Bijgewerkt in oktober 2026. Openbare prijzen excl. btw, overgenomen van de websites van de leveranciers.
In het kort: in 2026 heeft een sales- of customer-successteam geen twintig AI-tools nodig. Zes bouwstenen volstaan: een CRM, telefonie die gesprekken opneemt en samenvat, een tool voor gespreksanalyse, een bron van contactgegevens, een tool voor sequenties en een algemene AI-assistent. De winst zit minder in elke tool afzonderlijk dan in hun koppeling: een samengevat gesprek dat vanzelf in het CRM belandt, voorkomt dubbel invoeren, en daar worden de uren gewonnen.
Verkopers besteden een groot deel van hun dag aan dingen die niets met verkopen te maken hebben: CRM-invoer, nummers opzoeken, notities maken, opvolgen. AI pakt eerst die taken aan. Deze selectie deelt de tools in per toepassing, met hun instapprijs en het teamprofiel waarvoor ze geschikt zijn.
Zoek je alleen een beltool? Bekijk onze koopgids voor software voor telefonische acquisitie.
De vergelijking in één oogopslag
| Categorie | Tool | Wat de AI doet | Instapprijs (excl. btw) | Ideaal voor |
|---|---|---|---|---|
| CRM | HubSpot Sales Hub | Agents voor prospectie, data en klantcontact (Breeze) | Gratis, daarna Starter (getoonde prijs tussen 7 en 20 $/seat/maand) | Mkb dat alles wil centraliseren |
| CRM | Pipedrive | Rapporten in natuurlijke taal, transcriptie van meetings, e-mails schrijven | Vanaf 14 $/gebruiker/maand (jaarlijks) | Kleine salesteams |
| CRM | Attio | Ask Attio, eigen agents, automatisch webonderzoek | Gratis tot 3 seats, daarna 35 $/seat/maand (jaarlijks) | Startups en techteams |
| Telefonie | Skipcall | Opname, transcriptie en samenvatting van elk gesprek, parallel dialer ×4 met voicemaildetectie, automatische opvolging per sms of voicemail | 22 €/licentie/maand; 60 € met parallel dialer | Outboundteams, SDR’s, CS-teams die bellen |
| Telefonie | Aircall | Gesprekssamenvattingen, AI-voice-agents | 30 $/licentie/maand (jaarlijks, min. 3 licenties) | Telefooncentrales en supportteams |
| Telefonie | Ringover | Transcriptie, samenvattingen, voice-agent AIRO | Vanaf 29 €/gebruiker/maand (min. 3, contract van 12 maanden) | Callcenters en receptie |
| Gespreksanalyse | Modjo | Samenvattingen, CRM invullen, coaching, dealanalyse | Op aanvraag (vanaf 3 verkopers) | Franstalige salesteams |
| Gespreksanalyse | Gong | Revenue intelligence, forecasts, AI-agents | Op aanvraag (licentie + platformkosten) | Grote salesteams |
| Notities | Fireflies.ai | Notities en actiepunten van meetings, assistent AskFred | Gratis, daarna 10 $/seat/maand (jaarlijks) | Iedereen die videogesprekken voert |
| Contactgegevens | Kaspr | Nummers en e-mails vanuit LinkedIn | Gratis, daarna 45 €/gebruiker/maand | Verkopers die prospecteren op LinkedIn |
| Contactgegevens | Dropcontact | Verrijking en opschoning van B2B-e-mails | Vanaf 79 €/maand | Opschonen van een CRM-database |
| Contactgegevens | Clay | Webonderzoeksagent Claygent, verrijking uit meerdere bronnen | Gratis, daarna 167 $/maand (jaarlijks) | Growth en RevOps |
| Sequenties | lemlist | Agents voor koopsignalen, gegenereerde antwoorden, gesprekssamenvattingen | Vanaf 55 $/maand (jaarlijks) | Multichannel prospectie |
| Customer success | Intercom (Fin) | AI-agent die klantvragen oplost | 29 $/seat/maand + 0,99 $ per oplossing door Fin | Support en CS met hoog volume |
| Customer success | Planhat | AI-platform om de gezondheid van accounts te volgen | Op aanvraag | CS in B2B met abonnementen |
| AI-assistent | Claude | Schrijven, analyseren, koppeling met je tools via MCP | 20 $/seat/maand (Team, jaarlijks) | Het hele team |
| AI-assistent | ChatGPT Business | Schrijven, analyseren, agents | 20 $/gebruiker/maand (jaarlijks) | Het hele team |
Hoe we deze tools hebben gekozen
We hebben een tool alleen opgenomen als die tijd bespaart op een repetitieve taak die je elke week kunt meten. Vijf criteria:
- Concrete tijdwinst: de AI schrapt een taak (invoer, notities, nummers opzoeken) in plaats van die alleen “voor te stellen”.
