--- title: "Telefonia de empresa na cloud, fixa e móvel | Skipcall" description: "Telefonia na cloud para toda a empresa: números fixos e móveis, chamadas e SMS, aplicação web e móvel. Desde 22 €/mês por licença." url: https://skipcall.io/pt/voip-empresas language: pt --- [4,8 em 5 · Mais de 1 000 000 de chamadas tratadas por mês](https://skipcall.io/pt/avaliacoes-clientes) # A telefonia cloud da sua empresa, fixa e móvel ## Telefonia na cloud, números fixos e móveis, chamadas a partir da web e do telemóvel. Liga toda a empresa em poucos minutos, sem instalar um único equipamento. [Começar agora](https://app.skipcall.io/signup) [Reservar uma demo](https://skipcall.io/pt/demo) **Sem compromisso** · Número ativo em 2 minutos Países incluídos na oferta base · +160 países mediante pedido Centenas de empresas usam a Skipcall para rentabilizar cada chamada - - - - - - - - - - Funcionalidades ## Tudo o que uma telefonia de empresa deve fazer A telefonia completa, sem extras escondidos. ### Números fixos e móveis Números geográficos franceses, móveis e internacionais mediante pedido. ### Portabilidade (em breve) A Skipcall vai permitir-lhe em breve portar os seus números atuais. ### App móvel e web iOS, Android e navegador. O mesmo número profissional em todo o lado. ### Gravação de chamadas Cada chamada gravada e transcrita automaticamente. ### SMS profissionais Envio e receção a partir do número da sua empresa. ### Estatísticas e registo de chamadas Volume, chamadas atendidas e duração das chamadas, por utilizador e por departamento. ### API aberta e integrações HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Attio e o resto da sua stack através da API REST. Mobilidade ### Um só número profissional, no escritório e em viagem O colaborador atende no computador, continua a conversa no telemóvel e quem liga vê sempre um único número. Acabou dar o número pessoal aos clientes por falta de melhor, acabaram os desvios improvisados que é preciso lembrar de ativar todas as noites. 1 número por colaborador 0 equipamentos a instalar Uma linha, dois dispositivos Navegador, no escritório Online Telemóvel, em viagem Online Número mostrado a quem recebe +33 1 •• •• 12 04 Sincronização com o CRM em tempo real Chamada recebida registada HubSpot ✓ Gravação anexada Ficha de contacto ✓ Transcrição + resumo Gerado ✓ Introdução manual 0 Chamadas registadas 100 % Rastreabilidade ### Cada chamada da empresa chega ao seu CRM As chamadas recebidas e efetuadas são registadas automaticamente na ficha certa, com a gravação, a transcrição e o resumo. Suporte, administração e comercial partilham finalmente o mesmo histórico: já não é preciso perguntar a um colega o que o cliente disse na semana passada. 100 % das chamadas registadas 0 introdução manual Casos de utilização ## A quem se destina a VoIP Empresa? Qualquer organização cujos colaboradores precisem de um número profissional, no local ou à distância. ### PME com várias localizações Uma única telefonia para todas as suas instalações, sem equipamento em cada uma. ### Escritórios e profissionais liberais Um número profissional separado do telemóvel pessoal, no computador e no telemóvel. ### Agências e estúdios Todos contactáveis, no escritório e em casa do cliente. ### Comércio e redes de lojas Um número por loja, e o histórico das chamadas e dos SMS no mesmo sítio. ### Suporte e apoio ao cliente Cada chamada gravada, transcrita e associada à ficha do cliente. ### Back office e administração Chamadas recebidas registadas e associadas ao processo correto. ### Os seus comerciais prospetam por telefone? A VoIP Empresa equipa toda a sociedade. Para as equipas que fazem mais de 30 chamadas por dia, os planos Starter, Intermédio e Expert acrescentam o power dialer, o parallel dialer de 4 linhas e as sequências. [Ver os planos de prospeção](https://skipcall.io/pt/pricing) Preços ## Desde 22 €/mês por licença Um preço único por utilizador, seja qual for o número de postos. ### VoIP Empresa Telefonia fixa e móvel para toda a empresa 22 € /mês por licença Poupe 36 €/ano Licenças - **150** conversas - **100** SMS - 1 número - Transcrição de chamadas - Resumo de chamadas com IA - Pre-CRM - Enriquecimento de números - Workspace de equipas - App móvel e web - APIs abertas - Integração CRM - Sem automação IA - Sem power dialer - Sem parallel dialer - Sem gestão de tarefas [Experimentar](https://app.skipcall.io/signup) Todos os preços são apresentados sem IVA. [Marcar uma demo →](https://skipcall.io/pt/demo) [Ver todos os planos](https://skipcall.io/pt/pricing) Em resumo A **VoIP de empresa** substitui a telefonia fixa física por um serviço na cloud: os seus números fixos e móveis vivem no navegador e na aplicação móvel. A Skipcall VoIP Empresa é uma **telefonia completa** (chamadas, SMS, gravação, voicemail), com números franceses e internacionais e todas as chamadas registadas no seu CRM. Desde **22 €/mês por licença**. Definição ## O que é a VoIP de empresa? A VoIP, sigla de _Voice over IP_, designa o transporte da voz pela Internet em vez da rede telefónica comutada. Onde antes uma empresa tinha de instalar um PABX (o comutador físico colocado numa sala técnica) e puxar linhas de cobre até cada posto, a telefonia passa a ser um serviço acessível a partir de qualquer ligação. O desligamento progressivo da rede tradicional, zona a zona, leva aliás as empresas a migrar. O que muda no dia a dia resume-se a pouco: um posto deixa