta | Non dichiarato |
| Workspace multi-team | Sì, separazione per spazio di lavoro | Non dichiarato |
| Integrazioni native | HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Attio | Più di 100 dichiarate, tra cui Salesforce, HubSpot, Zoho, SugarCRM e monday.com |
| API | Sì, in lettura, documentata su docs.skipcall.app | Sì, a partire dal piano Professional |
| Ricezione delle chiamate e segreteria telefonica | Sì, in tutti i piani | Numero e instradamento in entrata a partire dal piano Premium |
| App mobile e web | Sì | Softphone da browser a partire dal piano Professional |
| Ascolto e coaching in tempo reale | No | Sì, a partire dal piano Professional |
| Agente vocale con intelligenza artificiale | No, per scelta | Non dichiarato |
| Valuta di fatturazione | Euro | Dollaro statunitense |
Perimetro PhoneBurner rilevato su phoneburner.com il 3 settembre 2026. I piani cambiano: verifica la pagina dei prezzi dell’editore prima di decidere.
Metodo e fonti
Un confronto pubblicato da uno dei due editori vale qualcosa solo se il suo metodo è verificabile. Ecco da dove viene ogni cifra di questa pagina, compreso ciò che non dimostra.
I prezzi
I prezzi Skipcall sono quelli del listino pubblico, IVA esclusa, con fatturazione mensile: lo sconto del 20 % offerto con la fatturazione annuale non è applicato qui. I prezzi PhoneBurner sono quelli esposti su phoneburner.com/pricing con fatturazione annuale, in dollari: $ 140 per Standard, $ 165 per Professional e $ 183 per Premium, per licenza al mese. Non convertiamo le valute, per evitare di far dipendere un confronto dal tasso di cambio del giorno.
La modalità di composizione
Le FAQ ufficiali di PhoneBurner rispondono di no alla domanda sul dialer multilinea e motivano quel rifiuto con il rischio di chiamate abbandonate secondo le regole statunitensi. È una scelta rivendicata, non una funzione mancante, e questa pagina la presenta come tale. Tutto il confronto che segue riguarda quindi il numero di tentativi possibili a parità di tempo di lavoro, mai la qualità del software.
I tassi di risposta
Il tasso dell’8 % in composizione parallela e quello del 3 % in composizione sequenziale, limite alto della nostra forbice pubblicata dal 2 al 3 %, sono le cifre pubblicate da Skipcall sulle sue pagine di prodotto. Sono cifre nostre, non una misurazione indipendente, e non sono attribuite a nessun editore per nome: descrivono due modalità di composizione, non due marchi.
La giornata tipo
La tabella oraria è una proiezione aritmetica a partire dalle cadenze di chiamata e dai tassi qui sopra, su quattro fasce di lavoro e venti giorni lavorativi al mese. Non è il registro di una giornata reale. Le tue cifre dipenderanno dalla tua lista, dal tuo settore e dai tuoi orari di chiamata.
Che cosa non confrontiamo qui
L’identità dell’editore, il suo finanziamento, l’hosting dei dati e i voti delle recensioni pubbliche non compaiono in questa pagina. Sono trattati, fonti alla mano, nella pagina sull’alternativa a PhoneBurner.
- Prezzi PhoneBurner · piani, prezzo per licenza e funzioni incluse · consultato il 3 settembre 2026
- FAQ PhoneBurner · paesi chiamabili, assenza di dialer multilinea, assenza di impegno · consultato il 3 settembre 2026
- Prezzi Skipcall · listino pubblico, quote di conversazioni e paesi coperti
- Come funziona la composizione parallela · origine dei tassi di risposta usati qui
Domande frequenti
PhoneBurner offre un parallel dialer? +
No. PhoneBurner compone un numero alla volta e il commerciale è in linea a ogni risposta. Le sue FAQ ufficiali rispondono esplicitamente di no alla domanda sul dialer multilinea e motivano quel rifiuto con il rischio di chiamate abbandonate secondo le regole statunitensi. Nessuno dei suoi tre piani offre la composizione parallela al 3 settembre 2026.
Con PhoneBurner si possono chiamare numeri italiani? +
No. Le sue FAQ ufficiali indicano che la piattaforma può essere usata da qualsiasi luogo, ma che consente di comporre soltanto numeri situati negli Stati Uniti e in Canada. L’editore dichiara di studiare un’apertura internazionale, senza annunciare tempi. Per un team che fa prospezione in Italia, la domanda su quale dei due strumenti scegliere non si pone quindi nemmeno.
Skipcall costa meno di PhoneBurner? +
Dipende dal piano confrontato. Il prezzo di ingresso è più basso da Skipcall: € 15 per licenza con VoIP Aziendale e € 75 con Starter, contro $ 140 per il primo piano PhoneBurner con fatturazione annuale. In alto di gamma, la licenza Skipcall Expert a € 280 è più cara. Per conversazione ottenuta, invece, lo scarto gira a vantaggio di Skipcall: la composizione parallela produce più conversazioni a parità di tempo di lavoro. La tabella del costo per conversazione, più in alto in questa pagina, spiega il calcolo.
Skipcall offre il deposito del messaggio vocale come PhoneBurner? +
No, ed è uno scarto reale. Il deposito del messaggio vocale con un clic è la funzione più messa in evidenza da PhoneBurner, inclusa in tutti i suoi piani. Skipcall non la propone. La nostra scelta è diversa: invece di attrezzare il messaggio lasciato su una segreteria, la nostra intelligenza artificiale scarta le segreterie per restituire al commerciale il tempo che ci avrebbe passato.
Quante conversazioni sono incluse in un piano Skipcall? +
400 per licenza al mese con il piano Starter, 1.000 con l’Intermedio, senza limite con l’Expert, e 200 con l’offerta VoIP Aziendale. Viene conteggiata ogni conversazione di oltre dieci secondi. PhoneBurner, dal canto suo, non limita il numero di chiamate e non fattura al minuto: su questo punto preciso, il suo modello è più semplice del nostro.
Servono un minimo di licenze o un impegno? +
Né con l’uno né con l’altro. PhoneBurner indica nelle sue FAQ che non è richiesto alcun contratto e che basta una sola licenza, con fatturazione mensile. Da Skipcall, nessun minimo nemmeno: basta una licenza, e il primo mese costa il prezzo di una licenza. Le tariffe annuali presuppongono invece, da entrambe le parti, di pagare l’anno.
Skipcall a confronto con le altre soluzioni
Lo stesso confronto diretto, criterio per criterio, con gli altri fornitori del mercato.
Skipcall vs PowerDialer.ai Perimetro limitato alla composizione. K Skipcall vs Koncert Quattro modalità di composizione, nessun prezzo pubblico. 
Skipcall vs Trellus Coaching durante la chiamata, innestato su un'altra piattaforma. 
Skipcall vs Aircall Telefonia aziendale, senza dialer parallelo. 
Skipcall vs Ringover Telefonia francese completa, composizione limitata. 
Skipcall vs CloudTalk Dialer parallelo proposto come opzione a pagamento. Vedi i 24 confronti · i 24 fornitori, criterio per criterio, con un verdetto.
Confronta sulle tue chiamate
Basta una licenza per lanciare una lista e contare le tue conversazioni. È l’unico confronto che conta davvero.
Prova SkipcallDemo personalizzata • Senza impegno