--- title: "Aplicação móvel iOS e Android para a telefonia de empresa" description: "O mesmo número profissional no telemóvel e no escritório, e cada chamada associada à ficha de contacto e enviada para o seu CRM." url: https://skipcall.io/pt/features/application-mobile language: pt --- [4,8 em 5 · Mais de 1 000 000 de chamadas tratadas por mês](https://skipcall.io/pt/avaliacoes-clientes) # O seu número profissional no iPhone e no Android ## A aplicação móvel da Skipcall é a versão iOS e Android da sua linha profissional. Mantém o seu número, os seus contactos e o seu histórico, e cada chamada passa para a ficha de contacto como se tivesse sido feita no escritório. [Começar agora](https://app.skipcall.io/signup) [Reservar uma demo](https://skipcall.io/pt/demo) **Sem compromisso** · Número ativo em 2 minutos Países incluídos na oferta base · +160 países mediante pedido Centenas de empresas usam a Skipcall para rentabilizar cada chamada O diagnóstico ## As chamadas feitas a partir de um telemóvel pessoal escapam à empresa Fora do escritório, os colaboradores utilizam o seu telefone pessoal. As conversas acontecem, os compromissos são assumidos, as reuniões são marcadas, mas nada disso fica no sistema de informação: nenhuma atividade no CRM, nenhum histórico na ficha de contacto, nenhum relatório. A empresa perde a rastreabilidade de uma parte da sua relação com o cliente. O cliente, por seu lado, fica com um número pessoal. Vai utilizá-lo fora do horário de trabalho e continuará a marcá-lo muito depois da saída do colaborador. A mobilidade paga-se assim duas vezes: com uma perda de informação, e com uma relação de cliente que deixa de pertencer à empresa. ## Uma única conta, um único histórico, do posto de trabalho ao telemóvel A aplicação iOS e Android coloca à disposição do colaborador, no seu próprio telefone, a linha profissional da empresa e o acesso aos seus contactos. As chamadas efetuadas em deslocação alimentam os mesmos sistemas que as feitas a partir do posto de trabalho: ficha de contacto, gravação, transcrição e CRM. A atividade telefónica móvel deixa de escapar à empresa. ## Como a continuidade se instala 01 Instalação Uma implementação sem equipamento nem instalação O iOS, o Android e o navegador partilham a mesma conta. Não há telefone a encomendar, nem caixa a instalar, nem intervenção a agendar: o colaborador inicia sessão e faz as suas chamadas. 02 Identidade A linha profissional da empresa no telemóvel O número da empresa aparece no telefone do seu interlocutor, tanto a partir do telemóvel como do posto de trabalho. O número pessoal do colaborador nunca é exposto e, por isso, não fica na lista de contactos dos seus clientes depois da sua saída. 03 Continuidade Uma continuidade entre o posto de trabalho e o telemóvel A mesma conta, os mesmos contactos, o mesmo histórico. O colaborador consulta a ficha antes de marcar o número, em deslocação tal como diante do seu ecrã, e volta a encontrar no escritório tudo o que foi tratado no exterior. 04 Documentação Uma chamada móvel documentada como uma chamada de escritório A data, a duração e o resultado passam automaticamente para a ficha do contacto, ao lado das chamadas efetuadas a partir do posto de trabalho e dos SMS. A gravação, a transcrição e o resumo por IA estão incluídos desde o plano Starter. 05 Envio para o CRM Um envio para o CRM idêntico ao do navegador A chamada é transmitida ao HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou Attio nas mesmas condições de uma chamada efetuada a partir do navegador. Não é pedido ao colaborador qualquer registo manual ao final do dia. 06 Implementação Uma implementação à escala da empresa A oferta VoIP Empresa cobre a telefonia fixa e móvel de toda a sociedade, a partir de 22 € por mês e por utilizador. Os seus números atuais, fixos e móveis, são portáveis e continuam a ser seus. ## A mesma equipa em deslocação, com e sem a aplicação A partir de um telemóvel pessoal A partir da aplicação Skipcall Número apresentado ao cliente O telemóvel pessoal do colaborador O número profissional da empresa Registo da chamada Nenhum, salvo se alguém se lembrar de o escrever Data, duração e resultado na ficha de contacto O que o CRM vê Nada A chamada, tal como as efetuadas no escritório Gravação e resumo Fora de alcance Automáticos, incluídos desde o plano Starter Retoma do processo por um colega É preciso falar com quem fez a chamada Abre a ficha e lê Quando o colaborador sai As conversas saem com o telefone dele O histórico fica na empresa Equipamento a prever O telefone pessoal, à falta de melhor Nenhum: a aplicação e o navegador Custo Nenhuma ferramenta, nenhum dado Fixo e móvel a partir de 22 € por mês e por utilizador Atualizado a 4 de setembro de 2026. A aplicação iOS e Android e o acesso pelo navegador assentam na mesma conta. A oferta VoIP Empresa custa a partir de 22 € por mês e por utilizador, e os preços são apresentados sem IVA. ## O que isto muda na empresa O dirigente continua contactável sem dar o seu telemóvel Um gerente, um sócio, um profissional independente dá hoje o seu número pessoal porque não está no escritório. Passa depois a recebê-lo aos fins de semana e nas férias, e já não o pode confiar a ninguém. Com a aplicação, é o número da empresa que aparece, num telefone que continua a ser o seu. O comercial liga entre duas reuniões, e isso conta Vinte