de ser um equipamento e passa a ser uma conta. Criar ou remover um utilizador leva dois minutos em vez de uma deslocação técnica. O teletrabalho e a mobilidade tornam-se naturais, porque cada pessoa leva a sua linha consigo. E passa a ter um único número profissional, que a acompanha do escritório ao comboio sem que quem liga dê por isso. O que distingue a Skipcall é a camada de telecomunicações que está por baixo: a mesma que usam as equipas comerciais que fazem centenas de chamadas por dia. A gravação, a transcrição e a sincronização com o CRM não são, por isso, opções faturadas à parte: fazem parte da base. Comparativo ## Central física, operador VoIP clássico, Skipcall Três formas de dotar uma empresa de telefonia. Três níveis de flexibilidade muito diferentes. | Critério | Central PABX / linha fixa | Operador VoIP clássico | Skipcall VoIP Empresa | | - | - | - | - | | Instalação | Equipamento + técnico | Configuração do operador | Navegador, 5 min | | Adicionar um utilizador | Deslocação técnica | 24-48 h | Imediato | | Fixo e móvel | Não | Conforme o plano | Ambos incluídos | | App móvel + web | Não | Variável | iOS, Android, Web | | Gravação + resumo por IA | Não | Opção paga | Incluído | | Sincronização com CRM | Não | Limitada | HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Attio | | API aberta | Não | Conforme o plano | REST | | Fidelização | 36-60 meses | 12-36 meses | Sem fidelização | | Preço / utilizador | 25-45 € + equipamento | 20-35 € | 22 € | Preços públicos observados, agosto de 2026. Comparativos ## A Skipcall frente aos outros operadores na cloud Comparativos detalhados, sem rodeios. [Skipcall vs Ringover](https://skipcall.io/comparatif/skipcall-vs-ringover) [Skipcall vs Aircall](https://skipcall.io/comparatif/skipcall-vs-aircall) [Skipcall vs CloudTalk](https://skipcall.io/comparatif/skipcall-vs-cloudtalk) [Skipcall vs JustCall](https://skipcall.io/comparatif/skipcall-vs-justcall) ## Uma agenda cheia de reuniões começa por uma chamada. [Começar agora](https://app.skipcall.io/signup) [Reservar uma demo](https://skipcall.io/pt/demo) **Sem compromisso** · Número ativo em 2 minutos FAQ ## Perguntas frequentes sobre a VoIP de empresa **O que é a VoIP de empresa?** A VoIP (Voice over IP) transporta a voz pela Internet em vez da rede telefónica comutada. Na prática, a sua telefonia passa a ser um serviço na cloud: sem equipamento numa sala técnica, sem linhas físicas. Os seus números fixos e móveis vivem no navegador e na aplicação móvel dos seus colaboradores. **Qual a diferença entre VoIP, central na cloud e PABX?** O PABX é o comutador físico instalado nas suas instalações: encaminha as chamadas entre telefones fixos. A central na cloud é o seu equivalente alojado, acessível pela Internet. A VoIP é a tecnologia de transporte da voz que torna essa mudança possível. A Skipcall VoIP Empresa é uma telefonia na cloud completa, sem qualquer equipamento para instalar. **Posso manter os meus números atuais?** Ainda não: a Skipcall vai permitir-lhe em breve portar os seus números. Entretanto, começa com números novos e pode manter a sua linha antiga em paralelo no operador atual. **Quanto custa a VoIP de empresa?** A Skipcall VoIP Empresa custa a partir de 22 €/mês por licença, sem fidelização e sem mínimo de licenças. Os preços são apresentados sem IVA. **É preciso comprar telefones IP?** Não. Os seus colaboradores ligam a partir do navegador ou da aplicação móvel para iOS e Android. Sem auscultador, sem equipamento, sem instalação. Se já tem telefones IP, contacte-nos para avaliarmos a compatibilidade. **A VoIP funciona em teletrabalho e em deslocação?** É precisamente esse o objetivo. O número profissional pertence à pessoa e não a um telefone fixo: atende e liga do computador no escritório e do telemóvel em viagem, mostrando sempre o mesmo número. Acabam os desvios improvisados e os números pessoais dados aos clientes. **Que ligação à Internet é necessária?** Basta uma ligação de banda larga estável: uma chamada VoIP consome pouca largura de banda. A qualidade do áudio depende mais da estabilidade da ligação do que da sua velocidade. Fibra ou um bom ADSL profissional são suficientes, e a aplicação móvel passa para a rede móvel quando está fora. **É possível ter números internacionais?** Sim. Para além dos números geográficos franceses e dos móveis, há números internacionais disponíveis mediante pedido, úteis se abrir mercado no estrangeiro e quiser mostrar um número local aos seus interlocutores. **As chamadas são gravadas e transcritas?** Sim, e está incluído, não é vendido à parte. Cada chamada pode ser gravada, transcrita e resumida automaticamente, com uma mensagem informativa configurável para cumprir o RGPD. Gravações e resumos chegam ao seu CRM na ficha do contacto. **Qual a diferença para os planos Starter, Intermédio e Expert?** A VoIP Empresa equipa toda a sociedade com telefonia: números fixos e móveis, chamadas e SMS, app móvel e web. Os planos Starter, Intermédio e Expert destinam-se às equipas que prospetam por telefone e acrescentam as ferramentas de prospeção de saída e as sequências de chamadas e SMS. Os dois combinam-se: telefonia para todos, prospeção para quem a pratica. ## Pronto para passar a sua empresa para a telefonia na cloud? Números fixos e móveis, chamadas e SMS, app móvel e web. 22 € por utilizador. [Marcar uma demo →](https://skipcall.io/pt/demo) Pronto em 5 min · Portabilidade em breve