- Koppeling met het CRM: de geproduceerde data komt zonder kopiëren en plakken in het CRM terecht.
- Snel onder de knie: een verkoper kan er binnen een dag mee werken.
- Heldere prijs: openbaar tarief of een duidelijk factureringsmodel.
- Compliance: gegevensverwerking die aan de AVG voldoet voor een Europees team.
1. CRM met AI: de basis van de hele stack
Het CRM is de plek waar alles samenkomt. In 2026 hebben de drie grote CRM’s voor het mkb AI-agents ingebouwd; het verschil zit in de diepgang en de kosten.
HubSpot Sales Hub
De Breeze-agents zoeken leads, werken records bij en beantwoorden klanten. De AI verbruikt HubSpot-credits die in elk pakket zitten (500 in Starter, 3.000 in Professional). Let op de onboardingkosten: 1.500 $ bij Professional.
- Instapprijs
- Gratis, daarna Starter (7 tot 20 $/seat/maand)
- Ideaal voor
- Mkb dat alles wil centraliseren
Pipedrive
Rapporten in natuurlijke taal, transcriptie van meetings en CRM-updates ter goedkeuring, al vanaf het Lite-pakket.
- Instapprijs
- Vanaf 14 $/gebruiker/maand (jaarlijks)
- Ideaal voor
- Kleine salesteams
Attio
Ask Attio bevraagt je data, een Web Agent verrijkt de records en je bouwt je eigen agents.
- Instapprijs
- Gratis tot 3 seats, daarna 35 $/seat/maand
- Ideaal voor
- Startups en techteams
2. AI-telefonie: elk gesprek wordt data
Een gesprek dat niet is opgenomen, is verloren voor het team. AI-telefonie neemt op, transcribeert, vat samen en stuurt de samenvatting naar het CRM, zonder dat de verkoper iets hoeft te doen.
Skipcall
Elk gesprek wordt opgenomen, getranscribeerd en samengevat door AI en daarna gesynchroniseerd met HubSpot, Pipedrive, Salesforce of Attio. Voor prospectie belt de parallel dialer 4 lijnen tegelijk met voicemaildetectie; na een onbeantwoord gesprek stuurt de AI een sms of laat hij een voicemail achter. Nummers in meer dan 160 landen.
- Instapprijs
- 22 €/licentie/maand; 60 € met parallel dialer
- Ideaal voor
- Outboundteams, SDR's, CS-teams die bellen
Aircall
Wijdverbreid bij telefooncentrales en supportteams. Gesprekssamenvattingen inbegrepen in Professional (50 $), AI-voice-agents per minuut gefactureerd.
- Instapprijs
- 30 $/licentie/maand (jaarlijks, min. 3 licenties)
- Ideaal voor
- Telefooncentrales en supportteams
Ringover
Solide voor receptie en callcenters, met een AI-voice-agent (AIRO) vanaf 0,19 €/minuut en een optionele cadansmodule voor 59 €.
- Instapprijs
- Vanaf 29 €/gebruiker/maand (min. 3, 12 maanden)
- Ideaal voor
- Callcenters en receptie
Om deze tools in detail te vergelijken: onze vergelijking van belsoftware en de pagina alternatieven.
3. Gespreksanalyse en notities
Deze tools luisteren mee met je meetings en gesprekken en halen er samenvattingen, volgende stappen en coaching uit.
Modjo
Gemaakt voor salesteams: samenvattingen, CRM invullen, opvolgmail, dealanalyse.
- Instapprijs
- Op aanvraag (vanaf 3 verkopers)
- Ideaal voor
- Franstalige salesteams
Gong
Revenue intelligence en forecasts voor grote organisaties. Licentie per gebruiker plus platformkosten.
- Instapprijs
- Op aanvraag (licentie + platformkosten)
- Ideaal voor
- Grote salesteams
Fireflies.ai
Het goedkoopste instappunt: notities en actiepunten van elk videogesprek, met de assistent AskFred.
- Instapprijs
- Gratis, daarna 10 $/seat/maand (jaarlijks)
- Ideaal voor
- Iedereen die videogesprekken voert
4. Contactgegevens en verrijking
Een contact zonder nummer wordt nooit gebeld. Deze tools vinden contactgegevens en schonen ze op.
Kaspr
Nummers en e-mails rechtstreeks vanuit LinkedIn, met maandelijkse credits (100 nummers in Starter).
- Instapprijs
- Gratis, daarna 45 €/gebruiker/maand
- Ideaal voor
- Verkopers die prospecteren op LinkedIn
Dropcontact
Franse tool, gespecialiseerd in het verrijken en opschonen van B2B-e-mails, handig om een CRM-database weer up-to-date te krijgen.