minutos de espera em casa de um cliente, três chamadas de retorno feitas antes de entrar: até aqui, estas chamadas não existiam em lado nenhum. Efetuadas a partir da aplicação, passam para a ficha de contacto e para o CRM tal como as da manhã, com a respetiva gravação e o respetivo resumo. O teletrabalho deixa de assentar em reencaminhamentos improvisados Não há reencaminhamento de chamadas a programar à sexta-feira e a desfazer à segunda, nem segundo número a comunicar. O número profissional está associado à pessoa, e não a um aparelho pousado numa secretária, e acompanha-a de um dispositivo para o outro. O histórico pertence à empresa, e não ao telefone Quando alguém sai, o que sabia sobre as suas contas não sai com o seu aparelho. As chamadas efetuadas em deslocação estão na ficha do contacto, com as outras, e quem lhe sucede retoma a relação lendo, em vez de voltar a ligar para pedir que repitam. Caso de utilização Um comercial prepara uma chamada no escritório, cai no atendedor e sai para uma reunião. O potencial cliente devolve-lhe a chamada uma hora mais tarde, enquanto ele espera numa receção. Atende no seu telefone, na aplicação, e regista o essencial em trinta segundos. No dia seguinte está de férias. A colega abre a ficha do contacto: a chamada da véspera está lá, com a sua duração, a sua gravação e o seu resumo, no meio das chamadas efetuadas a partir do escritório. Nada indica de onde foi feita, e é precisamente esse o resultado pretendido. As chamadas efetuadas a partir do telemóvel são [gravadas, transcritas e resumidas](https://skipcall.io/pt/features/enregistrement-transcription) como as outras, e seguem para o seu [CRM](https://skipcall.io/pt/features/crm-integration). Para equipar toda a sociedade com telefonia fixa e móvel, veja a oferta [VoIP Empresa](https://skipcall.io/pt/voip-empresas). ## Uma agenda cheia de reuniões começa por uma chamada. [Começar agora](https://app.skipcall.io/signup) [Reservar uma demo](https://skipcall.io/pt/demo) **Sem compromisso** · Número ativo em 2 minutos ## Perguntas frequentes **Em que aparelhos funciona a Skipcall? +** No iOS, no Android e no navegador, com a mesma conta. Passa de um para o outro sem voltar a configurar seja o que for: são os mesmos contactos, o mesmo histórico e o mesmo número profissional. **O meu número pessoal fica visível para os meus interlocutores? +** Não. É o número profissional que aparece, quer a chamada parta do telemóvel quer do posto de trabalho. O seu número pessoal não é exposto nem fica na lista de contactos dos seus clientes. **É preciso comprar telefones ou instalar equipamento? +** Não. Nenhum telefone, nenhuma caixa, nenhuma instalação. Os seus colaboradores ligam a partir da aplicação móvel ou do navegador, nos aparelhos que já têm. **As chamadas efetuadas a partir do telemóvel chegam ao meu CRM? +** Sim, exatamente como as efetuadas no escritório. A chamada passa para a ficha do contacto e segue para o HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou Attio. É aqui que está toda a diferença face a uma chamada feita a partir de um telemóvel pessoal, que não deixa qualquer registo. **Uma chamada efetuada a partir do telemóvel é gravada, transcrita e resumida? +** Sim, tal como as outras. A gravação, a transcrição e o resumo por inteligência artificial estão incluídos desde o plano Starter, a 60 € por mês e por licença, a partir de uma única licença. **Posso manter os meus números atuais? +** Sim. A portabilidade está prevista tanto para os números fixos como para os números móveis: mantém aqueles que os seus clientes conhecem, e são esses que aparecem quando liga a partir da aplicação. **Quanto custa equipar toda a empresa? +** A oferta VoIP Empresa cobre a telefonia fixa e móvel de toda a sociedade a partir de 22 € por mês e por utilizador. Os planos Starter, Intermédio e Expert acrescentam-se para as equipas que prospetam por telefone. **Onde estão alojados os dados das minhas chamadas? +** Na União Europeia: na Scaleway em Paris, um fornecedor de nuvem francês, com cópias de segurança replicadas em Amesterdão. As chamadas efetuadas a partir de um telemóvel são tratadas como as outras: aplicam-se o RGPD e o direito europeu, com as transferências fora da UE enquadradas pelo DPA. **A Skipcall atende as chamadas por mim quando estou em deslocação? +** Não. A Skipcall não é um agente de voz: nem uma pessoa nem uma inteligência artificial conduz a conversa em seu lugar. A aplicação permite-lhe ligar e ser contactável no seu número profissional a partir do seu telefone, e documenta o que foi dito. Funcionalidades relacionadas [Gravação e IA](https://skipcall.io/pt/features/enregistrement-transcription) [As suas chamadas móveis gravadas, transcritas e resumidas.](https://skipcall.io/pt/features/enregistrement-transcription) [Integração CRM](https://skipcall.io/pt/features/crm-integration) [A chamada feita em deslocação chega como a do escritório.](https://skipcall.io/pt/features/crm-integration) [Mensagens SMS](https://skipcall.io/pt/features/sms) [O mesmo número profissional para os seus SMS.](https://skipcall.io/pt/features/sms) ## As suas chamadas em deslocação merecem o mesmo registo que as outras Abra uma conta, instale a aplicação e faça uma primeira chamada com o seu número profissional. [Experimentar](https://app.skipcall.io/signup) Sem compromisso · Conta ativa de imediato