Vos SDR passent leur journée au téléphone pour alimenter le pipeline de vos Account Executives. Le problème ? Avec une méthode manuelle, ils passent plus de temps à composer des numéros qu'à échanger avec des prospects. Entre les répondeurs, les numéros qui sonnent dans le vide et les barrages secrétaires, le temps productif réel est limité. Un power dialer élimine ce temps mort et multiplie par 3 le nombre de conversations utiles par jour.
Le quotidien d'un SDR : volume et vélocité
Dans une équipe SaaS B2B bien structurée, les SDR (Sales Development Representatives) ont une mission claire : qualifier des leads et booker des démos pour les Account Executives. Leur efficacité se mesure en nombre de meetings qualifiés générés.
Le problème, c'est que le cold calling est une affaire de volume :
- Taux de conversion moyen : 2-3% des appels aboutissent à un meeting
- Tentatives nécessaires : 8 appels en moyenne pour joindre un prospect
- Volume quotidien : 52 appels/jour en moyenne pour un SDR manuel
Avec ces ratios, un SDR doit composer 200+ numéros pour décrocher 4-5 meetings par semaine. Sans outil adapté, c'est physiquement impossible.
Les chiffres d'une session de cold calling manuelle :
- 60-70% des appels tombent sur répondeur ou sonnent dans le vide
- 15-20 conversations utiles par jour maximum
- 2-3 heures perdues à composer des numéros et écouter des messageries
Ce qu'un power dialer change pour les équipes SDR
Un power dialer compose plusieurs numéros en parallèle et vous connecte uniquement quand quelqu'un décroche. Vos SDR enchaînent les conversations au lieu d'attendre entre chaque appel.
| Critère | Appel manuel | Avec power dialer |
|---|---|---|
| Appels composés/jour | 50-60 | 150-200 |
| Conversations réelles/jour | 15-20 | 50-70 |
| Temps perdu sur répondeurs | 60% | 0% |
| Meetings bookés/semaine | 3-5 | 8-12 |
Concrètement, un SDR équipé d'un power dialer génère autant de pipeline que 2-3 SDR en méthode manuelle. C'est un levier de croissance direct pour votre équipe commerciale.
Les use cases spécifiques au SaaS B2B
Cold calling sur liste ICP
- Vos SDR ont une liste de prospects correspondant à votre ICP (Ideal Customer Profile)
- Avec un power dialer, ils traitent 150-200 contacts en une journée au lieu de 50-60
- Plus de volume = plus de conversations = plus de meetings bookés
Rappel des leads inbound
- Un lead télécharge un livre blanc ou demande une démo
- Le power dialer permet de rappeler en moins de 5 minutes — le taux de contact chute de 80% après ce délai
- Le SDR qui rappelle le plus vite remporte le deal
Warm calling post-séquence
- Vos prospects ont reçu une séquence email ou LinkedIn
- Le power dialer permet de systématiser l'appel de suivi sur les ouvertures et clics
- Un prospect "tiède" convertit 5x mieux qu'un prospect froid
Qualification BANT/MEDDIC
- Chaque conversation doit qualifier le prospect selon vos critères (Budget, Authority, Need, Timing)
- Le power dialer intègre un pré-CRM avec champs personnalisables pour capturer les infos en temps réel
- Les données sont prêtes pour le handoff à l'Account Executive
Relance des no-show
- Un prospect a manqué son rendez-vous de démo
- Le power dialer permet de relancer immédiatement pour reprogrammer
- Chaque no-show récupéré = un meeting sauvé
Ce qui différencie SkipCall pour les équipes SDR
SkipCall est une solution française conçue pour les équipes qui font du volume d'appels outbound. Voici ce qui la rend pertinente pour les SDR SaaS :
- Parallel dialer jusqu'à 4 lignes : le système compose 4 numéros simultanément et vous connecte au premier qui décroche
- Détection automatique des répondeurs : vous ne perdez plus de temps à écouter les messageries
- Numéros français locaux : vous appelez depuis un 01, 04 ou 06, ce qui augmente le taux de décroché de 30-40% (les décideurs ignorent souvent les numéros inconnus)
- Pré-CRM intégré : notes d'appel, statuts de qualification, rappels programmés — tout ce qu'il faut pour le handoff à l'AE
- Import CSV simple : vous exportez vos listes depuis Pharow, Kaspr, Apollo ou votre CRM, puis les importez en un clic
Pour approfondir les techniques de cold calling, consultez notre guide complet sur la prospection téléphonique B2B.
Comment intégrer un power dialer à votre stack SDR
L'adoption d'un power dialer ne remplace pas votre process, elle l'accélère. Voici un exemple de routine optimisée pour un SDR SaaS :
8h30 - 9h00 : Préparation
- Récupération des leads inbound de la veille
- Import des listes ICP enrichies (Pharow, Kaspr, Apollo)
- Préparation des segments par priorité
9h00 - 11h30 : Session cold calling #1
- Focus sur les leads inbound récents (rappel <5min)
- Puis traitement de la liste ICP
- Objectif : 80-100 appels, 25-35 conversations
14h00 - 16h00 : Session cold calling #2
- Focus sur les warm leads (ouvertures email, clics)
- Relance des no-show du matin
- Objectif : 60-80 appels, 20-25 conversations
16h00 - 17h30 : Suivi et handoff
- Mise à jour des notes dans le CRM
- Préparation des briefs pour les AE
- Scheduling des suivis pour le lendemain
Cette organisation permet à un SDR de traiter 150-200 contacts par jour au lieu de 50-60, avec un temps de conversation multiplié par 3.
Les résultats constatés
Les équipes SDR qui utilisent un power dialer rapportent en moyenne :
- +180% de conversations par jour
- +120% de meetings bookés par semaine
- Réduction de 60% du temps non productif (composition, répondeurs, attente)
- ROI positif dès le premier mois — un meeting supplémentaire par semaine couvre le coût de l'outil
Ces gains se traduisent directement en pipeline pour vos Account Executives. Un SDR plus productif = plus de deals dans le funnel = plus de revenue.
Pour optimiser vos créneaux d'appel, découvrez notre article sur le meilleur moment pour appeler un prospect B2B.
Conclusion
Dans le SaaS B2B, la vélocité du pipeline est votre premier avantage concurrentiel. L'équipe qui contacte le plus de prospects qualifiés génère le plus de deals.
Un power dialer comme SkipCall permet à vos SDR de tripler leur volume de conversations tout en gardant une approche personnalisée. Si votre équipe passe plus de 2 heures par jour au téléphone, vous avez tout à gagner à tester un parallel dialer.
Foire Aux Questions
Un power dialer convient-il pour du cold calling B2B ?
- Oui, parfaitement. Le power dialer vous connecte de manière fluide au prospect, sans délai au décrochage. Votre interlocuteur entend votre voix immédiatement, comme lors d'un appel classique.
Puis-je utiliser SkipCall avec mon CRM ?
- Oui. SkipCall accepte l'import de fichiers CSV. Vous exportez vos listes depuis HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou tout autre CRM, puis les importez en un clic. Les données de qualification peuvent ensuite être réexportées.
Comment gérer les différents statuts de qualification ?
- SkipCall intègre un pré-CRM qui vous permet de taguer chaque prospect selon vos critères BANT ou MEDDIC (qualifié, à recontacter, no-go, etc.). Vous pouvez filtrer vos listes par statut pour prioriser vos sessions.
Combien coûte SkipCall ?
- SkipCall propose des forfaits adaptés aux équipes SDR de 1 à 50 personnes. Consultez la page tarifs pour découvrir l'offre qui correspond à votre volume d'appels.