- Instapprijs
- Vanaf 79 €/maand
- Ideaal voor
- Opschonen van een CRM-database
Clay
Zijn agent Claygent doet webonderzoek en combineert meerdere bronnen. Krachtig, maar technisch.
- Instapprijs
- Gratis, daarna 167 $/maand (jaarlijks)
- Ideaal voor
- Growth en RevOps
Skipcall heeft ook nummerverrijking rechtstreeks vanuit de contactkaart ingebouwd, wat een extra tool overbodig maakt.
5. Sequenties en multichannel prospectie
lemlist
E-mail-, LinkedIn- en belsequenties op één plek. Zijn agents herkennen koopsignalen en schrijven antwoorden.
- Instapprijs
- Vanaf 55 $/maand (jaarlijks)
- Ideaal voor
- Multichannel prospectie
Aan de telefoonkant rijgen de belsequenties van Skipcall gesprekken, sms en opvolging aan elkaar zonder dat je van tool hoeft te wisselen.
6. Customer success: snel antwoorden en churn voorkomen
Customer success heeft twee behoeften: het volume aan vragen opvangen en risico-accounts herkennen.
Intercom Fin
Een AI-agent die klanten antwoordt en alleen iets kost wanneer hij een vraag oplost, boven op de seats.
- Instapprijs
- 29 $/seat/maand + 0,99 $ per oplossing
- Ideaal voor
- Support en CS met hoog volume
Planhat
Een platform om de gezondheid van accounts te volgen en de klantopvolging te automatiseren.
- Instapprijs
- Op aanvraag
- Ideaal voor
- CS in B2B met abonnementen
CS-teams die hun klanten bellen (onboarding, verlenging) hebben er baat bij dat de gesprekken opgenomen en samengevat op de klantkaart staan: iedereen ziet het laatste contact voordat ze terugbellen.
7. Algemene AI-assistenten
Een assistent is het Zwitserse zakmes: een afspraak voorbereiden, een opvolgmail schrijven, een CRM-export analyseren.
Claude
Schrijven, analyseren en koppeling met je tools via MCP.
- Instapprijs
- 20 $/seat/maand (Team, jaarlijks)
- Ideaal voor
- Het hele team
ChatGPT Business
Schrijven, analyseren en agents voor het hele team.
- Instapprijs
- 20 $/gebruiker/maand (jaarlijks)
- Ideaal voor
- Het hele team
Claude en ChatGPT bieden allebei een teamabonnement rond 20 $/gebruiker/maand bij jaarlijkse betaling. Hun echte waarde komt naar boven zodra ze aan je tools zijn gekoppeld. Met de MCP-connector van Skipcall kun je je gesprekken, contacten en samenvattingen rechtstreeks vanuit je assistent bevragen.
Welke AI-stack past bij de grootte van je team?
Begin klein: een CRM, telefonie die gesprekken samenvat en een assistent dekken het belangrijkste. Voeg de rest toe wanneer het volume dat rechtvaardigt.
| Teamgrootte | CRM | Telefonie | Data & sequenties | Customer success | Assistent |
|---|---|---|---|---|---|
| Oprichter of 1 tot 3 verkopers | Attio of HubSpot (gratis) | Skipcall Starter | Kaspr | Geen aparte tool | Claude of ChatGPT |
| Team van 4 tot 15 personen | Pipedrive of HubSpot Starter | Skipcall (parallel dialer voor de SDR’s, VoIP voor de rest) | Kaspr + lemlist | Intercom Fin | Teamabonnement van een assistent |
| Meer dan 15 personen | HubSpot Professional | Skipcall Enterprise of Aircall | Clay + lemlist | Planhat + Intercom Fin | Teamabonnement + MCP-connectors |
De gewonnen uren komen niet van een wondertool, maar van een stack waarin alle data doorstroomt zonder dubbel invoeren.
Conclusie
De gewonnen uren komen niet van een wondertool, maar van een stack waarin alle data doorstroomt zonder dubbel invoeren. De telefoon blijft het meest directe kanaal naar je prospects en klanten; het is ook het kanaal waar de meeste informatie verloren gaat wanneer niets wordt vastgelegd.
Skipcall neemt elk gesprek op, transcribeert het, vat het samen en stuurt het naar je CRM via zijn integraties. Probeer Skipcall zonder verplichtingen of vraag een demo aan.
Bronnen (prijzen opgenomen in oktober 2026): HubSpot, Pipedrive, Attio, Skipcall, Aircall, Ringover, Modjo, Gong, Fireflies.ai, Kaspr, Dropcontact, Clay, lemlist, Intercom, Planhat, Claude, ChatGPT Business (prijs via een externe bron, eesel). Voor de AVG-compliance van Skipcall, zie de DPA en de lijst van subverwerkers.
