Chaque matin, vous avez des missions à pourvoir et des intérimaires à placer. Le défi ? Trouver le bon profil disponible avant vos concurrents. Entre les candidats injoignables, les répondeurs et les profils déjà en mission, vous passez des heures au téléphone pour des résultats limités. Un power dialer élimine ce temps mort et vous connecte uniquement aux intérimaires qui décrochent.
Le quotidien d'une agence d'intérim : volume et réactivité
Dans le travail temporaire, la rapidité fait la différence. Une entreprise qui a besoin d'un cariste pour demain matin ne va pas attendre. L'agence qui propose un candidat qualifié en premier remporte la mission.
Le problème, c'est le volume d'appels à gérer :
- Qualification des nouveaux inscrits : vérifier les compétences, les disponibilités, les documents
- Matching mission/candidat : trouver rapidement le bon profil pour une mission urgente
- Relance de disponibilité : savoir qui est libre cette semaine
- Prospection entreprises : décrocher de nouveaux clients
Avec une méthode manuelle, vos équipes passent plus de temps à composer des numéros qu'à échanger avec des candidats ou des clients.
Les chiffres d'une session d'appels classique :
- 60-70% des appels tombent sur répondeur ou sonnent dans le vide
- 10-15 conversations utiles par heure en moyenne
- 2-3 heures pour matcher une mission urgente avec le bon candidat
Ce qu'un power dialer change pour les agences d'intérim
Un power dialer compose plusieurs numéros en parallèle et vous connecte uniquement quand quelqu'un décroche. Vos équipes enchaînent les conversations au lieu d'attendre entre chaque appel.
| Critère | Appel manuel | Avec power dialer |
|---|---|---|
| Appels composés/heure | 20-25 | 80-100 |
| Conversations réelles/heure | 10-15 | 30-40 |
| Temps perdu sur répondeurs | 65% | 0% |
| Candidats contactés/jour | 50-70 | 150-200 |
Concrètement, vous placez un intérimaire en 30 minutes au lieu de 2 heures. Vous répondez aux demandes urgentes des entreprises et vous gagnez leur fidélité.
Les use cases spécifiques à l'intérim
Matching mission urgente
- Une entreprise vous appelle à 8h pour un manutentionnaire disponible à 14h
- Avec un power dialer, vous contactez 50 profils qualifiés en 30 minutes au lieu de 2 heures
- Le premier candidat disponible et qualifié est placé avant que votre concurrent n'ait fini sa liste
Qualification des nouveaux inscrits
- Chaque semaine, vous recevez des dizaines de nouvelles candidatures
- Le power dialer vous permet de qualifier rapidement : compétences, CACES, habilitations, disponibilités
- Un candidat qualifié rapidement peut être placé dès sa première semaine
Relance de disponibilité
- Vos intérimaires terminent leurs missions à des dates différentes
- Le power dialer vous permet de vérifier systématiquement les disponibilités de votre vivier
- Vous savez en temps réel qui est libre pour la semaine prochaine
Prospection entreprises
- Pour développer votre portefeuille clients, vous devez contacter des entreprises
- Le power dialer vous permet de traiter 100 prospects en une matinée au lieu de 30
- Plus de contacts = plus de missions = plus de placements
Relance des missions en cours
- Une mission se termine vendredi, l'entreprise veut-elle prolonger ?
- Le power dialer vous permet de systématiser ces relances et de sécuriser vos renouvellements
Ce qui différencie SkipCall pour l'intérim
SkipCall est une solution française conçue pour les équipes qui font du volume d'appels. Voici ce qui la rend pertinente pour les agences d'intérim :
- Parallel dialer jusqu'à 4 lignes : le système compose 4 numéros simultanément et vous connecte au premier qui décroche
- Détection automatique des répondeurs : vous ne perdez plus de temps à écouter les messageries
- Numéros français locaux : vous appelez depuis un 01, 04 ou 06, ce qui augmente significativement le taux de décroché (les intérimaires ignorent souvent les numéros inconnus)
- Pré-CRM intégré : notes d'appel, statuts (disponible, en mission, à recontacter), rappels programmés
- Import CSV simple : vous exportez vos candidats depuis votre logiciel métier et les importez en un clic
Pour approfondir les techniques d'appel, consultez notre guide complet sur la prospection téléphonique B2B.
Comment intégrer un power dialer à votre agence d'intérim
L'adoption d'un power dialer ne change pas vos process, elle les accélère. Voici un exemple de routine optimisée :
8h00 - 9h30 : Matching missions urgentes
- Récupération des demandes clients de la veille et du matin
- Import des profils correspondants dans SkipCall
- Lancement du power dialer pour trouver des candidats disponibles
10h00 - 12h00 : Qualification des nouveaux inscrits
- Import des nouvelles candidatures
- Appels de qualification (compétences, disponibilités, documents)
- Mise à jour des fiches candidats
14h00 - 16h00 : Prospection entreprises
- Import de la liste de prospects
- Campagne d'appels pour décrocher de nouveaux clients
- Objectif : 80-100 appels, 25-35 conversations
16h00 - 17h30 : Relances et suivi
- Relance des disponibilités pour la semaine suivante
- Suivi des missions en cours (prolongations)
Cette organisation permet à une équipe de 3 personnes de gérer 2 fois plus de candidats et de missions qu'avec une méthode manuelle.
Les résultats constatés
Les agences d'intérim qui utilisent un power dialer rapportent en moyenne :
- +180% de candidats contactés par jour
- Réduction de 60% du temps de matching pour les missions urgentes
- +40% de taux de placement grâce à la réactivité accrue
- +50% de prospects entreprises contactés par semaine
Ces gains se traduisent directement en chiffre d'affaires supplémentaire. Une agence qui place ses intérimaires plus vite fidélise ses entreprises clientes et attire plus de candidats.
Pour optimiser vos créneaux d'appel, découvrez notre article sur le meilleur moment pour appeler un prospect B2B.
Conclusion
Dans l'intérim, la vitesse de réaction est votre premier avantage concurrentiel. L'agence qui trouve le bon candidat en premier remporte la mission.
Un power dialer comme SkipCall vous permet de contacter plus de candidats et d'entreprises en moins de temps, tout en gardant une approche personnalisée. Si votre équipe passe plus d'une heure par jour au téléphone, vous avez tout à gagner à tester un parallel dialer.
Foire Aux Questions
Un power dialer est-il adapté aux appels d'intérimaires ?
- Oui, parfaitement. Le power dialer vous connecte de manière fluide au candidat, sans temps mort au décrochage. L'intérimaire entend votre voix immédiatement, comme lors d'un appel classique.
Puis-je utiliser SkipCall avec mon logiciel d'agence d'intérim ?
- Oui. SkipCall accepte l'import de fichiers CSV. Vous exportez vos candidats depuis Troops, Beetween, Pixid ou tout autre logiciel métier, puis les importez en un clic.
Comment gérer les différents statuts de candidats ?
- SkipCall intègre un pré-CRM qui vous permet de taguer chaque intérimaire (disponible, en mission, à qualifier, injoignable). Vous pouvez filtrer vos listes par statut pour cibler vos campagnes.
Combien coûte SkipCall ?
- SkipCall propose des forfaits adaptés aux agences indépendantes comme aux réseaux. Consultez la page tarifs pour découvrir l'offre qui correspond à votre volume d'appels.